El enfoque de sistemas permite a los directores de las instituciones poder conservar con más facilidad el equilibrio entre las necesidades de los distintos servicios que conforman la organización y los requerimientos de esta en su conjunto.

1. C
UNIDAD IV. LA
ORGANIZACIÓN COMO
SISTEMA

2. COMPETENCIA
•Analiza y explica los fundamentos de la
teoría general de sistemas y como estos
se aplican en diversos contextos
DESEMPEÑO
•Explica las diferentes teorías
establecidas desde la teoría general de
sistemas.
•Describe como las teorías pueden
divisarse desde un contexto particular.
•Explica los diversos subsistemas que
conforman una organización
•Identifica los diversos modelos de
sistemas de información de una
organización

3. En todo sistema podemos señalar
Elementos. Interacción. Organización.
Finalidad
(objetivo).

4. Enfoque Sistémico
•Sirve como guía para interrogarse sobre el
comportamiento de un sistema.
•Engloba la totalidad de los elementos del sistema
estudiado así como sus interacciones y sus
interdependencias.
•Un enfoque es una manera especifica de aplicar la
teoría de sistemas al estudio de las organizaciones.
•Bertalanffy indica que los enfoques son herramientas
teóricas necesarias para la correcta y eficiente
aplicación de la TGS.

5. Enfoque Sistémico
• Forma ordenada de evaluar una necesidad humana de índole compleja y consiste
en observar la situación desde todos los ángulos y determinar:
• Los elementos distinguidos en el problema.
• La relación causa y efecto que existe entre ellos.
• Las funciones especificas que cumplen en cada caso.
• Los intercambios que se requerirán entre los recursos una vez que se definan.
• El enfoque de sistemas describe la organización como un sistema unido y dirigido de partes
interrelacionadas que tienen un propósito y está compuesto por partes que se
interaccionan.
• Plantea que la actividad de un segmento de la organización afecta en diferentes grados la
actividad de todos sus segmentos.

6. Supuestos del Enfoque Sistémico
•Las organizaciones no son autosuficientes, intercambian recursos con el
ambiente externo definido.
•Considera que la organización institucional, es un sistema que se
conforma por subsistema donde se sigue un proceso de transformación
hasta obtener un resultado, el cual debe estar en constante
retroalimentación.
•Destaca la esencia dinámica y las interrelaciones de las organizaciones
y el quehacer administrativo, ofreciendo un marco que permita
planificar las acciones y en la mayoría de los casos adelantarnos a las
consecuencias inmediatas, mediatas o inesperadas cuando se
presentan.

7. El enfoque de sistemas permite a los
directores de las instituciones poder
conservar con más facilidad el
equilibrio entre las necesidades de los
distintos servicios que conforman la
organización y los requerimientos de
esta en su conjunto.

8. Características
del Enfoque
Sistémico
Interdisciplinario.
Cualitativo y cuantitativo.
Organizado.
Creativo.
Teórico.
Empírico.
Pragmático.

9. Metodología
general del
enfoque de
sistemas.
Análisis del entorno o ambiente.
Establecimiento de los alcances y
objetivos del sistema.
Definición de recursos y medios para
el logro de los objetivos
Modelación del sistema,
estructuración organizacional.
Implementación del modelo
Evaluación de resultados para la
retroalimentación.

