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2016
Universidad del Mar
Campus Huatulco
Profesor: Jorge Alfonso Ramírez
Luna
Materia: Servicios Complementarios
Trabajo Grupal: 801- B
Viaje de Familiarización a la Ciudad de
México
Reporte del Viaje de Familiarización
1
Índice
Introducción............................................................................................................. 2
Comisiones.............................................................................................................. 3
Lista de asistentes................................................................................................... 4
Fichas técnicas de los atractivos............................................................................. 4
Reporte de la plática con SECTUR y CPTM ........................................................... 8
Itinerario ................................................................................................................ 10
Traslados............................................................................................................... 13
Hospedaje ............................................................................................................. 23
Lista de pago para viaje de familiarización ciudad de México............................... 28
Conclusión............................................................................................................. 32
Anexos .................................................................................................................. 33
2
Introducción
Los viajes de familiarización de acuerdo al reglamento de la institución tienen por
objetivo enriquecer los conocimientos teórico-prácticos adquiridos dentro de la
Universidad, así como conocer, visualizar y reafirmar los estudios de casos
analizados en la Universidad.
El presente documente es el resultado de la organización del viaje de
familiarización a la Ciudad de México realizado por los alumnos de octavo
semestre de la carrera de Administración Turística, del 18 de enero al 21 de enero
del presente.
Para lograr la planeación del viaje existió la participación de los integrantes del
grupo a través de equipos, donde cada uno de ellos tuvo tareas encargadas antes
y durante el viaje. Las comisiones fueron las siguientes:
 Comisión de atractivos turísticos.
 Comisión de hospedaje.
 Comisión de itinerario.
 Comisión de asistentes.
 Comisión de cita para plática con el Consejo de Promoción Turística de
México y la Secretaria de Turismo.
Catedral metropolitana. Fotografía de:
Lorenzo Acebedo Gabriela
3
Objetivo específico
Conocer los productos turísticos culturales y servicios que ofrece la Ciudad
de México.
Comisiones
Comisión de atractivos
Objetivo: Investigar los horarios, los precios y la dirección de ciertos atractivos
turísticos (Acuario Imbursa, Museo Soumaya, Plaza Antara y Mercado San Juan
de Especialidades).
Comisión de hospedaje y pagos
Objetivo: Buscar hoteles céntricos en la Ciudad de México de acuerdo a la
economía de los alumnos y hacer la comparación entre los hoteles.
Comisión de Itinerario y traslado
Objetivo: Realizar el itinerario del viaje de familiarización, así como la elaboración
de mapas de la ruta.
Comisión de gestión de pláticas
Objetivo: Gestionar plática de marketing turístico con la Secretaria de Turismo y el
Conejo de Promoción Turística de México.
Comisión de asistentes
Objetivo: Tener el control de la cantidad de alumnos que asistieron al viaje de
familiarización.
A continuación se presentan los resultados de dichas comisiones:
4
Lista de asistentes
1. Joaquín González Hernández
2. Sheny Hernández López
3. Javier Hondal Martínez
4. Fortino López López
5. Gabriela Lorenzo Acevedo
6. Guadalupe Rosaura Luis López
7. Teresa de Jesús Luna Bautista
8. Alam Quitze Martínez Bohórquez
9. Leonel Martínez García
10.Yamadanti Martínez Olmedo
11.Rocio Méndez Morales
12.Berenice Mijangos Martínez
13.Ulises Ortiz Mijangos
14.Sandra Ruiz Escobar
15.Ruiz García Alexis
16.Ireneo Salvador Hernández
17.Diana Saavedra Gutiérrez
18.Carolina Salinas Lucas
19.María Elena Santiago Bautista
20.Ana Luisa Saynes Rayón
21.Yamileth Sánchez Lozano
22.Tania Concepción Serret García
23.Joaquín Sosa Cruz
24.Christian Trejo Pinetti
25.Luis Alberto Valencia Chávez
26.Kenia Vaquero Reyes
27.Jonathan Ventura López
Fichas técnicas de los atractivos
La realización de las fichas técnicas tuvo como objetivo conocer las características
de los atractivos turísticos, para que así al presentarlas ante el grupo, cada
alumno conociera los sitios seleccionados y elegir cual visitar.
Acuario Inbursa
Acuario Inbursa
Fotografías tomadas por: Martínez García Leonel
5
Información general El acuario cuenta con más de 5 mil ejemplares de 230
especies marinas entre las que se encuentran tiburones,
medusas, caballitos de mar, tortugas, cocodrilos, pirañas,
pingüinos y corales, entre muchos más.
Está diseñado para que personas con capacidades distintas
puedan acceder y disfrutarlo. Se dividido en 48 diferentes
áreas de exhibición instaladas sobre una superficie de 3 mil
500 metros cuadrados repartidos en una estructura de cuatro
niveles subterráneos.
Dirección Miguel de Cervantes Saavedra #386 Col. Ampliación Granada
Horario Lunes a Domingo 10:00 a 18:00 Hrs.
Costo $ 135.00 por Persona
$ 115.00 Descuento a Grupos
Tiempo 38 Min.
Museo Soumaya
Imagen tomada de internet
6
Información
general
Se trata de una institución cultural, que tiene por vocación
coleccionar, investigar, conservar, difundir y exponer testimonios
artísticos de México y Europa principalmente. Ofrece diversas
actividades: exposiciones permanentes, temporales e itinerantes,
catálogos y publicaciones mensuales, espacios lúdicos,
conferencias, ciclos de cine, programas interactivos, y más.
Entre las colecciones del museo se encuentra la de Antiguos
Maestros Europeos, con espléndidos trabajos de las escuelas
italiana, francesa, germana y española que van de los siglos XV al
XVIII. El arte novohispano y sudamericano también forma parte de
la muestra.
