Záujem ako kľúčová kompetencia lídrov. Väčšina firiem tvrdí, že sa zaujíma o svojich ľudí. Väčšina firiem sa v skutočnosti zaujíma len o schopnosti a znalosti, ktoré ľudia v sebe nosia, ale rozhodne nie o “svojich ľudí”. Otvorte potenciál svojich ľudí naplno! Stačí, aby ste vytvárali prostredie, kde môžu byť celou svojou bytosťou a kde o nich budete mať skutočný záujem. Obyčajný, ale autentický a vedomý záujem, ktorým im dáte najavo, že vás nezaujímajú len ich schopnosti dobre počítať, alebo kódovať, ale zaujíma vás ich spôsob myslenia, názory a nápady. Tvorte komunity ľudí, nie silu plnú bateriek.