SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  59
Efficiënt Online Communiceren
12-10-2013
31-01-2013
Mediaraven?

Mediaraven vzw grijpt de kansen van digitale media mét kinderen, jongeren en het brede
jeugdwerk.
Met onze ervaring en expertise creëren we samen de experimenteerruimte waarin we met
kinderen, jongeren en jeugdwerkers

• hun mediacompetenties en mediawijsheid ontwikkelen,
• online informatie delen over of voor de jeugd of het jeugdwerk,
• het brede jeugdwerk ondersteunen in werken met digitale media.
Nice to meet you!
•

(plak hier een screenshot van je facebook, twitter,…)
Wie ben jij?
Eenrichtingsverkeer

1996
WEBSITE

INTERNET
INTERNET
GEBRUIKER
GEBRUIKER
Tweerichtingsverkeer

2003
WEBSITE

INTERNET
INTERNET
GEBRUIKER
GEBRUIKER
Een rond punt!

2008
WEBSITE

INTERNET
INTERNET
GEBRUIKER
GEBRUIKER
Altijd en overal

2011
WEBSITE

INTERNET
INTERNET
GEBRUIKER
GEBRUIKER
Het klassieke communicatieschema

Zender

Boodschap

Ontvanger
Trains, tickets, toilets
Trains, tickets, toilets
Wat zoekt je publiek?

http://analytics.google.com
Wat wordt er over jou gezegd vandaag?

http://alerts.google.com
Wat wordt er over jou gezegd op sociale netwerken?
Wat wordt er over jou gezegd op sociale netwerken?

www.twitter.com/search
Identificeer je doelgroepen
Identificeer je doelgroepen
•

Stel je deze vragen:
• Waar liggen ze wakker

van?
• Welke thema’s

interesseren hen?
• Hoe kijken ze naar de

wereld?
• Wat zijn hun hobby’s?
• Welke muziek/films

vinden ze leuk?
• Naar welke info

zijn ze op zoek?

Wat heb je hen te bieden?
Vergeet je achterban niet
Wat is jouw grote boodschap?
Hou je boodschap eenvoudig en eenduidig
2009
2006

2011
De communicatiemix

http://www.allesoverseks.be/cms/campagne/index.asp
Facebook

1 miljard gebruikers wereldwijd
4,8 miljoen gebruikers in België
(BVLG, nov 2012)
88% van de 16-18 jarigen
81% jongeren logt dagelijks in
(Apestaartjaren, 2012)
Profielen, groepen, pagina’s
Profiel
•

Persoonlijk
gebruik
Profiel
•

Persoonlijk
gebruik
Maak er iets persoonlijks van
Groep
•

Interne
communicatie
Pagina
•

Externe
communicatie
Bouw je tijdlijn uit
20%
over jezelf

20%
over je sector

60%
wat je publiek
interesseert
Start een conversatie
Tag around the world
Tag around the world
Tag around the world
Tag around the world
Twitter

microblog (max. 140 tekens)
175.000 gebruikers in België
Maar grote impact op
traditionele media
Vooral politici, bv’s,
journalisten, marketeers
Tweet: mening/link delen
Retweet: doorsturen
Reply: antwoord
Hashtag: kernwoord
Hoe beginnen?
1. Volg interessante
twitteraccounts
2. Antwoorden op
andere tweets

3. Interessante links
delen
4. Hashtags gebruiken

5. Debatteren tijdens tvprogramma’s
Sociale media is geen nieuwskanaal
Elk minuut 60u beeldmateriaal
Tweede grootste zoekmachine

2e populairste website bij jongeren
56% jongeren heeft account
(apestaartjaren, 2012)
Promofilmpjes: 1 à 2 min
Gemakkelijk te delen
Viraal gaan?
Inspelen op de actualiteit
Links invoegen in filmpjes

www.linkedtube.com
Stel…
Je wilt een nieuw
fototoestel kopen
Waar of bij wie informeer je je?
Peer-to-peer communicatie
In goede en kwade dagen?
In goede en kwade dagen?
Conversation management

Delete nooit negatieve feedback
Luister en zie het als een kans
Reageer publiek
Vermijd publieke discussies