El museo cuenta también con una colección del maestro Auguste
Rodin, la segunda más grande del mundo fuera de Francia. Se
trata de esculturas que marcaron el advenimiento de la
modernidad. También se exhiben obras emblemáticas del
Impresionismo francés así como del retrato y paisaje mexicanos
en el siglo XIX.
Las Vanguardias mexicana y europea están presentes con artistas
de la talla de Picasso, Dalí, Tamayo, Siqueiros o Rivera. Dos
murales de Rufino Tamayo marcan el inicio y el final de la visita
por este espacio que ofrece al público nacional y extranjero un
recorrido por seis siglos de arte.
Dirección Miguel de Cervantes Saavedra 303, Granada, Miguel Hidalgo, 11529
Ciudad de México.
Horario Lunes a Domingo 10:30 a 18:30 Hrs
Costo Entrada Gratuita
Tiempo 1 min.
Acuario INBURSA – Museo Soumaya
7
Plaza Antara
Información
general
Antara Fashion Hall ofrece un espacio único al aire libre y un
equilibrio entre belleza, glamour y estilo donde comprar se
convierte en una experiencia única. Antara busca brindar la más
alta calidad de vida, con un paseo peatonal como reflejo de las
mejores visiones de una calle armoniosa, segura y atractiva.
Antara Polanco es un shopping center exclusivo donde se
encuentran las tiendas insignia de la moda y tendencias para
hombre, mujeres, niños y ropa de bebé. Al igual que un fashion
show, en Antara se encuentran tiendas para comprar ropa formal
o casual, vestidos, jeans, etc., en boutiques como, Zara, Bershka,
Adidas, Armani Exchange, Calvin Klein,Michael Kors, entre
muchas otras.
Dirección Av. Ejército Nacional 843 Col. Granada Delegación Miguel Hidalgo
C.P. 11520 Distrito Federal
*Zona Polanco
Horario Lunes a Domingo 11:00 a 21:00 Hrs
Costo Entrada Gratuita
Tiempo 6 min (Museo Soumaya – Plaza Antara)
8
Mercado San Juan de especialidades
Información
general
Es un lugar único, donde es posible conseguir carnes exóticas
como de cocodrilo, avestruz, león, venado y otras, frutas y
verduras exóticas, dulces, especias, embutidos, quesos y los
productos más finos y selectos, imposibles de encontrar en otro
sitio.
Dirección Ernesto Pugibet esq. Plaza Buen Tono, col. Centro, ciudad de México.
Horario Lunes a Domingo 07:00 a 20:30 Hrs
Costo Gratuito
Tiempo 9 min. (Zócalo Ciudad de México – Mercado “San Juan” de
Especialidades)
Reporte de la plática con SECTUR y CPTM
Uno de los principales objetivos del viaje realizado a la Ciudad de México, fue
lograr que las instituciones de gobierno, es decir, la Secretaria De Turismo y el
Imagen tomada de internet
9
Consejo De Promoción Turística De México brindará una plática a los estudiantes
de Administración Turística de la Universidad de Mar.
El interés de esta platica consistía en tener conocimiento de los diferentes
productos turísticos que ofrece la Cd. de México y los principales destinos del
país, así mismo conocer las estrategias de promoción y publicidad para el
posicionamiento del mercado turístico mexicano a nivel nacional e internacional.
El medio por el cual se comunicó el equipo con mencionadas dependencias, fue
vía telefónica, lo primero fue conseguir el número telefónico de dichas
organizaciones SECTUR Y CPTM, con los encargados de cada área
correspondiente, que fue recursos humanos, la respuesta y justificación fue la
siguiente:
SECTUR: Personal de esta dependencia informó que la secretaria local de ciudad
de México no brindaba el servicio de pláticas a estudiantes; se proporcionó un
número telefónico para comunicarnos con la secretaria federal, de la cual no
tuvimos respuestas optimas ya que nos transferían la llamada a diferentes áreas,
que no supieron dar información concreta y por cuestiones de tiempo ya no se
logró seguir comunicándose para recibir una respuesta concreta.
CPTM: Por otro lado se logró comunicarse con la oficina federal de esta
dependencia, en el cual el encargado de Recursos Humanos fue más amable al
brindar información veraz y concreta; la plática pudo llegar a concretarse, de no
ser por la realización del Tianguis Turístico con sede en la ciudad de Guadalajara,
las fechas disponibles para la plática coincidía con el evento, por ello el CPTM no
contaba con el personal capacitado y necesario para brindar la plática siendo que
todo el personal se encontraba participando en el evento.
Lo explicado anteriormente justifica la cancelación de esta actividad en el itinerario
del viaje, tomando en cuenta que se hizo todo lo posible para llevar a cabo y
contar con la información deseada que pudieron brindar estas dependencias.
10
Itinerario
Para tener un mayor control y ahorro del tiempo se determinó la realización de un
itinerario en el cual se estructuran las actividades y los lugares que se realizaran
del día 3 al 6 de mayo en la Ciudad de México.
En la selección de los lugares se tomó como referencias los temas vistos en
Turismo Cultural ya que la ciudad se prestaba más este tipo de atractivos. Para
ahorrar tiempo se consideró en traslado a los lugares en metro y se basó en
google mapas.
Licenciatura en administración
turística
VIAJE DE FAMILIARIZACIÓN V – ESTADO DE MÉXICO
(TENTATIVA)
Modalidad1: Turismo Cultural
Asignatura a la que Servicios Complementarios, Calidad de los servicios
corresponde:
Profesor Responsable/ Apoyo Mayra Manuel Aragón, Jorge Alfonso Ramírez Luna
Semestre: Octavo Semestre
Duración: 4 días (dos días de visita y dos de traslado)
Ubicación: Ciudad de México
Fecha: Martes 3 de Mayo al viernes 6 de Mayo
Objetivo General:
 Conocer los productos turísticos culturales en la Ciudad de México.
