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Mide aprende y optimiza con mobile analytics - metricsday 2018

Mide aprende y optimiza con mobile analytics
Priscilla Avalos

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Mide aprende y optimiza con mobile analytics - metricsday 2018

  1. 1. Mide, aprende y optimiza con Mobile Analytics Priscilla Avalos marzo 2018 1
  2. 2. 2 priscilla@metriplica.com @PrisAvs linkedin.com/in/prisavalos/ ¿Conversamos?
  3. 3. 3 “5 mil millones de personas en el mundo tienen un dispositivo móvil, conectando así ⅔ partes de la población mundial” Ursula Mueller, Mobile World Congress 2018
  4. 4. 4 El 76% de los usuarios que realiza una búsqueda local desde su smartphone visitará una tienda en menos de 24 horas: el 28% de éstas derivará en una compra Google Mobile Moments Study, 2017
  5. 5. 5 Cada usuario en promedio utiliza 10 apps diferentes al día Flurry Analytics
  6. 6. ¿Qué apps usas diario? 6
  7. 7. 7 Para entender más del tema exploremos Mi Metri Super
  8. 8. 8 Mi MetriSúper
  9. 9. ¡Felicidades! Hasta este punto, es probable que tu usuario vuelva en un momento de necesidad 9
  10. 10. 10
  11. 11. ¡Felicidades! El usuario confía en tu app, por ahora... 11
  12. 12. 12
  13. 13. ¿Volverías a ingresar los datos de su tarjeta? 13
  14. 14. Malas noticias La presencia de errores / bloqueos en la navegación reduce las posibilidades de que el usuario regrese a la aplicación. 14
  15. 15. 15
  16. 16. 16
  17. 17. 17 ¿Para qué queremos medir?
  18. 18. 18 ¿Conoces a tus usuarios?
  19. 19. 19 ¿Conoces el detalle de su navegación?
  20. 20. 20 ¿Convierten de la manera que planeaste?
  21. 21. 21 ¿Navegan de la forma que imaginaste?
  22. 22. 22 ¿Sabes si todos tienen la última versión?
  23. 23. 23 ¿Sabes si todos tienen la última versión?
  24. 24. 24 User ID: 3842324 ¿Y la medición multidispositivo?
  25. 25. 25 Análisis centrado en el usuario
  26. 26. Conclusiones “La medición nos muestra el camino” 26 Medir Aprender Optimizar - Compartir la estrategia entre los stakeholders - Identificar el uso de cada versión y dar de baja versiones antiguas - Medir constantemente el desempeño de la app - Analizar el comportamiento de los usuarios - Dejar el camino despejado para que el usuario complete la conversión - Optimizar campañas y fuentes de tráfico para una mejor conversión - Trazar nuevos caminos, probar y medir para mejorar la experiencia
  27. 27. Mide, aprende y optimiza con Mobile Analytics Priscilla Avalos marzo 2018 27

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