Pas op met trollen
Is e-mail nog van deze tijd?
Goede onderwerpregel
Webversie
Denk na over frequentie
Ideaal tijdstip?
In/uitschrijven
BELGIË LOOPT ACHTER
• Weinig gratis hotspots
• Kostprijs vaak nog struikelblok
MAAR!
• 80% Vlaamse jongeren heeft smartphone (Apestaartjaren
2012)
• slechts 33% gaat wekelijks online met smartphone
• Meestal via gratis wifi
• iPod, PSP, Tablets… steeds populairder
VERWACHTING VOOR 2014
• meer mensen mobiel online dan via desktop (wereldwijd)
QR-codes: link tussen online en offline

http://qrcode.kaywa.com
Wat krijgt de Mayor?
Location
Based
Applications
•
Tijd voor beleid?
Kwestie van timing
Tools om je sociale media te beheren

www.hootsuite.com
En nu is het aan jou!
Vragen?
Vragen: help@mediaraven.be -

www.mediahelpdesk.be

Powerpoint: www.slideshare.com/mediaraven

Contenu connexe

Tendances

20131007 efficient online communiceren
20131007 efficient online communiceren20131007 efficient online communiceren
20131007 efficient online communiceren
Mediaraven vzw
 
20160226 sociale media voor scholen
20160226 sociale media voor scholen20160226 sociale media voor scholen
20160226 sociale media voor scholen
Mediaraven vzw
 
20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen
20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen
20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen
Mediaraven vzw
 
20130615 jongeren en nieuwe media scouts en gidsen vlaanderen
20130615 jongeren en nieuwe media scouts en gidsen vlaanderen20130615 jongeren en nieuwe media scouts en gidsen vlaanderen
20130615 jongeren en nieuwe media scouts en gidsen vlaanderen
Mediaraven vzw
 

Tendances (20)

20151005 rhizo Kortrijk
20151005 rhizo Kortrijk20151005 rhizo Kortrijk
20151005 rhizo Kortrijk
 
20131007 efficient online communiceren
20131007 efficient online communiceren20131007 efficient online communiceren
20131007 efficient online communiceren
 
20150123 efficiënt online communiceren jeugdtip
20150123 efficiënt online communiceren jeugdtip20150123 efficiënt online communiceren jeugdtip
20150123 efficiënt online communiceren jeugdtip
 
Jongeren en nieuwe media
Jongeren en nieuwe mediaJongeren en nieuwe media
Jongeren en nieuwe media
 
20160115 comuniceren met jongeren
20160115 comuniceren met jongeren  20160115 comuniceren met jongeren
20160115 comuniceren met jongeren
 
5-10-2015 - Cyberpesten- Rhizo Kortrijk
5-10-2015 - Cyberpesten- Rhizo Kortrijk5-10-2015 - Cyberpesten- Rhizo Kortrijk
5-10-2015 - Cyberpesten- Rhizo Kortrijk
 
Facebook inzetten voor je vrijwilligerswerking- vzw Thuishulp
Facebook inzetten voor je vrijwilligerswerking- vzw ThuishulpFacebook inzetten voor je vrijwilligerswerking- vzw Thuishulp
Facebook inzetten voor je vrijwilligerswerking- vzw Thuishulp
 
20151128 communiceren met jongeren
20151128 communiceren met jongeren20151128 communiceren met jongeren
20151128 communiceren met jongeren
 
20160118 de impact van sociale media meten
20160118 de impact van sociale media meten20160118 de impact van sociale media meten
20160118 de impact van sociale media meten
 
Cyberpesten Eeckhoutcentrum kortrijk
Cyberpesten Eeckhoutcentrum kortrijkCyberpesten Eeckhoutcentrum kortrijk
Cyberpesten Eeckhoutcentrum kortrijk
 
20160226 sociale media voor scholen
20160226 sociale media voor scholen20160226 sociale media voor scholen
20160226 sociale media voor scholen
 
20160125 sociale media
20160125 sociale media20160125 sociale media
20160125 sociale media
 
20141018 Efficiënt online communiceren Wel Jong Niet Hetero
20141018 Efficiënt online communiceren Wel Jong Niet Hetero20141018 Efficiënt online communiceren Wel Jong Niet Hetero
20141018 Efficiënt online communiceren Wel Jong Niet Hetero
 
Communiceren met jongeren
Communiceren met jongerenCommuniceren met jongeren
Communiceren met jongeren
 
20150209 wisselwerking jeugdinformatieproducten en sociale media
20150209 wisselwerking jeugdinformatieproducten en sociale media20150209 wisselwerking jeugdinformatieproducten en sociale media
20150209 wisselwerking jeugdinformatieproducten en sociale media
 
Communiceren met jongeren (1)
Communiceren met jongeren (1)Communiceren met jongeren (1)
Communiceren met jongeren (1)
 
SlideCast Nieuwe Media 26 Jan 2009
SlideCast Nieuwe Media 26 Jan 2009SlideCast Nieuwe Media 26 Jan 2009
SlideCast Nieuwe Media 26 Jan 2009
 
20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen
20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen
20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen
 