 Identificar los patrimonios culturales de la Ciudad de México
Justificación:
11
 Con el motivo de la realización del viaje de familiarización a la ciudad de
México, se pretende conocer lugares turísticos- culturales relacionados con las materia
de Turismo Cultural, Servicios complementarios y Calidad de Servicios Turísticos.
DÍA 1 (18 DE ENERO)
HORA
(HRS)
DISTANCIA
/ TIEMPO
LUGAR ACTIVIDAD OBSERVACION
ES
04:00 Parque Central, La
Crucecita
Punto de Reunión
con el grupo
Punto de Partida
04:10 Parque Central, La
Crucecita
Salida Salida de Bahías
de Huatulco a la
CDMX
12:00 a
13:00
(1 hora) Oaxaca Comida Tentativo
13:00 a
20:00
(8 horas) Oaxaca a la CDMX Traslado
20:00 Arribo al Hotel Registro Check In
21:00 Centro Histórico Cena Libre Libre/comprar los
boletos para el
metro
DÍA 2 (19 DE ENERO)
HORA (HRS)
DISTANCIA/
TIEMPO
LUGAR ACTIVIDAD
OBSERVACION
ES
7:00 a 8:00
(1 hora)
Hotel (o
alrededores)
Desayuno Tentativo
8:00 a 10:00
(2 hora) Metro Salir a CU (UNAM)
Formar grupos
para el traslado
10:00 a
12:30
(1 hr 30 min) CU (UNAM)
Visita guiada aprox.
De 1 hr. 30 min.
Estar a la hora
establecida y
cumplir con las
indicaciones
12:30 a
14:00
(1 hr 30 min) Metro
Ciudad Universitaria
a Xochimilco
Estar atento a la
hora de abordar
14:00 a
17:00
(3 horas) Xochimilco
Paseo por los
canales de
Xochimilco, comida
en el trayecto
Aprovechar el
paseo en las
trajineras para
comer
17:00 a
19:00
(2 horas) Metro
Traslado al centro
Histórico
Formar grupos
para el traslado
19:00
Centro Histórico
Libre(actividades
realizadas por
equipos minimo de 5
integrantes)
Libre
12
DÍA 3 (20 DE ENERO)
HORA (HRS)
DISTANCIA/
TIEMPO
LUGAR ACTIVIDAD
OBSERVACION
ES
7:00 a 8:00
(1 hora)
Hotel (o
alrededores)
Desayuno Tentativo
8:00 a 9:00
(1 hora) Metro
Traslado a
Chapultepec
Todos deben de
contar con sus
boletos del metro
para no generar
contratiempos
9:00 a
13:00
(4 horas) Chapultepec
Visita a los museos
principales y al castilo
Actividades
realizadas en
equipo de 5
personas
13:00 a
14:00
(1 hora) Metro
Traslado a Museo
Soumaya
Estar atentos a
las paradas
14:00 a
16:30 (2 horas) Museo Soumaya
Recorrido en el
Museo Soumaya
En equipos visitar
las instalaciones
de los Museos
16:30 a
17:30
(1 hora)
Centro comercial
Antara (opcional)
Comida Tentativo
17:00 a
18:30
(1 hora) Metro
Traslado al centro
Histórico
Dirigirnos al
centro
18:00 a
20:30
(2 horas)
Torre
Latinoamericana
Tour viaje fantástico
Estar en equipos
de 5 personas
20:30 a
21:30
(1 hora)
Torre
Latinoamericana
Visita a la Torre
Latinoamericana
(Mirador)
Observar la
ciudad en el
mirador de la
Torre
21:30 Libre Libre Libre
DÍA 4 (21 DE ENERO)
HORA (HRS)
DISTANCIA/
TIEMPO
LUGAR ACTIVIDAD
OBSERVACION
ES
04:00
-
Salida a
Huatulco
Salida de la Ciudad
de México a Bahías
de Huatulco
Check out
- Oaxaca Comida Tentativo
21:00
-
Parque Central,
la Crucecita
Llegada a Bahías de
Huatulco
-
13
Traslados
DIA 1
Traslado a UNAM
1. Caminar sobre la calle Aldaco para posteriormente tomar el Eje Central.
2. Tomar el metro Balderas Norte (línea 3) con dirección a Universidad.
3. Bajar en la estación Universidad y tomar enseguida un PUMABUS de
la ruta 1. Bajar en Rectoría para localizar la placa de nombramiento de
Patrimonio (punto de reunión).
14
Traslado UNAM-Xochimilco
15
1. Caminar al Centro Cultural Universitario y tomar el Metrobús El Caminero
hasta la estación de Perisur.
2. Caminar al Anillo Periférico, Boulevard Adolfo Ruiz Cortines y llegar al
paradero del microbús 57X.
3. Bajar en Prolongación División del Norte y tomar el microbús 47-A-X.
4. Bajar en el bosque de Nativitas y caminar al Embarcadero Nuevo Nativitas
16
*Segunda opción para el traslado de la UNAM a Xochimilco
1. Caminar al Centro Cultural Universitario y tomar el Metrobús El Caminero
hasta la última estación.
2. Caminar de la estación El Caminero a Calzada de Tlalpan- Michoacán para
tomar un microbús. Bajar en la estación CETRAM Estadio Azteca.
17
3. Caminar a la estación Estadio Azteca del tren ligero con dirección a la terminal
Xochimilco, y bajar en esta última.
