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
 La comunicación es el proceso de transmisión y
recepción de ideas, información y mensajes.
 Es bidireccional, es decir, hay dos partes que están
involucradas, un emisor y un receptor. Se
requieren ocho pasos, sin importar si las dos partes
hablan, usan señales manuales o se sirven de otro
medio de comunicación; tres de esos pasos
corresponden al emisor y los restantes al receptor.
El Proceso de la Comunicación
 Un emisor inicia el proceso de comunicación construyendo un
mensaje y enviándolo a un receptor, éste a su vez analiza la
información y reconstruye el mensaje a la luz de sus propios
antecedentes y experiencias, los cuales le servirán para sintetizar la
información recibida. El receptor analiza y reconstruye los
significados del mensaje, sintetiza y construye significados y se
convierte en un emisor al responder al mensaje que le fue enviado.
 El receptor es quien recibe el mensaje, y a su vez cierra el proceso de
la comunicación mediante la recepción, decodificación y aceptación
del mensaje que se transmitió, y retroalimenta al emisor.
En una conversación, el receptor es quien responde a la conversación.
En una empresa, por ejemplo, las respuestas a memorandos es una
actividad del receptor, ya sea con otro memorando o con la acción
específica que se solicita.
El Proceso de la Comunicación

 Es un fenómeno de carácter social que comprende todos los
actos mediante los cuales los seres vivos se comunican con
sus semejantes para transmitir o intercambiar información.
 Proviene del latín “comunicatio” y éste a su vez procede del
sustantivo “comunico”, cuya traducción al castellano es
participar en algo común. Tanto el sustantivo comunicación,
como el verbo comunicar, tiene su origen en la palabra
“comunis”, raíz castellana de la palabra comunidad, la cual
significa la participación o relación que se da entre
individuos.
La Comunicación

Aristóteles:
Señala que
comunicación, es un
proceso donde se
utilizan todos los
medios de persuasión
que se tengan al
alcance para hacernos
entender.
Kurt Lewin:
Define el proceso de
la comunicación,
como un complejo
sistema de acciones e
interacciones
personales y
grupales, donde un
individuo trasmite un
mensaje a otro y éste
a su vez responde a
otro mensaje, lo que
genera un proceso
circular .
William Bortot:
Expone que la
comunicación, es un
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establece una relación
entre dos o más
individuos, basada en
el intercambio de
mensajes y/o ideas,
medio a través del
cual se desarrollan
todas las relaciones
humanas.
André Martinet:
Es la utilización de un
código para la
transmisión de un
mensaje de una
determinada
experiencia en
unidades
semiológicas con el
objeto de permitir a
los hombres
relacionarse entre sí.
David K. Berlo:
Es un proceso
mediante el cual un
emisor transmite un
mensaje a través de
un canal hacia un
receptor.
Contamos con Variedad de conceptos de
la Comunicación ; entre los cuales se
pueden mencionar

 Comunicación:
Es el proceso de transmisión de información de un punto
a otro y permite el intercambio de mensajes,
sentimientos y emociones.
 No es lo mismo comunicación que expresión
Comunicarse bien es más difícil o por lo menos más
complejo, que expresarse bien. Por otro lado una buena
expresión puede no producir una buena comunicación.
Diferencia entre Comunicación
y Expresión

 Emisor: es quien transmite el mensaje.
 Receptor: es quien recibe el mensaje.
 Mensaje: es la información transmitida.
 Canal: es el medio a través del cual se transmite el mensaje.
 Referente: realidad a la que se refiere el mensaje.
 Fuente: es de donde nace el mensaje.
 Retroalimentación: es cuando se logra la interacción y el
receptor responde.
 Código: conjunto de reglas propias de cada sistema de
signos y símbolos de un lenguaje.
 Contexto: lugar en donde se lleva a cabo el proceso
comunicativo.
Elementos de la
Comunicación


 Comunicación Humana: es la que se da entre los seres humanos. Se
clasifica en:
 Comunicación verbal, es aquella en la que se usa alguna lengua, que
tiene estructura sintáctica y gramatical completa.
 Comunicación no verbal, que es en la que no se usa el lenguaje, sino
un sistema especial de signos o señales. En ella se encuentra:
 Comunicación escrita: Cuando el lenguaje se expresa de manera
escrita.
 Comunicación oral: Cuando el lenguaje se expresa mediante una
lengua natural oral.
 Comunicación virtual: son las tendencias comunicativas que
adoptan los usuarios que interactúan hoy mediante las nuevas
tecnologías de información y comunicación. Comunicación no
humana: es la que se da en todos los seres vivos.
 Comunicación no humana: es la que se da en todos los seres vivos.
Tipos de comunicación

