3. Marketing Pessoal e Imagem - Interacção com Clientes
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O documento discute a importância do marketing pessoal e da imagem na interação com clientes. Ele descreve sete aspectos essenciais do marketing pessoal: 1) cativar e interessar o público-alvo, 2) apresentação apelativa do tema, 3) posicionamento e atitude baseada nas necessidades do cliente, 4) promover interação e humanização da comunicação, 5) diferenciação face à concorrência, 6) fidelização através de estilo e carisma, 7) satisfação das necessidades e expectativas do público-alvo.
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