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COORDINACIÓN ZONAL 5
Mapa de la Zonal 5
Inversión: política que establece instrumentos y estímulos adecuados
para que la inversión sea elemento dinamizador de desarrollo industrial.
Mercado: política para el acceso a mercados fomentando valor
agregado y competitividad industrial.
Calidad: política que tiene como pilar fundamental la calidad de los
productos, contribuyendo al desarrollo competitivo.
1
2
3
Productividad: política que implica eficiencia en la producción de bienes
y servicios.
4
Innovación: política que incentiva la constante innovación de los
procesos productivos y de la creación de nuevos productos.
5
Proyecto de “Fomento de las Mipymes
Ecuatorianas”
• Asesoría en el desarrollo de planes de
negocios.
• Asesoría para el acceso a fuentes de
financiamiento.
• Asesoría para la obtención de permiso de
funcionamiento y notificación sanitaria.
Código Orgánico de la Producción,
Comercio e Inversiones
• Asesoría para el Registro Único de Mipymes
(RUM).
Ley de Fomento Artesanal. • Asesoría para el Registro Único Artesanal
(RUA) y obtención de Acuerdo Ministerial.
Proyecto de “Fortalecimiento de la Ley
Nacional de la Calidad”
• Cumplimiento de los reglamentos técnicos
ecuatorianos y la Ley del Sistema
Ecuatoriano de la Calidad.
• Registro de Operadores (ROP).
• Solicitud de autorización de etiquetado /
reetiquetado de mercancías sujetas a
reglamentación técnica.
• Solicitud de registro de personas naturales o
jurídicas que deseen brindar el servicio para
ejecutar el proceso de
etiquetado/reetiquetado.
Proyecto Encadena • Asistencia técnica y asesoramiento en
contratos de inversión.
• Asistencia técnica y apoyo en la formulación
de proyectos.
Proyecto de “Fomento de las Mipymes
Ecuatorianas”
• Desarrollo de ferias Mipymes y artesanos.
• Desarrollo de ruedas de negocios.
• Asesoría plataforma exporta fácil.
Proyecto de “Fortalecimiento de la Ley
Nacional de la Calidad”
• Desarrollo de capacitaciones del Sistema
Nacional de la Calidad, Sistemas de Gestión
para Mipymes, industriales, estudiantes y
ciudadanía en general como: BPM, ISO 9001,
ISO 14001, ISO 22000, OHSAS 18001:2008.
• Desarrollo de jornadas para conocimiento y
orientación de la Ley Orgánica de Defensa del
Consumidor y los derechos que los acogen a
maestros, estudiantes, ciudadanía en general.
• Desarrollo de charlas informativas sobre Ley
FSMA para alinear a los exportadores a las
nuevas políticas emitidas por la FDA de los
Estados Unidos de América.
Proyecto Encadena • Talleres dirigidos al sector industrial parques
industriales y financiamiento con el BID.
• Soporte logístico en rueda de negocios.
Acuerdo MCE-DM-2016-0013-DO: emisión
de certificados de origen
• Emisión de certificados de origen
Programa de registro de importadores de
textiles y calzado. Resolución 401 del
COMEX.
• Registro y reactivación de importadores de
calzado y textiles.
• Asesoría en temas de comercio exterior.
Proyecto de “Fomento de las Mipymes
Ecuatorianas”
• Prácticas Correctas de Higiene (PCH)
(artesanos)
Instructivo para la emisión manual de
Permisos de funcionamiento a los
establecimientos sujetos a vigilancia y
control sanitario, que son competencia de la
Agencia Nacional de Regulación, Control y
Vigilancia Sanitaria, “ARCSA”
• Certificado de categorización del
establecimiento emitido por el Ministerio de
Industrias y Productividad, Mipro, para
identificar el tamaño de la empresa (micro,
pequeña, mediana y grande).
Proyecto de “Fortalecimiento de la Ley
Nacional de la Calidad”
• Asistencia Técnica para la implementación del
Sistema de Gestión de la Calidad - asesoría en el
cumplimiento de los requisitos de la normativa para
la obtención de la certificación BPM, ISO 9001 y
Sellos Hace Bien, Hace Mejor para el sector de
alimentos procesados y otros según aplique.