10. •Supongamos que una empresa fabrica un producto mediante un proceso que
requiere de 2 recursos, A y B. Los clientes están dispuestos a adquirir todo lo que la
empresa esté en condiciones de producir. La materia prima es procesada primero
por el recurso A, a una velocidad de 20 unidades por día. En una segunda
operación, el recurso B finaliza el proceso de producción a una velocidad de 12
unidades por día. Una vez fabricado, el producto se envía directamente al cliente.
Por su parte, los proveedores están en condiciones de entregar, en forma
instantánea, toda la materia prima necesaria. Para obtener el máximo rendimiento
de esta empresa, A y B deben funcionar a un ritmo de 12 unidades por día.
Carecería de sentido que A funcione al máximo de su capacidad ya que B no
podría procesar todo el material elaborado por A, y en consecuencia se
acumularían productos semielaborados entre ambas operaciones. La eficiencia de
A trabajando a razón de 12 unidades diarias es de tan sólo 60%. Al notar el
supervisor a cargo que la eficiencia de A es tan baja, le sugerirá que mejore, que dé
lo máximo de sí. Por lo que, si A acepta la sugerencia del supervisor, se acumularía
trabajo en proceso entre A y B a razón de 8 unidades diarias, pero no se vendería ni
una sola unidad más. ¿Qué consecuencias tendría para A no acatar las órdenes de
su supervisor?
Lee detenidamente y expresa tu opinión sobre lo planteado.

11. Solemos partir de la
suposición de que el
máximo rendimiento del
sistema se obtiene cuando
todos sus recursos
funcionan al máximo. Esto
es consecuencia de
interpretar la realidad bajo
el pensamiento o
paradigma cartesiano,
predominante hasta
mediados del siglo veinte.
El pensamiento sistémico,
en cambio, sostiene que
el máximo rendimiento de
un sistema NO se consigue
mediante el máximo
rendimiento individual de
cada uno de los recursos
que lo forman, sino
mediante el máximo
funcionamiento de unos
pocos para obtener todo
lo esperable del conjunto;
los demás deberán
funcionar subordinados a
quienes marcan el ritmo
de operación.
El enfoque del paradigma
sistémico es desarrollar y
hacer crecer al sistema.
La pregunta clave es
cómo lograr más y
disponer mejor de los
recursos existentes y no
cómo hacer con menos
recursos lo mismo que
estamos haciendo en la
actualidad.

12. Propósito del enfoque por sistemas
• “El todo es mucho más complejo que la suma de sus partes” (Aristóteles)
El objetivo fundamental del enfoque por sistemas es ayudarnos a comprender y
utilizar este concepto.

13. Metas de
un enfoque
por
sistemas

14. Ejemplo del
Enfoque
Sistémico

15. Ejemplo
del
Enfoque
Sistémico

16. Ejemplo del
Enfoque Sistémico

17. Aunque el enfoque por sistemas no es un
concepto nuevo, su aplicación en la ciencia
moderna es una tendencia reciente y
creciente. Debemos preguntarnos por qué
los científicos, investigadores, profesores,
catedráticos y técnicos han puesto más
énfasis en este enfoque durante las últimas
décadas. Para contestar la pregunta hay
que pensar un momento sobre el enfoque
básico de la ciencia moderna, el
reduccionismo.

18. C
EL ENFOQUE REDUCCIONISTA

19. Estudia un
fenómeno
complicado a
través del análisis
de sus partes o
elementos.
Los fenómenos no
solo son estudiados
por el enfoque
reduccionista, existen
fenómenos que solo
son explicados
teniendo en cuenta
todo lo que le
comprende.
Si los sistemas se van
haciendo más
complicados, la
explicación de los
fenómenos que
presentan los
comportamientos de
esos sistemas toman
en cuenta su medio y
su totalidad.
EL ENFOQUE REDUCCIONISTA

20. Trata de explicar que las
ciencias o sistemas para su
mejor entendimiento divididos
en un grado tan elemental,
separado de tal modo que
facilitaran su estudio a un nivel
especializado.
• Ejemplo: la Bilogía dividida en
citobilogía, microbiología,
entre otros.
Busca estudiar un fenómeno
complejo, reduciéndolo al
estudio de sus unidades
constitutivas de modo que se
pueda explicar este a través
del estudio individual de uno
de sus constituyentes.
EL ENFOQUE REDUCCIONISTA

21. El reduccionismo, como principio, es extremadamente útil.
• El problema del reduccionismo surge, no de su uso, sino de la
presunción errónea de que es la única solución.
• El reduccionismo se hace menos efectivo cuando el acto de dividir
un problema en sus partes lleva a pérdida de información importante
útil sobre el todo.
• La filosofía del reduccionismo ha sido responsable de la
especialización progresiva de casi todas las áreas científicas.

