Mide aprende y optimiza con mobile analytics Priscilla Avalos

1. Mide, aprende y optimiza con
Mobile Analytics
Priscilla Avalos
marzo 2018
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2. 2
priscilla@metriplica.com
@PrisAvs
linkedin.com/in/prisavalos/
¿Conversamos?

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“5 mil millones de personas en el mundo
tienen un dispositivo móvil, conectando así
⅔ partes de la población mundial”
Ursula Mueller, Mobile World Congress 2018

4. 4
El 76% de los usuarios que realiza una
búsqueda local desde su smartphone visitará
una tienda en menos de 24 horas: el 28% de
éstas derivará en una compra
Google Mobile Moments Study, 2017

5. 5
Cada usuario en promedio utiliza
10 apps diferentes al día
Flurry Analytics

6. ¿Qué apps
usas diario?
6

7. 7
Para entender más del tema
exploremos
Mi Metri Super

8. 8
Mi MetriSúper

9. ¡Felicidades!
Hasta este punto, es probable que tu
usuario vuelva en un momento de
necesidad
9

10. 10

11. ¡Felicidades!
El usuario confía en tu app,
por ahora...
11

12. 12

13. ¿Volverías a
ingresar los datos
de su tarjeta?
13

14. Malas noticias
La presencia de errores / bloqueos en la
navegación reduce las posibilidades de
que el usuario regrese a la aplicación.
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16. 16

17. 17
¿Para qué
queremos medir?

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¿Conoces a tus usuarios?

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¿Conoces el detalle de su navegación?

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¿Convierten de la manera que planeaste?

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¿Navegan de la forma que imaginaste?

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¿Sabes si todos tienen la última versión?

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¿Sabes si todos tienen la última versión?

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User ID: 3842324
¿Y la medición multidispositivo?

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Análisis centrado en el usuario

26. Conclusiones “La medición nos muestra el camino”
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Medir
Aprender
Optimizar
- Compartir la estrategia entre los stakeholders
- Identificar el uso de cada versión y dar de baja versiones antiguas
- Medir constantemente el desempeño de la app
- Analizar el comportamiento de los usuarios
- Dejar el camino despejado para que el usuario complete la conversión
- Optimizar campañas y fuentes de tráfico para una mejor conversión
- Trazar nuevos caminos, probar y medir para mejorar la experiencia

27. Mide, aprende y optimiza con
Mobile Analytics
Priscilla Avalos
marzo 2018
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