WACATE 2018 winter 自分のためのチェックリストを作れるようになろう

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WACATE2018 冬
並木正典 (WACATE実行委員会）
2018年12月16日
於マホロバ・マインズ

Agendaご注意・おやくそく 2
◼ この資料・お話する内容は、
個人の見解です。
◼ 所属する組織、団体の公式見解と
異なる場合があります。

AgendaAgenda
1. 自己紹介
2. 導入
3. チェックリストの基本
4. まとめ
3

1. 自己紹介
簡単に自己紹介
4

自己紹介 5
◼ 並木正典
◆SIer
◆私とWACATE
➢ 昔は参加者／今は実行委員
◆犬派
• 特にダックスフント

2. 導入
まずは
6

どっちがよい？ 7
右のほうがいいよね
※ 例として作成

よくある話 8
◼ あなたは、テスト環境を準備する係
◆毎日13:00～13:30
成功
• ズレ込む
• 動かない
失敗
まれに
あたりまえ
同僚はガックリ自分は
間違ってない
チェックリスト

本セッションでのチェックリスト 9
◼ あくまでも、自分のためのチェックリスト
◆手順書でなく、作業後のチェックが近い
◆ポジぺのチェックリストのイメージ
◼ 扱わない（例）
◆QC7つ道具チェックシート
◆オズボーンのチェックリスト (アイデア出しの方法)

ターゲット 10
◼ 少人数で使う
◆セルフ
◆同僚
1人
2～3人
チーム
組織・会社
今回は
このあたり

セッションのゴール 11
参加者の人が前向きに
チェックリストを
利用しようと思う
自分でチェックリストを
見直しできるような
役立つ情報が伝わっている
セッションの終了時に

3. チェックリストの基本
基本の話
12

Agenda本セッションのサマリー
◼ チェックリストのコツ
1. 使う時の話
2. 作るときの話
3. 改善するときの話
13
使う
改善作る

どれも複雑な仕事 14
◼ 現在の仕事の多くは複雑
◆1つとしてソフトウェア開発者の仕事
◆決まった手順で進める場面はある

チェックリストを使おう 15
◼ 最低限必要な手順を具体的に
◆問題の予防にも
◆良い成果を上げる道具にも

有効なのに使われない 16
◼ なぜ使われないのか？
◆馬鹿にされる
◆有効性に懐疑的
◆時間に追われている

なぜ有効なのか？背景 17
1. 記憶力と注意力の問題
◆切羽詰り確認をうっかり忘れる
◆今日だけ気がつかない
2. 省く誘惑という問題
◆いつも動いている
◆省いても変わらない

3. １．使う
18

考えてみよう 19
はじめに、使う時のこと考えてみよう
◼ ポジぺのチェックリスト
◆使いましたか？
◼ もう1回やるとしたら？
◆正直、問題見つかるかな
使う作る改善

これなら？ 20
これだけで
見逃し、勘違いが
防げる可能性が高く
1.下からやってみる
2. 上下逆にしてみる
使う作る改善

実行の対策 21
◼ 単なるダブルチェックとしない
◆上下逆
◆数値にする
◼ テクニック
効果ある使い方をしよう
使う作る改善

3. 2．作る
22

よいチェックリストとは？ 23
◼ 小さいステップ
◆1作業1項目
◼ 1つのみ
◆混乱させず的確
使う作る改善

◼ 手が止まる
スムーズにチェック 24
○○○○チェックリスト
✔1. 正常に起動したか
2. メモリの使用量が適正か
3. 画面が表示されるか
1. △△△ログに「nomal end」がある
2. △△△ログに「error」の文字列がない
3. メモリの使用量が1GB以上である
4. メモリの使用量が3GB以下である
5. ×××画面にtop.jpgがある
6. ×××画面に3.01のバージョン表示がある
○○○○チェックリスト
✔
✔
✔
✔
✔
✔
使う作る改善
◼ 悩まない

ワーク 25
◼ あいまいな項目→小さいステップにするワーク
使う作る改善
https://www.ryuzee.com/contents/blog/4620
実施したワークの内容
• Ryuzee.comさんのブログ
• 「大きなリリースの際にチェックすべき34のこと」から
いくつか抜粋
• 各自がいくつか自分用の項目に変える(3分)
• 班で共有(2分)

3. 3．改善する
26

改善 27
◼ チェックリスト作成のためのチェックリストがある
http://www.projectcheck.org
使う作る改善

すぐに使える 28
◼ いいチェックリストの
見本でもある(個人意見)
◆他の人の目線となる
◆チェックをお願いするとき
にも使える
使う作る改善
前ページのチェックリストの
和訳が参考文献にあります

良い／悪いチェックリストとは？ 29
悪いチェックリスト
◼ 曖昧でわかりにくい
◼ 長すぎて使いにくい
◼ 実用に適さない
◼ 現場を知らない人が作った
◼ 使う人は馬鹿という思い込み
◼ 脳が活性化せず、眠くなる
良いチェックリスト
◼ 効率的
◼ 適格
◼ 何より実用的である
◼ 厳しい状況でも簡単に使える
◼ すべてを説明しようとしない
◼ 重要な手順だけ
参考：アナタはなぜチェックリストを使わないのか？ P.139

4. まとめ
本セッションのまとめ
30

Agendaごめんなさい 31
時間の関係であきらめたこと
一部
◼ コミュニケーションについて
◼ 使うタイミングの「一時停止点」について
◼ 「行動のち確認」「読むのち行動」どっちか
◼ より良い判断がなぜできるのか
◼ そもそもチェックリストが解決策なのか

Agenda本セッションのサマリー(再掲)
◼ チェックリストのコツ
1. 使う時の話(実行)
2. 作るときの話
3. 改善するときの話
32
実行
改善作る
• 下から
• 上下逆
• 混乱させない • チェックリストの

セッションのゴール 33
参加者の人が前向きにチェックリストを
利用しようと思う
自分でチェックリストを見直しできる
ような役立つ情報が伝わっている
セッションの終了の今、
2点伝わりましたか？

Agenda参考文献 34
◼ アナタなぜチェックリストを使わないのか?
◆ 【ミスを最大限に減らしベストの決断力を持つ！】
◆ アトゥールガワンデ (著), 吉田竜 (翻訳)
◼ 仕事が速いのにミスしない人は、何をしているのか?
◆ 飯野謙次 (著)
◼ 日経コンピュータ 2018.9.13 p.86-p.88

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