Whitepaper: Van App naar Vloed

Kansen benutten

De digitalisering van de wereld gaat razend snel. Het internet en de mobiele technologie hebben
zich in een vogelvlucht op zeer innovatieve wijze ontwikkeld. En dan te bedenken dat er nog een
tal van spraakmakende lanceringen op de planning staan zoals bijvoorbeeld Google Glasses.
Technologieën en extensies die onze dagelijkse bezigheden en werkzaamheden nog beter gaan
aanvullen. Voor u als ondernemer is het goed om de mogelijkheden van het inzetten van mobiele
applicaties door te lichten. Zijn er kansen? Kunnen we hierop in spelen? Wat is de best passende
oplossing om bedrijvigheid tot stand te laten komen tussen uw huidige business en de
mogelijkheden die mobiel gebruik biedt?

In deze whitepaper verhelderen we de mogelijkheden van mobiele toepassingen vanuit onze eigen
ervaringen en op basis van recente ontwikkelingen (o.a. marktonderzoeken). Zo nemen we u mee
naar de eindgebruikers en de manier waarop zij de mobiele applicaties van bedrijven tot zich
nemen. Tevens wordt de status van het MKB ten opzichte van mobiele toepassingen en
strategieën behandeld. Deze ontwikkelingen en trends zullen we tastbaar maken door u een aantal
handige richtlijnen en praktijk voorbeelden te presenteren.

Gezien er meer bekend is over apps van de grotere Nederlandse bedrijven, maar er de komende
jaren ook veel kansen liggen voor de kleine en middelgrote bedrijven, zullen wij ons in deze
whitepaper vooral richten op kansen voor het MKB.

Wij hopen dat dit document u en uw onderneming helpt de juiste overweging te maken op het
gebied van de mobiele mogelijkheden in de hedendaagse ondernemingscultuur.

Het gebruik

Om allereerst een goed beeld te schetsen van het Nederlandse smartphone en tablet gebruik,
hebben we in onderstaande infographic een aantal belangrijke cijfers onder elkaar gezet.
Let wel, door de razendsnelle ontwikkelingen is de kans groot dat de cijfers nu alweer een stuk
hoger liggen.

De mobiele ondernemer

Wanneer we kijken naar de wijze waarop de smartphone door de mkb’ers zelf wordt gebruikt is er
direct te constateren dat deze zeer populair is. Zo blijkt uit een enquête van ING die onder 350
ondernemers is afgenomen, dat ongeveer driekwart van de ondernemers in het bezit is van een
smartphone.

Er is een aardige opdeling in mogelijke gebruiken te zien. Van deze ondernemers blijkt zo’n 60%
de smartphone ook te gebruiken voor zakelijke doeleinden. Mailen, agenda beheren en het zoeken
naar info spannen de troon. Met 61% zien we het gebruik van ‘social media’ via het mobiele
internet terug op de 4de plaats.

Zakelijke doeleinden mobiel internet:

* Onder 'anders' vallen onder meer factureren, route plannen, beheer van het serverpark en de urenadministratie.

Ongeveer een derde van de ondernemers maakt zakelijk gebruik van apps. De populairste
zakelijke apps onder ondernemers in het mkb zijn: (internet)bankieren, LinkedIn, Twitter, Dropbox
en Whatsapp. Financiën beheren, netwerken en het opslaan/ delen van content zijn dan ook
belangrijke beweegreden bij het gebruik van deze apps.

Mobiel MKB
Ongetwijfeld zult u ook om u heen merken dat steeds meer bedrijven ervoor kiezen een eigen
mobiele applicatie te ontwikkelen. Om u een beeld te geven van de situatie binnen het Nederlands
bedrijfsleven op het gebied van mobiele toepassingen, wordt dit op basis van (een onlangs
gepubliceerd) onderzoek nader toegelicht. Welke conclusies kunnen we trekken op basis van deze
resultaten, en wat is de status van de mobiele integratie in de huidige strategie van het
Nederlandse bedrijfsleven. Het reeds uitgevoerde onderzoek door ING Nederland1 biedt
antwoorden op deze vragen.