• Atención de quejas por infracciones u omisiones a
la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
• Designación de organismos de evaluación de la
conformidad: laboratorio para realizar ensayos de
calidad en los sectores priorizados de eficiencia
energética: hornos, lámparas, microondas,
ventiladores y bicicletas.
Proyecto: “Fortalecimiento de Servicios
Inclusivos y Redes de Apoyo para Personas
con Discapacidad en el Ecuador” Inclusión
Productiva
• Análisis de factibilidad, ideas de negocios.
• Asesoría y elaboración de proyectos de
emprendimientos productivos.
• Asesoría y acompañamiento para el
financiamiento e implementación de
proyectos productivos.
• Seguimiento y control de proyectos
implementados
Proyecto de “Fortalecimiento de la Ley
Nacional de la Calidad”
• Control y Vigilancia de Mercado de acuerdo
al Plan Anual.
• Atención de denuncias por infracción u
omisión a la Ley del Sistema Nacional
Ecuatoriano de la calidad
Programa de Chatarrización según Decreto
Ejecutivo 1791-A publicado en el R.O. NO.
628 de 7de julio de 2009 para
Chatarrización.
• Socialización del programa de chatarrización
de bienes del sector público.
• Emisión de Certificados de Centros de
Acopio y Recicladores de Botellas Plásticas
Pet
Programa de maquila, Ley No. 90 de 24 de
Julio de 1990, publicado en el Registro
Oficial No. 493 de 3 de Agosto del mismo
año.
• Registro en el programa de maquila,
autorización, prórroga de plazos, ampliación,
y cancelación del programa.
Programa Renova, establecido mediante
Decreto Ejecutivo 741.
• Socialización del Programa Renova
Refrigeradora
Programa de Registro Industrial de
Proveedores Farmacéuticos (RIPF) según
Acuerdo MIPRO 15 113 del 06 de octubre
del 2015.
• Visitas técnicas a laboratorios farmacéuticos
Proyecto: “Fomento de las Mipymes
Ecuatorianas”
• Desarrollo y fortalecimientos de
competencias
• Asistencia técnica en Diseño de Imagen
Corporativa, empaque y embalaje
Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 • Administración y revisión del Sistema de
Gestión de Calidad ISO 9001 del Ministerio
de Industrias y Productividad mediante
auditorías internas y externas de
mantenimiento del sistema de gestión de
Calidad ISO 9001
1 Sector Calzado
Cantón Santa Elena “Proyecto Fortalecimiento del Sector Calzado de la
Comuna Valdivia”, se logro fortalecer el conocimiento en diseño de
calzado, registro de marca, plan de negocios, fuentes de financiamiento y
catálogo inclusivo a 229 participantes en 8 Capacitaciones.
Se socializó en el Cantón Santa Elena a 14 productores nacionales el
Reglamento Técnico (RTE) INEN 080 de etiquetado de calzado a través
del Bus de la calidad.
Sector Alimentos Procesados
Se brindó asistencia técnica para la implementación de Buenas Prácticas
de Manufactura, ISO 9001 y Sellos hace bien Hace mejor a 44 empresas
de las provincias de Guayas, Bolívar, Santa Elena, Los Ríos y Galápagos.
2
Inversión
•285 Asistencias Técnicas; el producto ICO ALOE, se comercializa en cadenas Fybeca,
Tía y Economarket. El producto LICOR DE MI TIERRA, pudo obtener la notificación
sanitaria del 80% de sus productos, comercializándose en la provincia de Los Ríos y
Manabí. Cerveza Artesanal ODISEA cumplió al 100% la normativa y su producto se vende
en diferentes licorerías y bares.
•1.065 categorizaciones Mipymes, incrementándose en un 35,8 respecto al 2015.
•408 Acuerdos Interministeriales
•21 participaciones en Comités y Subcomités Técnicos para revisión de normativas INEN.
•8 empresas registradas / autorizadas para brindar el proceso de etiquetado/reetiquetado.
•43 autorizaciones para realizar el proceso de etiquetado/reetiquetado de mercancías
sujetas a reglamentación técnica.
