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El aprendizaje organizacional es un proceso mediante el
cual las entidades, adquieren y crean información, con
la finalidad de transformarlo en un recurso de la
empresa, que le permita a la organización adaptarse al
cambio. Existen dos rutas de aprendizaje organizacional:
del individuo a la organización y de la organización al
individuo
El estudio sobre el aprendizaje organizacional se inició en
1963 con la obra de Richard Cyert y James March.1 En
ésta ellos presentaron cinco puntos claves sobre su
teoría de la elección y control organizacional.2 y dos
años después aparece por primera vez el término
aprendizaje organizacional en una publicación de Miller y
Cangelloti,     basados       en     la     teoría       de
contingencias, propusieron el modelo conceptual
"adaptación-aprendizaje"
 Velocidad en que se produce
 conocimiento nuevo.
 Globalización.
 Desarrollo de la tecnología.
 Nuevos de productos y servicios
 Construcción de nuevos paradigmas.
 El sujeto que conoce.
 El objeto conocido.
 La operación misma de conocer.
 El resultado obtenido que es la información
  recabada acerca del objeto.
Crea una visión distinta de la organización no sólo como
procesos de información sino como un organismo que abarca
ideales, emociones, imágenes y símbolos.
  Cuando se reconoce este tipo de concepción se evoluciona
hacia la innovación como una forma distinta de pensamiento y
reflexión a nivel personal y organizacional.
  Aparece la posibilidad de aprender a aprender y generar ideas
con conexiones relacionadas con la misión y el compromiso
organizacional.
 Cambios de conducta.
 Comprensión y/o aplicación de teorías o prácticas.
 Descripción, análisis o síntesis.
 Establecimiento de relaciones entre hechos o
  variables.
 Uso y construcción de modelos.
Una organización en continuo aprendizaje debe
desarrollar capacidades relacionadas con la obtención
de    información,     procesamiento,    creación      de
conocimiento que le permita adaptarse y prever los
cambios por venir en el ámbito de sus
procesos, productos y servicios. Esto será factible si se
mueve en la dirección correcta y crear a través de su
personal los resultados deseados.
Los componentes que permiten desarrollar las
capacidades de aprendizaje incluyen la
estructura, los procesos, la tecnología, el uso de
la información y los procesos de generación de
conocimiento que detonan en la renovación de
la organización en todos sus aspectos. Las
capacidades de aprendizaje están relacionadas
con los procesos humanos de la organización.
Las capacidades de aprendizaje relacionadas a las habilidades
directivas pueden clasificarse en capacidad de dialogo y
discusión, pensamiento compartido, habilidad de comunicación
operacional, autonomía, entendimiento de la diversidad, para
trabajar en equipo, para desaprender y aprender.
quiere decir potenciación o empoderamiento que el
hecho de delegar poder y autoridad a los
subordinados.         Significa       que         los
empleados, administradores y equipo de todos los
niveles de la organización tienen el poder de tomar
decisiones sin tener que requerir la autorización de
sus superiores.
La idea se base en que quienes se encuentran
directamente relacionado con una tarea son los
mas indicados para tomar una decisión al
respecto, en el entendido de que posee las
actitudes requeridas para ella.
El EMPOWERMENT se convierte en la
herramienta estratégica que fortalece el que
hacer del liderazgo, que da un sentido al
trabajo en equipo y que permite que la calidad
total de ser una filosofía motivacional y se
convierta en un sistema funcional.
 Corporación horizontal:
• Estructura se crea alrededor de flujos de trabajo o
  procesos, más que de funciones departamentales. Se
  cancelan los límites
• Jerarquía vertical se aplana.
• Tareas de administración se delegan hasta el nivel
  más bajo. Equipos multidisciplinarias auto
  dirigidas, organizados alrededor de un proceso.
• Cliente impulsa la cooperación horizontal. Los
  empleados están en contacto directo con clientes y
  proveedores.
 Equipos auto dirigidos: son los ladrillos de la nueva
  organización horizontal, es un concepto en donde se
  involucra entre 5 y 30 trabajadores con diferentes
  habilidades, que se rotan en los puestos, producen todo un
  producto o servicio y adoptan los deberes de los
  administradores.
 Tiene    acceso   a    los   recursos,  como
  materiales, información, equipo, maquinaria y
  suministros.

 Incluye una diversidad de habilidades del
  empleado, como ingeniería. Eliminaría barreras
  entre departamentos, funciones disciplinas o
  especialidades.
De vertical a horizontal: La experimentación
con los equipos y estructuras horizontales
frecuentemente comienzan a los niveles más
bajos de la organización.
Adopta la mayor, parte de los procesos de
reingeniería en alguna parte de la escala de la
evolución; pocas han cambiado hacia una
estructura basada 100% en procesos
horizontales.
Medida en que la estructura se aplana y
delega autoridad hacia niveles inferiores
cambia la cultura corporativa. La confianza
y la tolerancia de los errores se convierten
en valores culturales.
En compañías organizadas de modo tradicional, el sistema de
información se liga a la gente con departamentos
funcionales, pero a medida que el flujo de trabajo se orienta
hacia el proceso y no hacia las funciones, los sistemas de
información necesitan también cruzar las fronteras.
La reingeniería constituye una recreación y
reconfiguración de las actividades y procesos de la
empresa, lo cual implica volver a crear y configurar
de manera radical él o los sistemas de la compañía
a los efectos de lograr incrementos significativos, y
en un corto período de tiempo, en materia de
rentabilidad, productividad, tiempo de
respuesta, y calidad, lo cual implica la obtención
de ventajas competitivas.
 Crear una visión para apoyar el esfuerzo de cambio y comunicarla
  a toda la organización.

 Habilidad para guiar el proceso de reingeniería de acuerdo con una
  metodología.

 Constituir un grupo de trabajo con poder suficiente para liderar el
  esfuerzo del cambio.

 Capacidad para lograr el compromiso de toda la organización.
 Administración coordinada del cambio para todas las funciones
  del negocio que se vean afectadas.

 Habilidad para analizar el impacto total de los cambios
  propuestos, para analizar el impacto que tendrán en todas las
  unidades organizacionales los cambios de cualquier proceso.

 Habilidad para asociar todos los parámetros administrativos
  (planes, sistemas de información utilizados, organigramas, la
  declaración de la misión de la empresa, descripción de
  funciones,...).

 Habilidad para vencer la resistencia al cambio
1. En aquellas empresas que se encuentran en graves dificultades y
   no tienen más remedio que asumir el riesgo de una reingeniería
   porque sus costos son sumamente elevados, sus servicios
   altamente defectuosos y deficientes, con escasa tecnología y baja
   capacidad de competencia.

