Troppo spesso, nei siti di commercio elettronico, c’è un abisso tra le informazioni disponibili (quasi sempre troppo poche) sui prodotti e servizi in vendita e ciò che i possibili acquirenti vorrebbero realmente sapere per procedere all’acquisto. A questo si aggiunge che, spesso, i pochi contenuti presenti sono copiati dalle schede dei produttori, e quindi manca quell’elemento di originalità e di valore che potrebbe aiutare a ottenere anche maggiore visibilità tra i risultati naturali di ricerca di Google, oltre a maggiori possibilità di chiudere la vendita. L’obiettivo dell’intervento è quello di offrire indicazioni, spunti e strumenti utili per capire come integrare il sito con ciò che gli utenti si aspettano di trovare e come questo potrebbe portare anche a incrementare la visibilità tra i risultati di ricerca.

1. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
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1# Legge della Content Optimization:
Puoi avere il sito ottimizzato quanto vuoi,
ma se non hai contenuto (di valore, nda)
per le ricerche dove vuoi apparire, non
apparirai.

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4. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.itFoto: Giovanni Avogadro
Di quali informazioni ha bisogno?

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Punti di contatto col brand
Search (Google, Youtube, Instagram…)
Online Display Adv
Social Media
Native adv
Content
Online Reviews
Online Video
Blogs
App
OLTA
Website
Mobile search
Expert recommendation
Travel Agency
Word of Mouth
Catalogue or letter
Product Placement
Sponsoring
TV Ad
Magazines
Outdoor billboard
Salesperson
OfflineOnline
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*= ci si arriva grazie a una ricerca o può stimolare una ricerca
Search is everywhere

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‘‘Le persone non cercano solo più il prodotto, vogliono
ispirazione.
Non cercano più solo il martello, vogliono sapere come
completare il progetto.
Vogliono video di contenuti che li aiutino a fare ad esempio
la casa sull'albero per i figli.
La difficoltà è capire come rispondere a queste richieste,
come acquisire fiducia, come accompagnarli in questo
percorso e costruire brand loyalty.’’
Direttore marketing di una catena di negozi di bricolage

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Nonostante ci stia lavorando
Google non è ancora in grado di
leggere nella nostra mente.

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10. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
The
aggregation
of Marginal
Gains

11. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
Conversione =
Il punto di convergenza tra
l’obiettivo del consumatore e
quello del venditore

12. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
The problem is that the 21st-century
consumer now uses so many digital
services — and is connected to so many
different devices — that technology is
overwhelming them rather than
empowering them.
It’s a distraction, not a shortcut.
Little wonder that according to recently-
announced data from Microsoft
Advertising, 63% of consumers are
“interested in future technology that
automatically filters content or messages
so they only see or hear what they need to
at any one time.”

13. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
http://www.consumerpsychologist.com/cb_Decision_Making.html

14. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
In Italia l’offerta rimane comunque
in ritardo rispetto alla domanda
Roberto Liscia, presidente Netcomm

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16. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
E quindi??????

17. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
Gli obiettivi di una content
strategy: informare per
influenzare
persuadere

18. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.itNota: sconto del 20% inserendo il codice FIND20

19. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
TOP 10
10 ambiti di lavoro e analisi, che sono diventati anche contenuti
che hanno generato traffico qualificato (e vendite) dai motori

20. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
1 – conosci i mercati

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23. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
2 – conosci i tuoi target

24. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
2 – conosci i tuoi target

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MAMIL

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3 – studia come cercano e si informano

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30. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
Dietro una query non c’è solo
un’esigenza.
Spesso ci sono anche
aspirazioni,
aspettative, sogni,
desideri…

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Transactional Searchers
make Things happen
Perché vogliono fare qualcosa

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35. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
Search Personas
Personaggi fittizi –ma costruiti in maniera molto dettagliata- realizzati
per rappresentare i bisogni di una vasta gamma di utenti reali in
specifici segmenti.

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http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33491/Everything-Marketers-Need-to-Research-Create-Detailed-Buyer-Personas-Template.aspx

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La chiave di volta: la scheda prodotto

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4 – studia i competitors

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42. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
5 – racconta la tua storia

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44. Marco Loguercio - @marcologuercio – www.findsdm.it
Non è la parola
chiave nella pagina
che fa vendere, ma
la capacità di
raccontare una
storia col prodotto

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6 – aiutali a scegliere

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7 – conquista la fiducia

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8 – motivali a comprare

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Flow
The Psychology of Optimal Experience

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9 – falli parlare di te

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10 – misura e migliora
COSTANTEMENTE

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Key Takeaways
1) Crea contenuti che siano realmente
utili e di valore per gli utenti target: ti
aiuteranno anche nei motori.
2) Non basta una parola chiave in pagina
per avere successo, occorre raccontare
una storia col prodotto
3) Obiettivi chiari, sempre
4) Non è un processo one shot
5) Essere in testa ai risultati è utile, ma
comprendere le motivazioni dietro una
ricerca lo è di più
6) No pain no gain

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www.gasparotto.biz

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Stop
wishing.
Start
doing.

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Marco Loguercio
Founder & CEO
FIND / Search Driven Marketing
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