20130615 jongeren en nieuwe media scouts en gidsen vlaanderen
20130615 jongeren en nieuwe media scouts en gidsen vlaanderen20130615 jongeren en nieuwe media scouts en gidsen vlaanderen
20130615 jongeren en nieuwe media scouts en gidsen vlaanderen
 
20160115 de impact van sociale media meten
20160115 de impact van sociale media meten20160115 de impact van sociale media meten
20160115 de impact van sociale media meten
 

En vedette

Ken Greenberg on the future of Toronto Parks
Ken Greenberg on the future of Toronto ParksKen Greenberg on the future of Toronto Parks
Ken Greenberg on the future of Toronto Parks
parkpeople
 

En vedette (11)

Imperialism97
Imperialism97Imperialism97
Imperialism97
 
Motores Eléctricos - Gabo Medel
Motores Eléctricos - Gabo MedelMotores Eléctricos - Gabo Medel
Motores Eléctricos - Gabo Medel
 
Estados Unidos por Marcelo Fontoura
Estados Unidos por Marcelo FontouraEstados Unidos por Marcelo Fontoura
Estados Unidos por Marcelo Fontoura
 
El prottoboard 2
El  prottoboard 2El  prottoboard 2
El prottoboard 2
 
Ken Greenberg on the future of Toronto Parks
Ken Greenberg on the future of Toronto ParksKen Greenberg on the future of Toronto Parks
Ken Greenberg on the future of Toronto Parks
 
7 Traits of Highly Effective Community Managers
7 Traits of Highly Effective Community Managers7 Traits of Highly Effective Community Managers
7 Traits of Highly Effective Community Managers
 
Empreender uma opção de vida
Empreender uma opção de vidaEmpreender uma opção de vida
Empreender uma opção de vida
 
Marketing Quarterly/Yearly Planning Customizable PowerPoint Template
Marketing Quarterly/Yearly Planning Customizable PowerPoint TemplateMarketing Quarterly/Yearly Planning Customizable PowerPoint Template
Marketing Quarterly/Yearly Planning Customizable PowerPoint Template
 
Capacitacion AMEF
Capacitacion AMEFCapacitacion AMEF
Capacitacion AMEF
 
kala-academy
kala-academykala-academy
kala-academy
 
mapa conceptual planificacion
mapa conceptual planificacionmapa conceptual planificacion
mapa conceptual planificacion
 

Similaire à 20131012 efficient online communiceren wachtebeke

20131114 efficient online communiceren groep intro
20131114 efficient online communiceren groep intro20131114 efficient online communiceren groep intro
20131114 efficient online communiceren groep intro
Mediaraven vzw
 
2013.04.29 efficient online communiceren dienst vrije tijd wevelgem
2013.04.29 efficient online communiceren dienst vrije tijd wevelgem2013.04.29 efficient online communiceren dienst vrije tijd wevelgem
2013.04.29 efficient online communiceren dienst vrije tijd wevelgem
Mediaraven vzw
 
20130220 vorming facebook - hopper
20130220   vorming facebook - hopper20130220   vorming facebook - hopper
20130220 vorming facebook - hopper
Mediaraven vzw
 
20140425 sociale media voor scholen
20140425 sociale media voor scholen20140425 sociale media voor scholen
20140425 sociale media voor scholen
Mediaraven vzw
 
20140203 jongeren & nieuwe media vti brugge
20140203 jongeren & nieuwe media vti brugge20140203 jongeren & nieuwe media vti brugge
20140203 jongeren & nieuwe media vti brugge
Mediaraven vzw
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social Revolution
Innekepoes
 

Similaire à 20131012 efficient online communiceren wachtebeke (20)

20131114 efficient online communiceren groep intro
20131114 efficient online communiceren groep intro20131114 efficient online communiceren groep intro
20131114 efficient online communiceren groep intro
 
2013.04.29 efficient online communiceren dienst vrije tijd wevelgem
2013.04.29 efficient online communiceren dienst vrije tijd wevelgem2013.04.29 efficient online communiceren dienst vrije tijd wevelgem
2013.04.29 efficient online communiceren dienst vrije tijd wevelgem
 
20150423 efficient online communiceren
20150423 efficient online communiceren20150423 efficient online communiceren
20150423 efficient online communiceren
 
20141113 efficiënt online communiceren
20141113 efficiënt online communiceren20141113 efficiënt online communiceren
20141113 efficiënt online communiceren
 
20141012 efficiënt online communiceren Formaat Halle
20141012 efficiënt online communiceren   Formaat Halle20141012 efficiënt online communiceren   Formaat Halle
20141012 efficiënt online communiceren Formaat Halle
 