2. En empresas que todavía no se encuentran con ningún problema
   de importancia, pero tienen la capacidad de detectar cambios
   importantes que la hacen necesaria como demandas
   cambiantes, cambios económicos drásticos,...

3. En empresas que se encuentran en óptimas condiciones y
   emprenden la reingeniería como una oportunidad de ampliar su
   ventaja ante los competidores y aumentar sus barreras de
   entrada frente a la competencia.
1.   Movilización. Esta etapa tiene como finalidad movilizar y motivar a las
     personas que van a realizar la tarea.
2.   Identificación. El segundo paso es identificar los procesos clave del
     negocio, aquellos que agregan valor (logística de entrada, logística de
     salida, servicio al cliente,...). Los procesos son el objeto y propósito de la
     reingeniería, pero éstos no son fáciles de identificar dentro de una
     organización. Se puede hablar del departamento de compras y sus
     procedimientos, pero pocas veces se dice de un proceso de compras que
     involucra a varios departamentos y que por definición debería tener un
     solo encargado.
3.   Elección. Realizado el análisis de los principales procesos corresponde
     identificar, atendiendo al impacto sobre el negocio (según su importancia
     estratégica, su importancia en la creación de valor,...), los procesos a ser
     rediseñados y el orden de prioridad en la tarea.
4. Diseño. En esta fase se efectúa el diseño o rediseño de los procesos
seleccionados y se definen los requerimientos en materia de personal y soporte
informático, así como la modificaciones que precisa la estructura que soportará
nuevos procesos en base al análisis (la determinación de tareas
redundantes, cuellos de botella en el flujo de trabajo, controles que no agregan
valor,...).

5. Transformación. Aprobado el diseño definitivo de los procesos se procede a
su implementación o puesta en marcha y la medición de los resultados.
puede definirse como un proceso
sistemático y continuo para
evaluar comparativamente los
productos, servicios y procesos de
trabajo en organizaciones.
Consiste en tomar
"comparadores" o benchmarks a
aquellos productos, servicios y
procesos de trabajo que
pertenezcan a organizaciones que
evidencien las mejores prácticas
sobre el área de interés, con el
propósito de transferir el
conocimiento de las mejores
prácticas y su aplicación.
 Estructura. Cualquier tipo de modelo de proceso de Benchmarking debe
  proporcionar una estructura apropiada para la planificación exitosa y la
  ejecución de la investigación de Benchmarking. Además, debe ser lo
  suficientemente flexible como para animar a la gente a modificar el proceso
  para que se adapte a sus necesidades y a los requerimientos del proyecto.

 Lenguaje común. Los diversos pasos o etapas de un modelo también ayudan
  a establecer un lenguaje común entre sus usuarios. Los pasos del proceso
  ayudan a definir grupos de actividades o tareas relacionadas. El modelo de
  Benchmarking ha proporcionado un lenguaje especial que les permite
  comunicarse con eficacia sobre un proceso que puede ser relativamente
  nuevo para ellos.
 SEGUIR UNA SENCILLA Y LÓGICA SECUENCIA DE ACTIVIDADES: el mensaje
  fundamental aquí no es acerca de los términos pasos o fases o del
  número de pasos o fases sino de la claridad. Tal vez la mejor manera de
  medir el nivel de claridad de un modelo de proceso es la habilidad de las
  personas para describírselo a otras personas, incluyendo la habilidad de
  explicar por qué es importante cada parte del proceso para el usuario.
 PONGA UN VIGOROSO ÉNFASIS EN PLANIFICACIÓN Y EN ORGANIZACIÓN:
  Las clases de actividades incluidas en esta parte del proceso comprenden
  un claro entendimiento de las necesidades del cliente del BM, obtención
  de recursos apropiados para que el equipo de BM pueda cumplir su
  misión, selección de miembros del equipo e instrucciones a ese
  equipo, utilización de herramientas y técnicas para una
  planificación, desarrollo de instrumentos específicos para reunir
  información, e implantación de protocolos que defina comportamientos.
 EMPLEE BM ENFOCADO EN EL CLIENTE: Un proceso de BM
  enfocado en el cliente pone un fuerte énfasis en establecer
  contacto con los clientes de BM y en usar algún tipo de
  proceso formal para identificar las necesidades especificas
  de los clientes acerca del proceso, del protocolo y de la
  información misma.

 CONVIÉRTALO EN UN PROCESO GENÉRICO: Esto significa que
  el proceso de BM debe ser coherente en una organización.
  Aunque debe haber alguna flexibilidad en todo proceso para
  acomodar cierto nivel de variación, no hay necesidad de un
  modelo exclusivo de proceso de BM para cada
  departamento, división o sección de una organización.
Primera etapa:
Determinar a que se le va a hacer
benchmarking




     Segunda etapa:
     Formar un equipo de benchmarking
Tercera etapa:               Cuarta etapa:
Identificar los socios del   Recopilar y analizar
benchmarking                 la información de
                             benchmarking
Quinta etapa: actuar
Es el proceso económico en el cual una empresa
mueve o destina los recursos orientados a cumplir
ciertas tareas hacia una empresa externa por medio
de un contrato. Esto se da especialmente en el caso
de la subcontratación de empresas especializadas.
Para ello, pueden contratar solo al personal, caso en
el cual los recursos los aportará el cliente
(instalaciones, hardware y software), o contratar
tanto el personal como los recursos
 Los costes suelen ser menores.

 No hay costes de formación.

 Todo lo relacionado a
  contratación, formación, sustituciones, etc. queda a cargo de la
  empresa subcontratada.

 La empresa puede encargarse de su sector sin preocuparse de
  otras cuestiones.
 Muchas empresas encargan el área de la empresa a subcontratadas, de
  manera que existe el riesgo de que la propia empresa subcontratada se
  convierta en competidora.

 Elegir una mala empresa proveedora de servicios da una mala imagen de
  la empresa.

 No se produce a penas innovación en el sector subcontratado.

 Quizá el coste reducido no sea el esperado.

 Hay empresas que se cierran a esta posibilidad.

 Se pierden puestos de trabajo, a no ser que la empresa subcontratada
  los acoja en la plantilla para este trabajo.
La administración de una organización ha sido
influenciada por el tipo de tarea y las demandas que
el trabajo mismo ha planteado sobre el liderazgo. Es
así que en la medida en la cual las diferentes etapas se
han desarrollado, los distintos tipos
de administración han variado para responder a las
necesidades del momento
 Nómada: Durante esta época, las variables de tamaño del
  grupo, sencillez de las tareas y los tipos de relaciones sociales
  dentro del grupo, llevó a un esquema administrativo de grupos
  pequeños que permitía alcanzar los objetivos en el menor
  tiempo posible con el menor esfuerzo.

