Presentación en Power Point de la Experiencia de Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en la Biblioteca de la Facultad de Ingeniería de la UNJu.

1. 1
Autor:
Marta del Valle Flores
Sistema de Gestión de
Calidad de la Biblioteca

2. …………………………………… 2
Etapas:
Marta del Valle Flores 2
1. Planificación
2. Diagnóstico
3. Formación
4. Establecimiento del SGC
5. Implantación del SGC
6. Conclusiones
7. Créditos

3. …………………………………… 3
1. Planificación:
Marta del Valle Flores 3
Equipo de Trabajo
Metodología de
Trabajo
Herramientas de
Calidad
Herramientas de
Comunicación

4. …………………………………… 4
2. Diagnóstico:
Marta del Valle Flores 4

5. …………………………………… 5
3. Formación:
• Charlas de Concientización
• Curso - Taller Gestión por Procesos Normas
ISO 9001:2008
• Curso – Trabajo en equipo
Marta del Valle Flores 5

6. …………………………………… 6
4. Establecimiento del SGC:
Elaboración del soporte documental del
SGC:
• Política de la Calidad
• Definición de Objetivos e Indicadores
• Manual de la Calidad
• Procedimientos y Registros
Marta del Valle Flores 6

7. …………………………………… 7
5. Implantación del SGC:
Actividades:
• Distribución de la Política de la Calidad,
Manual de Calidad y Manual de
Procedimientos
• Jornada informativa
• Reuniones periódicas
Marta del Valle Flores 7

8. …………………………………… 8
6. Conclusiones:
Marta del Valle Flores 8
Beneficios:
•Afianzar la presencia de la Biblioteca
•Ser referentes para otras bibliotecas
•Queda claro qué, cuándo, cómo y quién hace
las cosas.
•No se improvisa

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6. Conclusiones:
Marta del Valle Flores 9
Beneficios:
•Permite funcionar mejor y facilita el logro de
resultados.
•Se estimula el trabajo en equipo
•Visión sistémica de la biblioteca.
•Evidencia objetiva

10. …………………………………… 10
6. Créditos:
Marta del Valle Flores 10
1. http://es.dreamstime.com/imagenes-de-archivo-d-gente-hombres-pers
2. https://www.flickr.com/photos/marcela-
palma/12239148293
3. https://en.wikipedia.org/wiki/PDCA Creative Commons
Attribution-ShareAlike License
4. https://commons.wikimedia.org/wiki/File:SWOT_es.svg
5. http://www.eoi.es/blogs/alfredo-fernandez-
lorenzo/2015/11/01/el-trabajo-en-equipo-vale-para-
todo/

11. 11
Gracias por su atención!!!
Marta del Valle Flores