主題六：智慧市政大未來

1. 主題六
智慧市民服務
講者
黃騰賢 技術經理、李翊銘 高級專員

2. 研習大綱
智慧城市
自發性的公民行為 (VGI)
全民市政一起GO
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 2

3. 智慧城市
SMART CITY
ONE

4. 1.1 智慧城市範疇
智慧經濟
智慧政府
智慧環境智慧市民
智慧生活
智慧移動
Boyd Cohen
Smart Cities Wheel

5. 1.2 ICF國際智慧城市獎項
首獎Top7Smart21

6. 1.3 台北市
2003
推動智慧城市
2006
以水岸、文化
及科技為重點，
朝向 UI-Taipei
（Ubiquitous
& Intelligent）
向前持續發展。
2008
榮獲 WITSA
（世界資通訊
服務聯盟）的
傑出公部門首
獎 (Public
Sector
Excellence)
20122004
即積極推動全市寬頻網路建設及無線網路應用
服務，2006 年及完成全市 90% 人口覆 蓋率，全
台第一

7. 1.4 新北市
2011
公共空間無線上網
遠東資通訊園區
大汐止 經貿園區
產業黃金走廊
免費電腦課程與行動教室
掌上型政府
華 中智慧社區 行動里長
科技防衛城 市政 e 櫃檯
2012
IBM 合作強調科技安防、打造智慧防衛城，獲選為 IBM
2012 年全球「智慧城 市大挑戰（Smarter Cities
Challenge）」參與單位，利用 E 化偵查，彌補警力不足，
透 過大量資料分析，提昇警政在犯罪偵查、預防上的效率。
未來新北市將以 3O、3T、 3I 做為指導方針，強調朝向開
放政府、服務雲端科技及智慧便民服務發展。
2016

8. 1.5 桃園市
2009 2013
E 桃園
M 桃園
I 桃園
智慧環境
建置無線
寬頻網路
應用
智慧交通運
輸與通訊
智慧政府治理
2016

9. 1.6 新竹市
2013
節能減碳
都市治理
智慧生活科技
生態社區
官
產 學
永續經
營的智
慧服務
產業
資通訊 (ICT)
• 智慧監視錄影系統
• 智慧導覽系統
• 雲端康管理遠端照護
新 竹 市 民 認 同 卡
電子化申請作業資訊平台
(智慧公共資訊服務)
• 健康、社福、觀光
• 教育、市政、交通
• 商務、規費繳納

10. 1.6 新竹縣
2016
為民服務八達通 民意匯流平台
智慧戶政
智慧節電 智慧綠建築
智慧交通 i Bus與智慧觀光
社區知識型農業與智慧新農民市場
免費無線上網
智慧生活館

11. 1.7 台中市
2012 2013 2016
推動
產業4.0
官
產 學
寬頻連結
數位內涵
知識工作力
創新及行銷推廣
交通
寬頻網路
產業園區
提高中部 科學
園區、精密機
業園區等地公
共資訊應用，
提高產業產值
及服務價值。

12. 自發性的公民行為(VGI)
VOLUNTEERED (V)
GEOGRAPHIC (G)
INFORMATION (I)
Two

13. 2.1成為智慧公民的條件
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 13

14. 2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 14
http://www.esru.strath.ac.uk/EandE/Web_sites/12-13/SmartCities/smartcities.html
智慧建築與都市規劃
環境
能源與水資源
交通運輸教育
健康照護
社交活動
公共安全
整府與相關機構管理
計畫與管理
市民 資訊架構

15. 2.2 自發性的公民行為
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 15

16. 2.3 GIS在市政上的各種解決方案
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 16
http://solutions.arcgis.com/

17. 2.4 阿姆斯特丹案例分享
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 17
https://amsterdamsmartcity.com/

18. 2.1 Transportation 511
交通大小是一圖搞定
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 18
http://solutions.arcgis.com/state-government/help/511/

19. 2.2 PokeRadar
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 19
https://www.pokemonradargo.com/

20. 全民市政一起GO !
REPORT ! MANAGE ! POLLING !
Three

21. 3.1 概念啟發
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 21
有哪些市政議
題需要輿情
如何推播訊息給市民 如何將資訊快
速蒐集
如何管理資訊 如何減少業務
端人員負擔

22. 3.2 製作線上報表 (Crowdsource Reporter)
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● 簡述： Web 上的線上 GIS 回報平台，支援資料新增、拍照及GPS定位。
● 建議： 利用拍照及定位特性，適用於線上回報、公眾參與之用途。
● 需求： Web Map (含手機)
標題
登入方式
標題
地圖
記錄列表
線上通報
通報內容
上傳照片

23. 3.3 管理回報內容 (Crowdsource Manager)
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● 簡述： 回報的結果可以透過管理介面來修改內容及狀態
● 建議： 適合需要有流程管理的專案使用
● 需求： Web Map (含手機)
標題
提交記錄
修改屬性或狀態
提交地
點顯示

24. 3.4 公眾討論 (Crowdsource Polling)
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● 簡述： 針對特定議題可進行社群式的回應及討論
● 建議： 適合用於創意的發想及成果的評論，藉此改善或擴充計畫
● 需求： Web Map (含手機)
標題
討論位置
議題細節
評論
i-Voting

25. 3.5 大數據分析- Insight
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26. 3.6 大數據分析 - GeoAnalytics
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27. Interactive Digital Technologies, Inc. 27