Gebrauchsanleitung für die Projektmatrix

Januar 2009
© 2009 Matthias Bohlen, http://
www.mbohlen.de/
Gebrauchsanleitung
für die Projekt-Matrix
Soft Skills für die selbst erzeugte Wirklichkeit
Vortrag auf der OOP 2009
Matthias Bohlen <mbohlen@mbohlen.de>
Unabhängiger Coach und Berater

Januar 2009 © 2009 Matthias Bohlen, http://www.mbohlen.de/ 2
Matrix
 Ich will dir sagen, wieso du hier bist. Du bist
hier, weil du etwas weißt. Etwas, das du nicht
erklären kannst. Aber du fühlst es.
Du fühlst es schon dein ganzes Leben lang,
dass mit der Welt etwas nicht stimmt. Du
weißt nicht was, aber es ist da. Wie ein
Splitter in deinem Kopf, der dich verrückt
macht. Dieses Gefühl hat dich zu mir geführt.
– Morpheus

Thomas A. Anderson
 Programmierer, geht unauffällig dem Alltag nach
 Privat: professioneller Hacker, Pseudonym "Neo"
 Menschen sind an ein hochkomplexes
Computerprogramm angeschlossen, das eine virtuelle
Realität generiert
 werden von den Maschinen als Energiequelle
missbraucht
 Die Agenten, die Neo verfolgen, entpuppen sich als
Schutzprogramme der Matrix, die eine Flucht aus der
Matrix verhindern sollen

Hallo!
 Sie und ich konstruieren ebenfalls solch eine
Matrix
 und zwar jeden Tag!
 Jede solche Matrix besteht aus selbst
gemachten "Naturgesetzen", die nicht weiter
hinterfragt werden
 Alle leben darin
 alle wissen, dass etwas nicht stimmt
 keiner fragt nach dem Grund

Januar 2009 © 2009 Matthias Bohlen, http://www.mbohlen.de/
 Dummerweise ist es schwer, jemandem zu
erklären, was die Matrix ist.
Jeder muss sie selbst erleben.
-- Morpheus
5

Eine beliebte Matrix
 "Alles fix"-Projekte
 Zeit, Preis, Umfang, Qualität
 Kunde möchte alles gleichzeitig festgelegt haben
 Angenommene Naturgesetze
 Termin ist heilig!
 Fester Preis, daran darf nicht gerüttelt werden!
 Featuremenge ist fest, keinesfalls weniger!
 Qualität? Muss natürlich hoch sein!

Wider besseres Wissen
 Dienstleister wissen, dass das nicht machbar ist
 Die Fakten sprechen dagegen (Standish Group 2004)
 34% aller Projekte sind ein Erfolg
 15% sind völlige Fehlschläge
 51% sind "herausgefordert"
(überschreiten Kosten oder Zeit)
 Tatsächliches Naturgesetz
 65% der Anforderungen ändern sich im Projektverlauf!
 Ergebnisse in der Produktion
 45% der Features vom User nicht genutzt
 18% nur selten genutzt

Alle bleiben in der Matrix!
 Weil es so Sitte ist
 Dienstleister geben Angebote für "alles fix"-Projekte ab
 Berechnen "spätere" Änderungen nach Zeit und Material
 einzige Chance, eine Ausschreibung zu gewinnen
 Kunde weiß das
 Er drückt die Angebotspreise systematisch!
 Weil er genau weiß, dass die wahren Kosten durch
"spätere" Änderungen kommen
 Ergebnis:
 Schauspielerei, gegenseitige Täuschung
 Es entsteht eine gemeinsam erschaffene Matrix!

