Appmimetica Comercial2009 Cases V4

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Abordagem exclusiva e inovadora Planejamento consultivo :: Mecânicas Foco em tecnologia :: Operação Atendimento pró-ativo :: Gestão tática Inteligência :: Métricas on-line Premiação flexível e abrangente Integração

Ativos Mimética Sócio responsável por cada área e processo da empresa Plataforma tecnológica 100% própria Modelo próprio de negócios Equipe capacitada e estimulada a inovar sempre Parcerias estratégicas em premiação (100% integradas) Ferramenta de Gestão (GTI) :: Integração e automatização de processos Cursos e treinamentos contínuos para áreas técnicas Clientes como maiores divulgadores

Elaboração de Estratégias de Comunicação, Agregação de valor e otimização de verba. Elaboração de mecânicas ; processos; modelos Definição de modelo de abordagem da Campanha Criação de moedas próprias da Campanha Definição de métricas e relatórios personalizados :: Painel de Controle Mimética Cronograma integrado SLA´s Início do Atendimento :: Gestor de Projetos Desenvolvimento de catálogos e premiações sob-medida Planejamento Planejamento Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Tecnologia

Planejamento - Modelagem de estudo Planejamento Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Tecnologia

Planejamento - Modelagem de estudo Planejamento Criação & Comunicação Capacitação Aplicativo Ações de PDV Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Tecnologia

Planejamento - Criação & Comunicação Produção e gestão de fornecedores Alinhamento com oportunidades e necessidades Gestão operacional e tática de sustentação por diversos meios : e-mail; sms; telefone... Aplicação de atendimento telefônico integrado Tema, identidade visual, assinatura, sub-temas... Abordagem on e off-line Design; webdesign, redação Alinhamento com parceiros e outras agências :: complementaridade Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento - Criação & Comunicação Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento

Criação & Comunicação - Identidade Visual Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento

Bombril – Case 5 Estrelas Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento

Consul / Brastemp - Case Entre Amigos Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento

TAM – Case Multiplus Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento

Colgate - Case Gas – Grupo de Apoio ao Sorriso Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento

Case É 10 Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento

Telefonica - Case Tô Dentro Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento

Philips - Case Universo Philips Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento

Porto Seguro - Case Porto Seguro Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento

Adobe - Case CS4 – Cliente Final Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento

Credicard – Case Programa de Relacionamento Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento

Telefonica – Case Sou Mais Telefonica Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento

Processo de controle interno Eficiência :: Informações ágeis :: ações dirigidas Atendimento como gestor de tarefas Supervisão automatizada Gestão on-line de tarefas e atividades :: GTI Integração com parceiros de premiação Cronograma de Campanha 100% integrado Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento

Tecnologia exclusiva Treinamento e cursos constantes para toda a equipe Supervisão próxima e pró-ativa Integração flexível com clientes e parceiros Na Mimética TI antecede as ações Plataforma própria :: agilidade nas implementações e customizações Plataforma integrada de SMS : gestão de campanha via celular Equipes alocadas por projeto Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento

Relógio personalizado Gráfico de desempenho Vitrine interativa Vídeo Informação Funcionalidades sob medida Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento

Funcionalidades sob medida Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento Prêmio-Alvo Destaques de Profissionais - Marketing Viral

Acompanhamento de meta Simulador de pontos Ranking Raspadinha Online E-learning Funcionalidades sob medida Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento

Funcionalidades sob medida – Quiz integrado Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento

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Funcionalidades sob medida - Adobe Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento Análise de performance Quizzes Dicas de Vendas Destaques de Profissionais - Marketing Viral

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Funcionalidades sob medida – Ipiranga Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento Plataforma Mobile Aplicativo Iphone

Gestão e acompanhamento das entregas :: interface on-line de tracking Criatividade no desenvolvimento de premiações Foco na “percepção de valor” dos participantes Premiação Parceria 100% integrada com maiores varejistas B2B Mais de 12 parceiros em premiação :: integração Catálogos customizados Flexibilidade e agilidade na gestão de catálogos Eficiência em custos Premiação Tecnologia Criação & Comunicação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento

Parceiros de Catálogo Premiação Tecnologia Criação & Comunicação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento

Catálogo de Prêmios Premiação Tecnologia Criação & Comunicação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento

Premiação Premiação Tecnologia Criação & Comunicação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento

Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Inteligência & Gestão tática Planejamento Premiação Desenvolvimento de Material Promocional GTI (Gerenciador de Tarefas Internas) Controle eletrônico e em tempo-real dos processos do Programa Fluxogramas de Operações Sistema de solicitação, on-line, disponível 24hs ao cliente Mimética SLA – Service Level Agreement Plataforma Mobile Logística de Brindes Operação de Telemarketing Gestão de Portal de Voz Ambiente “Aprova” Operação e Processos

Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Inteligência & Gestão tática Planejamento Premiação 6 Logística de Brindes

Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Inteligência & Gestão tática Planejamento Premiação Operação de Telemarketing

Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Inteligência & Gestão tática Planejamento Premiação Comunicação

Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Inteligência & Gestão tática Planejamento Premiação Operação de Premiação

Cliente ajuda na gestão :: Maior nível de sucesso nos projetos Abordagem que vai “além do incentivo” :: Muita informação! Informações sempre disponíveis Painel de Controle Mimética :: Ambiente de Inteligência Cronograma integrado, sempre atualizado e disponível Inteligência e Gestão tática Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação

Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação Cliente – Painel de controle Mimética – Gestão do Projeto TQM - Total Quality Management Gestão de coleta de dados – Mapeamento e Atualização Gestão de equipe - Performance Business Inteligence – Gestão de Processos Flexibilidade de Interação Mimética / Cliente / Projeto Gestão Tática

Exemplo – Painel de controle Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação

Atendimento e Comercial Atendimento como gestor de todo o Projeto :: do Planejamento à Operação Equipes dedicadas e alocadas por capacidade, conhecimento e perfil Integração entre Comercial e Planejamento Relacionamento pró-ativo Reuniões periódicas Boletim Mensal Mimética :: compromissos e objetivos Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação

Boletim final Mimética Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação

Sustentação Comunicação dirigida :: e-mail; sms; impressos; contatos diretos Ações presenciais Eventos de lançamento e fechamento Funcionalidades de sustentação :: on e off-line Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação

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