¿Qué son las organizaciones ágiles? ¿Cuál es la diferencia con las no-ágiles? ¿Tienen sentido hoy?

2. Flexibilidad 5.0
Cómo construir organizaciones ágiles
MELINA JAJAMOVICH @latodaterreno #ágilutdt
MJ

3. Diagnóstico ágil
La línea imaginaria
¿Cuánto sabés de agilismo?
¿Cuán ágil es tu organización? ¿Tu equipo? ¿Y vos?
¿Cuán importante es que lo sean?

4. Procesos y herramientas.
Documentación exhaustiva.
Negociación contractual.
Seguimiento del plan.
¿De qué lado está tu organización?
Visibilicemos
Personas e interacciones.
Prototipo funcionando.
Colaboración con el cliente.
Respuesta ante el cambio.

5. Objetivos
Kit-Kat
Reflexionar sobre nuestras organizaciones
Generar nuevas preguntas
Acercar algunos modelos y tips ágiles

6. MJ
Detalle
Organización ágil

7. Procesos y herramientas.
Documentación exhaustiva.
Negociación contractual.
Seguimiento del plan.
El Manifiesto Ágil (2001)
4 valores
Personas e interacciones.
Prototipo funcionando.
Colaboración con el cliente.
Respuesta ante el cambio.

9. Don Taylor
El Management Científico (1911)
Una historia muy personal.
Productividad. Thinkers / doers.
Jerarquías. Mando & Control.
Micromanagement. Ilusión de control.
Desmotivación.

10. Cynefin Framework (2000s)
¿Cuál es el contexto de tu organización?

11. Complejidad
Recalculando

12. Esperanza de vida
By Richard Foster
Según el Santa Fe Institute de
Nuevo México (EE.UU.), las
compañía que cotizan en bolsa
tienen una esperanza de vida
media de unos 10 años.

13. El mundo de las empresas
¡Ninguna existía antes del 2006!
MJ
Change or die!

14. Procesos y herramientas.
Documentación exhaustiva.
Negociación contractual.
Seguimiento del plan.
El Manifiesto Ágil (2001)
4 valores
Personas e interacciones.
Prototipo funcionando.
Colaboración con el cliente.
Respuesta ante el cambio.

15. MJ
¿Tiene sentido lo ágil
en un mundo complejo?
¿Tiene sentido fuera
del mundo de los sistemas?

16. El agilismo hoy
¿Camino al mainstream?
“Solo hay algunas certezas: los fracasos
ocurren, la estrategia necesita adaptarse
constantemente y, en algún punto, usted va a
necesitar enterarse de qué es eso de lo ágil.”

17. Datos de color
Resultados en Google
Organizaciones ágiles
542.000
Agile organizations
17.100.000
No hay autores hispanos.
No hay prácticamente traducciones.

18. Argentina
Complejidad a la n
¿Cuál es la velocidad
del cambio en Argentina?

19. MJ
¿Cómo aterrizamos
“lo ágil”al mundo de las
organizaciones?

20. Construyendo un avión
¿Cómo lo construimos?
Clientes x3.
Observador.
20’’ prototipo.

21. MJ
Detalle
Una organización ágil es aquella
que “hace” cuando no sabe todo
lo que necesita saber para “hacer”
Es aquella que tiene el arte de “hacer” cuando el camino
que se presenta está lleno de niebla y es cuestionable.

22. MJ
Detalle
Una organización ágil es aquella que trabaja
de forma más inteligente (no más duro).
No se trata de que haga más trabajo en menos tiempo
sino de que genere más valor
con menos trabajo.

23. MJ
Detalle
Una organización ágil es aquella que
responde rápidamente a los
cambios de mercado,
es decir, que es flexible.

24. MJ
Una organización ágil es aquella que tiene un
mindset ágil.
Tiene otra forma de ser
que deviene en otra forma de hacer.
No solo está abierta al cambio, también está atenta al cambio.

25. Organización ágil (características)
By Agile Alliance (2012)
Organizaciones
ágiles
Liderazgo
catalizador
Aprendizaje
continuovía
experimentos
Comunicación
abierta
Centradoen
valoresde
largoplazo
Búsquedade
maestría
Approach sistémico
La empresa ágil.
(The Open Group)
Respuesta al cambio.
Orientación al valor.
Experimentación.
Equipos autogestionados.
Comunicación.
y colaboración con el cliente.
Mejora continua.
Respeto por las personas.

26. 3 leyes de un mindset ágil
By Steve Denning
La ley del equipo pequeño.
La ley del cliente.
La ley de la red.

27. Revolución copernicana
En el management
Compañía Cliente
Cliente Compañía
Enamorar al cliente
El cliente es el jefe
Generar $ para los accionistas
El jefe es el jefe
Nuestra mayor
prioridad es satisfacer
al cliente mediante la
entrega temprana y
continua de valor.