4. Caminar desde la terminal Xochimilco, tomando la Av. Cuauhtémoc,
posteriormente girar en la calle violeta, hasta llegar a la Av. Hermenegildo
Galeana, continuar hasta el embarcadero Nuevo Nativitas.
18
Traslado Xochimilco- Centro Histórico
1. Caminar a Nativitas-Mercado y tomar un microbús 47-A hasta llegar a
Prolongación división del norte 20 de noviembre.
2. Tomar el tren ligero estación Francisco Goitia hasta llegar a Tasqueña.
19
3. Caminar al metro estación Taxqueña y bajar en la estación del Zócalo.
20
DIA 2
Traslado Hotel- INAH
1. Caminar por Lázaro Cárdenas y después por Av. Arcos de Belem para
tomar la línea 1 en la estación Salto del Agua con dirección a Observatorio.
2. Bajar en Sevilla y caminar sobre Av. Chapultepec para después doblar en
Paseo de la Reforma y continuar hasta llegar al INAH.
21
Traslado INAH-Museo Soumaya
1. Caminar sobre Paseo de la Reforma para tomar la estación del metro
Auditorio (línea 7) con dirección a Rosario.
2. Bajar en la estación San Joaquín para caminar sobre la calle Lago Hielmar y
continuar por la calle Ferrocarril de Cuernavaca.
22
Traslado Museo Soumaya-Torre Latino
1. Caminar sobre Ferrocarril de Cuernavaca y continuar por Lago Hielmar
hasta llegar a la estación San Joaquín (línea 7) del metro con dirección a
Rosario.
2. Bajar en la estación Tacuba para tomar la línea 2 con dirección a Tasqueña y
bajar en Bellas Artes. Caminar por Ángela Peralta y continuar por Av. Juárez.
23
Hospedaje
Hotel Sevilla
Serapio Rendón 124
Col. San Rafael, C.P. 06470
Deleg. Cuauhtémoc
Ciudad de México, Distrito Federal.
Hotel Sevilla se encuentra ubicado en el centro de la Ciudad de México, a sólo
unas cuadras de las avenidas Reforma e Insurgentes, justo a un costado del
Monumento a la Madre.
Cerca del hotel se encuentran atractivos turísticos y comerciales como el Corredor
Financiero Reforma, el Monumento a la Revolución, la Plaza Comercial 222 y
estaciones del metro Revolución, del Metro Insurgentes y el Metrobús Reforma.
Para su mayor comodidad y seguridad, nuestro hotel cuenta con taxis y
transportaciones privadas con costo adicional.
Servicios de habitación Superior Doble – Sección Moderna
Amplia habitación con dos camas matrimoniales y capacidad máxima de 4
personas.
Cuenta con tina, TV de 32’’, internet inalámbrico gratis, aire acondicionado
independiente, kit de planchado y secadora, mesa recibidor con dos sillas y caja
de seguridad.
Amenidades de las habitaciones:
• Televisión por cable
• Teléfono (llamadas locales gratis)
• Kit de planchado (a solicitud)
• Escritorio con silla
• Baño completo con regadera y amenidades
• Servicio a la habitación
• Servicio de lavandería
• Llamada de despertador
24
Adicionalmente, las habitaciones de la Sección Moderna incluyen:
• Aire acondicionado
• Internet inalámbrico
• Radio despertador
• Secadora de cabello
• Caja fuerte
•
Lista completa de servicios en Hotel Sevilla:
• Gimnasio
• Restaurante y Bar
• Internet en áreas públicas
• Elevadores
• Acceso para silla de ruedas
• Caja de seguridad
• Personal de seguridad
• Estacionamiento gratis
• Llamada de despertador
• Lavandería / planchado / tintorería ($)
• Servicio médico ($)
• Personal bilingüe
• Sala de juntas
Imágenes de las habitaciones
Imágenes tomadas de la página de internet
25
COSTEO
Habitación Superior Doble – Sección Moderna
$824.00 X Noche
$110 Desayuno Buffet
Total: 728 pax
Habitación Superior Sencilla – Sección
Moderna $618.00 con cama Queen para
2 Pax (Para profesores y choferes)
Hotel El Salvador
Hotel El Salvador Republica De El Salvador #16
Col Centro México DF 06080
+52 5555211008 info@hotelelsalvador.com
Desde la terminal San Lázaro o el Aeropuerto de la
Ciudad puede también usar
La línea 4 (Sur) del Metrobús que lo deja en la puerta
del hotel.
Imágenes de las habitaciones
26
COSTEO
Habitación Sencilla / Single Room 1PAX (Para profesores)
 1 Cama Queen Size / 1 Queen Size Bed
 Cable TV
 Baño Privado / Private Bathroom $396
Habitación Doble / Doble Room 4PAX $630 (Para alumnos)
 2 Camas Matrimoniales / 2 Double Beds
 Cable TV
 Baño Privado / Private Bathroom
Habitación Doble / Doble Room 3PAX $576 (Para alumnos)
 1 Cama Matrimonial y 1 Cama Individual / 1 Double Bed and 1 Single Bed
 Cable TV
 Baño Privado / Private Bathroom
Costeos de Habitaciones
Con la finalidad de que la mayoría de los alumnos del octavo semestre fuera al
viaje a la ciudad de México, se realizaron eventos para que se adquirieran fondos
para los que no podían pagar el viaje. En total se ayudó a 10 personas, algunas
27
con el hospedaje completo que fue de $ 472.50 y otras con la mitad del hospedaje
$ 236.25.
A continuación se muestra la relación de pagos al hotel El Salvador durante la
estancia de 3 noches en la ciudad de México.
Análisis de la elección del Hotel.
