Presentazione del live webinar del 27 maggio 2020 con Enrico Zottis di Meta Line e Giovanni Moretto e Simone Stefanini di Metide, Mobile Agency specializzata in progettazione e sviluppo di mobile e web APP. Insieme a loro vediamo:
Il mercato della fidelity card in Italia
La fidelity card digitale: un potente strumento di marketing
Esempi di successo: il case study Più Sport-Anima Sportiva
L'evoluzione della fidelity card digitale: l’app di clienteling
Video al link https://www.facebook.com/metaline.it/videos/275324980316020/
7. Partecipazione
Secondo una ricerca Nielsen il 74% degli
italiani è iscritto ad almeno 1 programma
fedeltà, contro una media UE del 66%
Il 62% dei consumatori, a parità di condizioni,
preferisce acquistare dov’è iscritto.
https://www.nielsen.com/it/it/press-releases/2016/retailer-royaly/
8. Revenue
I consumatori che fanno parte di un
programma fedeltà generano una revenue
incrementale tra il 12% ed il 18% superiore.
Se ci limitiamo però alla raccolta punti per
ottenere il premio o lo sconto, l’effetto si
esaurisce entro 6 mesi dall’iscrizione.
https://www.accenture.com/us-en/insight-cultivating-intrinsic-customer-loyalty
10. Per ulteriori approfondimenti sul
tema delle Mobile APP:
Metide | Brochure Fidelity Card Digitale:
https://www.metide.com/wp-content/uploads/2020/04/Fidelity.pdf
Metide | APP di Clienteling:
https://www.metide.com/wp-content/uploads/2020/04/Clienteling.pdf
Metide | Case study Più Sport – Anima Sportiva:
https://www.metide.com/wp-content/uploads/2020/04/CS-Anima-Sportiva.pdf