•Asistencias técnicas a 10 empresas en elaboración de contratos de inversión alcanzando
4 contratos aprobados en el Consejo Sectorial.
• Asistencia Técnica y apoyo en la formulación de proyectos a 4 empresas.
1
Mercados
•14 Ferias Multisectoriales
(373 expositores). Ventas por
más de USD 55.000
•4 Ruedas de Negocios (262
oferentes). Compromisos de
compras mediano plazo por
USD 1’200.000
•80 Asesorías de la Plataforma
Exporta Fácil
•1.837 asistentes a los planes
y programas de socialización
en SNC y DIDECO.
2
Mercados
•136 Docentes de instituciones públicas o privadas instruidos en el SNC
•150 Empresarios exportadores y emprendedores asistentes a la difusión de la Ley FSMA y su
práctica.
•Dos talleres dirigidos al sector industrial: parques industriales (40 asistentes, 6 parques
industriales), presentación de los productos financieros de la Corporación Interamericana de
Inversiones (CII) – BID (asistentes: 41, reuniones B2B: 13)
•Apoyo logístico en encuentro empresarial: CONTACTO ECUADOR PRODUCTIVO. (número
de citas de negocios: 468; monto de expectativa de ventas: 26 millones de dólares)
•Emisión de certificados de origen (8869 certificados emitidos)
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•Asesoría en comercio exterior (888 usuarios atendidos)
2
Calidad
• 292 Mipymes asistidos en implementación de estándares de calidad; La
Panadería Bolívar Flores implemento en sus instalaciones las prácticas
correctas de higiene en un 70% (PCH),
3
• 6 Talleres en normativas de alimentos (166 participantes)
Calidad
• 80 Quejas atendidas por infracción u omisión a la Ley Orgánica de Defensa del
Consumidor.
• 8 Empresas registradas / autorizadas para brindar el proceso de
etiquetado/reetiquetado.
• 43 Autorizaciones para realizar el proceso de etiquetado/reetiquetado de
mercancías sujetas a reglamentación técnica.
• 44 Industrias asistidas en implementación de Buenas Prácticas de
Manufactura, ISO 9001 y Sellos hace bien Hace mejor
• 80 Quejas atendidas por infracción u omisión a la Ley Orgánica de Defensa del
Consumidor.
• Emisión de certificados de categorización de empresas (30 certificados).
3
Innovación
• 64 Capacitaciones en el desarrollo y fortalecimiento de competencias (2.078
participantes)
4
• 42 unidades productivas asistidas y 149 Propuestas de identidad corporativa de
empaque y embalaje desarrolladas
Innovación
• 3 Auditorías (2 internas y 1 externas) del Sistema de Gestión de Calidad ISO
9001:2008 para la mejora continua de los servicios entregados y satisfacción
del cliente
• 3 Auditorías (2 internas y 1 externas) del Sistema de Gestión de Calidad ISO
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del cliente.
• 64 Capacitaciones en el desarrollo y fortalecimiento de competencias (2.078
participantes)
• 42 unidades productivas asistidas y 149 Propuestas de identidad corporativa
de empaque y embalaje desarrolladas.
4
Productividad
• 128 Proyectos de emprendimientos
productivos elaborados
• 62 Proyectos financiados e
implementados; Los emprendimientos
con sus productos MERMELADAS
POTS, se comercializa en las
cadenas Supermaxi, Mi Comisariato,
La Española y Del Portal; MANILUC
se comercializa en pistas de
Estaciones de Servicio; THE LAST
OASIS se comercializa en el Parque
Histórico; FLORES BEGONIA
comercializa en su local principal
Alborada y sucursal centro.
• 14 Actividades de procesos
administrativos atendidos de
denuncias por infracción u omisión de
la Ley del Sistema Ecuatoriano de la
Calidad.
5
Productividad
• 2 Actividades de Vigilancia atendidas de Control
de Mercado.
• 14 Actividades de procesos administrativos
atendidos de denuncias por infracción u omisión
de la Ley del Sistema Ecuatoriano de la Calidad.
• 2 Actividades de Vigilancia atendidas de Control
de Mercado.