En un principio se presentaron frente al grupo 801 B. 6 hoteles para que se
decidiera que hotel cubriera mejor el servicio de alojamiento para el viaje a la
ciudad de México. Hubo pros y contra de cada uno de los hoteles presentado, en
donde al final por decisión del grupo quedaron tres hoteles; El hotel Salvador, el
hotel Sevilla y el hotel Principal.
Se puso en contacto con estos hoteles para realizar la reservación
correspondiente, durante este proceso el hotel Principal confirmó que no tenían
habitaciones para las fechas solicitadas, también se descartó el hotel Sevilla por lo
que sus servicios estaban elevados de precio quedando como última opción el
Hotel Salvador.
Se puso en contacto con el hotel Salvador en donde el departamento de
reservación confirmó la disponibilidad del hotel e hizo la cotización para el grupo
para las noches solicitadas.
28
Lista de pago para viaje de familiarización ciudad de México
Grupo: 801- A 1ER PAGO: $ 157.50 / 2DO PAGO: $ 315.00 /TOTAL: $ 472.50
NOMBRE 1ER PAGO 2DO PAGO TOTAL
1 JESUS ISRAEL  $ 472.50
2 RODRIGO  $ 472.50
3 NARCEDALIA GARCÍA  $ 472.50
4 ANA PATRICIA PINA  $ 472.50
5 YANIRA QUIRÓZ P.  $ 472.50
6 VILMA BLAS LÓPEZ  $ 472.50
7 YULIANA CISNEROS  $ 472.50
8 MAYEMI B. RAMOS  $ 472.50
9 JENNIFER  $ 472.50
10 SALUSTIA GARCÍA G.  $ 472.50
11 ITZEL  $ 472.50
12 FLOR  $ 472.50
13 SOLEDAD  $ 472.50
14 YAREDI GARCÍA B.  $ 472.50
15 JESÚS ALAVES SALINAS  $ 472.50
16 LIZETH ARELLANES B.  $ 472.50
17 ARMANDO DÍAZ  $ 472.50
18 ZAIRA AZUCENA $ 472.50
19 VICTOR RAMÍREZ $ 472.50
20 *MABEL $ 315.00
TOTAL TOTAL
$ 2,677.50 $ 6,615.00
TOTAL $ 9,292.50
GENERAL
*NOTA: No aviso que solo se quedaría una noche en el hotel, por lo que caja pago $315.00 de las otras dos
noches.
29
Grupo 801-B 1ER PAGO: $ 157.50 / 2DO PAGO: $ 315.00 /TOTAL: $ 472.50
NOMBRE 1ER PAGO 2DO PAGO TOTAL
1 SHENY HERNÁNDEZ LÓPEZ  $ 472.50
2 ULISES ORTIZ MIJANGOS  $ 472.50
3 YAMADANTI MARTINEZ OLMEDO  $ 472.50
4 JOAQUIN GONZALEZ HERNÁNDEZ  $ 472.50
5 FORTINO LÓPEZ LÓPEZ  $ 472.50
6 ROCIO MÉNDEZ MORALES  $ 472.50
7 JAVIER HONDAL MARTÍNEZ  $ 472.50
8 CAROLINA SALINAS LUCAS  $ 472.50
9 TANIA C. SERRET GARCÍA  $ 472.50
10 DIANA SAAVEDRA GUTIERREZ  $ 472.50
11 IRENEO SALVADOR HERNÁNDEZ  $ 472.50
12 SANDRA RUIZ ESCOBAR  $ 472.50
13 MARIA E. SANTIAGO BAUTISTA  $ 472.50
14 GABRIELA LORENZO ACEVEDO  $ 472.50
15 ALAM QUITZE MARTINEZ  $ 472.50
16 JONATAN VENTURA  $ 472.50
17 ANA LUISA SAYNES RAYÓN  $ 472.50
18 JOAQUIN SOSA CRUZ  $ 472.50
19 LUNA BAUTISTA TERESA DE  $ 472.50
JESUS
20 LEONEL MARTÍNEZ GARCÍA  $ 472.50
21 SERGIO MOISES ROMERO LÓPEZ  $ 472.50
22 KENIA VAQUERO REYES  $ 472.50
23 BERENICE MIJANGOS MARTINEZ  $ 472.50
24 IRWIN CHRISTIAN TREJO PINETTI  $ 472.50
25 ALEXIS RUIZ GARCÍA  $ 472.50
26 YAMILETH SÁNCHEZ LOZANO  $ 472.50
27 LUIS ALBERTO VALENCIA $ 472.50
28 GUADALUPE ROSAURA LUIS L. $ 472.50
TOTAL $ 13,230.00
1S PROF. MAYRA (TOTAL $ 1,188) $ 1,188.00
2S PROF. LUNA (TOTAL $ 1,188) $ 1,188.00
TOTAL $ 2,376.00
TOTAL $15,606.00
GENERAL B
30
PRIMER PAGO
SEGUNDO
TOTAL
PAGO
ALUMNOS DEL A
$ 2,677.50 $ 6,615.00 $ 9,292.50
TOTAL $ 2,677.50 $ 6,615.00 $ 9,292.50
PRIMER PAGO
SEGUNDO
TOTAL
PAGO
ALUMNOS DEL B $ 4,252.50 $ 8,977.50 $ 13,230.00
PROFESORES $ 792.00 $ 1,584.00 $ 2,376.00
$ 15,606.00
TOTAL $ 5,044.50 $ 10,561.50 $ 15,606.00
HABITACIONES
COSTO POR HABITACIÓN
Se solicitó a caja que nos diera $ 315.00 debido a que uno de los alumnos que se
estaba apoyando no fue al viaje. Después se solicitó dinero, porque se agregaron
dos personas al viaje y se le solicito al hotel que nos diera una habitación triple
para que ninguno de los alumnos quedara fuera y la diferencia fue $310.50.