Wat zijn nou precies de kansen en hoe groot is deze mobiele markt in Nederland? Er wordt in het
onderzoek duidelijk gesproken over een stevige opmars. De bestedingsverwachting via
smartphones is namelijk geraamd op ruim een miljard euro binnen vijf jaar. Logischerwijs geeft dit
aan dat er voor u als ondernemer kansen liggen om de huidige omzet te vergroten. Ondanks deze
verwachting blijkt vooralsnog dat mobiel ondernemen voor mkb’ers niet hoog op de agenda staat.
Wanneer we spreken over een bestedingsverwachting via mobiel, wordt in vaktermen al snel
gesproken over M-commerce (ofterwijl mobile
commerce). Hierbij wordt in het onderzoek terecht
“Dit geeft vooral aan
aangegeven dat het van wezenlijk belang is dat de
ondernemers een mobiele strategie voor hun bedrijf dat de visie er wel is,
gaan ontwikkelen. Het gaat bij de ontwikkeling van de
strategie niet alleen om het genereren van extra omzet
maar een strategie
of het vergroten van de zichtbaarheid, maar vooral om nog ontbreekt.”
onderscheidend te zijn ten opzichte van concurrenten.

1http://www.ing.nl/nieuws/nieuws_en_persberichten/2012/09/

ing_mkb_onderzoek_16_procent_van_MKB_heeft_een_mobiele_strategie.aspx

Dit onderscheidende vermogen wordt in de hedendaagse marketingcultuur steeds belangrijker.
Vooral in tijden van crisis is te zien dat het kaf van het koren wordt gescheiden. De consument
heeft veel meer keuze, en is steeds kieskeuriger geworden. De keuze van de consument gaat
daarom sneller uit naar de meest authentieke bedrijven. Dit betekent dat de kat uit de boom kijken
in deze tijd niet tot een strategische keuze behoort. Als pionier valt u op en wordt u veelal
opgemerkt door de steeds meer eisende hedendaagse consument.

Slechts 16% van de mkb’ers heeft een mobiele strategie ontwikkeld en is aan het pionieren.
Hiermee is te stellen dat de mobiele strategie nog niet hoog op de agenda staat. Zo’n 80% heeft
namelijk geen strategie en is daar momenteel ook nog niet mee bezig.

Wanneer we kijken naar de 16% die wel een mobiele strategie hebben, heeft 55% een website
voor de smartphone ontwikkeld. Iets meer dan een kwart (27%) heeft al één of meerdere apps
voor klanten ontwikkeld. 23% verkoopt inmiddels producten/ diensten via een mobiele website. Dit
geeft aan dat we kunnen spreken van een introductiefase.

In het onderzoek is er tevens een stelling aan de ondernemers voorgelegd: ‘mobiel ondernemen is
de toekomst in Nederland’. De helft is het met deze stelling eens. Daarnaast is 56% van mening
dat mobiel ondernemen steeds belangrijker wordt voor het eigen bedrijf. Dat de mobiele
toepassingen zich binnen het MKB nog in de introductiefase bevinden, wil dus niet zeggen dat de
potentie er niet van wordt ingezien. Iets meer dan de helft van het MKB erkent de mogelijkheden
van mobiel ondernemen in de nabije toekomst.

Dit geeft vooral aan dat de visie er wel is, maar een strategie nog ontbreekt.
Volgens directeur marketing zakelijk (Ben van de Vrie - ING Nederland) is dit een gemiste
kans, hij zegt het volgende;

“Hoewel het logisch is dat ondernemers momenteel hun prioriteiten stellen,
kan deze ontwikkeling niet worden genegeerd. Als de economie aantrekt
liggen de kansen voor het oprapen. En dan met name voor die bedrijven die
inmiddels wel de eerste stappen richting een mobiele strategie hebben
gezet.”