Es la forma como una persona
transmite un mensaje, bien sea
oral, escrito o corporal.
Expresión
• Es la
manifestación de
los sentimientos a
través del rostro.
Expresión
Facial:
• Es el
comportamiento
exterior
espontáneo o
intencional, que
traduce emociones
o sentimientos
mediante el
lenguaje corporal.
Expresión
Corporal:
• Es la transmisión
de un mensaje a
través de señales
acústicas
inteligibles.
Expresión
Sonora:
• Es la comunicación
humana mediante
el habla.
Expresión
Oral:
Tipos de Expresión

 Forma como se transmite el mensaje.
 Instrumento de la comunicación.
 Vehículo de contenido.
 Contiene un mensaje, pero no lo agota.
 Determinada por el mensaje y condicionada por las
circunstancias en que se da. Significado no universal.
 Aspecto que indica forma de ser.
 Propia de cada persona.
Características de la expresión

 Informativa: Tiene que ver con la transmisión y
recepción de la información.
 Afectiva-valorativa: El emisor debe otorgarle a su
mensaje una carga afectiva ya que es de suma
importancia para la estabilidad emocional de los sujetos.
 Reguladora Tiene que ver con la regulación de la
conducta de las personas con respecto a sus mensajes.
Características de la comunicación
Semejanzas
•La expresión es una actitud
positiva y trascendente del ser
humano ante la vida y la
comunicación es fundamental para
la vida.
•Las dos son utilizadas para
transmitir un mensaje.
•Ambas están relacionadas, pues
actúan simultáneamente ya que no
hay comunicación sin expresión ni
expresión sin comunicación.
•Las dos influyen de manera
positiva y negativa en los demás.
Diferencias
•La comunicación es el proceso de
interrelación de los seres vivos y la
expresión es la forma que se utiliza
para comunicar.
•La comunicación transmite un
mensaje o contenido y la expresión
es la portadora del mismo.
•La comunicación está
fundamentada en transmitir y
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Semana 1 proceso de la comunicacion