• Socialización del programa de chatarrización de
bienes del sector público (19 difusiones del
programa)
• Emisión de Certificados de Centros de Acopio y
Recicladores de Botellas Plásticas Pet (7
servicios realizados)
• Registro en el programa de maquila, autorización,
prórroga de plazos, ampliación, y cancelación del
programa. (1 registro)
• Socialización Programa Renova Refrigeradora (6
socializaciones)
• Visitas técnicas a laboratorios farmacéuticos. (5
informes de visitas)
5
Se han implementado en las Mipymes programas de asistencia técnica,
capacitación, innovación y generación de nuevos emprendimientos
productivos, fomentando el incremento de la oferta exportable y la
diversificación de la producción, contribuyendo al cambio de la Matriz
Productiva del país
Se han desarrollado mecanismos de acceso a mercados para las
Mipymes, fomentando valor agregado en sus productos, priorizando la
oferta exportable.
Se han fortalecido los mecanismos de asociatividad productiva en la
cadena de valor de las Mipymes.
1
2
3
Gracias a las asistencias técnicas en BPM, se certificaron a 2 empresas: DIGECA y
Productos Alimenticios el Rey en abril y noviembre del 2016, respectivamente.
Se realizó la auditoria de tercera parte del sistema documental ISO 9001:2008. y se rectificó
la certificación obtenida.
4
5
6
En el año 2015 se atendieron un total de 50 quejas y en el año 2016 se incrementaron a 80, esto
se debe a que los consumidores tienen un mayor conocimiento de la Ley Orgánica de Defensa
del Consumidor y del servicio de atención de quejas que ofrece el Ministerio de Industrias,
gracias a las socializaciones realizadas durante el 2016 y que en total llegaron a1.837 personas
informadas.
7
Se inauguró el Laboratorio de Eficiencia Energética el 19 de Septiembre del 2016 en la UPSE,
para realizar ensayos de calidad en los sectores de eficiencia energética: hornos, lámparas,
microondas, ventiladores y bicicletas en base a los reglamentos técnicos 122, 36, 123, 112, 46,
respectivamente.
Se ha dado soporte a la industria en la zonal 5, generando
encadenamientos productivos.
Se han desarrollado mecanismos de acceso a mercados locales a través
de herramientas de inversión.
Se ha fortalecido la productividad de las empresas a través del mejoramiento de
bienes, y talleres dirigidos a grandes empresas industriales que buscan
potencializar sus productos con alto valor agregado y la consecución de
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Presentación Rendición Cuentas Zona 5

  • 2. Mapa de la Zonal 5
  • 3. Inversión: política que establece instrumentos y estímulos adecuados para que la inversión sea elemento dinamizador de desarrollo industrial. Mercado: política para el acceso a mercados fomentando valor agregado y competitividad industrial. Calidad: política que tiene como pilar fundamental la calidad de los productos, contribuyendo al desarrollo competitivo. 1 2 3 Productividad: política que implica eficiencia en la producción de bienes y servicios. 4 Innovación: política que incentiva la constante innovación de los procesos productivos y de la creación de nuevos productos. 5
  • 4. Proyecto de “Fomento de las Mipymes Ecuatorianas” • Asesoría en el desarrollo de planes de negocios. • Asesoría para el acceso a fuentes de financiamiento. • Asesoría para la obtención de permiso de funcionamiento y notificación sanitaria. Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones • Asesoría para el Registro Único de Mipymes (RUM). Ley de Fomento Artesanal. • Asesoría para el Registro Único Artesanal (RUA) y obtención de Acuerdo Ministerial.
  • 5. Proyecto de “Fortalecimiento de la Ley Nacional de la Calidad” • Cumplimiento de los reglamentos técnicos ecuatorianos y la Ley del Sistema Ecuatoriano de la Calidad. • Registro de Operadores (ROP). • Solicitud de autorización de etiquetado / reetiquetado de mercancías sujetas a reglamentación técnica. • Solicitud de registro de personas naturales o jurídicas que deseen brindar el servicio para ejecutar el proceso de etiquetado/reetiquetado. Proyecto Encadena • Asistencia técnica y asesoramiento en contratos de inversión. • Asistencia técnica y apoyo en la formulación de proyectos.