 Agrícola:    Posteriormente, los grupos nómadas se unieron
  entre sí para asentarse en un lugar propicio que proveyera los
  recursos para mantener sus ganados. También lo hicieron para
  anticipar la producción de los recursos para épocas difíciles y
  favorecer el intercambio con otras comunidades.            Esto
  demandó que los grupos eligieran, ya fuera por edad o por una
  mostrada habilidad, a un líder general que tuviera la potestad
  de seleccionar a personas de su absoluta confianza para
  preservar la comunicación y la obediencia.
Este tipo de organización tribal, totalmente
piramidal, permitía un flujo de instrucciones hacia
abajo, básicamente sostenido por la capacidad de las
esferas superiores de retener el poder. Si este balance
se llegaba a romper, se quebrantaba también el
esquema de administración y la pirámide se
fragmentaba generando otras pirámides.
Industrial: Con el advenimiento de la era industrial llegó la
demanda       de     tareas    especializadas     que     tuvieron
como resultado la administración burocrática. Esto llevó a las
personas con habilidad para una tarea específica a ser electos
como los directores del área de su especialización. El líder, jefe o
gerente, mostraba su efectividad en la habilidad de rodearse de
especialistas exitosos y sumar sus procesos individuales en bien
de un objetivo común. Su rol era el de proyectar el rendimiento.
Coordinador de red de trabajo; 0.2 (Dedicación de Tiempo
completo) este factor depende de la experiencia facilitando
sesiones cara a cara.
 Empuje y hale de la red de trabajo; 0.2 (Dedicación de
   Tiempo completo)         “empujando” la información del
   alrededor hacia la red de trabajo.
 E-space (espacio virtual) de la red de trabajo; € 2000 / año
   (sitio Web, grupo de correo, depósitos, ancho de
   banda, computadores)
 Pro-actividad, buenas habilidades de comunicación,
 orientación hacia la gente, coordinadoción/“Tele-maneje de
   la red
 El trabajo en redes es una estrategia vinculatoria, de
  articulación e intercambio entre instituciones y/o
  personas, que deciden asociar voluntaria y concertadamente
  sus esfuerzos, experiencias y conocimientos para el logro de
  fines comunes.

 La red es el resultado de esa estrategia y constituye una
  modalidad organizativa y de gestión, cuyas características
  dominantes son: la adaptabilidad, la flexibilidad normativa, la
  apertura, la horizontalidad, la fluidez y la espontaneidad de las
  relaciones.
Para llevar adelante el trabajo en red es necesario que se den
algunos de estos requisitos:
 tener objetivos o finalidades comunes.
 Mantener la identidad de las partes.
 Decidir la incorporación en forma voluntaria, no coercitiva.
 Aceptar la articulación y el vínculo como un mecanismo
   potenciador para el logro de los objetivos y para el
   autodesarrollo.
 Comprometerse solidariamente en el trabajo y en los
   reforzamientos mutuos.
 Aceptar relacionamientos horizontales, como modalidad
   distinta y complementaria de las modalidades jerarquizadas.
 Estar dispuestos a compartir y difundir información y
   conocimientos.
La intención del trabajo en red es aunar esfuerzos, evitar
duplicaciones, alcanzar por complementariedad una
mayor capacidad resolutiva, ser m{as eficientes, acelerar
la resolución, orientar marcando recorridos, disminuir
diferenciales, crear mecanismos de traducción entre
lógicas diferentes, abriendo así el espectro de la
planificación programación.
El trabajo en red se orienta fundamentalmente al
mediano y largo plazo, por lo que los tiempos de su
gestión son tiempos históricos. La misma consolidación
de una red, requiere de tiempos prolongados, más allá
de las urgencias. El trabajo en red permitirá una mejor
utilización de las disponibilidades
existentes, contribuyendo al mejoramiento de la
comunicación
Es necesario identificar a los miembros y proponer una agenda de
trabajo, desde donde surgirán requerimientos logísticos, de
infraestructura y de coordinación, para el desarrollo de las
actividades en común, que serán resueltos mediante el apoyo de
coordinadores, que no concentrarán poder ni constituirán
jefaturas, sino por el contrario, estarán al servicio de las unidades
como      las    cátedras      e     institutos,    con     funciones
energizadoras, facilitadoras y de vehiculización, para promover la
interacción entre los miembros.
El término tiene dos interpretaciones. En el sentido
estricto, significa reducción de la fuerza de trabajo. En el sentido
amplio, expresa un conjunto más diverso de estrategias como el
rightsizing y el rethinking, y no necesariamente una reducción
laboral, ya que por lo general ésta, como estrategia aislada, es
ineficaz e inclusive perjudicial.El downsizing se emplea hasta
volverse común tanto a los sectores públicos como a los privados.
A pesar de que las presiones económicas, fiscales y políticas son la
causa inmediata por la cual se decide llevar a cabo el
downsizing, el hecho es que los cambios tan rápidos en el
ambiente gubernamental y de negocios son la razón de fondo por
la que se realizan estas medidas.
Forma de reorganización o restructuración de
las empresas mediante la cual se lleva a cabo
una mejoría de los sistemas de trabajo, el
rediseño organizacional y el establecimiento
adecuado de la planta de personal para
mantener la competitividad.
Se debe ser cuidadoso en la ejecución de medidas de
downsizing, pues son decisiones que afectan profundamente la
vida y la productividad de los individuos, sobre todo cuando se
lleva a cabo una disminución en la fuerza laboral. Las medidas de
downsizing son clasificadas en dos enfoques: el reactivo y el
estratégico o proactivo.
En el primer enfoque, las personas que toman las decisiones
adoptan una actitud de reacción ante las fuerzas del cambio.
Cuando esto sucede, por lo general le sigue una serie de
consecuencias predecibles, atravesando por periodos de
crisis, reducción laboral sin un diagnóstico previo y un ambiente
de trabajo trastornado. Los daños son costosos, y tienen
implicaciones negativas severas en la eficiencia organizacional.
El enfoque estratégico o proactivo evita la secuencia reactiva.
Aunque los cambios a corto plazo en el enfoque reactivo son
menos bruscos, en el proactivo se producen resultados y efectos
más rápidamente. El downsizing estratégico es más complejo, ya
que involucra un criterio múltiple para la toma de decisiones en la
selección y configuración de las estrategias a seguir e implica un
replanteamiento (rethinking).
-Determinar si el downsizing va a dirigirse hacia los procesos o a verificar si se está
alcanzando de manera adecuada los objetivos esenciales de la organización (en este
caso, puede efectuarse un cambio en la misión, en los procesos de trabajo, o un cambio en
el                       número                       de                       trabajadores)
– Revisar las condiciones en las que se va a llevar a cabo el downsizing, así como las
herramientas            que          se          emplearán           para          realizarlo.
– Desarrollar un plan de administración del cambio con una visión clara –especialmente de
la visión futura de la empresa y de la identidad organizacional– y los pasos específicos para
llevarlo                                       a                                        cabo.
– Definir un plan para mantener y mejorar el desempeño organizacional durante y después
del                                                                              downsizing.
– Considerar cómo el proceso de planeación del downsizing involucrará a los
empleados, los sindicatos y los clientes (o en su caso a los ciudadanos, en planes en el
sector                                                                              público).
– Generar escenarios alternativos basados en una gama de supuestos distintos sobre
variables clave e impredecibles, considerando los costos y desarrollar un plan a
implementar según las estrategias elegidas.
 Reactivo: Se responde al cambio, a veces, sin un estudio acucioso de la
  situación. Los problemas que se derivan de esta posición suelen ser
  predecibles: reducción de la planta de personal sólo por respuesta, sin un
  diagnóstico adecuado, ambiente y clima laboral inadecuado, daños son
  costosos y alto impacto negativo en la eficiencia de la empresa.