 Das hier … ist nicht wirklich?
 Was ist die Wirklichkeit?
Wie definiert man das?
Wenn Du darunter verstehst, was Du fühlst,
was Du riechen, schmecken oder sehen
kannst, ist die Wirklichkeit nichts weiter als
elektrische Signale, interpretiert von Deinem
Verstand.
-- Morpheus
9

Wir nehmen wahr, niemals falsch!
 Halten Sie das linke Auge zu
 Schauen Sie mit dem rechten auf den Stern
 Halten Sie das Blatt immer näher ans Gesicht
 Ups, die Bombe ist plötzlich weg!
 Wir sehen sie nicht und merken nicht, dass wir sie
nicht sehen!
 Gehirn gleicht Lücke aus, indem es sie mit den
umliegenden Farben ergänzt und das Bild des
zweiten Auges dazu nimmt.
 

Das Orchester vor Beginn der Oper
 Warum stimmen die ihre Instrumente so laut?
 Oboe: Gibt den Ton A vor (440 Hz)
 Geige: Nimmt das A ab und spielt dann
relativ laut diese beiden Töne:
 E (660 Hz)
 A (440 Hz)
 Sobald das E genau stimmt, hört man als
Geiger zusätzlich ein zweites A bei 220 Hz
 Die physikalisch unmögliche Tatsache:
Dieses A erklingt real nicht, ist jedoch
wirklich nützlich!

Gehirn errechnet Frequenz aus Periode
siehe auch Wikipedia: "Residualton"
Fiktives Beispiel: 6 Hz (blau), 4 Hz (rot), Residualton = 2 Hz (schwarz)

Der Residualton
 Hören Sie genau zu:
 steigen oder fallen die Töne?
13

Gehirn an Auge und Ohr: Spinnt ihr?
Ranga Yogeshwar demonstriert
den McGurk-Effekt
Entdeckt 1976 von
Harry McGurk und
John MacDonald
Quelle: WDR, Quarks & Co, 2004

Die Frage: Was ist die Matrix?
 Die Antwort ist irgendwo da draußen, Neo.
Sie ist auf der Suche nach Dir.
Und sie wird Dich finden.
Wenn Du es willst!
-- Trinity
15

Die Matrix ist...
 Ein System von Gegenständen, Annahmen
und Schlussfolgerungen
 Eine Scheinwelt, von uns selbst errichtet
 Sie hat zwei Levels:
 die so genannte Realität, die Welt der Gegenstände
 die Wirklichkeit = "das, was wirkt"
 das ist die Welt der Annahmen, Bewertungen und
Schlussfolgerungen
16

 Hattest Du schon einmal einen Traum, Neo,
der Dir vollkommen real schien?
Was wäre wenn Du aus diesem Traum nicht
mehr aufwachst?
Woher würdest Du wissen, was Traum ist und
was Realität?
-- Morpheus
17

Im Grunde bin ich Wissenschaftler...
 Wissenschaft (lat. scientia) kommt von...
 Griechisch σχίζειν [schizein] = spalten, teilen
 "ski" oder "schi" wie zum Beispiel in "schizophren"
 Typisch linke Gehirnhälfte!
 Lassen Sie uns heute einmal stattdessen die
rechte Gehirnhälfte aktivieren
 alles im Zusammenhang sehen anstatt
wissenschaftlich einzuteilen

...gleichzeitig Konstruktivist
 Wittgenstein, von Glasersfeld, von Foerster,
Watzlawick
 Realität existiert außerhalb von uns
 Wirklichkeit entsteht im Kopf des Betrachters
 Zwei Ebenen (nach Watzlawick)
 Die gegenständliche Ebene
 Die Ebene der individuell zugeordneten Bedeutung
 Konflikte entstehen fast immer auf der
zweiten Ebene!

Konstruktivismus
 Wirklichkeitsabbildung = Konstruktion der
Wirklichkeit durch Interpretation der
Messergebnisse der Sinne
 Wir können nur unsere eigene Wirklichkeit
erkennen, nicht die Realität dahinter
 Mensch adjustiert Wirklichkeitsabbildung, um
nicht verrückt zu wirken
 Wir konstruieren die Wirklichkeit!