  • 6. Proyecto de “Fomento de las Mipymes Ecuatorianas” • Desarrollo de ferias Mipymes y artesanos. • Desarrollo de ruedas de negocios. • Asesoría plataforma exporta fácil. Proyecto de “Fortalecimiento de la Ley Nacional de la Calidad” • Desarrollo de capacitaciones del Sistema Nacional de la Calidad, Sistemas de Gestión para Mipymes, industriales, estudiantes y ciudadanía en general como: BPM, ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, OHSAS 18001:2008. • Desarrollo de jornadas para conocimiento y orientación de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y los derechos que los acogen a maestros, estudiantes, ciudadanía en general. • Desarrollo de charlas informativas sobre Ley FSMA para alinear a los exportadores a las nuevas políticas emitidas por la FDA de los Estados Unidos de América.
  • 7. Proyecto Encadena • Talleres dirigidos al sector industrial parques industriales y financiamiento con el BID. • Soporte logístico en rueda de negocios. Acuerdo MCE-DM-2016-0013-DO: emisión de certificados de origen • Emisión de certificados de origen Programa de registro de importadores de textiles y calzado. Resolución 401 del COMEX. • Registro y reactivación de importadores de calzado y textiles. • Asesoría en temas de comercio exterior.
  • 8. Proyecto de “Fomento de las Mipymes Ecuatorianas” • Prácticas Correctas de Higiene (PCH) (artesanos) Instructivo para la emisión manual de Permisos de funcionamiento a los establecimientos sujetos a vigilancia y control sanitario, que son competencia de la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria, “ARCSA” • Certificado de categorización del establecimiento emitido por el Ministerio de Industrias y Productividad, Mipro, para identificar el tamaño de la empresa (micro, pequeña, mediana y grande).
  • 9. Proyecto de “Fortalecimiento de la Ley Nacional de la Calidad” • Asistencia Técnica para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad - asesoría en el cumplimiento de los requisitos de la normativa para la obtención de la certificación BPM, ISO 9001 y Sellos Hace Bien, Hace Mejor para el sector de alimentos procesados y otros según aplique. • Atención de quejas por infracciones u omisiones a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. • Designación de organismos de evaluación de la conformidad: laboratorio para realizar ensayos de calidad en los sectores priorizados de eficiencia energética: hornos, lámparas, microondas, ventiladores y bicicletas.
  • 10. Proyecto: “Fortalecimiento de Servicios Inclusivos y Redes de Apoyo para Personas con Discapacidad en el Ecuador” Inclusión Productiva • Análisis de factibilidad, ideas de negocios. • Asesoría y elaboración de proyectos de emprendimientos productivos. • Asesoría y acompañamiento para el financiamiento e implementación de proyectos productivos. • Seguimiento y control de proyectos implementados Proyecto de “Fortalecimiento de la Ley Nacional de la Calidad” • Control y Vigilancia de Mercado de acuerdo al Plan Anual. • Atención de denuncias por infracción u omisión a la Ley del Sistema Nacional Ecuatoriano de la calidad
  • 11. Programa de Chatarrización según Decreto Ejecutivo 1791-A publicado en el R.O. NO. 628 de 7de julio de 2009 para Chatarrización. • Socialización del programa de chatarrización de bienes del sector público. • Emisión de Certificados de Centros de Acopio y Recicladores de Botellas Plásticas Pet Programa de maquila, Ley No. 90 de 24 de Julio de 1990, publicado en el Registro Oficial No. 493 de 3 de Agosto del mismo año. • Registro en el programa de maquila, autorización, prórroga de plazos, ampliación, y cancelación del programa.
