4. Estrategias Genéricas de Nivel de Negocio Costo menor Exclusividad Fuente de Ventajas Competitivas Alcance del Mercado Amplio Restringido Diferen- ciación Enfocada Cost Leadership Diferen- ciación Costo Bajo Enfocado Liderazgo en Costos
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6. Criterios Clave : Liderazgo en Costos Estrategia a Nivel de Negocios Productos relativamente estandarizados (faciles de fabricar) Características aceptadas por muchos clientes (Cuota de mercado elevada, clientes sensibles al precio) El menor precio competitivo (margenes de beneficios elevados)
7. Liderazgo en Costos Estrategia a Nivel de Negocios Costos generales mas bajos que los competidores. Margen
9. Requerimientos: Esfuerzo constante por reducir costos mediante: Liderazgo en Costos Estrategia a nivel de Negocios Crear economías de escala eficientes. Estado de los equipamientos de producción. Simplificación de procesos y operaciones. Minimizar costos de ventas(Mktg), I&D y servicios. Monitorear costos de actividades subcontratadas. Ajustado control de costos generales de producción.
10. Panorama Competitivo Fuente de Ventaja Competitiva Meta Amplia Meta Limitada Costo ENFOQUE Costos Bajos ENFOQUE Diferenciacion Liderazgo en Costo Diferen- ciación Estrategias Genéricas de Nivel de Negocio Exclusividad
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13. Criterios Claves: Diferenciación Estrategia a nivel de Negocios Valor provisto por características únicas Precio premium dominante Calidad superior Innovación rápida Prestigio o exclusividad Alto servicio al Cliente
14. Diferenciación Estrategia a nivel de Negocios Requerimientos: Esfuerzo constante para diferenciar productos a través de: Desarrollo de nuevos sistemas y procesos Enfoque de calidad Maximizar las contribuciones de Recursos Humanos mediante baja rotación y alta motivación Capacidad en I&D Modelamiento de percepciones a través de publicidad
15. Formas de Diferenciación Habilidades Excepcionales o Experiencia. Características Únicas. Funcionalidad Única. Servicios Excepcionales. Calidad de Insumos. Nuevas Tecnologías. Información Detallada. Ejemplos:
16. La Efectividad con la Diferenciación crece con las actividades de la Cadena de Valor Ejemplos: Diferenciación Estrategia Relojes Rolex Prestigio y distinción Cerveza Heineken Materia Prima Tractores Caterpillar Rápido servicio al cliente en cualquier parte del mundo Gucci, Ralp Lauren, Channel Imagen y reputación superiores FedEx Servicio confiable Autos Mercedes Benz Diseño de ingeniería y desempeño
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18. Estrategias de Negocios Enfocadas Las estrategias de negocios enfocadas requieren de las mismas aproximaciones de las otras estrategias genéricas. Sin embargo, las oportunidades pueden existir por: Las grandes firmas pueden pasar por alto pequeños nichos La firma puede carecer de recursos para competir a lo amplio de la industria. Puede servir un segmento del mercado con mayor eficiencia que toda la industria. El enfoque puede permitir dirigir recursos a ciertas actividades de la cadena del valor, que crean ventajas comparativas.
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21. Estrategias de Negocios Genéricas Estrategia para un segmento de compradores que deseen o necesiten atributos especiales del producto o capacidades especiales de la empresa. -Compradores de altos recursos (ingresos). (Compradores dispuestos a pagar un precio extra por los artículos mas finos disponibles). Ejemplos: Channel, Armani, Kalvin Klein, Hugo Boss, Rolls-Royce, Rolex, Ritz-Carlton,etc. Perú: Restaurant Astrid&Gaston, Pardos Chicken, Clinica Montefiori, Wong, LAIN, Marriot Hotel, Minicerverias, Rosatel.com. ENFOQUE EN LA DIFERENCIACION:
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23. Principales Riesgos de una Estrategia de Negocios Enfocada Empresas pueden ser “ desplazadas” por los competidores (competidores igualan a la empresa.) Grandes competidores pueden fijar su atención en los nichos (segmento altamente atractivo) Preferencias y necesidades de los compradores del nicho de mercado cambian hacia los atributos del producto deseado por la mayoría.
27. Estrategia Corporativa 1.-Misión y Visión: elección del alcance competitivo. 2.-La segmentación del negocio (productos, servicios, mercado y ubicaciones geográficas. 3 .-La integración Vertical : definir los limites de la empresa. 4.-La estrategia horizontal : busqueda de vinculos entre las unidades de negocio . 5.-La postura estratégica de la empresa: Requerimientos pragmáticos para guiar la formulación de la estrategia corporativa de negocios y funcionales. 6.-La gestión de la cartera de negocios: Asignación de recursos e identificación de las oportunidades para la diversificación y salida. Tareas:
28. ALICORP Razon Social: Alicorp SA Nombre Comercial: Alicorp Actividad Económica : Elaboracion de aceites y grasas. Productos: -Aceites domesticos, cuidado del cabello, fideos, galletas, grasas industriales, harinas domesticas, helados, infusiones, lavanderia (jabones), leches, margarinas domesticas, panetones, postres, pures, refrescos, salsa, semolas. Linea de Productos: desde fideos hasta detergentes. Dpto de Desarrollo de productos. TRES UNIDADES DE NEGOCIOS: 1.-CONSUMO MASIVO (lacteos, fideos, galletas, helados) 2.-PRODUCTOS INDUSTRIALES Y OTROS(harinas y grasas industriales, aceite mega 3 y otros). 3.-NUTRICION ANIMAL (acuicultura, alimentos para mascotas)
29. AJEGROUP Razon Social: Ajeper S.A. Nombre Comercial: Kola Real Actividad Económica : Elaboracion de bebidas No alcoholicas – Agua Gaseosas. Productos / Marcas: -Kola Real -Oro -Big Kola -Agua natural Cielo -Sporade -Pulp -Free Light. Mercados: Panama, Mexico, Venezuela, Colombia, Ecuador, Costa Rica, Salvador y Nicaragua. Ingresos de 167 millones de soles en el año 2003.
39. Oportunidades de la Estrategia Internacional y Resultados Identificar Oportunidades Internacionales Explotar Recursos y Capacidades Usar Core Competence Resultados de Competitividad Estratégica Estrategias Internacionales Formas de Entrada Increased Market Size Return on Investment Economies of Scale and Learning Location Advantage Estrategia Internacional a nivel de Negocio Estrategia Multidoméstica Estrategia Global Estrategia Transnacional Exportando Establecimiento de nueva Subsidiaria Licenciando Alianzas Estratégicas Adquisiciones Problemas de Gestión y Riesgos Problemas de Gestión y Riesgos Resultados de alto Rendimiento (utilidades) Innovación Aumentar el Tamaño del mercado Retorno a la Inversión Economías de Escala y Aprendizaje Ventaja de la Ubicación
41. Marketing y Ventas Logística de Salida Operaciones Logística de Entrada ESTRATEGIAS FUNCIONALES Y LA CADENA DE VALOR Estrategia de comercializacion Estrategia de fabricacion Estrategia de Abastecimiento Estrategia Tecnologica Estrategia de RR.HH Estrategia Financiera Funciones administrativas centrales Servicio Infraestructura de la Empresa Gestión de Recursos Humanos Desarrollo de Tecnología Abastecimiento
43. RELACIONES FUNCIONALES CON LOS MERCADOS EXTERNOS Mercados de productos Comercializacion Fabricacion Mercados financieros Finanzas Abastecimiento Tecnologia Mercados de tecnologia RR.HH. Mercados laborales Mercado para otros Factores de produccion