  • 1.
  • 2.   La comunicación es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes.  Es bidireccional, es decir, hay dos partes que están involucradas, un emisor y un receptor. Se requieren ocho pasos, sin importar si las dos partes hablan, usan señales manuales o se sirven de otro medio de comunicación; tres de esos pasos corresponden al emisor y los restantes al receptor. El Proceso de la Comunicación
  • 3.  Un emisor inicia el proceso de comunicación construyendo un mensaje y enviándolo a un receptor, éste a su vez analiza la información y reconstruye el mensaje a la luz de sus propios antecedentes y experiencias, los cuales le servirán para sintetizar la información recibida. El receptor analiza y reconstruye los significados del mensaje, sintetiza y construye significados y se convierte en un emisor al responder al mensaje que le fue enviado.  El receptor es quien recibe el mensaje, y a su vez cierra el proceso de la comunicación mediante la recepción, decodificación y aceptación del mensaje que se transmitió, y retroalimenta al emisor. En una conversación, el receptor es quien responde a la conversación. En una empresa, por ejemplo, las respuestas a memorandos es una actividad del receptor, ya sea con otro memorando o con la acción específica que se solicita. El Proceso de la Comunicación
  • 4.   Es un fenómeno de carácter social que comprende todos los actos mediante los cuales los seres vivos se comunican con sus semejantes para transmitir o intercambiar información.  Proviene del latín “comunicatio” y éste a su vez procede del sustantivo “comunico”, cuya traducción al castellano es participar en algo común. Tanto el sustantivo comunicación, como el verbo comunicar, tiene su origen en la palabra “comunis”, raíz castellana de la palabra comunidad, la cual significa la participación o relación que se da entre individuos. La Comunicación
  • 5.  Aristóteles: Señala que comunicación, es un proceso donde se utilizan todos los medios de persuasión que se tengan al alcance para hacernos entender. Kurt Lewin: Define el proceso de la comunicación, como un complejo sistema de acciones e interacciones personales y grupales, donde un individuo trasmite un mensaje a otro y éste a su vez responde a otro mensaje, lo que genera un proceso circular . William Bortot: Expone que la comunicación, es un fenómeno que establece una relación entre dos o más individuos, basada en el intercambio de mensajes y/o ideas, medio a través del cual se desarrollan todas las relaciones humanas. André Martinet: Es la utilización de un código para la transmisión de un mensaje de una determinada experiencia en unidades semiológicas con el objeto de permitir a los hombres relacionarse entre sí. David K. Berlo: Es un proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje a través de un canal hacia un receptor. Contamos con Variedad de conceptos de la Comunicación ; entre los cuales se pueden mencionar
  • 6.   Comunicación: Es el proceso de transmisión de información de un punto a otro y permite el intercambio de mensajes, sentimientos y emociones.  No es lo mismo comunicación que expresión Comunicarse bien es más difícil o por lo menos más complejo, que expresarse bien. Por otro lado una buena expresión puede no producir una buena comunicación. Diferencia entre Comunicación y Expresión
  • 7.   Emisor: es quien transmite el mensaje.  Receptor: es quien recibe el mensaje.  Mensaje: es la información transmitida.  Canal: es el medio a través del cual se transmite el mensaje.  Referente: realidad a la que se refiere el mensaje.  Fuente: es de donde nace el mensaje.  Retroalimentación: es cuando se logra la interacción y el receptor responde.  Código: conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos de un lenguaje.  Contexto: lugar en donde se lleva a cabo el proceso comunicativo. Elementos de la Comunicación
  • 8.
  • 9.   Comunicación Humana: es la que se da entre los seres humanos. Se clasifica en:  Comunicación verbal, es aquella en la que se usa alguna lengua, que tiene estructura sintáctica y gramatical completa.  Comunicación no verbal, que es en la que no se usa el lenguaje, sino un sistema especial de signos o señales. En ella se encuentra:  Comunicación escrita: Cuando el lenguaje se expresa de manera escrita.  Comunicación oral: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natural oral.  Comunicación virtual: son las tendencias comunicativas que adoptan los usuarios que interactúan hoy mediante las nuevas tecnologías de información y comunicación. Comunicación no humana: es la que se da en todos los seres vivos.  Comunicación no humana: es la que se da en todos los seres vivos. Tipos de comunicación
  • 10.  Es la forma como una persona transmite un mensaje, bien sea oral, escrito o corporal. Expresión
  • 11. • Es la manifestación de los sentimientos a través del rostro. Expresión Facial: • Es el comportamiento exterior espontáneo o intencional, que traduce emociones o sentimientos mediante el lenguaje corporal. Expresión Corporal: • Es la transmisión de un mensaje a través de señales acústicas inteligibles. Expresión Sonora: • Es la comunicación humana mediante el habla. Expresión Oral: Tipos de Expresión
  • 12.   Forma como se transmite el mensaje.  Instrumento de la comunicación.  Vehículo de contenido.  Contiene un mensaje, pero no lo agota.  Determinada por el mensaje y condicionada por las circunstancias en que se da. Significado no universal.  Aspecto que indica forma de ser.  Propia de cada persona. Características de la expresión
  • 13.   Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información.  Afectiva-valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje una carga afectiva ya que es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos.  Reguladora Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus mensajes. Características de la comunicación
  • 14. Semejanzas •La expresión es una actitud positiva y trascendente del ser humano ante la vida y la comunicación es fundamental para la vida. •Las dos son utilizadas para transmitir un mensaje. •Ambas están relacionadas, pues actúan simultáneamente ya que no hay comunicación sin expresión ni expresión sin comunicación. •Las dos influyen de manera positiva y negativa en los demás. Diferencias •La comunicación es el proceso de interrelación de los seres vivos y la expresión es la forma que se utiliza para comunicar. •La comunicación transmite un mensaje o contenido y la expresión es la portadora del mismo. •La comunicación está fundamentada en transmitir y recibir mensajes y la expresión es el instrumento de la comunicación. •La comunicación es universal mientras que la expresión está limitada a espacios culturales y ambientes determinados. Semejanzas y diferencias entre comunicación y expresión
  • 15.