Case St1: Apple Pay käytännössä (Alma Talent)

Alma Talent: Tulevaisuuden maksutekniikat,
26.10.2017
CASE ST1: APPLE
PAY KÄYTÄNNÖSSÄ
MATIAS PIETILÄ, HEAD OF DESIGN, QVIK
#almatalent #maksutekniikat
@mpietila @qvik

ONNI OLLA TÄÄLLÄ TÄNÄÄN
LÄHELTÄ PITI
@QVIK@mpietila#almatalent #maksutekniikat

NOW WE’RE SO MUCH MORE
WE WERE MOBILE FIRST
@QVIK@MPIETILA#ixdahel
TALLINK SILJAWHIM YLE UUTISVAHTI MUSTI JA MIRRIAURINKOMATKAT

MONETISE 
THE CONSUMER’S
POCKET
DATA-DRIVEN
DESIGN
DELICIOUS
UX
FAST TIME-TO-
MARKET
BLEEDING EDGE
TECHNOLOGY
BEYOND  
OMNI-CHANNEL
HARNESS
ARTIFICIAL
INTELLIGENCE
EXCELLENCESENABLERS
NOW WE’RE SO MUCH MORE
WE WERE MOBILE FIRST
TÄMÄN PÄIVÄN AIHE

SWAP.COM
3X
CONVERSION
TALLINK SILJA
IMPACT FIRST
compared to web in 2.5 years
+60%
CONVERSION
AURINKOMATKAT
compared to old version
8X
MOBILE SALES

SISÄLTÖ
MUUTTUVA
MAKSAMINEN
 
Tokenisointi,
mobiililompakot, PSD2
APPLE PAY
KÄYTÄNNÖSSÄ
 
Case St1
@QVIK

TOKENISOINTI
MENNYT 2018
MIF/IFR
KLARNA, PIVO,
MOBILE PAY,  
SIIRTO,  
MASTERPASS ETC.
APPLE PAY PSD 2
BLOCKCHAIN
PISP & AISP
XS2A
KATOAVA
KÄTEINEN
KATOAVAT
KORTIT
TULEVAISUUS
POISTUVAT
TUPAS-KOODIT
ANDROID PAY
NYKYHETKI

MAKSUKORTIN TOKENISOINTI
VAIHE 1

MAKSUKORTIN
TOKENISOINTI
MISTÄ ON KYSE?
‣ Näkymättömän maksaminen mahdollistaminen
luottokorttitiedot tallentamalla
‣ Kolmas osapuoli hoitaa tarkkaan reguloidun kortin
tallentamisen
‣ Mahdollistaa myös toistuvaisveloitukset
MITÄ KANNATTAA HUOMATA?
‣ Teknisesti suoraviivainen, useita palveluntarjoajia
‣ Huomioi muutakin kuin komissiotaso
‣ Käyttäjälle vaivaa tallentaa kortti joka palveluun erikseen
VAIHE 1

TOKENISOINTI, PALVELUNTARJOAJAT
@QVIK
Commission
Dynamic
scoring
Customisable
UX
Geographic
availability
POS
support
Role (acquirer /
prosessor)
Settlement
time
Who owns the
customer?
Adyen
Verifone
Nets
Solinor
Etc.
MERKITTÄVIÄ EROJA ERI
PALVELUNTARJOAJIEN
VÄLILLÄ

MOBIILILOMPAKOT
VAIHE 2

MOBIILILOMPAKOT
MISTÄ ON KYSE?
‣ Mobiililompakot huolehtivat kortin
tallentamisesta keskitetysti
‣ Toimittavat myös yhteystiedot kauppiaalle,
mikä vähentää ostamisen kitkaa
MITÄ KANNATTAA HUOMATA?
‣ Suuri määrä toimijoita, saatavuus kaupoissa
ja kanavissa vaihtelee, sekava tilanne
kuluttajille
‣ Integraation taso vaikuttaa
käyttäjäkokemukseen – paras tapaa voittaa
VAIHE 2