Total = $ 625.50
PAGOS REALIZADOS AL HOTEL
PRIMER DIFERENCIA SEGUNDO TERCER PAX TOTAL
PAGO PAGO PAGO EXTRA HOTEL
DEPOSITO
*
GRUPO $ 2,677.50 $315.00 + $ 3,937.50 $ $
A $945.00= 2,677.50 9,292.50
GRUPO $ 5,044.50 $ 472.50 + $ 4,360.50 $ $
B $108.00 5,620.50 15,606.00
$ 7,722.00 $ 8,298.00 $ $ $
8,298.00 576.00 24,894.00
Hab.
triple
COSTO/NOCHE NUMERO DE TOTAL
HAB.
HAB. CUADRUPLE $ 630.00 11 $ 6,930.00
HAB. TRIPLE $ 576.00 1 $ 576.00
HAB.
PROFESORES
$ 396.00 2 $ 792.00
14 $ 8,298.00
31
*NOTA: cuando se realizó el depósito al hotel se solicitó que se realizara el pago
completo de las habitaciones de los profesores: $ 2,376.00 y la diferencia se
cargó a las habitaciones que tenían los alumnos.
Relación de habitaciones viaje de familiarización Grupo B
HOTEL EL SALVADOR (03-05-16)
Grupo A y B
GRUPO A: 19 + GRUPO B: 28 = TOTAL: 47
32
Conclusión
A modo de conclusión el viaje de familiarización cumplió con el objetivo de
conocer los atractivos turísticos culturales de la Ciudad de México. A pesar de que
en el segundo día no se respetó lo acordado en el itinerario debido a que los
equipos decidieron los lugares a visitar, la mayoría de ellos acudieron a los sitios
establecidos.
Otro de los problemas de acuerdo a las opiniones de los compañeros fue el mal
estado de las instalaciones que ofrecía el hotel. Problemas que se pudieron
solucionar de forma correcta, cabe mencionar que gracias a que por comisiones
de manera previa buscara información para que el viaje saliera como se esperaba,
desde las distancias entre los recorridos, el hospedaje, los horarios de los museos
y proporcionar opciones extras para realizar alguna otra actividad, de esta manera
la información se les brindo a profesores y compañeros en tiempo y forma para
que se decidieran las actividades a realizar mismas que fueron aceptadas de la
mejor manera y así poder realizar el viaje.
33
Anexos
Evidencias fotográficas
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE MÉXICO
XOCHIMILCO
Tomado por: Berenice Mijangos Martínez Tomado por: Cristian Trejo Pnetti
Tomado por: Berenice Mijangos Martínez
34
ZONA CENTRO
Tomado por: Luis Valencia Chávez
Tomado por: Berenice Mijangos
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Reporte grupal del viaje a la ciudad de mexico

  • 1. 2016 Universidad del Mar Campus Huatulco Profesor: Jorge Alfonso Ramírez Luna Materia: Servicios Complementarios Trabajo Grupal: 801- B Viaje de Familiarización a la Ciudad de México Reporte del Viaje de Familiarización
  • 2. 1 Índice Introducción............................................................................................................. 2 Comisiones.............................................................................................................. 3 Lista de asistentes................................................................................................... 4 Fichas técnicas de los atractivos............................................................................. 4 Reporte de la plática con SECTUR y CPTM ........................................................... 8 Itinerario ................................................................................................................ 10 Traslados............................................................................................................... 13 Hospedaje ............................................................................................................. 23 Lista de pago para viaje de familiarización ciudad de México............................... 28 Conclusión............................................................................................................. 32 Anexos .................................................................................................................. 33
  • 3. 2 Introducción Los viajes de familiarización de acuerdo al reglamento de la institución tienen por objetivo enriquecer los conocimientos teórico-prácticos adquiridos dentro de la Universidad, así como conocer, visualizar y reafirmar los estudios de casos analizados en la Universidad. El presente documente es el resultado de la organización del viaje de familiarización a la Ciudad de México realizado por los alumnos de octavo semestre de la carrera de Administración Turística, del 18 de enero al 21 de enero del presente. Para lograr la planeación del viaje existió la participación de los integrantes del grupo a través de equipos, donde cada uno de ellos tuvo tareas encargadas antes y durante el viaje. Las comisiones fueron las siguientes:  Comisión de atractivos turísticos.  Comisión de hospedaje.  Comisión de itinerario.  Comisión de asistentes.  Comisión de cita para plática con el Consejo de Promoción Turística de México y la Secretaria de Turismo. Catedral metropolitana. Fotografía de: Lorenzo Acebedo Gabriela
  • 4. 3 Objetivo específico Conocer los productos turísticos culturales y servicios que ofrece la Ciudad de México. Comisiones Comisión de atractivos Objetivo: Investigar los horarios, los precios y la dirección de ciertos atractivos turísticos (Acuario Imbursa, Museo Soumaya, Plaza Antara y Mercado San Juan de Especialidades). Comisión de hospedaje y pagos Objetivo: Buscar hoteles céntricos en la Ciudad de México de acuerdo a la economía de los alumnos y hacer la comparación entre los hoteles. Comisión de Itinerario y traslado Objetivo: Realizar el itinerario del viaje de familiarización, así como la elaboración de mapas de la ruta. Comisión de gestión de pláticas Objetivo: Gestionar plática de marketing turístico con la Secretaria de Turismo y el Conejo de Promoción Turística de México. Comisión de asistentes Objetivo: Tener el control de la cantidad de alumnos que asistieron al viaje de familiarización. A continuación se presentan los resultados de dichas comisiones:
  • 5. 4 Lista de asistentes 1. Joaquín González Hernández 2. Sheny Hernández López 3. Javier Hondal Martínez 4. Fortino López López 5. Gabriela Lorenzo Acevedo 6. Guadalupe Rosaura Luis López 7. Teresa de Jesús Luna Bautista 8. Alam Quitze Martínez Bohórquez 9. Leonel Martínez García 10.Yamadanti Martínez Olmedo 11.Rocio Méndez Morales 12.Berenice Mijangos Martínez 13.Ulises Ortiz Mijangos 14.Sandra Ruiz Escobar 15.Ruiz García Alexis 16.Ireneo Salvador Hernández 17.Diana Saavedra Gutiérrez 18.Carolina Salinas Lucas 19.María Elena Santiago Bautista 20.Ana Luisa Saynes Rayón 21.Yamileth Sánchez Lozano 22.Tania Concepción Serret García 23.Joaquín Sosa Cruz 24.Christian Trejo Pinetti 25.Luis Alberto Valencia Chávez 26.Kenia Vaquero Reyes 27.Jonathan Ventura López Fichas técnicas de los atractivos La realización de las fichas técnicas tuvo como objetivo conocer las características de los atractivos turísticos, para que así al presentarlas ante el grupo, cada alumno conociera los sitios seleccionados y elegir cual visitar. Acuario Inbursa Acuario Inbursa Fotografías tomadas por: Martínez García Leonel