  • 12. Programa Renova, establecido mediante Decreto Ejecutivo 741. • Socialización del Programa Renova Refrigeradora Programa de Registro Industrial de Proveedores Farmacéuticos (RIPF) según Acuerdo MIPRO 15 113 del 06 de octubre del 2015. • Visitas técnicas a laboratorios farmacéuticos
  • 13. Proyecto: “Fomento de las Mipymes Ecuatorianas” • Desarrollo y fortalecimientos de competencias • Asistencia técnica en Diseño de Imagen Corporativa, empaque y embalaje Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 • Administración y revisión del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 del Ministerio de Industrias y Productividad mediante auditorías internas y externas de mantenimiento del sistema de gestión de Calidad ISO 9001
  • 14. 1 Sector Calzado Cantón Santa Elena “Proyecto Fortalecimiento del Sector Calzado de la Comuna Valdivia”, se logro fortalecer el conocimiento en diseño de calzado, registro de marca, plan de negocios, fuentes de financiamiento y catálogo inclusivo a 229 participantes en 8 Capacitaciones. Se socializó en el Cantón Santa Elena a 14 productores nacionales el Reglamento Técnico (RTE) INEN 080 de etiquetado de calzado a través del Bus de la calidad. Sector Alimentos Procesados Se brindó asistencia técnica para la implementación de Buenas Prácticas de Manufactura, ISO 9001 y Sellos hace bien Hace mejor a 44 empresas de las provincias de Guayas, Bolívar, Santa Elena, Los Ríos y Galápagos. 2
  • 15. Inversión •285 Asistencias Técnicas; el producto ICO ALOE, se comercializa en cadenas Fybeca, Tía y Economarket. El producto LICOR DE MI TIERRA, pudo obtener la notificación sanitaria del 80% de sus productos, comercializándose en la provincia de Los Ríos y Manabí. Cerveza Artesanal ODISEA cumplió al 100% la normativa y su producto se vende en diferentes licorerías y bares. •1.065 categorizaciones Mipymes, incrementándose en un 35,8 respecto al 2015. •408 Acuerdos Interministeriales •21 participaciones en Comités y Subcomités Técnicos para revisión de normativas INEN. •8 empresas registradas / autorizadas para brindar el proceso de etiquetado/reetiquetado. •43 autorizaciones para realizar el proceso de etiquetado/reetiquetado de mercancías sujetas a reglamentación técnica. •Asistencias técnicas a 10 empresas en elaboración de contratos de inversión alcanzando 4 contratos aprobados en el Consejo Sectorial. • Asistencia Técnica y apoyo en la formulación de proyectos a 4 empresas. 1
  • 16. Mercados •14 Ferias Multisectoriales (373 expositores). Ventas por más de USD 55.000 •4 Ruedas de Negocios (262 oferentes). Compromisos de compras mediano plazo por USD 1’200.000 •80 Asesorías de la Plataforma Exporta Fácil •1.837 asistentes a los planes y programas de socialización en SNC y DIDECO. 2
  • 17. Mercados •136 Docentes de instituciones públicas o privadas instruidos en el SNC •150 Empresarios exportadores y emprendedores asistentes a la difusión de la Ley FSMA y su práctica. •Dos talleres dirigidos al sector industrial: parques industriales (40 asistentes, 6 parques industriales), presentación de los productos financieros de la Corporación Interamericana de Inversiones (CII) – BID (asistentes: 41, reuniones B2B: 13) •Apoyo logístico en encuentro empresarial: CONTACTO ECUADOR PRODUCTIVO. (número de citas de negocios: 468; monto de expectativa de ventas: 26 millones de dólares) •Emisión de certificados de origen (8869 certificados emitidos) •Registros de importadores de textiles y calzado (304 registros nuevos; 221 reactivaciones) •Asesoría en comercio exterior (888 usuarios atendidos) 2
  • 18. Calidad • 292 Mipymes asistidos en implementación de estándares de calidad; La Panadería Bolívar Flores implemento en sus instalaciones las prácticas correctas de higiene en un 70% (PCH), 3 • 6 Talleres en normativas de alimentos (166 participantes)
  • 19. Calidad • 80 Quejas atendidas por infracción u omisión a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. • 8 Empresas registradas / autorizadas para brindar el proceso de etiquetado/reetiquetado. • 43 Autorizaciones para realizar el proceso de etiquetado/reetiquetado de mercancías sujetas a reglamentación técnica. • 44 Industrias asistidas en implementación de Buenas Prácticas de Manufactura, ISO 9001 y Sellos hace bien Hace mejor • 80 Quejas atendidas por infracción u omisión a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. • Emisión de certificados de categorización de empresas (30 certificados). 3