PSD2 JA UUDET TOIMIJAT JA ROOLIT
(PISP, AISP)
VAIHE 3

PSD2 JA AVAUTUVAT HOLVIT

PSD2 JA AVAUTUVAT HOLVIT
PISP AISP

APPLE'S FEE […] THE 3 PERCENT FEE
GOES TOWARD COVERING THE
OVERHEAD ASSOCIATED WITH
CREDIT CARD TRANSACTIONS.
EI ILMAISIA LOUNAITA

TURVAVAATIMUKSET UHKAAVAT
HEIKENTÄÄ KÄYTTÄJÄKOKEMUSTA
(KUKA OSAA SANOA TARKEMMIN NYKYTILANTEEN?)
SIVUJUONNE

FINANSSIVALVONNEN EDUSTAJAN KOMMENTTI
YLEISÖSTÄ:
• Ei edellytä vahvaa tunnistautumista,
biometrinen tunnistaminen ollaan
hyväksymässä
• Turvarajat näillä näkymin muodostumassa
mielekkäiksi (vs. matkan varrella esillä
ollut jopa 10 euroa)

ST1 WAY
-SOVELLUS
ST1 FINANCE
-MAKSULAITOS
MITÄ ST1 JULKAISI 24.11.2017?

SIITÄKÖS SOPPA SYNTYI!

APPLE PAY -YHTEENSOPIVIEN
KORTTIEN JAKELU
ST1 WAY
-SOVELLUS
ST1 FINANCE
-MAKSULAITOS
LUOTTOKORTIN
HAKEMINEN
APPLE PAY -
MAKSAMINEN
MOBIILIMAKSAMINEN
TANKKAUKSEEN

MIKSI APPLE PAY, MIKSI
OMA KORTTI?
‣ Halu palvella asiakkaita mahdollisimman
hyvin
‣ Korttien operointi itse tuo joustavuutta
‣ Konkreettien hyöty: kortin voi hakea
puhelimella ja saada käyttöön parissa
minuutissa

VIDEO:
KORTIN
LISÄÄMINEN
LOMPAKKOON

TASO 1
✓ TOKENISOITU KORTTI SOVELLUKSESSA
TASO 2
✓ MOBIILILOMPAKKOINTEGRAATIO (APPLE PAY)
TASO 3
✓ ITSENÄINEN FINANSSITOIMIJA (VRT. PSD2)
ST1 VS. MAKSUKEHITYKSEN TASOT

APPLE PAYN HYÖDYT
KIVIJALKA
DIGIKANAVA
KULUTTAJA KAUPPIAS &
LIIKKEELLELASKIJA
1 2
3 4

1 KULUTTAJAN HYÖTY
KIVIJALASSA
‣ Maksaminen ilman korttia
‣ Tiukka integraatio laitteeseen: ei tarvetta
avata yhtään mitään
‣ Lähimaksu ilman 25 euron rajaa
‣ Turvallisuus ja turvallisuuden tuntu
‣ Ei tarvetta muistaa pin-koodeja
‣ Kortista välitetään kauppiaalle vain
kertakäyttökoodi (turvallisempaa)
1 2
3 4

2 KAUPPIAAN JA
LIIKKEELLELASKIJAN
HYÖTY KIVIJALASSA
‣ Toimii suoraan (rauta + softa)
‣ Tarjotaan asiakkaalle tämän suosima
maksutapa
‣ Lähimaksulla nopeammat kassatapahtumat
‣ Parempi turvallisuus (liikkeellelaskija
maksaa tästä provision Applelle)
1 2
3 4

While the deals struck between Apple and the
banks are confidential, the tech group receives
about 15 cents per $100 transaction in the US,
while in the UK it gets “significantly less” — only
a few pence per £100 transaction — according
to banking insiders. Apple declined to
comment.
https://www.ft.com/content/
02287f44-2a3d-11e5-8613-e7aedbb7bdb7
KUINKA SUURI PROVISIO ON?