 Proactivo: Es un proceso de anticipación y preparación para eventuales
  cambios en el entorno, este tipo de opción posibilita resultados y efectos
  más rápidamente y requiere de criterios estratégicos basados en la idea de
  repensar la empresa.
 Utilización de un marco sistemático de trabajo y una metodología
  adecuada.
 Determinación acerca de si el downsizing va a dirigirse hacia los procesos o
  hacia una verificación de los objetivos de la empresa.
 Definición del marco y condiciones en las que se va a llevar a cabo el
  downsizing.
 Establecimiento de las herramientas que se emplean.
 Desarrollo de un plan de administración del cambio.
 Definición de un plan para mantener y mejorar el desempeño durante y
  después del downsizing.
 Considerar a quienes afectará el proceso de downsizing.
 Determinar la profundidad del ajuste y el tiempo disponible para ello.
 Determinación de los puestos y tareas a eliminar, fusionar o redefinir.
 Disminución de costos al reducir algunos departamentos que
  integraban la empresa y que ya no son necesarios.

 Organizaciones más flexibles y ligeras.

 Entre las ventajas del Downsizing se puede mencionar una
  disminución de costos al reducir algunos departamentos que
  integraban la empresa y que ya no son necesarios, y, combinado
  con el outsourcing, da como resultado organizaciones más
  flexibles y ligeras.
El teletrabajo, o trabajo a distancia, permite trabajar en un lugar
diferente a la oficina. Es una de las medidas de la Administración
de la demanda de transporte. La utilización de los nuevos medios
informáticos permite mejor comunicaciones de forma remota, lo
que permite trabajar de forma no presencial.
Es una forma de trabajo en la que éste se realiza en un lugar
alejado de las oficinas centrales o de las instalaciones de
producción, mediante la utilización de las nuevas tecnologías de
la comunicación.
La diferencia fundamental entre "trabajo a domicilio" y
"teletrabajo" es la preponderancia de la informática y las
telecomunicaciones en la realización del teletrabajo.
“a) El Teletrabajo se refiere a trabajo que se realiza fuera del lugar normal de
trabajo”, lo cual implica que el trabajador no se encuentra físicamente vinculado
a su centro de trabajo en la totalidad del tiempo que cumple con sus
obligaciones contractuales.
“b) El Teletrabajo se refiere al uso de las tecnologías de la información TI”, la
“presencia” del trabajador en el proceso productivo se realiza mediante el uso y
soporte de las Tecnologías de la Información.
“c) El Teletrabajo refiere a trabajo que se organiza de manera diferente”, este
elemento ayuda a diferenciar el teletrabajo de otros sistemas de empleo, aún
cuando cumplan con las variables anteriores. Como ha sido referido, existen
labores que se realizan fuera de centros de trabajos específicos y con apoyos de
las tecnologías de la información. Sin embargo, el teletrabajo modifica la
organización y los métodos con los que tradicionalmente interactuaba el
trabajador en su puesto de trabajo y con la empresa. Tal migración, en términos
físicos, no es una sustracción del trabajador de su ambiente laboral para
obligarlo a adoptar modelos negocios basados en SOHO (Small Office, Home
Office / Pequeña oficina, oficina en casa).
Una de las opciones que la tecnología brinda a la empresa y a
los trabajadores en la realización del teletrabajo. Los sistemas
de conexión remotos, las mejoras de las comunicaciones, el
cambio de mentalidad de muchas empresas que empiezan a
ver el teletrabajo como un ahorro de costes, así como la
percepción que tienen muchos empleados de esta modalidad
mejorando su calidad de vida. Estos, son algunos de los
factores que están propiciando el avance de esta forma de
trabajo.
Para el trabajador
 Mayor autonomía, flexibilidad y movilidad
 Aumento de la productividad
 Más oportunidades laborales
 Mayor especialización
 Más vida familiar
 Mejor integración laboral de personas con discapacidad
 Más unificación familiar de objetivos
 Posibilidad de combinar con tareas domésticas
 Menor estrés
PARA LA EMPRESA
 Menos problemas de convivencia entre empleados
 Mayor productividad debido a la implantación del
  trabajo por objetivos
 Menor coste por producción
 Menor infraestructura necesaria
 Más acceso a profesionales de alto nivel
 Eliminación de control horario
 Mejora de plazos de entrega
 Posibilidad de modificar horarios de trabajo
 Eliminación del ausentismo laboral
PARA EL TRABAJADOR
 Falta de ambiente laboral, el ambiente en el que el trabajador
  labora puede no ser el más apto para la realización de sus
  actividades.
 Puede provocar el sedentarismo.
 Aumento los conflictos o distracciones dentro del núcleo
  familiar.
 Crea un sentimiento de poca valoración o aprecio por parte del
  empleado.
 Perdida de colaboración y relaciones personales con otros
  trabajadores de su área.
 Horarios ilimitados, incluidos los fines de semana.
PARA LA EMPRESA
 Suele haber pérdida de jerarquías, aunque este hecho no tiene
  porque constituir una desventaja sino que puede aportar mayor
  agilidad a la empresa en su toma de decisiones.
 Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total
  del trabajador a tiempo completo en la oficina o almacén
 Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los tele
  trabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la
  compañía.
 Se da una menor identificación del trabajador con la empresa.
 El aislamiento físico produce una menor socialización y
  participación del trabajador.
 Cameron, Kim S, Freeman, Sarah J, Mishra, Aneil K. "Downsizing and
  redesining
 organizations" New York: Oxford University Press, 1995
 Bellido Alexis (2006). Teletrabajo hoy : como hacer dinero y mejorar
  tu vida trabajando en línea: una guía práctica. ISBN: 9781411696143 :
  141169614X
 Poch, Miguel Pesquer ; Guilayn, Albert Agustinoy ; otros (2005).
  Derecho y nuevas tecnologías. Número OCLC: 628759980
 Ugarte Cataldo, José Luis (2004). El nuevo derecho del trabajo. ISBN:
  9561117274 9789561117273

