Annalisa Ballaira - AllianceForHospitality - Seminario 27 giugno 2016 - Confidenziale 2
AllianceForHospitality è un network di professionisti ed
esperti nella valorizzazione dell’hospitality italiana.
Mettiamo a fattor comune il nostro expertise verticale, al
fine di fornire know-how per la crescita dell’ospitalità
italiana di alta gamma, fornendo risposte e strumenti per
governare la complessità e le sfide competitive che la
attendono.
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AllianceForHospitality sostiene la crescita dell’hotellerie di alta fascia con un mix di
competenze unico, caratterizzato da seniority, ampiezza e profondità della
competenza.
AllianceForHospitality fornisce strumenti e competenze per guidare gli hotel italiani
nello scenario attuale caratterizzato da complessità, competitività e globalizzazione
della distribuzione.
AllianceForHospitality interviene nelle tre aree chiave che, oltre al prodotto,
determinano il successo dell’hospitality di eccellenza: le risorse umane, il marketing,
la distribuzione, guidando gli hotel in una corretta strategia di investimento.
AllianceForHospitality focalizza la propria azione sul ritorno sull’investimento e la
crescita sana e duratura degli asset aziendali di una gestione alberghiera.
CREDO
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Annalisa Ballaira
Digitale, Comunicazione e Marketing
Stefano P. Biscioni
Hospitality Head Hunting
Mario Cardone
Strategy, Sales, Distribution
CHI SIAMO
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Annalisa Ballaira - AllianceForHospitality - Seminario 27 giugno 2016 - Confidenziale 5
AREE DI INTERVENTO
Branding, posizionamento, immagine
Digital marketing
Recruiting
Sviluppo organizzativo
Revenue, marketing, distribuzione
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AllianceForHospitality offre due format per far testare i propri
servizi e attivare immediatamente un’analisi delle opportunità
di crescita della propria struttura:
. Alliance Snapshot
. Alliance X-RAY
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Analisi preliminare del posizionamento Sales & Marketing, dell’organizzazione interna e della presenza
Web dell’hotel, con l’obiettivo di valutare il potenziale in termini di ulteriore crescita delle vendite,
dell’organizzazione, e delle marginalità
Vengono presi in esame tutti i principali fattori alla base di una strategia di successo :
- L'andamento dei principali indicatori commerciali
- La corretta suddivisione delle camere ai fini delle vendite
- Il competitive set e relative strategie commerciali
- Il mix di distribuzione e marginalità per canale di vendita
- Le nazionalità di provenienza e i nuovi mercati potenziali
- L'efficacia del piano di Marketing in relazione agli obiettivi prefissati
- Le strategie tariffarie e tecniche di Revenue Management
- La valenza del sito web dal punto di vista del posizionamento, usabilità e contenuti
- Le strategie e i budget di visibilità online rispetto ai benchmark di mercato
- L’organizzazione interna
Costo: 3.000€
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1. ALLIANCE SNAPHSHOT

Approfondisce ed integra l’audit Snapshot con l’analisi del bilancio, visite on-site, mystery guest, e piani di
investimenti e forecast per massimizzare le vendite sul web.
Prevede
- Tutto quanto previsto dall’analisi Snapshot,
+
- Analisi del bilancio (stato patrimoniale, conto economico, note integrative) secondo indicatori di
equilibrio finanziario, indicatori di redditività, indicatori di produttività
- Piano azioni correttive nell'utilizzo delle fonti di finanziamento, nella capacità dell'impresa di produrre
reddito e ella gestione operativa.
- Piano azioni correttive ed interventi sul web per migliorare comunicazione, visibilità e vendite.
- Budget e forecast direct distribution strategy
- Mistery guest e individuazione delle problematiche di servizio e gestione
- Piano azioni correttive sulle risorse umane
Costo: 7.500€
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1. ALLIANCE X-RAY

Annalisa Ballaira - AllianceForHospitality - Seminario 27 giugno 2016 - Confidenziale 9
PROFILI
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Annalisa Ballaira
Founder & CEO
relactions.com
Annalisa è Founder & Ceo di Relactions, agenzia accompagna da 10 anni le principali realtà dell'ospitalità
italiana di alta gamma nella comprensione delle dinamiche digitali, definendo percorsi “out-of-the box” che
combinino qualità, innovazione e risultati concreti.
