La mia presentazione come speaker al Search & Social Marketing Expo di Milano il 13 novembre 2014

1. Mariella Merlino - Digital PR & Social Media Manager

2. I Social Media hanno trasformato il «target» in PUBBLICO
@Mad_Mariella #SMX #14C

3. Source: http://www.nielseninsights.eu/articles/trust-in-advertising-il-passaparola-si-conferma-la-fonte-piu-affidabile
% di fiducia ADS
79% raccomandazioni da persone conosciute
64% commenti e recensioni sui social media
50% contenuti publiredazionali
42% Ads on TV
% di efficacia ADS
raccomandazioni da persone conosciute 73%
opinioni pubblicate sui social media 59%
articoli publiredazionali 50%
Ads on TV 49%
@Mad_Mariella #SMX #14C

4. Identificando
i social media più attinenti
al settore,
le risorse a disposizione,
il «pubblico» di riferimento
e gli obiettivi da raggiungere
per creare l’intera strategia
@Mad_Mariella #SMX #14C

5. Brand awareness
e online reputation
management
@Mad_Mariella #SMX #14C

6. Customer Insight
@Mad_Mariella #SMX #14C

7. Customer care
@Mad_Mariella #SMX #14C

8. Lead/Sales Generation
@Mad_Mariella #SMX #14C

9. Nessun «pianista di bordello»
Social Media Manager
& Community Manager
(…nella maggior parte dei casi sono la stessa persona)
@Mad_Mariella #SMX #14C

10. - Strategico a medio/lungo termine
- Analitico
- Tecnico
- Creativo
@Mad_Mariella #SMX #14C

11. - Strategico
- Analitico
- Tecnico
- Creativo
@Mad_Mariella #SMX #14C

12. - Strategico
- Analitico
- Tecnico
- Creativo
@Mad_Mariella #SMX #14C

13. - Strategico
- Analitico
- Tecnico
- Creativo
@Mad_Mariella #SMX #14C

14. - Copywriting
- Real time marketing
- Storytelling
- Stimolo all’azione (UGC)
- Coinvolgimento e dialogo
- Analisi
@Mad_Mariella #SMX #14C

15. - Copywriting
- Real time marketing
- Storytelling
- Stimolo all’azione (UGC)
- Coinvolgimento e dialogo
- Analisi
@Mad_Mariella #SMX #14C

16. - Copywriting
- Real time marketing
- Storytelling
- Stimolo all’azione (UGC)
- Coinvolgimento e dialogo
- Analisi
@Mad_Mariella #SMX #14C

17. - Copywriting
- Real time marketing
- Storytelling
- Stimolo all’azione (UGC)
- Coinvolgimento e dialogo
- Analisi
@Mad_Mariella #SMX #14C

18. - Copywriting
- Real time marketing
- Storytelling
- Stimolo all’azione (UGC)
- Coinvolgimento e dialogo
- Analisi
@Mad_Mariella #SMX #14C

19. - Copywriting
- Real time marketing
- Storytelling
- Stimolo all’azione (UGC)
- Coinvolgimento e dialogo
- Analisi
@Mad_Mariella #SMX #14C

20. Con un network ricco, attivo e
coinvolgente…
…c’è anche il rovescio della medaglia
in determinati momenti, ma
@Mad_Mariella #SMX #14C

21. - +
VS
@Mad_Mariella #SMX #14C

22. Studia il
tuo pubblico
Analizza
e migliora
Stimola l’azione
e la conversazione
Crea un piano
Editoriale ad hoc
@Mad_Mariella #SMX #14C

23. «Che sia un manifesto,
uno spot radio o un hashtag,
è come se sentissi
una responsabilità diversa.
Che non consiste nel fare
qualcosa di bello,
ma nel provare a fare
qualcosa che possa piacere.
E so che ciò che produco
piacerà di più non solo
se sarà molto creativo,
ma anche se sarà utile
e in grado di
emozionare.
Solo allora il mio prodotto
potrà anche vendere.»
Paolo Iabichino
Mariella Merlino – 13 nov 2014 #SMX #14C
Thank you!
@Mad_Mariella
http://about.me/mariellamerlino
mariellamerlino.madinitaly@gmail.com