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APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

  • 1.
  • 2.
  • 3. El aprendizaje organizacional es un proceso mediante el cual las entidades, adquieren y crean información, con la finalidad de transformarlo en un recurso de la empresa, que le permita a la organización adaptarse al cambio. Existen dos rutas de aprendizaje organizacional: del individuo a la organización y de la organización al individuo
  • 4. El estudio sobre el aprendizaje organizacional se inició en 1963 con la obra de Richard Cyert y James March.1 En ésta ellos presentaron cinco puntos claves sobre su teoría de la elección y control organizacional.2 y dos años después aparece por primera vez el término aprendizaje organizacional en una publicación de Miller y Cangelloti, basados en la teoría de contingencias, propusieron el modelo conceptual "adaptación-aprendizaje"
  • 5.  Velocidad en que se produce  conocimiento nuevo.  Globalización.  Desarrollo de la tecnología.  Nuevos de productos y servicios  Construcción de nuevos paradigmas.
  • 6.  El sujeto que conoce.  El objeto conocido.  La operación misma de conocer.  El resultado obtenido que es la información recabada acerca del objeto.
  • 7. Crea una visión distinta de la organización no sólo como procesos de información sino como un organismo que abarca ideales, emociones, imágenes y símbolos. Cuando se reconoce este tipo de concepción se evoluciona hacia la innovación como una forma distinta de pensamiento y reflexión a nivel personal y organizacional. Aparece la posibilidad de aprender a aprender y generar ideas con conexiones relacionadas con la misión y el compromiso organizacional.
  • 8.  Cambios de conducta.  Comprensión y/o aplicación de teorías o prácticas.  Descripción, análisis o síntesis.  Establecimiento de relaciones entre hechos o variables.  Uso y construcción de modelos.
  • 9. Una organización en continuo aprendizaje debe desarrollar capacidades relacionadas con la obtención de información, procesamiento, creación de conocimiento que le permita adaptarse y prever los cambios por venir en el ámbito de sus procesos, productos y servicios. Esto será factible si se mueve en la dirección correcta y crear a través de su personal los resultados deseados.
  • 10. Los componentes que permiten desarrollar las capacidades de aprendizaje incluyen la estructura, los procesos, la tecnología, el uso de la información y los procesos de generación de conocimiento que detonan en la renovación de la organización en todos sus aspectos. Las capacidades de aprendizaje están relacionadas con los procesos humanos de la organización.
  • 11. Las capacidades de aprendizaje relacionadas a las habilidades directivas pueden clasificarse en capacidad de dialogo y discusión, pensamiento compartido, habilidad de comunicación operacional, autonomía, entendimiento de la diversidad, para trabajar en equipo, para desaprender y aprender.
  • 12.
  • 13. quiere decir potenciación o empoderamiento que el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados. Significa que los empleados, administradores y equipo de todos los niveles de la organización tienen el poder de tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores.
  • 14. La idea se base en que quienes se encuentran directamente relacionado con una tarea son los mas indicados para tomar una decisión al respecto, en el entendido de que posee las actitudes requeridas para ella.
  • 15. El EMPOWERMENT se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da un sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total de ser una filosofía motivacional y se convierta en un sistema funcional.
  • 16.
  • 17.  Corporación horizontal: • Estructura se crea alrededor de flujos de trabajo o procesos, más que de funciones departamentales. Se cancelan los límites • Jerarquía vertical se aplana. • Tareas de administración se delegan hasta el nivel más bajo. Equipos multidisciplinarias auto dirigidas, organizados alrededor de un proceso. • Cliente impulsa la cooperación horizontal. Los empleados están en contacto directo con clientes y proveedores.
  • 18.  Equipos auto dirigidos: son los ladrillos de la nueva organización horizontal, es un concepto en donde se involucra entre 5 y 30 trabajadores con diferentes habilidades, que se rotan en los puestos, producen todo un producto o servicio y adoptan los deberes de los administradores.
  • 19.  Tiene acceso a los recursos, como materiales, información, equipo, maquinaria y suministros.  Incluye una diversidad de habilidades del empleado, como ingeniería. Eliminaría barreras entre departamentos, funciones disciplinas o especialidades.
  • 20. De vertical a horizontal: La experimentación con los equipos y estructuras horizontales frecuentemente comienzan a los niveles más bajos de la organización.
  • 21. Adopta la mayor, parte de los procesos de reingeniería en alguna parte de la escala de la evolución; pocas han cambiado hacia una estructura basada 100% en procesos horizontales.
  • 22. Medida en que la estructura se aplana y delega autoridad hacia niveles inferiores cambia la cultura corporativa. La confianza y la tolerancia de los errores se convierten en valores culturales.
  • 23. En compañías organizadas de modo tradicional, el sistema de información se liga a la gente con departamentos funcionales, pero a medida que el flujo de trabajo se orienta hacia el proceso y no hacia las funciones, los sistemas de información necesitan también cruzar las fronteras.
  • 24.
  • 25. La reingeniería constituye una recreación y reconfiguración de las actividades y procesos de la empresa, lo cual implica volver a crear y configurar de manera radical él o los sistemas de la compañía a los efectos de lograr incrementos significativos, y en un corto período de tiempo, en materia de rentabilidad, productividad, tiempo de respuesta, y calidad, lo cual implica la obtención de ventajas competitivas.
  • 26.  Crear una visión para apoyar el esfuerzo de cambio y comunicarla a toda la organización.  Habilidad para guiar el proceso de reingeniería de acuerdo con una metodología.  Constituir un grupo de trabajo con poder suficiente para liderar el esfuerzo del cambio.  Capacidad para lograr el compromiso de toda la organización.
  • 27.  Administración coordinada del cambio para todas las funciones del negocio que se vean afectadas.  Habilidad para analizar el impacto total de los cambios propuestos, para analizar el impacto que tendrán en todas las unidades organizacionales los cambios de cualquier proceso.  Habilidad para asociar todos los parámetros administrativos (planes, sistemas de información utilizados, organigramas, la declaración de la misión de la empresa, descripción de funciones,...).  Habilidad para vencer la resistencia al cambio