Mobile Business = Infinite Possibility

Mobiel wordt meer gebruikt dan pc

Van alle Europeanen heeft 79% applicaties geïnstalleerd op de smartphone. Gemiddeld hebben
we 24 apps op de smartphone, waarvan er 8 wekelijks worden gebruikt. Een interessant gegeven
voor u is dat 53% van de smartphone gebruikers online de prijzen vergelijkt, terwijl ze in de winkel
aan het shoppen zijn. Smartphone gebruikers spenderen 25 uur per week aan het apparaat,
tabletgebruikers zelfs 31 uur per week. Als we dit vergelijken met de pc, komt deze met 18 uur per
week op een derde plaats. Nederland is voorloper op het gebied van smartphone- en
tabletadoptie. Grote mediamerken als Telegraaf en NU.nl krijgen al een substantieel deel van het
bezoek via mobiele apparaten.

Mobiel is alles en overal

Ieder bedrijf kan iets met een mobiel apparaat. Een makkelijk voorbeeld is; adverteren. Een goede
toepassing hierbij is advertentieruimte op basis van zoekopdrachten. Een andere toepassing is de
app van Bank of America waarbij je een cheque kunt cashen via de camera op je mobiele telefoon.
Een ander mooi voorbeeld is Tesco welke experimenteerde met een virtuele supermarkt in
Koreaanse metrostations. Deze virtuele supermarkt werkte via een muur van QR-codes met
bijbehorende producten. Dankzij de verschillende sensoren in mobiele apparaten kun je gebruik
maken van de locatie van klanten en het gezicht van klanten. Zo laat de Nederlandse start-up
Roamler bedrijven marktonderzoek doen via mobiele telefoons. Organisaties kunnen kleine taken
uitzetten bij smartphone gebruikers die aan Roamler zijn verbonden, die vervolgens antwoord
geven op speciﬁeke vragen. Staat de ﬂes frisdrank op de juiste plek in het schap? Een
'medewerker' van Roamler geeft het antwoord met een foto als bewijs. Kortom: de mogelijkheden
van mobiele apparaten zijn eindeloos.

Veel kleine bestellingen via mobiel

In de eerste helft van 2012 plaatsten consumenten gemiddeld 3,3 orders met een mobiel apparaat.
Dit zijn vooral kleine bestellingen; vier op de tien mobiele kopers kochten apps of mobiele
software. Muziek en downloads staan op de tweede plaats in de top 5 van mobiele segmenten
(12%). Mobiel kopen beperkt zich echter niet tot de kleine bestellingen, ook kleding en schoenen
worden steeds vaker met smartphone of tablet aangeschaft (10%). Daarnaast staan tickets (9%)
en boeken, tijdschriften, kranten (9%) in de top 5 van segmenten die mobiel via internet worden
gekocht. Dit blijkt uit de M-commerce Monitor 2012-1, het halfjaarlijkse onderzoek naar mobiele
online aankopen van Blauw Research en Thuiswinkel.org.2

Aantal aankopen met tablet zal stijgen

De meeste mobiele kopers bestellen vooral met hun smartphone (69%). Dit komt doordat meer
mensen een smartphone hebben dan een tablet en mobiele kopers met name apps en mobiele
software bestellen. Bijna één derde van de mobiele kopers bestelt vooral met de tablet. Dit
aandeel zal in de komende periode hard gaan groeien.

Consumenten kopen steeds vaker ‘onderweg’

Ook de locatie waar mobiel wordt besteld is sterk in ontwikkeling. Het merendeel van de
consumenten (66%) heeft de laatste keer thuis een mobiele bestelling geplaatst met een
smartphone of tablet. Het aandeel kopers dat de laatste aankoop onderweg deed is sterk gestegen
namelijk van 5% naar 15%.

M-commerce blijft sterk groeien

De verwachting is dat de markt voor M-commerce sterk blijft groeien. Zowel applicaties voor de
tablet als speciﬁeke websites voor de smartphone worden steeds talrijker en beter. Dat
consumenten "always online" zijn, heeft een positief effect op oriëntatie en transactie via mobiel. In
2012 zal het totale aantal mobiele kopers doorgroeien naar 2 miljoen.