  • 6. 5 Información general El acuario cuenta con más de 5 mil ejemplares de 230 especies marinas entre las que se encuentran tiburones, medusas, caballitos de mar, tortugas, cocodrilos, pirañas, pingüinos y corales, entre muchos más. Está diseñado para que personas con capacidades distintas puedan acceder y disfrutarlo. Se dividido en 48 diferentes áreas de exhibición instaladas sobre una superficie de 3 mil 500 metros cuadrados repartidos en una estructura de cuatro niveles subterráneos. Dirección Miguel de Cervantes Saavedra #386 Col. Ampliación Granada Horario Lunes a Domingo 10:00 a 18:00 Hrs. Costo $ 135.00 por Persona $ 115.00 Descuento a Grupos Tiempo 38 Min. Museo Soumaya Imagen tomada de internet
  • 7. 6 Información general Se trata de una institución cultural, que tiene por vocación coleccionar, investigar, conservar, difundir y exponer testimonios artísticos de México y Europa principalmente. Ofrece diversas actividades: exposiciones permanentes, temporales e itinerantes, catálogos y publicaciones mensuales, espacios lúdicos, conferencias, ciclos de cine, programas interactivos, y más. Entre las colecciones del museo se encuentra la de Antiguos Maestros Europeos, con espléndidos trabajos de las escuelas italiana, francesa, germana y española que van de los siglos XV al XVIII. El arte novohispano y sudamericano también forma parte de la muestra. El museo cuenta también con una colección del maestro Auguste Rodin, la segunda más grande del mundo fuera de Francia. Se trata de esculturas que marcaron el advenimiento de la modernidad. También se exhiben obras emblemáticas del Impresionismo francés así como del retrato y paisaje mexicanos en el siglo XIX. Las Vanguardias mexicana y europea están presentes con artistas de la talla de Picasso, Dalí, Tamayo, Siqueiros o Rivera. Dos murales de Rufino Tamayo marcan el inicio y el final de la visita por este espacio que ofrece al público nacional y extranjero un recorrido por seis siglos de arte. Dirección Miguel de Cervantes Saavedra 303, Granada, Miguel Hidalgo, 11529 Ciudad de México. Horario Lunes a Domingo 10:30 a 18:30 Hrs Costo Entrada Gratuita Tiempo 1 min. Acuario INBURSA – Museo Soumaya
  • 8. 7 Plaza Antara Información general Antara Fashion Hall ofrece un espacio único al aire libre y un equilibrio entre belleza, glamour y estilo donde comprar se convierte en una experiencia única. Antara busca brindar la más alta calidad de vida, con un paseo peatonal como reflejo de las mejores visiones de una calle armoniosa, segura y atractiva. Antara Polanco es un shopping center exclusivo donde se encuentran las tiendas insignia de la moda y tendencias para hombre, mujeres, niños y ropa de bebé. Al igual que un fashion show, en Antara se encuentran tiendas para comprar ropa formal o casual, vestidos, jeans, etc., en boutiques como, Zara, Bershka, Adidas, Armani Exchange, Calvin Klein,Michael Kors, entre muchas otras. Dirección Av. Ejército Nacional 843 Col. Granada Delegación Miguel Hidalgo C.P. 11520 Distrito Federal *Zona Polanco Horario Lunes a Domingo 11:00 a 21:00 Hrs Costo Entrada Gratuita Tiempo 6 min (Museo Soumaya – Plaza Antara)
  • 9. 8 Mercado San Juan de especialidades Información general Es un lugar único, donde es posible conseguir carnes exóticas como de cocodrilo, avestruz, león, venado y otras, frutas y verduras exóticas, dulces, especias, embutidos, quesos y los productos más finos y selectos, imposibles de encontrar en otro sitio. Dirección Ernesto Pugibet esq. Plaza Buen Tono, col. Centro, ciudad de México. Horario Lunes a Domingo 07:00 a 20:30 Hrs Costo Gratuito Tiempo 9 min. (Zócalo Ciudad de México – Mercado “San Juan” de Especialidades) Reporte de la plática con SECTUR y CPTM Uno de los principales objetivos del viaje realizado a la Ciudad de México, fue lograr que las instituciones de gobierno, es decir, la Secretaria De Turismo y el Imagen tomada de internet
  • 10. 9 Consejo De Promoción Turística De México brindará una plática a los estudiantes de Administración Turística de la Universidad de Mar. El interés de esta platica consistía en tener conocimiento de los diferentes productos turísticos que ofrece la Cd. de México y los principales destinos del país, así mismo conocer las estrategias de promoción y publicidad para el posicionamiento del mercado turístico mexicano a nivel nacional e internacional. El medio por el cual se comunicó el equipo con mencionadas dependencias, fue vía telefónica, lo primero fue conseguir el número telefónico de dichas organizaciones SECTUR Y CPTM, con los encargados de cada área correspondiente, que fue recursos humanos, la respuesta y justificación fue la siguiente: SECTUR: Personal de esta dependencia informó que la secretaria local de ciudad de México no brindaba el servicio de pláticas a estudiantes; se proporcionó un número telefónico para comunicarnos con la secretaria federal, de la cual no tuvimos respuestas optimas ya que nos transferían la llamada a diferentes áreas, que no supieron dar información concreta y por cuestiones de tiempo ya no se logró seguir comunicándose para recibir una respuesta concreta. CPTM: Por otro lado se logró comunicarse con la oficina federal de esta dependencia, en el cual el encargado de Recursos Humanos fue más amable al brindar información veraz y concreta; la plática pudo llegar a concretarse, de no ser por la realización del Tianguis Turístico con sede en la ciudad de Guadalajara, las fechas disponibles para la plática coincidía con el evento, por ello el CPTM no contaba con el personal capacitado y necesario para brindar la plática siendo que todo el personal se encontraba participando en el evento. Lo explicado anteriormente justifica la cancelación de esta actividad en el itinerario del viaje, tomando en cuenta que se hizo todo lo posible para llevar a cabo y contar con la información deseada que pudieron brindar estas dependencias.