3 KULUTTAJAN HYÖTY
DIGIKANAVISSA
‣ Vaivaton maksu, joka toimii aina samalla
tavalla
‣ Ei tarvetta rekisteröityä kaupassa
‣ Ei tarvetta syöttää korttitietoja kertaakaan
‣ Ei tarvetta erillisille sovelluksille
1 2
3 4

4 KAUPPIAAN HYÖTY
DIGIKANAVISSA
‣ Apple tarjoama luottokortin tokenisointi
‣ Korkeat konversioprosentit
‣ Anonyymiostaminen (Apple palauttaa
ostajan yhteystiedot)
‣ Helppo käyttöönotto
1 2
3 4

PALJONKO SE MAKSAA
KAUPPIAALLE?
KIVIJALKA
‣ Ei mitään!
‣ Liikkeellelaskijan komissiota ei ole
julkistettu (huhujen mukaan US = 0,15 %,
Euroopassa n. kymmenesosa)
DIGIKANAVAT
‣ Yrityskohtainen neuvottelu
‣ Tietojemme mukaan kilpailukykyinen
luottokortin tokenisoinnin kanssa

MITÄ SE VAATII?
KIVIJALKA
‣ Lähimaksukyvykkyyden
kassajärjestelmästä
‣ Ei erillisiä sopimuksia tms.
DIGIKANAVAT
‣ Yhteensopivan PSP:n
‣ Tyypillisesti alle viikon
sovelluskehitysprojektin

LEVIÄÄKÖ SE?
@QVIKhttp://gs.statcounter.com/browser-market-share/mobile/ﬁnland/#monthly-201609-201709

LEVIÄÄKÖ SE?
@QVIKhttps://www.pymnts.com/apple-pay-adoption/

@QVIKhttps://www.pymnts.com/apple-pay-adoption/

ADYEN
BRAINTREE
MPGS
STRIPE
WORLDPAY
SUOMESSA TUETUT PSP:T?
https://developer.apple.com/apple-pay/

“ADDING REWARDS CARDS TO USE
WITH APPLE PAY IS AVAILABLE ON
SUPPORTED PAYMENT TERMINALS”
ENTÄ KANTA-ASIAKASKORTIT?
https://support.apple.com/en-ca/HT204274

Most of the technology is existing and live
in terms of Pass creation and distribution
to Wallet, however, there is a dependency
on the POS infrastructure…specifically the
use of VAS (Valued Added Services)
protocols supporting Apple Pay Rewards in
the Payment Terminal / Pin Entry Device. 
 
This is almost exclusively down to the
Terminal manufacturers […] to enable this
for the EMEIA region.
TULOSSA MYÖHEMMIN:

YHTEENVETO: MITÄ TAPAHTUU?
Tokenisointi mahdollistaa
helpon maksamisen
tänään
Maksaminen helpottuu
fiksumman autentikoinnin
ja lompakkopalvelujen
myötä
PSD2: tyystin uusia
palveluita, rooleja ja
mahdollisuuksia
avautuu ensi vuonna
1 2 3

YHTEENVETO: APPLE PAY
Nostaa koko
mobiilimaksamisen
tunnettuutta
Ylivoimaisen tiivis
integraatio edistää sekä
käyttöönottoa että
käyttöä
Edullinen kauppiaalle,
helppo ottaa käyttöön
1 2 3

LET’S CREATE IT TOGETHER
qvik.com
@QVIK
@MPIETILA
TÄÄLTÄ SAAT
KALVOT JA
PÄIVITYKSIÄ
AIHEESTA

Case St1: Apple Pay käytännössä (Alma Talent)

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette (20)

Case St1: Apple Pay käytännössä (Alma Talent)