30% van onze hersencapaciteit wordt gebruikt voor visuele taken. Goed ontworpen communicatie is dus vele malen effectiever. Gastcollege voor ZUYD-studenten commercieel management in het kader van van de minor "Communicatie en PR".

1. Overbodigeluxe?De rol van design in communicatie ZUYD, Minor ‘communicatie & PR’ Maastricht, 27 september 2011

3. 30%

4. 1. Kijk eens goed

40. Interpolis. Glashelder.

54. 2. Design werkt

55. Bedieningsgemak: Steve Jobs

56. Oriëntatie: Paul Mijksenaar

57. Leesbaarheid: Gerard Unger

58. Imago Visueel systeem 30% brein (UM, 2011) Efficiënte waardenoverdracht (SWOCC, 2008) Wereldwijde magenta-claim (T-Mobile, 2007)

59. € 20% meer winst (Erasmus/TU Delft, 2010) Branche-top 82% vs 56% (BoozAllen, 2005) Flexa / Senseo (EFFIE, 1997/2002)

60. Strategie Minder prijsconcurrentie (CDI, 2007) Meer innovatie (Premsela/TNO, 2005) Design Value Index (Red Dot, 2009)

61. Positioneren en profileren anno 1350

62. Positioneren en profilerenanno 1650

63. Positioneren en profilerenanno 1850

64. Positioneren en profilerenanno 1950

65. Positioneren en profilerenanno 2000

66. Hoofdroutes ‘onderscheid’ Reclame: pijnstiller Korte termijn, direct effect Competitief Design: multi-vitamine Lange termijn, indirect effect Constructief

67. Mulisch: ‘Door het spektakel te verkleinen, vergroten we het raadsel’

68. Maar ‘onderscheid’ is niet genoeg Ook behoefte aan Samenhang Consistentie Informatiehiërarchie Efficiency Interne trots

69. Visuele communicatie Geen spektakel, maar functionaliteit Aandacht Herkenning Associaties Structuur Waardering

70. 3. Het brein

72. Neuro-esthetica Visueel systeem is actief Constantie Abstractie Completeren

76. “We do notfirstsee and thendefine, we definefirst and thensee.” Lippman 1922

77. ‘Informatie’ vaak contra-productief Pensioenkeuze Hoe meer informatie, des te minder switchers Calorieën op menukaart Geenverschilbijniet-lijners, lijnersgaanmééreten

79. Straks Nu

81. Waarneming Gedachten Beslissingen Gedrag

82. Het Grote Communicatiemisverstand Overtuigen met feiten Gaatuit van rationelemens Maarinformatie is NOOIT neutraal

84. Dus wij begraven nu het trio Kennis-Houding-Gedrag.

86. Pauze

87. 4. Ontwerptraditie

88. Kandinsky (1912): ‘Kleuren en vormen beïnvloeden de ziel rechtstreeks’

89. Schwitters (1921): Merz, het eerste visuele cross-over concept

90. Miró (1927): de eerste illustrator?

91. Picasso (1937): ‘Mijn schilderijen moeten effect hebben.’

92. NL: ‘formfollowsfunction’ De Stijl Helder, compromisloos, gestructureerd Niet ‘kunstig’ maar functioneel PTT – Dienst voor Esthetische Vormgeving Piet Zwart Ootje Oxenaar

93. De Stijl: ‘De werkelijkheid laat zich niet beter imiteren dan met een foto.’

104. Het eeuwige dilemma Hoeveel eenheid? Hoeveel variatie?

105. “Acteren is elke keer weer ontkomen aan de herhaling. Iedere voorstelling is weer de eerste keer.” Pierre Bokma

111. 5. Case: Zuyd

112. Zuyd: groot, gevarieerd en goed 14.000 studenten, 1.500 medewerkers 50 opleidingen, 10 kenniscentra Zorg, techniek, economie, management, bestuur, kunst, ICT, chemie, onderwijs 75% bovengemiddeld, vaak #1

113. Opleidingen

114. Leven langleren

115. Research

116. Research 16 instituten voor regionale thema’s B2B opdrachten Ontwikkeling van het vak Nieuwe kennis input voor curricula Jaarlijks honderden publicaties

117. Partner in regionale initiatieven Zorgacademie Xperience Parkstad De Wijk van Morgen Quartier des Arts Sportzone Limburg …

118. De wijk van morgen

120. Quartier des arts

121. Zuydlab

122. Hotel Management School Maastricht

123. Zuyd, het merk Samen creëren wij de toekomst Ambitieus Verantwoordelijkheid & persoonlijke aandacht Open Inspirerend Ondernemend Vakkundig

163. 5. Wat leren we hiervan?

164. Wij zijn wandelende automaten Visuele communicatie: lange termijn-instrument Zoeken naar Ziel van organisaties Manier om die zichtbaar te maken En om die zichtbaar te houden Klein idee, grote toepassing

165. Identiteit & imago Imago = perceptie symboliek merk Identiteit = ambitie gedrag communicatie © Birkigt & Stadler

166. “Eerst richten, dan schieten” situatie spiegel statement idee

167. Reikwijdte verruimen sturing structuur schets idee

178. Het onbewuste regeert Gebruik visuele communicatie dus bewust Neem de tijd voor een goed idee Te belangrijk voor willekeur Géén kwestie van smaak maar: effectief of niet? En: vergeet het pleziercentrum niet

179. Hartelijk dank voor je aandacht.