20160126 werken met sociale media
20160126 werken met sociale media20160126 werken met sociale media
20160126 werken met sociale media
 
20130220 vorming facebook - hopper
20130220   vorming facebook - hopper20130220   vorming facebook - hopper
20130220 vorming facebook - hopper
 
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
 
20140425 sociale media voor scholen
20140425 sociale media voor scholen20140425 sociale media voor scholen
20140425 sociale media voor scholen
 
20140203 jongeren & nieuwe media vti brugge
20140203 jongeren & nieuwe media vti brugge20140203 jongeren & nieuwe media vti brugge
20140203 jongeren & nieuwe media vti brugge
 
Presentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVFPresentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVF
 
De inzet van socialmedia
De inzet van socialmediaDe inzet van socialmedia
De inzet van socialmedia
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social Revolution
 
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011
 
Social Media
Social MediaSocial Media
Social Media
 
2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem
2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem
2014.10.31 efficiënt online communiceren jeugddienst wevelgem
 
20150330 schrijven voor sociale media
20150330 schrijven voor sociale media20150330 schrijven voor sociale media
20150330 schrijven voor sociale media
 
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social MediaWeb 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
 
20141018 Efficiënt online communiceren
20141018 Efficiënt online communiceren20141018 Efficiënt online communiceren
20141018 Efficiënt online communiceren
 
20151202 Sociale media voor je organisatie
20151202 Sociale media voor je organisatie20151202 Sociale media voor je organisatie
20151202 Sociale media voor je organisatie
 

Plus de Mediaraven vzw

Plus de Mediaraven vzw (20)

Jongeren en sociale media: de dood van privacy?
Jongeren en sociale media: de dood van privacy?Jongeren en sociale media: de dood van privacy?
Jongeren en sociale media: de dood van privacy?
 
Privacy, who cares!?
Privacy, who cares!?Privacy, who cares!?
Privacy, who cares!?
 
Privacy: de spelregels
Privacy: de spelregelsPrivacy: de spelregels
Privacy: de spelregels
 
Awel, hoe gaat het met je privacy?
Awel, hoe gaat het met je privacy?Awel, hoe gaat het met je privacy?
Awel, hoe gaat het met je privacy?
 
Jongeren en nieuwe media
Jongeren en nieuwe mediaJongeren en nieuwe media
Jongeren en nieuwe media
 
Digitale nieuwsbrieven - Huis van de Mens
Digitale nieuwsbrieven - Huis van de MensDigitale nieuwsbrieven - Huis van de Mens
Digitale nieuwsbrieven - Huis van de Mens
 
Communiceren met studenten
Communiceren met studentenCommuniceren met studenten
Communiceren met studenten
 
Scholierenpanel VSK
Scholierenpanel VSKScholierenpanel VSK
Scholierenpanel VSK
 
Case: de nieuwsbrief van mediaraven
Case: de nieuwsbrief van mediaravenCase: de nieuwsbrief van mediaraven
Case: de nieuwsbrief van mediaraven
 
De impact van sociale media meten
De impact van sociale media metenDe impact van sociale media meten
De impact van sociale media meten
 
Meer halen uit je facebookpagina
Meer halen uit je facebookpaginaMeer halen uit je facebookpagina
Meer halen uit je facebookpagina
 
20170131 jongeren en nieuwe media
20170131 jongeren en nieuwe media20170131 jongeren en nieuwe media
20170131 jongeren en nieuwe media
 
20161018 digitale nieuwsbrieven
20161018 digitale nieuwsbrieven20161018 digitale nieuwsbrieven
20161018 digitale nieuwsbrieven
 
Solliciteren en sociale media
Solliciteren en sociale mediaSolliciteren en sociale media
Solliciteren en sociale media
 
Voorstelling workshop code your future
Voorstelling workshop code your futureVoorstelling workshop code your future
Voorstelling workshop code your future
 
Spelen met STEM
Spelen met STEMSpelen met STEM
Spelen met STEM
 
Meer halen uit je facebookpagina
Meer halen uit je facebookpaginaMeer halen uit je facebookpagina
Meer halen uit je facebookpagina
 
20160315 leiding werven met sociale media
20160315 leiding werven met sociale media20160315 leiding werven met sociale media
20160315 leiding werven met sociale media
 
20160311 Choosing successful social media policies
20160311 Choosing successful social media policies20160311 Choosing successful social media policies
20160311 Choosing successful social media policies
 
Meer halen uit je facebookpagina
Meer halen uit je facebookpaginaMeer halen uit je facebookpagina
Meer halen uit je facebookpagina
 

20131012 efficient online communiceren wachtebeke