No processo de mudança de forma de trabalho no ZAP, atuamos no conhecimento sobre a cultura Spotify, pois apenas mudar as nomenclaturas (squad, tribo, guilda e chapter) é apenas a ponta do iceberg. O objetivo dos cartazes foi compartilhar conhecimento, engajar as pessoas para a mudança, saber o que as pessoas colaboradoras estavam pensando sobre e haver uma reflexão sobre o tema de forma colaborativa.

1. Venha com a
gente formar
a Cultura de
Engenharia!
o/o/o/
Arte Luiz Sorares UX/ Designer

2. Como surgiu isso?
A Spotify é uma empresa Sueca responsável pelas
aplicações web e mobile homônimas de streaming de
música, que conta com mais de 60 milhões de usuários. A
empresa é conhecida por outras organizações de tech
como referência na organização de seus times orientados
para produto. A estrutura tem influência pelas práticas
ágeis e conceitos de auto-gestão (Management 3.0).
A matriz organizacional é estruturada com times
orientados vertical (squads e tribos são agrupados por
produto) e horizontalmente (chapters e guilds são
agrupados por skill ou interesse). Os times são
auto-geridos, não existem uma liderança formal, mas sim
lideranças mais orgânicas, bastante fundadas nos
aspectos técnicos/funcionais do trabalho. Assim, apenas
chapters e squads tem lideranças claramente identificadas.
PO (product owner)/PM (product manager) direciona o
quê é feito (WHAT), e o líder de chapter direciona
como isso é feito (HOW).
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3. O que é Squad?
Squads são a unidade básica de organização dos times,
trabalham por features ou grupos de features
correlacionados. Podem ter de 3 a 10 membros, e devem
ser autônomas a ponto de conterem expertise dentro do
grupo para desenvolver todos os aspectos do produto: da
concepção à prototipação, design, desenvolvimento, e
deployment.
O que é Tribo?
A tribo (tribe) é o segundo nível de agrupamento, e pode
conter uma série de squadsque tenham funcionalidades e
objetivos similares. As squads de uma tribo ficam
fisicamente próximas umas das outras, para que haja
comunicação fluida. Com isso, as squads-membro das
tribos se encontram periodicamente para sincronizarem
seus esforços, apresentarem seu trabalho, e trocarem
experiências.
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4. O que é Chapter?
O chapter é um grupo horizontal (portanto orientado por
função/afinidade) que congrega profissionais com
responsabilidades e skills parecidos. Pode haver, por
exemplo, um chapter de designers de UI, ou de
desenvolvedores web de front-end. Chapters são
geralmente contidos dentro de tribos, e se encontram com
frequência para troca de idéias, melhores práticas, e
desafios que estejam enfrentando. No chapter, há um
líder, que serve como “técnico” e guia o aprendizado e o
desenvolvimento funcional dos membros.
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5. O que é Guilda?
Guilds, ou guildas, é um grupo de profissionais, que pode
ser de squads e tribos diferentes, e que se unem para
trocar experiências, aprendizados, e melhores práticas
sobre temas de interesse comum. Em muitos casos, a
guilda é composta por chapters correlacionados (por
exemplo, todos os chapters de designers de todas as
tribos da Spotify) somado a alguns “agregados” de outras
áreas que se interessem pelo tema. As guildas costumam
ter coordenadores, que lideram os temas a serem
discutidos e organizam os encontros.
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6. Base da Cultura Spotify
Práticas:
Squads
Tribos
Chapter
Guildas
Valores:
Inovadora
Colaborativa
Apaixonada
Sincera
BrincalhonaPremissas:
Autonomia
Colaboração
Potencial
Diversidade
Longo Prazo
Aprendizado
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7. Quais são os desafios ao
aderir essa nova cultura?
Cole post-its aqui ou
participe online! ;)
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10. O que ganhamos ao aderir
esse mindset?
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