Zwei Abbildungen derselben Realität
 US-Soldaten in England (nach Watzlawick)
 GI: Ein Kuss geschieht früh und bedeutet nichts
 English Girl: Ein Kuss kommt spät und bedeutet viel
 Wirklichkeitsabbildung
 Realität: GI küsst englisches Mädchen, nicht lange
nachdem sie sich kennengelernt haben
 Sie bildet auf Wirklichkeit ab: Jetzt kann ich ihn
entweder entrüstet verlassen oder mich darauf
einstellen, mit ihm zu frühstücken
 Seltsames Ergebnis (Interpunktion)
 Sie denkt: Der ist aber ein Wüstling!
 Er denkt: Die ist aber aufgeschlossen!

Jeder konstruiert seine eigene Matrix
 M1 und M2 sind Matrices
 Konstruktionen, angeregt durch die Realität R
 R selbst ist nicht erkennbar
22
RM1 M2

Streiche das Konzept "Wahrheit"
 Wahrheit ist plötzlich nicht mehr wichtig
 Realität (auch Wahrheit) ist nicht erkennbar
 Wichtig ist nur, ob die Wirklichkeitsabbildung
passend ist oder nicht
 Passend ist sie, wenn sie mir erlaubt, die
typischen Anwendungsfälle des täglichen
Lebens durchzuführen...
 ...und mich dabei gut zu fühlen!

Konstruktivismus und Wahrheit
 Eine kurze Liste der Bedeutungen, die dem
Wort „Wahrheit“ zugeschrieben werden:
 Realisten möchten etwas „wahr“ nennen, wenn es
mit der Realität übereinstimmt;
 Pragmatisten, wenn es sich bewährt;
 Kohärenztheoretiker, wenn es mit der umfassenden
Theorie vereinbar ist;
 und Konstruktivisten sollten das Wort vermeiden, es
sei denn in alltäglichen Kontexten, wo es nicht mehr
und nicht weniger bedeutet, als dass etwas gestern
Gesagtes heute ohne wesentliche Änderung
wiederholt wird.
Ernst von Glasersfeld 1999

Was ist objektiv? Eine Konvention!
 Heinz von Förster:
"Objectivity is a subject's delusion that
observing can be done without him."
 Was kann das Wort "objektiv" überhaupt noch
bedeuten?
 Wir können eine Erkenntnis objektiv nennen,
wenn sie beides ist:
 wiederholbar
 intersubjektiv abstimmbar
 Das ist natürlich eine Frage des Aufwands!
25

 Neo, genau wie ich wirst Du irgendwann
einsehen, dass es ein Unterschied ist, ob man
den Weg nur kennt oder ob man ihn
beschreitet!
-- Morpheus
26

Anwendung: Drei wichtige Soft Skills
 Empathie
die Fähigkeit, sich über den mentalen Zustand
eines anderen Individuums zutreffende Gedanken
machen zu können
 Kommunikation
wechselseitiges Aufeinanderwirken zwischen
Individuen zum Zwecke der Abstimmung des
Denkens, Verhaltens und Handelns
 Konfliktfähigkeit
Fähigkeit, Auseinandersetzung aufzunehmen,
konstruktiv zu bewältigen und nach Möglichkeit
bereits im Vorfeld zu vermeiden

Konstruiere - absichtlich und aktiv!
 Jede Sekunde konstruierst Du Deine
Wirklichkeit
 Du glaubst, sie sei identisch mit der Realität
 Du glaubst, es gebe nur diese eine!
 Verzichte auf diese Illusionen...
 ...und konstruiere Deine Welt absichtlich!
28

