1. COLEGIO FISCOMISIONAL RIO UPANO
Nombre:
Miriam Cevallos
Profesor:
Ing. Carlos Pérez
Curso:
6° Aplicaciones Informáticas

2. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
CORRECTIVO DEL SOFTWARE

3. *El mantenimiento de software es una de las
actividades más comunes en la ingeniería de
software y es el proceso de mejora y
optimización del software después de su
entrega al usuario final así como también
corrección y prevención de los defectos. El
mantenimiento de software se divide en dos
ocasiones: prevenir y corregir.
*Mantenimiento Preventivo de software.
*Mantenimiento Correctivo de software.

4. Mantenimiento Preventivo de software
• Revisión de Instalación por Setup.- Consiste en una revisión
que se realiza ingresando directamente al menú que se
encuentra en la Setup detectando las unidades conectadas ala
computadora. Mediante este se puede detectar alguna falla
en conectores.
• Desfragmentación del Disco Duro.- La fragmentación del
disco sucede después de que el sistema operativo ha escrito
diferentes versiones de los archivos varias veces, esto es, un
archivo después de ser modificado al guardarse no ocupa
direcciones de memoria contiguas en el disco duro, el
desfragmentado se ocupa de acomodar los archivos en
direcciones de memoria contiguas.
• Liberación de memoria RAM.- Supresión de archivos
generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y
que ya no se utilizan, eliminación de temporales, archivos
perdidos, carpetas vacías, registros inválidos y accesos
directos que tienen una ruta que ya no existe.

5. • Liberación de espacio en Disco Duro.- Consiste en
buscar, identificar y enumerar en la unidad, los archivos
temporales, archivos caché de Internet y archivos de
programa innecesarios; de esta forma proceder a eliminarlos
de forma segura.
• Ejecución de Antivirus.- Es el procedimiento por medio del
cual se escanea, califica y limpia el computador de programas
malignos y prejudicios. Esto programas pueden averiar el
sistema operativo, disco duro y otros componentes.
• Copia de Seguridad.- Este procedimiento consiste en realizar
un respaldo de información por medio de la aplicación COPIA
DE SEGURIDAD. Ruta Cobian Backupcreador y gestor de copias
de seguridad. Facilita definir el tipo de copia
normal, incremental o diferencial, el tipo de compresión, el
cifrado y las exclusiones.
• ScanDisk.- Es un software creado por Symantec, adquirida
posteriormente por Microsoft, para incorporarlo junto a sus
sistemas operativos MS-DOS. ScanDisk sirve para comprobar
en el ordenador tanto la integridad de la superficie física de su
disco duro como la integridad del sistema de archivos
almacenado en él. Examina la superficie física del disco y es
muy efectiva para detectar errores del sistema de archivos.

6. Mantenimiento correctivo de software
• Reinstalación de Sistema Operativo.- Por alguna
causa su sistema operativo no inicia o presenta fallas.
Fallas que de algún motivo no se pueden reparar;
esto nos lleva proceder a instalar de nuevo el sistema
operativo. Para proceder con la reinstalación hay que
encender la maquina entrar directamente a la
Setup, iniciarlo con un disquete de arranque o
simplemente el CD de instalación.
• Reinstalación de Programas, Aplicativos y Office.-
Los programas que se instalen serán debidamente
autorizados y con sus licencias, esto solo lo realizara
el administrador de la red informática, debito a que
se manejan un usuario y un administrador, el cual
permite un mayor control en cuanto a software no
autorizados los cuales pueden ocasionar problemas
en la maquina y por ende disciplinarios.

7. MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y
PREVENTIVO DEL HARDWARE

8. Mantenimiento preventivo del
Hardware
El Mantenimiento Preventivo se lleva a cabo de manera
periódica y permanente su finalidad u objetivo
principal es particularmente prever anticipadamente el
deterioro de nuestro equipo, el uso y agotamiento de
sus componentes tanto como las partes o piezas
materiales, como los elementos que lo constituyen, en
lo que viene siendo la infraestructura o la planta
física, que permite su
recuperación, restauración, renovación y operación
continua, confiable, segura y económica, sin agregarle
valor al establecimiento.

9. • Revisar los conectores internos de la computadora: Debemos revisar que los
conectores estén firmes, y no flojos. Además de revisar que las tarjetas de
expansión y de memoria se encuentren bien conectadas.
• Limpieza del monitor: Para esto se recomienda destapar el monitor solo en caso
que se vaya a reparar, ya que después de de apagado, el monitor almacena mucha
energía que podría ser peligrosa, si no es el caso, solo debemos soplar aire al
interior por las rejillas y limpiar y el filtro de la pantalla con un paño seco.
• Revisar el Mouse: Debajo del Mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse
simplemente girándola en el sentido indicado en la misma tapa. Aquí debemos
limpiar la bolita que se encuentra dentro, con un paño que no deje pelusas ni
residuos, así como los bordes y evitar que haya algún tipo de suciedad en ellos.
En el caso de ser un Mouse óptico, debemos de mantener siempre limpio el pad
(tapete), y evitar que existan partículas que obstruyan el lente.
• La superficie exterior de la computadora y sus periféricos: Para llevar a cabo esta
tarea se recomienda utilizar una tela humedecida en jabón líquido o una sustancia
especial que no contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva, luego de
ello usar nuevamente un paño seco que no deje pelusas.
• Limpieza interna de la computadora: Retirar el polvo que se adhiere a las piezas y
al interior de la computadora, siempre y cuando los cables externos que alimentan
de electricidad estén desconectados de los demás componentes periféricos. Para
esta limpieza puede usarse algún aparato soplador o una pequeña aspiradora
especial acompañada de un pincel pequeño.

10. Mantenimiento correctivo del Hardware
• Hay dos tipos de mantenimiento correctivo que son:
• Planificado: se efectúa cuando la falla no es
urgente, difiriendo de la ejecución para el momento
más oportuno y con la reparación más adecuada.
• No planificado: es el que tiene lugar cuando la falla es
urgente, de la manera más directa, en el menor tiempo
posible y con la mejor preparación que permitan las
circunstancias.

11. También consiste en la reparación de alguno de los componentes de la
computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de
una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el
cambio total de algún dispositivo periférico como el
ratón, teclado, monitor, etc.
Resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de
repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con
sobre carga de trabajo, además de que se necesitan aparatos
especiales para probar algunos dispositivos.
Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo
siguiente:
En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los
principales programas que utiliza.
Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.
Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.
Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.