2 http://www.thuiswinkel.org/m-commerce-monitor-verdubbeling-aantal-mobiele-kopers-binnen-een-jaar

M-commerce apps

Het mobiel maken van uw organisatie is het vraagstuk die bij de keuze voor een strategie centraal
staat. Mobiele applicaties lenen zich vandaag de dag uitstekend om een extra extensie te zijn van
uw bedrijf. Wanneer u producten of diensten wenst te vermarkten, is een eigen app waarbij men
direct kan bestellen (en eventueel betalen) een geschikte toepassing. Zo kunt u uw klantenkring
een extra tool geven waarbij de beleving, mogelijkheid tot bestellen, en het brengen van nieuws,
nog eenvoudiger wordt. Zodra uw app van praktische toegevoegde waarde is voor uw klant, zal
deze ook bereid zijn het toe te passen.

Als organisatie is het belangrijk te weten waar een app aan dient te voldoen om succesvol te zijn.
Er zijn tal van verschillende vormen en richtingen bij de ontwikkeling van een app. Hierna volgen
een aantal factoren welke in overweging genomen kunnen worden bij de ontwikkeling van uw app.

Belangrijke aspecten bij het laten ontwikkelen van uw eigen App

Richt op de doelgroep

Neem mee wat uw doelgroep op mobiel vlak doet. Vraag hoe zij aankijken tegen de mogelijkheid
om met uw bedrijf (bijv. via een mobiele app) in contact te komen. Hoe actief is uw doelgroep al op
de mobiel, welke apparaten worden gebruikt? Uw doelgroep gaat de app uiteindelijk gebruiken en
vormt hierdoor een belangrijk aandachtsgebied.

Bevorder gebruiksgemak en functionaliteit

De app moet niet alleen naadloos aansluiten op het gebruik en de behoeften van de klant, maar
tevens het gemak. De inhoud, features en smartphone moet samensmelten zodat de best
mogelijke synergie ontstaat. Juist met een app is er de mogelijkheid uw bedrijf succesvol mobiel te
maken. Probeer dan ook niet alleen de bestaande systemen te verkleinen, maar vooral de
toepasbaarheid met het oog op het gebruiksgemak te vergroten. Apps horen gebruikers juist in
staat te stellen om de voordelen van een smartphone optimaal te benutten. Denk hierbij aan het
gebruik van GPS, foto- en videomogelijkheden en bewegingssensoren. Ook zijn de mogelijkheden
voor interactie tussen app-gebruikers onderling een extra aandachtspunt. Bijna iedereen heeft een
smartphone bij zich en onderling contact is een belangrijke pijler van geslaagde mobiele
applicaties. Apps als Facebook, WhatsApp en Foursquare maken hier optimaal gebruik van door
op elke willekeurige plek en tijdstip in contact te staan met netwerken door bijvoorbeeld het direct

delen van locaties, foto’s en video’s. Let wel; op een mobiel apparaat is men sneller gefrustreerd,
het is daarom van belang het gebruiksgemak te prioriteren.

Als we kijken naar een goed voorbeeld van een app waarbij inhoud, features/ functionaliteiten en
gebruiksgemak samenkomen is Appie van AH een dergelijke complete app.
Via deze app kan de klant zijn boodschappenlijst bijhouden en direct zien welke producten van de
lijst in de bonus zijn. De app bied zelfs de mogelijkheid de looproute in de winkel af te stemmen op
de boodschappenlijst. Daarnaast zijn er integraties met de klantenservice, en recepten/
boodschappenlijst.