Aktiv konstruieren - wie geht das?
 Grundsätzlich positiv denken und sprechen
 Unabhängig von Dogmen kommunizieren
 Matrix als Matrix erkennen (egal wie wichtig
sie erscheint!) und auf Deine Weise neu
programmieren
 Menschen gleichen ihre Wirklichkeitsabbil-
dung durch Kommunikation aneinander an
 Chefs: Aufgepasst, es ist wichtig, was Sie sagen,
weil Ihre Leute Ihnen glauben!
29

Gutes Mittel: Die "als ob"-Fiktion
 Wenn Du ein Ziel erreichen willst, tu so, als
ob Du bereits dort seist…
 Nebenbei: Test driven development tut genau das!
 Wenn Du von jemandem Hilfe brauchst, frag
ihn so, als ob er Dir ohnehin helfen würde...
 Wenn Du eine Lösung absolut nicht findest,
frag Dich, ob Du sie vielleicht längst hast!
30

Empathie konstruktivistisch verstehen
 Empathie = Vermutung über die
Wirklichkeitsabbildung eines Mitmenschen
 Von den Äußerungen des anderen ausgehen
 Auf dessen Wirklichkeitsabbildung schließen
 Mit der eigenen Wirklichkeit vergleichen
 Sinnvolle Vermutung aufbauen
 Wenn nötig, nachfragen und korrigieren
31

Kommunikation
 Kommunikation ermöglicht intersubjektiven
Abgleich von Wirklichkeitsabbildungen
 mit den Mitmenschen auf eine Wellenlänge kommen
32
 Kommunikation ermöglicht es,
Empathiefehler zu korrigieren
 Empathie ermöglicht es,
Kommunikationsfehler zu
vermeiden

 Dies ist ein Sparringsprogramm, ähnlich wie
die programmierte Realität der Matrix. Es
folgt den gleichen Gesetzen, dem der
Schwerkraft zum Beispiel. Im Grunde
unterscheiden sich diese Gesetze nicht von
denen eines Computersystems. Einige kann
man umgehen, andere kann man brechen.
Verstehst Du? Dann greif mich an!
-- Morpheus
33

Konfliktfähigkeit
 Suche nach einer angemessenen Lösung
 Schaffen einer Basis guter Beziehungen
 Stärkung von Toleranz und Offenheit
 Aufbau einer fairen Streitkultur
 Grundwissen: A greift B an - B ist beleidigt -
wer ist "schuld" an B's Stimmung?
 Stimmungen sind Entscheidungen des
Empfängers, nicht des Senders!
34

Konflikte anders betrachten
 Differenz zwischen Erwartung und
Wirklichkeit
 Etwas sollte anders sein als es ist
 Wenn Du gegen die Realität kämpfst, verlierst
Du...
 ...doch lediglich in 100% aller Fälle
 In so einem Fall: Lerne, d.h. modifiziere
Deine Wirklichkeit durch Anpassen der
Abbildung!
35

 Bitte, Neo: Du musst mir vertrauen.
Weil Du weißt was Dich erwartet, Neo.
Du kennst die Welt da draußen.
Du kennst ihre Irrwege.
Und ich weiß, dass Du die nicht gehen willst.
-- Trinity
36

Konflikte bearbeiten
 Konfliktprävention
 Empathie nutzen
 Unnötige Konflikte einfach auslassen
 Recht haben ist überflüssig und verursacht unnötige
Konflikte
 Beispiel Politiker: Etwas Sinnvolles wird abgelehnt,
nur weil die Gegenpartei es vorgeschlagen hat
 Konfliktauflösung
 Mutig, klar und sachlich "angreifen"
 Wirklichkeitsabbildung transparent machen
 Feedback geben
37

Für Fortgeschrittene: Wohin noch?
 Sie können noch verwegener konstruieren...
 … bis Ihre Mitmenschen Sie für verrückt
erklären, weil sie Ihre Wirklichkeitsabbildung
nicht mehr nachvollziehen können
 Tipp: Tun Sie's, wenn Sie Lust haben, doch
am besten ohne viel drüber zu reden!
 Nutzen Sie Ihren Empathie-Skill, bevor Sie den
Mund öffnen.
38