  • 28. 1. En aquellas empresas que se encuentran en graves dificultades y no tienen más remedio que asumir el riesgo de una reingeniería porque sus costos son sumamente elevados, sus servicios altamente defectuosos y deficientes, con escasa tecnología y baja capacidad de competencia. 2. En empresas que todavía no se encuentran con ningún problema de importancia, pero tienen la capacidad de detectar cambios importantes que la hacen necesaria como demandas cambiantes, cambios económicos drásticos,... 3. En empresas que se encuentran en óptimas condiciones y emprenden la reingeniería como una oportunidad de ampliar su ventaja ante los competidores y aumentar sus barreras de entrada frente a la competencia.
  • 29. 1. Movilización. Esta etapa tiene como finalidad movilizar y motivar a las personas que van a realizar la tarea. 2. Identificación. El segundo paso es identificar los procesos clave del negocio, aquellos que agregan valor (logística de entrada, logística de salida, servicio al cliente,...). Los procesos son el objeto y propósito de la reingeniería, pero éstos no son fáciles de identificar dentro de una organización. Se puede hablar del departamento de compras y sus procedimientos, pero pocas veces se dice de un proceso de compras que involucra a varios departamentos y que por definición debería tener un solo encargado. 3. Elección. Realizado el análisis de los principales procesos corresponde identificar, atendiendo al impacto sobre el negocio (según su importancia estratégica, su importancia en la creación de valor,...), los procesos a ser rediseñados y el orden de prioridad en la tarea.
  • 30. 4. Diseño. En esta fase se efectúa el diseño o rediseño de los procesos seleccionados y se definen los requerimientos en materia de personal y soporte informático, así como la modificaciones que precisa la estructura que soportará nuevos procesos en base al análisis (la determinación de tareas redundantes, cuellos de botella en el flujo de trabajo, controles que no agregan valor,...). 5. Transformación. Aprobado el diseño definitivo de los procesos se procede a su implementación o puesta en marcha y la medición de los resultados.
  • 31.
  • 32. puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.
  • 33.
  • 34.  Estructura. Cualquier tipo de modelo de proceso de Benchmarking debe proporcionar una estructura apropiada para la planificación exitosa y la ejecución de la investigación de Benchmarking. Además, debe ser lo suficientemente flexible como para animar a la gente a modificar el proceso para que se adapte a sus necesidades y a los requerimientos del proyecto.  Lenguaje común. Los diversos pasos o etapas de un modelo también ayudan a establecer un lenguaje común entre sus usuarios. Los pasos del proceso ayudan a definir grupos de actividades o tareas relacionadas. El modelo de Benchmarking ha proporcionado un lenguaje especial que les permite comunicarse con eficacia sobre un proceso que puede ser relativamente nuevo para ellos.
  • 35.  SEGUIR UNA SENCILLA Y LÓGICA SECUENCIA DE ACTIVIDADES: el mensaje fundamental aquí no es acerca de los términos pasos o fases o del número de pasos o fases sino de la claridad. Tal vez la mejor manera de medir el nivel de claridad de un modelo de proceso es la habilidad de las personas para describírselo a otras personas, incluyendo la habilidad de explicar por qué es importante cada parte del proceso para el usuario.  PONGA UN VIGOROSO ÉNFASIS EN PLANIFICACIÓN Y EN ORGANIZACIÓN: Las clases de actividades incluidas en esta parte del proceso comprenden un claro entendimiento de las necesidades del cliente del BM, obtención de recursos apropiados para que el equipo de BM pueda cumplir su misión, selección de miembros del equipo e instrucciones a ese equipo, utilización de herramientas y técnicas para una planificación, desarrollo de instrumentos específicos para reunir información, e implantación de protocolos que defina comportamientos.
  • 36.  EMPLEE BM ENFOCADO EN EL CLIENTE: Un proceso de BM enfocado en el cliente pone un fuerte énfasis en establecer contacto con los clientes de BM y en usar algún tipo de proceso formal para identificar las necesidades especificas de los clientes acerca del proceso, del protocolo y de la información misma.  CONVIÉRTALO EN UN PROCESO GENÉRICO: Esto significa que el proceso de BM debe ser coherente en una organización. Aunque debe haber alguna flexibilidad en todo proceso para acomodar cierto nivel de variación, no hay necesidad de un modelo exclusivo de proceso de BM para cada departamento, división o sección de una organización.
  • 37. Primera etapa: Determinar a que se le va a hacer benchmarking Segunda etapa: Formar un equipo de benchmarking
  • 38. Tercera etapa: Cuarta etapa: Identificar los socios del Recopilar y analizar benchmarking la información de benchmarking
  • 40.
  • 41. Es el proceso económico en el cual una empresa mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas hacia una empresa externa por medio de un contrato. Esto se da especialmente en el caso de la subcontratación de empresas especializadas. Para ello, pueden contratar solo al personal, caso en el cual los recursos los aportará el cliente (instalaciones, hardware y software), o contratar tanto el personal como los recursos
  • 42.  Los costes suelen ser menores.  No hay costes de formación.  Todo lo relacionado a contratación, formación, sustituciones, etc. queda a cargo de la empresa subcontratada.  La empresa puede encargarse de su sector sin preocuparse de otras cuestiones.
  • 43.  Muchas empresas encargan el área de la empresa a subcontratadas, de manera que existe el riesgo de que la propia empresa subcontratada se convierta en competidora.  Elegir una mala empresa proveedora de servicios da una mala imagen de la empresa.  No se produce a penas innovación en el sector subcontratado.  Quizá el coste reducido no sea el esperado.  Hay empresas que se cierran a esta posibilidad.  Se pierden puestos de trabajo, a no ser que la empresa subcontratada los acoja en la plantilla para este trabajo.
  • 44.
  • 45. La administración de una organización ha sido influenciada por el tipo de tarea y las demandas que el trabajo mismo ha planteado sobre el liderazgo. Es así que en la medida en la cual las diferentes etapas se han desarrollado, los distintos tipos de administración han variado para responder a las necesidades del momento
  • 46.  Nómada: Durante esta época, las variables de tamaño del grupo, sencillez de las tareas y los tipos de relaciones sociales dentro del grupo, llevó a un esquema administrativo de grupos pequeños que permitía alcanzar los objetivos en el menor tiempo posible con el menor esfuerzo.  Agrícola: Posteriormente, los grupos nómadas se unieron entre sí para asentarse en un lugar propicio que proveyera los recursos para mantener sus ganados. También lo hicieron para anticipar la producción de los recursos para épocas difíciles y favorecer el intercambio con otras comunidades. Esto demandó que los grupos eligieran, ya fuera por edad o por una mostrada habilidad, a un líder general que tuviera la potestad de seleccionar a personas de su absoluta confianza para preservar la comunicación y la obediencia.