28. Clientes + equipos
Otro enfoque
La organización burocrática.
Centrada en sí misma.
Defiende el status quo.
Hace dinero para los accionistas.
La organización ágil.
(Manager, Equipo, cliente)
Centrada en el afuera.
y en el crecimiento.
Entrega valor a los clientes.
En tiempos complejos,
trabajar en silos no
mejora el sistema,
de hecho, lo daña.

29. Equipos pequeños
Keep it small
Talento personal Vs. Equipo
Pequeños equipos, autogestionados, interdisciplinarios.
Liderazgo catalizador. Liberar el talento / maestría + motivación .
Toma ágil de decisiones, ciclos cortos, tareas pequeñas, feedback continuo.

30. La red
Colaboración fluida y transparente
La solución de problemas
(complejos) en un sistema vivo
requiere comunicación abierta.
Las interacciones son claves.
Qué compartir + Feedback.
La solución de problemas
en un sistema “sin vida”
requiere formación.

31. Aprendizaje
Discursos y prácticas
Formación / Aprendizaje.
Prioridad / Para quiénes.
Retrospectivas / Experimentación.

32. Experimentar y fracasar
By Management 3.0

33. MJ
Detalle
Una organización ágil es aquella
que fracasa rápido y barato
¡y aprende más rápido aún!

34. Las diferencias
By Universidad de Virginia
ORGANIZACIONES
NO ÁGILES
ORGANIZACIONES
ÁGILES
Conocer y comprender
al cliente
Bajo
Distante
Alto
Cercano
Compresión de
qué tiene valor para el cliente
Poco
Vago
Alto
Específico
Management Métricas localizadas /
individuales
Métricas por equipo /
proyecto
Cultura de la culpa Alta Baja
Colaboración Infrecuente y formal Frecuente y fácil
Cultura Plan Experimentación

35. 1’ de reflexión
¿En qué tipo
de organización trabajás?

36. ¿Condiciones adecuadas?
By Bain & Company / HBR
Favorable No favorable
Mercado Las preferencias del cliente y las posibles soluciones
cambian frecuentemente.
Las condiciones del mercado son estables y predecibles.
Nivel de
participación
de los clientes
(involucrados)
Es posible la colaboración y el pedido rápido de
feedback. Los clientes van descubriendo qué necesitan
con el avance del progreso
Los requerimientos están claros al principio del proyecto
y se mantienen estables. Los clientes no están disponibles
para colaborar de forma continuada.
Tipo de
innovación
Los problemas son complejos, las soluciones son
desconocidas y el alcance no está bien definido. Las
especificaciones del producto pueden cambiar. Los
avances creativos y el time-to-market son importantes.
La colaboración multidisciplinaria es clave.
Se realiza un trabajo que ya ha sido hecho antes y las
soluciones están claras. Las especificaciones y los planes
pueden predecir con confianza lo que va a suceder y, por
lo tanto, deberían seguirse. Los problemas pueden ser
resueltos a través de silos.
Modularidad
del trabajo
Los desarrollos incrementales tienen valor y los clientes
pueden usarlos. El trabajo puede dividirse en partes y
ser gestionado a través de ciclos iterativos y rápidos.
Los cambios son gestionables.
Los clientes no pueden testear las partes del producto
hasta que todo esté completo. Los cambios tardíos son
caros o imposibles.
Impacto de los
errores
Nos brindan aprendizaje de valor. Pueden ser catastróficos.

37. 1’ de reflexión
Tu organización,
¿puede transformarse
a lo ágil?

38. MJ
Detalle
Inspiración

39. El aterrizaje
By Gary Hamel
“Volverse ágil es una actividad creativa”.
Adopción (hacer) vs. Transformación (ser).
Transformación ágil / Artesanal.
Proceso de cambio / resistencias.

40. El cliente
By Jeff Bezos
La silla vacía.

41. Cultura
Zappos
Historia de fracasos / aprendizajes.
Testeo = Lean Start-up.
Comunicación / transparencia.
El cliente en el centro.

42. Equipos
Valve
Elección del trabajo.
Salario por colegas.
Oficina móvil.

43. Auto-gestión
The hole in the wall
Aprendizaje
“natural”.

44. Propósito
Southern Winds
La libertad.

45. En síntesis
Recapitulando

46. MJ
Una organización ágil es aquella que logra adaptarse
a los cambios (y a la complejidad) con rapidez y sin dolor.
Requiere un mindset ágil.
Su objetivo es enamorar al cliente. A través de pequeños equipos hace todo aquello que tiene
valor para él. Experimentando, fracasando, aprendiendo y priorizando constantemente.
Felicidad y productividad.

47. En síntesis
Comecocos
Descargá e imprimí
www.melinajajamovich.com/blog

48. Reflexión final
Una idea, una emoción, una acción.
+ crítica constructiva.
www.melinajajamovich.com
hola@melinajajamovich.com

49. MJ
Detalle
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