11. El reporte de ocupación permite llevar un mejor control sobre que habitaciones se deben limpiar u ocupar, al igual la hoja de inspección y limpieza.
12.
13. Debilidades Los reportes quizás no sean entregados a tiempo para verificar el estado de las habitaciones y su debida limpieza. Los correos por problemas en la red puede que no lleguen al destinatario.
14. AMENAZAS Virus cibernéticos que dañen el equipo computacional y los documentos que ahí se guardan. Los reportes se pueden extraviar por la cantidad de personas que manejan dichas hojas.
15.
16. Excel es una herramienta de cálculo y se puden crear varios libros en un solo documento.
18. Confeccionar una hoja de entrada, salida y reservas por aparte para evitar confusiones y enlazarlas.El plan operativo es un resumen financiero con datos históricos de ocupación, parámetros, salarios, y gastos del hotel.
19. Oportunidades Se pueden hacer hojas de algunos servicios ofrecidos, como cambio de dinero, cartas, toma de mensajes, reservación de restaurantes y taxis. En el PAO se pueden hacer proyecciones para el próximo año aplicando cálculos como estadística promedio, tarifas, gastos, reservas, etc. Los salarios deben manejarse aparte, tomando en cuenta las cargas sociales y horas extra.
20.
21. Puede que la comunicación con el huésped no sea la esperada.