  • 47. Este tipo de organización tribal, totalmente piramidal, permitía un flujo de instrucciones hacia abajo, básicamente sostenido por la capacidad de las esferas superiores de retener el poder. Si este balance se llegaba a romper, se quebrantaba también el esquema de administración y la pirámide se fragmentaba generando otras pirámides.
  • 48. Industrial: Con el advenimiento de la era industrial llegó la demanda de tareas especializadas que tuvieron como resultado la administración burocrática. Esto llevó a las personas con habilidad para una tarea específica a ser electos como los directores del área de su especialización. El líder, jefe o gerente, mostraba su efectividad en la habilidad de rodearse de especialistas exitosos y sumar sus procesos individuales en bien de un objetivo común. Su rol era el de proyectar el rendimiento.
  • 49. Coordinador de red de trabajo; 0.2 (Dedicación de Tiempo completo) este factor depende de la experiencia facilitando sesiones cara a cara.  Empuje y hale de la red de trabajo; 0.2 (Dedicación de Tiempo completo) “empujando” la información del alrededor hacia la red de trabajo.  E-space (espacio virtual) de la red de trabajo; € 2000 / año (sitio Web, grupo de correo, depósitos, ancho de banda, computadores)  Pro-actividad, buenas habilidades de comunicación,  orientación hacia la gente, coordinadoción/“Tele-maneje de la red
  • 50.  El trabajo en redes es una estrategia vinculatoria, de articulación e intercambio entre instituciones y/o personas, que deciden asociar voluntaria y concertadamente sus esfuerzos, experiencias y conocimientos para el logro de fines comunes.  La red es el resultado de esa estrategia y constituye una modalidad organizativa y de gestión, cuyas características dominantes son: la adaptabilidad, la flexibilidad normativa, la apertura, la horizontalidad, la fluidez y la espontaneidad de las relaciones.
  • 51. Para llevar adelante el trabajo en red es necesario que se den algunos de estos requisitos:  tener objetivos o finalidades comunes.  Mantener la identidad de las partes.  Decidir la incorporación en forma voluntaria, no coercitiva.  Aceptar la articulación y el vínculo como un mecanismo potenciador para el logro de los objetivos y para el autodesarrollo.  Comprometerse solidariamente en el trabajo y en los reforzamientos mutuos.  Aceptar relacionamientos horizontales, como modalidad distinta y complementaria de las modalidades jerarquizadas.  Estar dispuestos a compartir y difundir información y conocimientos.
  • 52. La intención del trabajo en red es aunar esfuerzos, evitar duplicaciones, alcanzar por complementariedad una mayor capacidad resolutiva, ser m{as eficientes, acelerar la resolución, orientar marcando recorridos, disminuir diferenciales, crear mecanismos de traducción entre lógicas diferentes, abriendo así el espectro de la planificación programación.
  • 53. El trabajo en red se orienta fundamentalmente al mediano y largo plazo, por lo que los tiempos de su gestión son tiempos históricos. La misma consolidación de una red, requiere de tiempos prolongados, más allá de las urgencias. El trabajo en red permitirá una mejor utilización de las disponibilidades existentes, contribuyendo al mejoramiento de la comunicación
  • 54. Es necesario identificar a los miembros y proponer una agenda de trabajo, desde donde surgirán requerimientos logísticos, de infraestructura y de coordinación, para el desarrollo de las actividades en común, que serán resueltos mediante el apoyo de coordinadores, que no concentrarán poder ni constituirán jefaturas, sino por el contrario, estarán al servicio de las unidades como las cátedras e institutos, con funciones energizadoras, facilitadoras y de vehiculización, para promover la interacción entre los miembros.
  • 55.
  • 56. El término tiene dos interpretaciones. En el sentido estricto, significa reducción de la fuerza de trabajo. En el sentido amplio, expresa un conjunto más diverso de estrategias como el rightsizing y el rethinking, y no necesariamente una reducción laboral, ya que por lo general ésta, como estrategia aislada, es ineficaz e inclusive perjudicial.El downsizing se emplea hasta volverse común tanto a los sectores públicos como a los privados. A pesar de que las presiones económicas, fiscales y políticas son la causa inmediata por la cual se decide llevar a cabo el downsizing, el hecho es que los cambios tan rápidos en el ambiente gubernamental y de negocios son la razón de fondo por la que se realizan estas medidas.
  • 57. Forma de reorganización o restructuración de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad.
  • 58. Se debe ser cuidadoso en la ejecución de medidas de downsizing, pues son decisiones que afectan profundamente la vida y la productividad de los individuos, sobre todo cuando se lleva a cabo una disminución en la fuerza laboral. Las medidas de downsizing son clasificadas en dos enfoques: el reactivo y el estratégico o proactivo. En el primer enfoque, las personas que toman las decisiones adoptan una actitud de reacción ante las fuerzas del cambio. Cuando esto sucede, por lo general le sigue una serie de consecuencias predecibles, atravesando por periodos de crisis, reducción laboral sin un diagnóstico previo y un ambiente de trabajo trastornado. Los daños son costosos, y tienen implicaciones negativas severas en la eficiencia organizacional.
  • 59. El enfoque estratégico o proactivo evita la secuencia reactiva. Aunque los cambios a corto plazo en el enfoque reactivo son menos bruscos, en el proactivo se producen resultados y efectos más rápidamente. El downsizing estratégico es más complejo, ya que involucra un criterio múltiple para la toma de decisiones en la selección y configuración de las estrategias a seguir e implica un replanteamiento (rethinking).
  • 60. -Determinar si el downsizing va a dirigirse hacia los procesos o a verificar si se está alcanzando de manera adecuada los objetivos esenciales de la organización (en este caso, puede efectuarse un cambio en la misión, en los procesos de trabajo, o un cambio en el número de trabajadores) – Revisar las condiciones en las que se va a llevar a cabo el downsizing, así como las herramientas que se emplearán para realizarlo. – Desarrollar un plan de administración del cambio con una visión clara –especialmente de la visión futura de la empresa y de la identidad organizacional– y los pasos específicos para llevarlo a cabo. – Definir un plan para mantener y mejorar el desempeño organizacional durante y después del downsizing. – Considerar cómo el proceso de planeación del downsizing involucrará a los empleados, los sindicatos y los clientes (o en su caso a los ciudadanos, en planes en el sector público). – Generar escenarios alternativos basados en una gama de supuestos distintos sobre variables clave e impredecibles, considerando los costos y desarrollar un plan a implementar según las estrategias elegidas.