Dopo aver collaborato al progetto Turismo Torino nel 1998, Annalisa inizia la sua esperienza nel Web come
project manager per primarie agenzie di Web Design di Roma e Londra, sviluppando e coordinando progetti
Web e multimediali per clienti quali RAI, ENI, Abbot e Procter&Gamble.
Nel 2000 ricopre l’incarico di responsabile marketing di Travelprice Italia, contribuendo all’affermazione di una
delle prime agenzie di viaggio online europee, per poi curarne l’integrazione con il gruppo lastminute.com. Nel
2003 le viene affidato lo sviluppo del canale Internet per la catena alberghiera Boscolo Hotels.
Dopo aver supportato in qualità di advisor lo sviluppo digitale di tour operator e catene alberghiere italiane ed
internazionali, nel 2006 fonda Relactions, agenzia con i piedi a Roma e la testa nel Web.
Ha collaborato con: Aldrovandi Villa Borghese - Automobile Club d’Italia - Baglioni Hotels - Borgo Egnazia -
Boscolo Hotels - Capri Palace - Castello del Nero - Discover America - eDreams International - ForteVillage -
Gb Hotels - La Meridiana R&C - Lastminute.com - Lungarno Collection - Moevenpick - Petra Segreta R&C -
Portrait Suites - JW Marriott - Starhotels
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Stefano Biscioni
President & CEO
Executive Search International
Stefano, muove i suoi primi passi nel modo dell hotellerie di lusso con esperienze che lo portano a vivere negli
Stati Uniti, Francia, Inghilterra e Italia, dove ha ricoperto ruoli di Management in aziende internazionali come
Hilton, Grosvenor House Hotel a Londra, Watergate Hotel a Washington per menzionarne alcuni.
E’ il primo Head Hunter specializzato nel settore dell ospitalità che si affaccia sul mercato Italiano nel 1997
rappresentando il Brand ESI già conosciuto a livello internazionale.
Dal 2014 riveste il ruolo di President & CEO di tutta la ESI con il loro head office a Londra, con uffici a Milano,
Roma, Abu Dhabi e Los Angeles.
Nella sua carriera ha collaborato con: Bulgari - Capri Palace - Emaar Hospitality Group - Four Seasons -
Mandarin Oriental - Hilton - Lungarno Collection - Dorchester Collection - One and Only - Park Hyatt - Starhotels -
Waldorf Astoria - Ritz Carlton - St. Regis - Il Pellicano - JK Capri - Il Salviatino - Borgo S. Felice - Castello del Nero -
Castello Banfi - The first Luxury Art Hotel in Rome - Borgo Finocchieto - Portrait Suites - Villa Sabrina - Rosewood -
Castiglion del Bosco
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Mario Cardone
Founder & CEO
Aurae Marketing
Mario Cardone è socio fondatore di Aurae Hospitality Marketing, società di consulenza specializzata nell’ambito del
mercato alberghiero di fascia alta, e vanta oltre 25 anni di esperienza nel settore del turismo a livello internazionale. Nel
2015 ha ideato Autentico Hotels, circuito di strutture 5 e 5L stelle in Italia, tutte con una spiccata identità e un forte
orientamento all'ospite.
Nel 1990 contribuisce allo sbarco in Italia di Sabre, azienda leader mondiale nello sviluppo di nuove tecnologie applicate
al settore del turismo, dedicandosi allo sviluppo commerciale e marketing del GDS sul mercato delle agenzie di viaggio.
Nel 2000 ne assume la carica di amministratore delegato e Vice President Sud Europa, portando quest’ultima a divenire la
prima divisione in Europa per crescita e fatturato. Nel 2007 viene nominato Vice President Western Europe con
responsabilità sulle attività del gruppo in 9 paesi europei.
Dal 2010 al 2015 guida il gruppo Pellicano Hotels, in qualità di Direttore Generale, portando l'azienda al miglior risultato
di sempre, sia in termini di ricavi che di marginalità della gestione operativa.
Nella sua carriera ha collaborato con:
Amadeus, Diners Club International, Ente Nazionale Messicano per il Turismo, Hotel Il Pellicano, Hotel Hermitage & Spa, Il
Falconiere Relais & Chateaux, La Meridiana Relais & Chateaux, La Posta Vecchia Hotel, Lastminute.com, Le Dune Piscinas
Eco-resort, Petra Segreta Relais & Chateaux, Sabre, Villa Abbazia Relais & Chateaux,Villa del Quar Relais & Chateaux,
Villa Neri Resort & Spa.
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CONTATTI
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