Het soort app

Uit een onderzoek van Forrester onder online retailers blijkt dat 25 van de 30 retailers kiezen voor
native apps (dit houdt in dat de app gedownload moet worden). Toch zijn er ook partijen die kiezen
voor hybride oplossingen op basis van webtechnieken. De hybride oplossing wordt veelal gekozen
omdat daar sneller een groter bereik (namelijk via het web, onafhankelijk van app stores) te
realiseren is. Voor complexere processen/ apps waarbij de smartphone functionaliteiten (als
camera, gps) gebruikt worden is de native oplossing weer een betere keuze. Onder andere door
de groei van het mobiele web, maar ook door bredere ondersteuning van nieuwe technieken, is
het ‘app versus mobiele site/webapp’ vraagstuk een belangrijk onderwerp. Echter hangt het ten
alle tijden van de situatie af wat het beste bij u wens en de doelgroep past. Hieronder nog een
aantal subonderwerpen die u mee kunt nemen bij het maken van uw keuze.

- Behoeften van gebruikers zijn contextafhankelijk. Voor frequente services, zoals

bijvoorbeeld mobiel bankieren, en games worden apps meer gebruikt. Eenmalige
bezoeken worden meer afgelegd op het mobile web. Een app vervult meer een
‘lean-back’ functie (push), mobiel internet een ‘lean-forward’ functie (pull).

- Native apps hebben toegang tot ‘native functionaliteiten’ van de smartphone. Denk
hierbij aan GPS, de camera, het kompas of de bewegingssensor. Wanneer deze
functionaliteiten goed benut worden, biedt de app een rijke gebruikerservaring.

- Met mobiel web is het mogelijk een bredere doelgroep te bereiken, tegen minder
kosten in verhouding met app-ontwikkeling. Steeds meer functionaliteiten van een
mobiel toestel, zoals gps, zijn toegankelijk voor webbrowsers en kunnen daarmee
in een mobiele site worden geïntegreerd. Het is dan ook van belang hoe u de app
aan de doelgroep wil gaan aanbieden.

- De drempel om een site te bezoeken is lager dan de drempel een app te
downloaden, zeker wanneer de site geoptimaliseerd is voor mobiel gebruik. Als de
app eenmaal gedownload is, zijn de rollen anders. Wanneer er namelijk veel, snel
en gemakkelijk toegang moet zijn, kan een app welke constant op de telefoon
aanwezig is een uitkomst zijn. Daarnaast is het mogelijk om ofﬂine met de app te
werken. Dit is natuurlijk afhankelijk van de content die u via de app aanbiedt.

Ter afsluiting van dit onderdeel native app/ webapp: de gebruiker is niet eenkennig: gebruikers van
apps zijn ook mobiele webgebruikers. Het één sluit het ander dan ook niet uit.

Creëer Meerwaarde

De houdbaarheid van de app gaat gepaard met de meerwaarde die de app biedt aan de
gebruikende klant. Er moet dan ook een reden zijn om de app te blijven gebruiken. De app biedt
interessante mogelijkheden en integraties op het gebied van functionaliteiten die voor meerwaarde
kunnen zorgen. Een voorbeeld van een organisatie die hoog scoort is Kruidvat met de Kruidvat
app.

Het gaat hierbij om een persoonlijke app, die aan uw klantenkaart verbonden is. Door de
klantenkaart te registreren krijgt de klant frequent persoonlijke aanbiedingen en wordt er
automatisch gespaard voor cadeaupunten die te vinden zijn in een overzicht. Klanten zijn
geïnteresseerd in speciale acties en aanbiedingen en gaan hiervoor graag de verbintenis met u
aan via een app.

Wanneer u kiest om met de app te focussen op het vermaken van uw doelgroep is het
belangrijkste aspect de fun-factor. Dit betekent dat de app gebruiker keer op keer getriggered blijft
zijn aandacht bij de app te houden. U kunt bijvoorbeeld denken aan apps als; Wordfeud en Boer
zoekt vrouw.

Dynamisch & duurzaam

Een website of intern systeem kan vaak af met jaarlijkse updates, maar voor mobiel moet minimaal
één keer per kwartaal een update komen, want telefoons en tablets vernieuwen zichzelf sneller
dan pc’s. Daarbij wordt op apps veel feedback gegeven, waardoor de gebruikers gratis bepalen
wat de belangrijkste features zijn voor een tweede versie. Communicatie rondom de app, updates,
en vernieuwen horen bij de investering. Evenals een website is een app dan ook vaak ‘nooit
helemaal af’.