  • 61.  Reactivo: Se responde al cambio, a veces, sin un estudio acucioso de la situación. Los problemas que se derivan de esta posición suelen ser predecibles: reducción de la planta de personal sólo por respuesta, sin un diagnóstico adecuado, ambiente y clima laboral inadecuado, daños son costosos y alto impacto negativo en la eficiencia de la empresa.  Proactivo: Es un proceso de anticipación y preparación para eventuales cambios en el entorno, este tipo de opción posibilita resultados y efectos más rápidamente y requiere de criterios estratégicos basados en la idea de repensar la empresa.
  • 62.  Utilización de un marco sistemático de trabajo y una metodología adecuada.  Determinación acerca de si el downsizing va a dirigirse hacia los procesos o hacia una verificación de los objetivos de la empresa.  Definición del marco y condiciones en las que se va a llevar a cabo el downsizing.  Establecimiento de las herramientas que se emplean.  Desarrollo de un plan de administración del cambio.  Definición de un plan para mantener y mejorar el desempeño durante y después del downsizing.  Considerar a quienes afectará el proceso de downsizing.  Determinar la profundidad del ajuste y el tiempo disponible para ello.  Determinación de los puestos y tareas a eliminar, fusionar o redefinir.
  • 63.  Disminución de costos al reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son necesarios.  Organizaciones más flexibles y ligeras.  Entre las ventajas del Downsizing se puede mencionar una disminución de costos al reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son necesarios, y, combinado con el outsourcing, da como resultado organizaciones más flexibles y ligeras.
  • 64.
  • 65. El teletrabajo, o trabajo a distancia, permite trabajar en un lugar diferente a la oficina. Es una de las medidas de la Administración de la demanda de transporte. La utilización de los nuevos medios informáticos permite mejor comunicaciones de forma remota, lo que permite trabajar de forma no presencial. Es una forma de trabajo en la que éste se realiza en un lugar alejado de las oficinas centrales o de las instalaciones de producción, mediante la utilización de las nuevas tecnologías de la comunicación. La diferencia fundamental entre "trabajo a domicilio" y "teletrabajo" es la preponderancia de la informática y las telecomunicaciones en la realización del teletrabajo.
  • 66. “a) El Teletrabajo se refiere a trabajo que se realiza fuera del lugar normal de trabajo”, lo cual implica que el trabajador no se encuentra físicamente vinculado a su centro de trabajo en la totalidad del tiempo que cumple con sus obligaciones contractuales. “b) El Teletrabajo se refiere al uso de las tecnologías de la información TI”, la “presencia” del trabajador en el proceso productivo se realiza mediante el uso y soporte de las Tecnologías de la Información. “c) El Teletrabajo refiere a trabajo que se organiza de manera diferente”, este elemento ayuda a diferenciar el teletrabajo de otros sistemas de empleo, aún cuando cumplan con las variables anteriores. Como ha sido referido, existen labores que se realizan fuera de centros de trabajos específicos y con apoyos de las tecnologías de la información. Sin embargo, el teletrabajo modifica la organización y los métodos con los que tradicionalmente interactuaba el trabajador en su puesto de trabajo y con la empresa. Tal migración, en términos físicos, no es una sustracción del trabajador de su ambiente laboral para obligarlo a adoptar modelos negocios basados en SOHO (Small Office, Home Office / Pequeña oficina, oficina en casa).
  • 67. Una de las opciones que la tecnología brinda a la empresa y a los trabajadores en la realización del teletrabajo. Los sistemas de conexión remotos, las mejoras de las comunicaciones, el cambio de mentalidad de muchas empresas que empiezan a ver el teletrabajo como un ahorro de costes, así como la percepción que tienen muchos empleados de esta modalidad mejorando su calidad de vida. Estos, son algunos de los factores que están propiciando el avance de esta forma de trabajo.
  • 68. Para el trabajador  Mayor autonomía, flexibilidad y movilidad  Aumento de la productividad  Más oportunidades laborales  Mayor especialización  Más vida familiar  Mejor integración laboral de personas con discapacidad  Más unificación familiar de objetivos  Posibilidad de combinar con tareas domésticas  Menor estrés
  • 69. PARA LA EMPRESA  Menos problemas de convivencia entre empleados  Mayor productividad debido a la implantación del trabajo por objetivos  Menor coste por producción  Menor infraestructura necesaria  Más acceso a profesionales de alto nivel  Eliminación de control horario  Mejora de plazos de entrega  Posibilidad de modificar horarios de trabajo  Eliminación del ausentismo laboral
  • 70. PARA EL TRABAJADOR  Falta de ambiente laboral, el ambiente en el que el trabajador labora puede no ser el más apto para la realización de sus actividades.  Puede provocar el sedentarismo.  Aumento los conflictos o distracciones dentro del núcleo familiar.  Crea un sentimiento de poca valoración o aprecio por parte del empleado.  Perdida de colaboración y relaciones personales con otros trabajadores de su área.  Horarios ilimitados, incluidos los fines de semana.
  • 71. PARA LA EMPRESA  Suele haber pérdida de jerarquías, aunque este hecho no tiene porque constituir una desventaja sino que puede aportar mayor agilidad a la empresa en su toma de decisiones.  Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a tiempo completo en la oficina o almacén  Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los tele trabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la compañía.  Se da una menor identificación del trabajador con la empresa.  El aislamiento físico produce una menor socialización y participación del trabajador.
  • 72.  Cameron, Kim S, Freeman, Sarah J, Mishra, Aneil K. "Downsizing and redesining  organizations" New York: Oxford University Press, 1995  Bellido Alexis (2006). Teletrabajo hoy : como hacer dinero y mejorar tu vida trabajando en línea: una guía práctica. ISBN: 9781411696143 : 141169614X  Poch, Miguel Pesquer ; Guilayn, Albert Agustinoy ; otros (2005). Derecho y nuevas tecnologías. Número OCLC: 628759980  Ugarte Cataldo, José Luis (2004). El nuevo derecho del trabajo. ISBN: 9561117274 9789561117273