  • 20. Innovación • 64 Capacitaciones en el desarrollo y fortalecimiento de competencias (2.078 participantes) 4 • 42 unidades productivas asistidas y 149 Propuestas de identidad corporativa de empaque y embalaje desarrolladas
  • 21. Innovación • 3 Auditorías (2 internas y 1 externas) del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 para la mejora continua de los servicios entregados y satisfacción del cliente • 3 Auditorías (2 internas y 1 externas) del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 para la mejora continua de los servicios entregados y satisfacción del cliente. • 64 Capacitaciones en el desarrollo y fortalecimiento de competencias (2.078 participantes) • 42 unidades productivas asistidas y 149 Propuestas de identidad corporativa de empaque y embalaje desarrolladas. 4
  • 22. Productividad • 128 Proyectos de emprendimientos productivos elaborados • 62 Proyectos financiados e implementados; Los emprendimientos con sus productos MERMELADAS POTS, se comercializa en las cadenas Supermaxi, Mi Comisariato, La Española y Del Portal; MANILUC se comercializa en pistas de Estaciones de Servicio; THE LAST OASIS se comercializa en el Parque Histórico; FLORES BEGONIA comercializa en su local principal Alborada y sucursal centro. • 14 Actividades de procesos administrativos atendidos de denuncias por infracción u omisión de la Ley del Sistema Ecuatoriano de la Calidad. 5
  • 23. Productividad • 2 Actividades de Vigilancia atendidas de Control de Mercado. • 14 Actividades de procesos administrativos atendidos de denuncias por infracción u omisión de la Ley del Sistema Ecuatoriano de la Calidad. • 2 Actividades de Vigilancia atendidas de Control de Mercado. • Socialización del programa de chatarrización de bienes del sector público (19 difusiones del programa) • Emisión de Certificados de Centros de Acopio y Recicladores de Botellas Plásticas Pet (7 servicios realizados) • Registro en el programa de maquila, autorización, prórroga de plazos, ampliación, y cancelación del programa. (1 registro) • Socialización Programa Renova Refrigeradora (6 socializaciones) • Visitas técnicas a laboratorios farmacéuticos. (5 informes de visitas) 5
  • 24. Se han implementado en las Mipymes programas de asistencia técnica, capacitación, innovación y generación de nuevos emprendimientos productivos, fomentando el incremento de la oferta exportable y la diversificación de la producción, contribuyendo al cambio de la Matriz Productiva del país Se han desarrollado mecanismos de acceso a mercados para las Mipymes, fomentando valor agregado en sus productos, priorizando la oferta exportable. Se han fortalecido los mecanismos de asociatividad productiva en la cadena de valor de las Mipymes. 1 2 3
  • 25. Gracias a las asistencias técnicas en BPM, se certificaron a 2 empresas: DIGECA y Productos Alimenticios el Rey en abril y noviembre del 2016, respectivamente. Se realizó la auditoria de tercera parte del sistema documental ISO 9001:2008. y se rectificó la certificación obtenida. 4 5 6 En el año 2015 se atendieron un total de 50 quejas y en el año 2016 se incrementaron a 80, esto se debe a que los consumidores tienen un mayor conocimiento de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y del servicio de atención de quejas que ofrece el Ministerio de Industrias, gracias a las socializaciones realizadas durante el 2016 y que en total llegaron a1.837 personas informadas. 7 Se inauguró el Laboratorio de Eficiencia Energética el 19 de Septiembre del 2016 en la UPSE, para realizar ensayos de calidad en los sectores de eficiencia energética: hornos, lámparas, microondas, ventiladores y bicicletas en base a los reglamentos técnicos 122, 36, 123, 112, 46, respectivamente.
  • 26. Se ha dado soporte a la industria en la zonal 5, generando encadenamientos productivos. Se han desarrollado mecanismos de acceso a mercados locales a través de herramientas de inversión. Se ha fortalecido la productividad de las empresas a través del mejoramiento de bienes, y talleres dirigidos a grandes empresas industriales que buscan potencializar sus productos con alto valor agregado y la consecución de encadenamientos productivos; puntales importantes para el cambio de la matriz productiva y la dinamización de la economía nacional. 8 9 10