Zmiany wynikające z nowych regulacji tworzą całkowicie nowy młody rynek. Rynek walki wielkich graczy i garażowych startupów o kawałek tortu. Co więcej – w dużej mierze są oni równi. O tym czego brakuje w tym wyścigu dużym graczom, opowiem z perspektywy użytkownika. Trochę case'ów i doświadczeń, trochę obserwacji i przemyśleń.
5. Fokusy związane z rozwojem cyfrowych
produktów banków w ujęciu lokalnym
• Digitalizacja usług i procesów,
• Dostosowanie do potrzeb klienta (zmieniającego się),
• Adaptacja nowych technologii,
• Adaptacja do nowych regulacji rynkowo-prawno-administracyjnych,
• Wzbogacenie portfolio usług (VAS i inne),
• Spinoffy biznesowe
6. Fokusy związane z rozwojem cyfrowych
produktów banków w ujęciu strategicznym
• Kim będziemy dla klienta?
• Jak będzie wyglądać nasze portfolio produktów?
• Jak będzie wyglądać nasza struktura?
• Jak będzie wyglądać rynek, na którym funkcjonujemy?
• Jak będzie wyglądać nasz klient?
• Kto będzie kształtować zmianę?
7. Podejście lokalne vs strategiczne do zmiany
• Kim będziemy dla klienta?
• Jak będzie wyglądać nasze portfolio
produktów?
• Jak będzie wyglądać rynek, na którym
funkcjonujemy?
• Jak będzie wyglądać nasz klient?
• Kto będzie kształtować zmianę?
• Digitalizacja usług i procesów,
• Dostosowanie do potrzeb klienta (zmieniającego się),
• Adaptacja nowych technologii,
• Adaptacja do nowych regulacji rynkowo-prawno-
administracyjnych,
• Wzbogacenie portfolio usług (VAS i inne),
• Spinoffy biznesowe
8. Podejście lokalne vs strategiczne do zmiany
• Kim będziemy dla klienta?
• Jak będzie wyglądać nasze portfolio
produktów?
• Jak będzie wyglądać rynek, na którym
funkcjonujemy?
• Jak będzie wyglądać nasz klient?
• Kto będzie kształtować zmianę?
• Digitalizacja usług i procesów,
• Dostosowanie do potrzeb klienta (zmieniającego się),
• Adaptacja nowych technologii,
• Adaptacja do nowych regulacji rynkowo-prawno-
administracyjnych,
• Wzbogacenie portfolio usług (VAS i inne),
• Spinoffy biznesowe
10. Fokusy związane z tworzeniem startupów w
ujęciu lokalnym
• Adaptacja nowych technologii,
• Adaptacja do nowych regulacji rynkowo-prawno-administracyjnych,
• Pomysły biznesowe.
11. I super, gdyby nie to, że 70% tworzonych
przez nas biznesów upada ze względu
na brak akceptacji użytkowników
15. „Get closer to your clients. That close that you
will understand what they need before they
realise it themselves”
Steve Jobs
A to nie jest łatwe. Zwłaszcza dla usług
masowych.
1