Ansatz für den Hebel: Pythagoras
 Der Mensch liebt kleine, ganze Zahlen
 Beispiel aus der Musik:
 Töne im Verhältnis kleiner ganzer Zahlen
 der letzte Ton hat die 8-fache Frequenz des ersten
 4-5-6-8 = Fanfare in Dur!
1
2
3
4 5 6 8

 Von kleinen ganzen Zahlen:
 12 Ecken
 30 Kanten
 2 Ecken durch eine Kante verbunden
 5 Kanten treffen sich in jeder Ecke
 ...zum Management großer Teams
(nach Stafford Beer)
 12 Themen, 30 Mitarbeiter
 Pro Mitarbeiter zwei Themen
 Immer fünf MA treffen sich zu einem Thema
Fortschrittliche Konstruktion
Ikosaeder

Verwegenheit: Die Zeit falten
 Beispiel-Aufgabe: OOP-Vortrag vorbereiten
 Linke Gehirnhälfte: Der "Schaffer"
 Riesen-Stoffsammlung erstellen
 alles durchstrukturieren
 mühevoll zusammenkochen, kürzen, aufschreiben
 Rechte Gehirnhälfte: Der Zeitreisende
 entspannen, in Alpha-Zustand gehen
 Leinwand 20° über Horizont aufstellen
 Gedanklich in die Vortragssituation hineingehen
 Sich selbst auf der Leinwand zuschauen
 Vortrag nur noch aufschreiben
41

Der Soft Skill an sich: Zeitlos sein
 Alltag: Identität = Erinnerung + Erwartung
 d.h. Vergangenheit und Zukunft
 Heinrich Roth (Pädagoge): Zeitbewusstsein
 Phasen: Zeiterleben, Zeitwissen, Zeitreflektion
 Ilya Prigogine (Biochemiker): Eigenzeit
 Gehirn konstruiert Vergangenheit und Zukunft
 Meister Eckhart (Mystiker)
 Zeitvorstellung aus dem täglichen Leben entfernen
 Identifikation mit Sinneswahrnehmungen, Verstand
und Wissen aufgeben
 Weg zu Klarheit und Gelassenheit
42

Filme, Literatur, Internet (1)
 Kinofilm „The Matrix“
(wissen Sie, was Realität eigentlich ist?)
 Ernst von Glasersfeld: Radikaler Konstruktivismus
(harte, fundierte Argumentation, klare Begriffe)
 Humberto Maturana: Biologie der Realität
(von der Biologie zum Konstruktivismus)
 Roger Penrose: The Road to Reality
(3,5 Pfund spannende Physik, mathe-lastig!)

 Heinz von Förster et al.:
Einführung in den Konstruktivismus
(Vorträge der Experten auf diesem Gebiet)
 Paul Watzlawick: Wie wirklich ist die Wirklichkeit?
(erfrischende Beispiele aus therapeut. Praxis)
 Bernhard Pörksen: Die Gewissheit der
Ungewissheit (Gespräche zum Konstruktivismus)

 Richard Bach: „Illusions“
(dieses Buch bringt dieselbe Nachricht viel
poetischer rüber)
 U. Vigenschow, B. Schneider:
„Softskills für Softwareentwickler“
(für IT-Leute genau das richtige Buch)
 Byron Katie: „The Work“
(eine sehr einfache und effektive Methode, sich
selbst und die Realität in Einklang zu bringen)
 Kinofilm "Das Haus am See"
(Schmachtfetzen mit Zeitparadoxon)

Für Sie persönlich oder Ihre Company
 Neue Module für Ihr Soft-Skill-Portfolio im Projekt?
Coaching hilft bei deren Entwicklung!
Sprechen Sie mich an!
Matthias Bohlen
mbohlen@mbohlen.de
Tel. 0170 / 772 8545

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