Dette slide belyser de nye digitale udfordringer og kommer med bud på, hvordan man kan vende netop udfordringer og bekymringer til nye forretningsmuligheder og vinde større konkurrencekraft.

1. Digital forretningsudvikling

2. Fortid, nutid og fremtid

3. mediaworkers.dk
Fortiden: de go’e gamle dage
EksekveringTaktikStrategi

4. mediaworkers.dk
Nutiden: de sidste 10 år
Digitalisering
EksekveringTaktikStrategi

5. Digitalisering
mediaworkers.dk
Fremtiden: i morgen
EksekveringTaktikStrategi
“Every Company Is a Tech Company
and Tech Is No Longer an Industry”
– Theodore Kinni

6. Digitalisering
mediaworkers.dk
Fremtiden: i morgen
Behov for et nyt mindset

7. Advarsel til sarte sjæle ;-)
Hvorfor et nyt mindset?
mediaworkers.dk

8. mediaworkers.dk
forandring
1990 2000 2010 2020
Det går hurtigere end nogensinde
Eksponentiel
udvikling

9. mediaworkers.dk
Arbejdsmarked under forandring (10-15 år)
Telefonsælgere99%1.
Salgsledere97%7.
Finansdirektører97%9.
Revisorer95%23.
Sælgere og rådgivere i bilbranchen95%26.
Kilde: Deloitte/Oxford University

10. mediaworkers.dk
Købsprocessen markant forandret
EvalueringInformationBehov Køb
15-25% længere købsproces siden finanskrisen
Gns. kunde tager selv 61% af rejsen selv
Nogle kunder tager op til 90% af rejsen af sig selv

11. mediaworkers.dk
Millenials
Generation Y: født mellem start 80’erne og start 00’erne
Tænker meget mere digitalt
Meget netværksorienterede
Kritiske, krævende

12. mediaworkers.dk
Millenials
Mange millenials blandt B2B researchers
27%
2012
46%
2014
? %
2017
Kilde: Google/Millward Brown Digital “B2B Path to Purchase Study”

13. mediaworkers.dk
sløv
hurtig
forandring
tid
teknologi æ
ndres
sig
m
ed
eksponentiel væ
kst
organisationer ændres sig
med logaritmisk vækst
Martecs lov
Svært at følge med

14. mediaworkers.dk
Strategi
Innovation
Digital
strategi
Digital
strategi
Social
Media
SEO/SEM
Marketing
Automation
Website
Social
Selling
CRM
Kunde-
service
Webshop
ERP
integration
Sikkerhed
Drift
Kunde-
rejse
Koncept
UX/designData
Lead-
generering
Loyalitets-
klub
Kompleks virkelighed

15. mediaworkers.dk
88%
68%
Bekymrede
over
kundeloyalitet
Konkurrenternes
evne til at løbe
med vores forretning
82%
Relevans af
produkter og
services 3 år fra nu
77%
Svært ved at
holde sig ajour
med ny teknologi
65%
Nye spillere
disrupter vores
forretningsmodel
KPMG “CEO Outlook 2016”
Kilde: KPMG 2016 CEO Outlook

16. mediaworkers.dkKilde: KPMG 2016 CEO Outlook
99%
61%
Udvikling af
bestående eller
fremtidige talenter
Forventer øget
antal ansatte
over de næste 3 år
89%
Tror på vækst
for deres virksomhed
over de næste 3 år
72%
Næste 3 år mere
kritiske end de
foregående 50 år
41%
Forventer at deres
virksomhed er markant
forandret om 3 år
KPMG “CEO Outlook 2016”

17. Kapacitet/evne
tid
roadmap
ambitionsniveau
virkeligheden
mediaworkers.dk
IT-projekter stadigt mere krævende

18. mediaworkers.dk
“Digital Darwinism is
unkind to those who wait”
– Karl-Heinz Streibich, CEO of Software AG
Det er farligt at vente

19. mediaworkers.dk
Hvad kan man så gøre?

20. mediaworkers.dk
forandring
1990 2000 2010 2020
Eksponentiel
udvikling
Det går hurtigere end nogensinde
Omfavn hastigheden
Opbyg en digital kultur
Engagér topledelsen

21. mediaworkers.dk
EvalueringInformationBehov Køb
15-25% længere købsproces siden finanskrisen
Gns. kunde tager selv 61% af rejsen selv
Nogle kunder tager op til 90% af rejsen af sig selv
Købsprocessen markant forandret
Forstå processen
Kortlæg kunderejsen
Vær proaktiv
Stærke platforme
Social Selling
AI

22. mediaworkers.dk
Millenials
Mange millenials blandt B2B researchers
27%
2012
46%
2014
? %
2017
Kilde: Google/Millward Brown Digital “B2B Path to Purchase Study”
Høj digital synlighed
Prøv at forstå dem ;-)
Ansæt millenials
Future of Work

23. mediaworkers.dk
sløv
hurtig
forandring
tid
teknologi æ
ndres
sig
m
ed
eksponentiel væ
kst
organisationer ændres sig
med logaritmisk vækst
Martecs lov
Svært at følge med
Co-creation
Mobilisér netværket
Prioritering

24. mediaworkers.dk
Strategi
Innovation
Digital
strategi
Digital
strategi
Social
Media
SEO/SEM
Marketing
Automation
Website
Social
Selling
CRM
Kunde-
service
Webshop
ERP
integration
Sikkerhed
Drift
Kunde-
rejse
Koncept
UX/designData
Lead-
generering
Loyalitets-
klub
Kompleks virkelighed
Sammenhæng = værdi
Outsourcing
Netværk
Prioritering

25. mediaworkers.dk
88%
68%
Bekymrede
over
kundeloyalitet
Konkurrenternes
evne til at løbe
med vores forretning
82%
Relevans af
produkter og
services 3 år fra nu
77%
Svært ved at
holde sig ajour
med ny teknologi
65%
Nye spillere
disrupter vores
forretningsmodel
KPMG “CEO Outlook 2016”
Kilde: KPMG 2016 CEO Outlook
Value Proposition
Loyalitet
Innovation
Design Thinking
Netværk (viden)
Self-disruption
Forretningsmodeller

26. mediaworkers.dkKilde: KPMG 2016 CEO Outlook
99%
61%
Udvikling af
bestående eller
fremtidige talenter
Forventer øget
antal ansatte
over de næste 3 år
89%
Tror på vækst
for deres virksomhed
over de næste 3 år
72%
Næste 3 år mere
kritiske end de
foregående 50 år
41%
Forventer at deres
virksomhed er markant
forandret om 3 år
KPMG “CEO Outlook 2016”
5-års planer
Fire, Ready, Aim
Ledelse
Future of Work
KPI’er er godt

27. Kapacitet/evne
tid
roadmap
ambitionsniveau
virkeligheden
mediaworkers.dk
IT-projekter stadigt mere krævende
↗ Ambitionsniveau
Agilt
Roadmaps
↗ Budgetter

28. mediaworkers.dk
Spørgsmål og kommentarer
Afrunding

29. mediaworkers.dk
@prebencarlsen
linkedin.com/in/prebencarlsen
pca@mediaworkers.dk
+45 25 11 88 88
mediaworkers.dk
tlf: 7027 8100
info@mediaworker.dk