El documento argumenta que reducir la brecha digital es clave para el desarrollo de sociedades del conocimiento. Señala que la solidaridad digital y medidas políticas son necesarias para reducir las desigualdades en el acceso a la tecnología. También sugiere que las antiguas y nuevas tecnologías de la información se complementan y que la libertad de expresión es fundamental para sociedades de la información y del conocimiento.

1. De la sociedad de la información a las sociedades del conocimiento