Este documento describe el proceso de Indagación Apreciativa, un método positivo de cambio organizacional. Busca lo que da vida en el pasado y presente para imaginar un futuro mejorado. Se basa en preguntas que enfocan lo positivo para impulsar el cambio a través del diálogo y la cooperación.

1. INDAGACIÓN
APRECIATIVA
Un proceso positivo de cambio
en el desarrollo de las
organizaciones y comunidades
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 1

2. TIEMPO PARA VOLVER A PENSAR
Los cambios no
empiezan en la economía,
en las estructuras, sino en
las imágenes que las
personas tienen del
futuro.
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 2

3. TIEMPO PARA VOLVER A PENSAR
• El poder del diálogo “cara
a cara”. El centro de todo
son “las relaciones”.
• Hoy en día ya no hay
límites para la
cooperación.
• Cambio en “todo el
sistema”. Revolución
positiva.
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 3

4. INVESTIGACIÓN APRECIATIVA
Buscamos en la historia y en el
presente lo que fue beneficioso.
Recordamos buenos momentos.
Visualizamos el futuro. Creamos una
imagen positiva.
Los pensamientos y las palabras
afectan el mundo en el que vivimos.
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 4

5. 9 PRINCIPIOS 1/2
• Principio totalidad (wholeness): todo el sistema
tiene voz. Trabajamos bien cuando sabemos que formamos
parte del todo.
• Principio constructivo: el conocimiento que
tenemos es decisivo para el desarrollo de la organización.
• Principio de simultaneidad: el cambio empieza en
el momento que hacemos la pregunta.
• Principio poético: las organizaciones son un libro
abierto.
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 5

6. 9 PRINCIPIOS 2/2
• Principio anticipatorio: cambio profundo = cambio
activo en las imágenes del futuro.
• Principio positivo: cuanto más positivas las
preguntas más profundo y duradero será el cambio.
• Principio actuar “como si”: como si el cambio ya
se está dando, la visión ya se está implementando.
• Principio de libertad de acción
• Principio narrativo
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 6

7. IMAGEN ACCIÓN
POSITIVA POSITIVA
• cuanto más poderosa la
Poder Placebo creencia, más poderosa
la imagen del futuro
• profecía de
Pigmalión autocumplimiento
Afecto positivo • ¡qué buenas son las
emociones positivas!
Diálogo interno • la imagen de futuro no
desequilibrado es tanto visual sino más
dialéctica
Apogeo y
• imágenes de futuro de
caída de las culturas una sociedad
Capacidad afirmativa • reafirmar los logros
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 7

8. RESOLUCIÓN DE INVESTIGACIÓN
PROBLEMAS APRECIATIVA
• Identificar EL problema • Apreciar ¿Qué es lo que nos
• Análisis de la causa raíz da vida?
• Búsqueda de soluciones
y análisis
• Imaginar ¿Cómo podría ser?
• Desarrollo de un plan • Dialogar ¿Cómo debería ser?
de acción • Innovar ¿Cómo será?
Metáfora: Metáfora:
las organizaciones las organizaciones
son problemas que hay que son un misterio
resolver.
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 8

9. APRECIAR
• Valorar el acto de reconocer lo mejor en los
demás o en el mundo que nos rodea; afirmando
nuestras fortalezas del pasado y del presente, los
éxitos, y el potencial; percibir las cosas que dan
vida (salud, vitalidad, excelencia) a los sistemas
vivos.
• Incrementar el valor
Sinónimos: valorar, estimar, honrar y elogiar.
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 9

10. INVESTIGAR
• El acto de explorar y descubrir
• Hacer preguntas
• Estar abierto a ver nuevos potenciales y
posibilidades
Sinónimos: descubrir, buscar, exploración,
sistemática y estudiar
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 10

11. Fortalezas en la gestión y en el liderazgo del
cambio
Elevación
de las Fortalezas
Movimiento de la psicología positiva
Inteligencia apreciativa
Fortalezas Gallup. Buckingham
Clasificaci ón VIA de las fuerzas humanas
Liderazgo Resonante
Indagación
Apreciativa Refracción
Concentración de las fortalezas
y Ampliación e impacto en
de las fortalezas
Management Peter Drucker
la Sociedad
Instituciones positivas
Cumbres IA del sistema Entero
Empresas como agentes de
Puntos dinámicos, internet, Web
Construccionismo social beneficio para el mundo
Valor Sostenible
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 11

12. NÚCLEO POSITIVO
• Logros • Innovaciones
• Oportunidades estratégicas • Pensamientos elevados
• Fortalezas • Emociones positivas
• Ventajas técnicas • Ventajas financieras
• Habilidades sociales
• Sabiduría organizacional
• Visión de las posibilidades
• Valores
• Conocimiento adquirido
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 12

13. FASES DE LOS DIÁLOGOS
APRECIATIVOS
Œ Elección de un tema positivo
• Preguntar por lo que hay adentro de la
organización “dadora de vida” (colección de
información)
Ž Articulación de proposiciones provocativas
• Validación por consenso
• Construcción del futuro preferido
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 13

14. Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 14

15. Ciclo de las 5 D de la Indagación Apreciativa
•
•DESTINO
¿Cómo será?
DESCUBRIR
Personas, estructuras, prácticas ¿Qué da la vida?
SOSTENIMIENTO Oportunidades, raíces del éxito
APRECIACIÓN
Œ
DEFINICIÓN
Tema Afirmativo
• DISEÑO
¿Cómo debería ser?
ŽDREAM (SUEÑO)
¿Cómo podría ser?
Principios, proposiciones Propósito, visión
CO-CONSTRUCCIÓN VISUALIZAR RESULTADOS
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 15

16. Elección del tema:
preguntar es un acto decisivo
• Las organizaciones se • Elecciones del punto:
mueven en la dirección equipo ejecutivo, grupo
determinada por las conductor o el sistema
preguntas que hacemos completo
sistemáticamente y con
• Establecer los temas en
más frecuencia
términos afirmativos
• Las preguntas que
hacemos delimitan lo que
encontramos
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 16

17. EL ARTE DE PREGUNTAR
Ê È
¿Cuál es el mayor ¿Qué posibilidades tenemos en las que
problema aquí? todavía no hemos pensado?
¿Por qué tuve que
¿Cuál es el menor cambio que puede
nacer en esta familia
tan problemática?
causar el mayor impacto?
¿Por qué te equivocas ¿Qué solución nos beneficiará a los dos?
tan a menudo?
¿Qué hace que las relaciones humanas
¿Por qué tenemos se movilicen y se armonicen?
todavía estos
problemas?
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 17

18. LA GENIALIDAD ESTÁ EN
CREAR LA PREGUNTA
¿Cómo sería el universo si
estuviera montado al final de un
rayo de luz a la velocidad de la luz?
Albert Einstein
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 18

19. VIVIMOS EN EL MUNDO QUE CREAN
NUESTRAS PREGUNTAS
Se paciente… e intenta amar las preguntas
por sí mismas. Vive las preguntas ahora.
Quizá, de esta manera, gradualmente, sin
notarlo, vivas en el futuro, en la respuesta.
Rainer María Rilke
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 19

20. Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 20

21. Más información
Formación en Indagación Apreciativa
Intervención, facilitación en Indagación Apreciativa
Conferencias
Contactar con info@yesouisi.es + 34 933 018 195
Indagación Apreciativa - www.yesouisi.es +34 933 018 195 21