Проект при финансировании Сбербанком в общей сложности на 4 млрд.руб. Из кейсы убраны ключевые элементы бизнес-модели - попытка копирования "как есть" приведет к значительным финансовым потерям. Прошу понять и простить :)

1. M.A.YatcenkoПродажа недвижимости в загородном поселкеИнвестиции в digital-маркетинг 1 млн.руб. продаж на 700 млн.руб. MARKET STRATEGYMARKETINGSTRATEGY31 марта 20142Q | 2014

2. MARKETING
STRATEGY
Бизнес моделирование и используемые стратегические моделиМаркетингСтратегииКоммуникации(digital) ИнновацииИдея и план реализации9шт. 7 шт. 7 шт. 15 шт. 1 шт. Общая стратегия, специальная стратегияМедиаплан2 шт. 1 шт.

3. Проблемы и задачи
1.Финансовые трудности проектане подлежат разглашению (NDA)
2.Типичные проблемы «не полной» бизнес-модели(отсутствие внятной рыночной позиции, провал в продажах, отсутствие маркетиновойстратегии, отсутствие коммуникационной стратегии, отсутствие контент-стратегии, попытка конкурировать маркетинговым бюджетом –провал, отсутствие скриптовпродаж, технологическое отставание от конкурентов в цепочке продаж, отсутствие конкурентной стратегии и проч.).
3.Отсутствие маркетинговых и стратегических компетенций.
Задача:
1.Продажа всей недвижимости в поселке за 6-12 месяцев.
ПроблемыMARKETINGSTRATEGY

4. Используемые модели
1.Стратегия лидерства: модель клиентоориентированного лидерства, модель операционной эффективности.
2.4P(Marketing mix): товар, цена, продвижение, каналы сбыта.
3.6P:4P + people (люди) + image(дизайн).
4.4C: потребитель, стоимость, удобство, коммуникации.
5.The Customer Journey (путь потребителя)
6.Purchase (sales) funnel(воронка продаж)
7.STP-модель(сегментация, таргетинг, позиционирование)
8.7M(рынок, сообщение, цель/миссия, креативнаяидея, медиастратегия, деньги, измерения)
9.Customer Development
Источники:
1.Michael Treacy, Fred Wiersema. (1995) The Discipline of Market Leaders: Choose Your Customers, Narrow Your Focus, Dominate Your Market. Addison-Wesley, United States.
2.An Introduction to Marketingby David Bell, Peter Fader, Barbara E. Kahn(University of Pennsylvania). Coursera (2014),
3.Borden, Neil H. (1965). "The Concept of the Marketing Mix".
4.In Schwartz, George. Science in marketing. Wiley marketing series. Wiley. p. 286ff. Retrieved 2013-11-04.
5.Needham, Dave (1996). Business for Higher Awards. Oxford, England: Heinemann, McCarthy, Jerome E. (1960).
6.Basic Marketing. A Managerial Approach. Homewood, IL: Richard D. Irwin
7.Lauterborn, B. (1990). New Marketing Litany: Four Ps Passé: C-Words Take Over. Advertising Age, 61(41), 26.
8.The customer decision journey -McKinsey Quarterly(2009)
9.A modern purchase funnel concept -Marketing-made- simple.com (2009)
МаркетингMARKETINGSTRATEGY

5. Используемые модели
1.Omni-channel
2.Social commerce
3.Интернет реклама, поведенческий таргетинг
4.CLV, CAC, CPA, PLC
5.Сети(социальные)
6.Elaboration Likelihood Model
7.Гибридная сетка
Источники:
1.Introduction to Communication Science by Rutgerde Graaf(University of Amsterdam). Coursera (2014),
2.An Introduction to Marketingby David Bell, Peter Fader, Barbara E. Kahn(University of Pennsylvania). Coursera (2014),
3.Digital strategy by Julian Cole (Bartle BogleHegarty) (2012)
4.Technology Entrepreneurship (part 1-2)By Chuck Eesley(Stanford University). Coursera (2013-14)
Коммуникации(digital) MARKETINGSTRATEGY

6. Используемые модели
1.SWOT-анализ
2.Конкурентный анализ
3.Анализ окружающей среды
4.Анализ 5 сил Портера
5.Value chain map
6.Generic Competitive Positions
7.Интегрированные стратегии
Источники:
1.Porter, Michael E. (1985). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. New York.: Simon and Schuster. Retrieved 9 September 2013.
2.An Introduction to Operations Management by Christian Terwiesch(University of Pennsylvania). Coursera (2014),
3.Competitive Strategy by Tobias Kretschmer(Ludwig- Maximilians-UniversitätMünchen), Coursera (2013),
4.Foundations of Business Strategyby Michael J. Lenox (University of Virginia). Coursera (2013),
5.Humphrey, Albert (December 2005). "SWOT Analysis for Management Consulting". SRI Alumni Newsletter (SRI International).
6.Michael E. Porter. "The Five Competitive Forces that Shape Strategy", Harvard Business Review, January 2008
7.Porter, Michael E. (1985). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. New York.: Simon and Schuster. Retrieved 9 September 2013.
8.Porter, Michael E. (1980). Competitive Strategy. Free Press. ISBN 0-684-84148-7.
СтратегииMARKETINGSTRATEGY