Content

Mobiele apparaten lenen zich niet voor zeer uitgebreide content. Het is van belang om kort en
bondig te blijven. Door de content over meerdere schermen te verdelen ontstaat er een betere
communicatie tussen de app en de gebruiker. Houd rekening met content en bijbehorende
aanpassingsmogelijkheden. Uw content (denk aan prijslijsten, menukaarten, producten, portfolio’s)
zal regelmatig aangepast moeten worden. Bekijk van te voren de mogelijkheden, zodat u in
overeenstemming met de ontwikkelaar een opdracht kunt geven of eventueel in een eigen
systeem de content kunt aanpassen. Zorg dat de kernwaarden, maar vooral merkwaarden, in de
vorm van identiteit en imago naar voren komen in de app.

Case
Om de theorie wat meer tot leven te laten komen, maar tevens om u een aantal mogelijkheden te
laten zien, hebben we een recente case uitgewerkt.

“Geen lange rij, wel meer klanten.”

Bureau: Nextline Media
Concept: Iris Bestel-App
Account: Roel Leijten

Achtergrond

Eén van onze relaties is actief in de horecabranche met een lunchketen. De bedrijfsmissie is het
maken van de beste broodjes voor de ﬁjnproever, zowel particulieren als bedrijven. Vanuit de
organisatie kwam de vraag om een mobiele bestel-applicatie te ontwikkelen. Deze applicatie zal
een extensie vormen van een nieuwe vestiging in het hart van Den Bosch.

Vraagstuk

Een luxe bijkomstigheid van de succesvolle formule is dat de doorloop gedurende de spits niet
optimaal is ten opzichte van de “daluren”. Gezien de meeste klanten school- en werkreizigers zijn,
vanwege nabij gelegen hogescholen en het station, was het noodzaak hier een oplossing voor te
vinden. Een applicatie met bestelmogelijkheid zou onder bestaande klanten het gemak moeten
bieden om te bestellen en af te halen zonder hierbij te hoeven wachten. Eenvoudig, snel en
gebruiksvriendelijk zijn de kernwaarden die geïntrigeerd moesten worden in de applicatie.

Het eindresultaat

Met het ontwikkelteam van Nextline Media zijn we aan de slag gegaan om de verkregen info te
verwerken in een functioneel mobiele applicatie voor IOS, Android en Blackberry. Hierbij hebben
we gelet op enerzijds de ontwikkeling van een app voor IOS en een speciﬁeke benadering voor de
andere twee besturingssystemen. Deze zijn namelijk als WebApp op de smartphone te
downloaden om de vele stores te omzeilen. De app bestaat uit een inlogscherm waarbij de klant

zijn Facebook of Twitter account moet gebruiken. Deze ‘social’ manier van inloggen vergroot de
kans tot gebruik gezien het vooral op snelheid moet gaan. Daarnaast is de mogelijkheid tot het
opbouwen van een relatie gemakkelijker via de verschillende social media kanalen.

1. Het inlog scherm van de bestel-app. 2. Het menu.

Na het inloggen is er direct de keuze om een broodje en wat te drinken te kiezen. De prijs wordt
automatisch onder in de hoek weergegeven. Vervolgens komt er een scherm met verschillende
variabelen om te zorgen dat de bestelling precies op maat is.Het type broodje, een opmerkingen-
veld en het aantal minuten de klant de bestelling wil ophalen vormt de laatste stap tot het maken
van de bestelling.

Wanneer de bestelling is geplaatst is er nog de mogelijkheid om via Facebook of Twitter een
bericht te plaatsen dat je een bestelling hebt geplaatst. Deze berichten worden bewust niet
automatisch verstuurd, om de privacy van de klant te respecteren.
Ook een route naar de lunchzaak is met 1 druk via Google Maps op te vragen om de klant
helemaal van dienst te zijn.