22. El enfoque reduccionista tiende a la
subdivisión cada vez mayor del
todo, y al estudio de esas subdivisiones
mientras que el enfoque de sistemas
trata de unir las partes para
alcanzar la totalidad lógica o una
independencia relativa con respecto al
grupo que pertenece

23. Dos enfoques
para el estudio
de la teoría
general de
sistemas
Observar al universo empírico y
escoger ciertos fenómenos
generales que se encuentran en las
diferentes disciplinas y tratar de
construir un modelo teórico que
sea relevante para esos
fenómenos.
Ordenar los campos empíricos en
una jerarquía de acuerdo con la
complejidad de la organización de
sus individuos básicos o unidades
de conducta y tratar de desarrollar
un nivel de abstracción apropiado
a cada uno de ellos.

24. •Considera un conjunto de todos los sistemas
concebibles y busca reducirlo a un conjunto de
un tamaño más razonable.
•Ejemplo: Población
•Agregados de individuos que se comportan de acurdo
con cierta definición.
•Los individuos son sumados (nacimiento) y restados
(defunciones) y en ella la variable edad es importante e
identificable.
•Las poblaciones de las diferentes especies también
muestran una interacción dinámica.
•Los individuos muestran un comportamiento y se
considera que su conducta se encuentra relacionada en
varias formas con el medio ambiente que lo rodea.
Observar al universo empírico y
escoger ciertos fenómenos
generales que se encuentran en
las diferentes disciplinas y tratar
de construir un modelo teórico
que sea relevante para esos
fenómenos.

25. Observar al universo empírico y escoger
ciertos fenómenos generales que se
encuentran en las diferentes disciplinas y
tratar de construir un modelo teórico que
sea relevante para esos fenómenos.
•Conduce a lo que se ha denominado “un sistema de sistemas”
•Boulding (1956), presenta un ordenamiento jerárquico a los posibles niveles que
determinan un ordenamiento de los diferentes sistemas que nos rodean.
•NIVEL 1: Estructuras estáticas.
•NIVEL 2: Sistemas dinámicos simples.
•NIVEL 3: Sistemas cibernéticos o de control
•NIVEL 4: Los sistemas abiertos
•NIVEL 5: Genético social
•NIVEL 6: Animal
•NIVEL 7: El hombre
•NIVEL 8: Las estructuras sociales
•NIVEL 9: Sistemas trascendentes
•Ventaja del enfoque: idea sobre la presencia de vacíos presentes tanto en el
conocimiento empírico como teórico.

26. Boulding denomina a la teoría general de sistemas el
"Esqueleto de la Ciencia" en el sentido de que esta
teoría busca un marco de referencia a una
estructura de sistemas sobre el cual "colgar la carne
y la sangre de las disciplinas particulares en el
ordenado y coherente cuerpo de conocimiento"

28. C
TENDENCIAS QUE BUSCAN
LA APLICACIÓN PRÁCTICA
DE LA TEORÍA GENERAL DE
SISTEMAS

29. La cibernética
Teoría de la
información
Teoría de los juegos
Teoría de la
decisión

30. Topología o
matemática
racional
Análisis factorial
Ingeniería de
sistemas
Investigación de
operaciones

31. C
TEORÍA DE LOS CAMPOS

32. https://youtu.be/m4NoE3-JimM

33. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
• Johansen, O. (1993). Introducción a la Teoría General de
Sistemas. México, DF, Editorial LIMUSA.
• Sabas, C. (2009). Enfoque reduccionista. Recuperado de
http://www.academia.edu/7850308/ENFOQUE_REDUCCIO
NISTA
• Rod, V. (2013). Teoría General de Sistemas. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=Y5z5lBurgFo