7. Используемые модели
1.Within node innovations.
2.Linkage innovations.
3.Information-based innovations.
4.Innovation integrating nodes.
5.Business relationship innovation.
6.«2phases» model
7.Byers, Dorf& Nelsonmodel
8.Sahlman’sConcept of fit
9.Komisar’s«3 questions every venture capitalist wants to know»
10.Risk reduction model
11.Moore’s «Crossing the chasm» model and positioning statement
12.Blank’s customer development process
13.Kaplan’s startup race
14.Effectuation model
15.24 Steps
Источники:
1.Technology Entrepreneurship (part 1-2)By Chuck Eesley(Stanford University). Coursera (2013-14)
2.Value Chain Innovations in Business Eco-Systems (Stanford Innovation and Entrepreneurship professional certificate) (2014)
3.Building the Foundation for a Great New Venture 24 Steps (part 1-4), Massachusetts Institute of Technology (2013)
ИнновацииMARKETINGSTRATEGY

8. Бизнес моделирование
1.Разработка продукта дополнительной ценности(клубная карта лояльности).
2.Разработка цифровых презентаций(со спец.предложениями для сотрудников партнеров карты лояльностии Сбербанка).
3.Выделение бюджета на маркетинг(дизайн, размещение и печать штендеровв сетях и баннеров на сайтах партнеров карты лояльности).
4.Контент-маркетинг(примеры размещенийПример 1, Пример 2, Пример 3, Пример 4, Пример 5, Пример 6). Экспертные статьи (Пример 1). Кросс-промосо Сбербанком(Пример 1), Omni-channel контент-маркетинг(Пример 1)
5.Поддержка и разработка программы лояльности.
6.Определение узких технологических мест, устранение недостатков цепочки продаж(интеграция call-центра, скриптовпродаж, call-трекинга)
7.Ведение блоговна тематических площадках, вывод клиента на топовыепозиции каталогов с помощью постоянно обновляемого omni-channel digital-контента(примеры размещений, Пример 1, Пример 2, аккаунтна Youtubehttp://www.youtube.com/user/zgorkaru/videos)
8.Оффлайн-флагманскиеразмещения (BTL 3D-печать) Из всего плана были реализованы п.: 1,2,4,6,7
Источники:
1.Потребительские инсайтына основеМагистерской диссертации «Особенности потребительских решений на рынке жилья в России на разных стадиях жизненного цикла семьи» ПаненкоА.В. (НИУ ВШЭ) (2013)
2.Другие, менее значимые статьи, курсовые, отчеты. Например, курсовая работа «Особенности потребительского решения о покупке на примере рынка жилой недвижимости» Кожанова Т.Т. (НГТУ) (2008) и т.п.
3.Текущее состояние компании, ее операционная эффективность, сильные/слабые стороны и прочие характеристики (на основе информации, полученной по результатам аудита и «полевых» исследований).
4.Росстат, Федеральная государственная служба статистики.
5.Web index, База знаний по SMM, Alexa, Liveinternet
6.Исследования Google,Исследования Яндекса,
7.IQBuzz, Callibri, Wordstatи т.д.
Идея и план реализацииMARKETINGSTRATEGY

9. Бизнес моделирование 1. Карта MARKETINGSTRATEGY

10. Бизнес моделирование 2. Презентации MARKETINGSTRATEGY

11. Бизнес моделирование 3. Штендеры и баннеры MARKETINGSTRATEGY

12. Бизнес моделирование 4. Контент-маркетинг MARKETINGSTRATEGY

13. Бизнес моделирование 6. Технологии MARKETINGSTRATEGY

14. Бизнес моделирование 7. Блоги, SMM MARKETINGSTRATEGY

15. Общая стратегияMARKETINGSTRATEGYПрезентация на slideshare
1.Введение
2.Анализ пяти сил Портера
3.Анализ компетенций компании
4.Анализ конкурентного жизненного цикла
5.Стратегические карты
1.1 Базовая схема бизнес стратегии1.2 Ценностное конкурентное позиционир-е1.3 SWOT-анализ1.4 Конкурентный анализ1.5 Анализ окружающей среды2.1 Угроза появления новых игроков2.2 Угроза появления продуктов-заменителей2.3 Рыночная власть потребителей2.4 Рыночная власть поставщиков 2.5 Уровень конкурентной борьбы3.1 Анализ компетенций3.2 Цепочка ценности3.3 Ориентация3.4 Устойчивость3.5 Укрепление потенциала1.1 Стратегия лидерства1.2 Краткосрочная стратегия1.2.1 Точки контакта1.2.2 Клиенты1.3 Долгосрочная стратегия1.4 Позиционирование1.4.1 Продуктовая линейка

16. Специальная стратегияMARKETINGSTRATEGY

17. МедиапланMARKETINGSTRATEGY20 различныхнаправлений маркетинговойактивности, включающие в себя все возможные способы дистрибуции цифрового контента. Результат: Инвестиций в digital-маркетинг 1 млн. руб. Продаж на 700 млн.руб.

18. КомандаMARKETINGSTRATEGYЯценкоМаксимСтратег. Digital, коммуникации, прогностическое бизнес-моделирование, разработка самообучающихся коммуникационных систем, имплементациястратегии до результата. ЯценкоМаринаSMM. Digital-коммуникации, SMM, контент-маркетинг, взаимодействие с подрядчиками, POS. Евдокимова АлисаФотограф –лучший event-и архитектурный фотограф. Евдокимова АлександраВзаимодействие со СМИ, организациямероприятий, приглашение гостей, POS, аниматоры, кейтеринг, транспорт.

19. M.A.YatcenkoСпасибоMARKET STRATEGYMARKETINGSTRATEGY31 марта 20142Q | 2014