! 3. Laatste stap in het bestelproces. 4. De bevestiging en “social” activatie

Via een geïntrigeerd back-end systeem komen de bestellingen automatisch binnen in de
lunchzaak en worden direct geprint op een labelprinter. Zo kan het personeel meteen zien wie er
heeft besteld en hoe laat de bestelling wordt opgehaald.

Klik hieronder om de video over de Bestel App te bekijken.

iiiiiiiiiiiiiii
iiiiiiiiiiiiiii

De auteurs
Roel Leijten (25 juli 1989) is tijdens zijn studie International Media &
Entertainment Management het bedrijf Nextline Media begonnen. Hij is
gestart met voornamelijk videoproducties en daarna uitgegroeid tot
een full service content marketing bureau. Met recent werk voor
klanten als Bakker Bart, Bosch, Einhell Benelux en Vriendenloterij is
het bedrijf de afgelopen 3 jaar hard gegroeid.

Nog steeds is Roel regelmatig achter de camera te vinden, dan wel
niet adviserend. Het leveren van kwalitatieve visuele content is een breed begrip en geeft aan dat
er niet 1 oplossing is voor hedendaagse media vraagstukken. De spin in het digitale web is de
perfecte uitdrukking voor Roel zijn drijfveer.

Voor vragen en/of meer informatie neem contact op via:
twitter.com/RoelLeijten, linkedin.com/in/RoelLeijten, roel@nextline-media.nl
of neem telefonisch contact op via 06 426 26 119

Mitchel Schouw (21-10-1987) is een ruimdenkende energierijke
marketeer die anderen graag beweegt en aan het denken zet. Ter
afronding van de opleiding commerciële economie, heeft Mitchel
tijdens zijn afstudeerstage onderzoek gedaan naar de toepassing van
social media in het Nederlandse bedrijfsleven. Na een succesvolle
afronding van dit onderzoek (#SMO2011) is Mitchel binnen het
afstudeerbedrijf (Pondres) op de afdeling social marketing aan de slag
gegaan. In de rol van social media monitoring coördinator heeft hij
verschillende bedrijven inzichten en adviezen geboden rondom een breed scala social media
(marketing) vraagstukken. De digitalisering van de wereld is een drijfveer die Mitchel blijft
fascineren. De samenwerking met Roel Leijten en Nextline media was dan ook vanzelfsprekend
gezien de gedeelde ambitie om hierop in te spelen. Momenteel richt Mitchel zich in brede zin op de
hedendaagse marketing cultuur en speciﬁek op social media vraagstukken en de ontwikkeling van
mobiele apps.

nl.linkedin.com/in/mitchelschouw, https://twitter.com/MitchelSchouw, Mitchelschouw@gmail.com
Of neem telefonisch contact op via 06 54 29 444 8.

Over de organisatie...

“Digitale content van hoge kwaliteit waardoor uw klanten u
weten te vinden en te onderscheiden van de rest.”

Dat is wat Nextline Media biedt.

In een wereld waarin steeds meer digitaal “geleefd” wordt, is het belangrijk voor bedrijven om
digitaal aanwezig te zijn. Aan Nextline de taak om deze bedrijven zo goed mogelijk voor de online
dag te laten komen. Nextline Media begrijpt de essentie van digitale content en de impact die het
achterlaat in het hedendaagse leven.

Of dit nu gaat om een app, video of een geweldige website, Nextline Media maakt het.

Vindbaar, meetbaar en betaalbaar.

Deze paper is geschreven door Mitchel Schouw & Roel Leijten.
06-42626119, roel@nextline-media.nl, www.nextline-media.nl,
linkedin.com/company/nextline-media & twitter.com/nextlinetweets
Uitgegeven door Nextline Media, november 2012.
© Nextline Media

Whitepaper: Van App naar Vloed

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette (20)

Whitepaper: Van App naar Vloed