  • 11. 10 Itinerario Para tener un mayor control y ahorro del tiempo se determinó la realización de un itinerario en el cual se estructuran las actividades y los lugares que se realizaran del día 3 al 6 de mayo en la Ciudad de México. En la selección de los lugares se tomó como referencias los temas vistos en Turismo Cultural ya que la ciudad se prestaba más este tipo de atractivos. Para ahorrar tiempo se consideró en traslado a los lugares en metro y se basó en google mapas. Licenciatura en administración turística VIAJE DE FAMILIARIZACIÓN V – ESTADO DE MÉXICO (TENTATIVA) Modalidad1: Turismo Cultural Asignatura a la que Servicios Complementarios, Calidad de los servicios corresponde: Profesor Responsable/ Apoyo Mayra Manuel Aragón, Jorge Alfonso Ramírez Luna Semestre: Octavo Semestre Duración: 4 días (dos días de visita y dos de traslado) Ubicación: Ciudad de México Fecha: Martes 3 de Mayo al viernes 6 de Mayo Objetivo General:  Conocer los productos turísticos culturales en la Ciudad de México.  Identificar los patrimonios culturales de la Ciudad de México Justificación:
  • 12. 11  Con el motivo de la realización del viaje de familiarización a la ciudad de México, se pretende conocer lugares turísticos- culturales relacionados con las materia de Turismo Cultural, Servicios complementarios y Calidad de Servicios Turísticos. DÍA 1 (18 DE ENERO) HORA (HRS) DISTANCIA / TIEMPO LUGAR ACTIVIDAD OBSERVACION ES 04:00 Parque Central, La Crucecita Punto de Reunión con el grupo Punto de Partida 04:10 Parque Central, La Crucecita Salida Salida de Bahías de Huatulco a la CDMX 12:00 a 13:00 (1 hora) Oaxaca Comida Tentativo 13:00 a 20:00 (8 horas) Oaxaca a la CDMX Traslado 20:00 Arribo al Hotel Registro Check In 21:00 Centro Histórico Cena Libre Libre/comprar los boletos para el metro DÍA 2 (19 DE ENERO) HORA (HRS) DISTANCIA/ TIEMPO LUGAR ACTIVIDAD OBSERVACION ES 7:00 a 8:00 (1 hora) Hotel (o alrededores) Desayuno Tentativo 8:00 a 10:00 (2 hora) Metro Salir a CU (UNAM) Formar grupos para el traslado 10:00 a 12:30 (1 hr 30 min) CU (UNAM) Visita guiada aprox. De 1 hr. 30 min. Estar a la hora establecida y cumplir con las indicaciones 12:30 a 14:00 (1 hr 30 min) Metro Ciudad Universitaria a Xochimilco Estar atento a la hora de abordar 14:00 a 17:00 (3 horas) Xochimilco Paseo por los canales de Xochimilco, comida en el trayecto Aprovechar el paseo en las trajineras para comer 17:00 a 19:00 (2 horas) Metro Traslado al centro Histórico Formar grupos para el traslado 19:00 Centro Histórico Libre(actividades realizadas por equipos minimo de 5 integrantes) Libre
  • 13. 12 DÍA 3 (20 DE ENERO) HORA (HRS) DISTANCIA/ TIEMPO LUGAR ACTIVIDAD OBSERVACION ES 7:00 a 8:00 (1 hora) Hotel (o alrededores) Desayuno Tentativo 8:00 a 9:00 (1 hora) Metro Traslado a Chapultepec Todos deben de contar con sus boletos del metro para no generar contratiempos 9:00 a 13:00 (4 horas) Chapultepec Visita a los museos principales y al castilo Actividades realizadas en equipo de 5 personas 13:00 a 14:00 (1 hora) Metro Traslado a Museo Soumaya Estar atentos a las paradas 14:00 a 16:30 (2 horas) Museo Soumaya Recorrido en el Museo Soumaya En equipos visitar las instalaciones de los Museos 16:30 a 17:30 (1 hora) Centro comercial Antara (opcional) Comida Tentativo 17:00 a 18:30 (1 hora) Metro Traslado al centro Histórico Dirigirnos al centro 18:00 a 20:30 (2 horas) Torre Latinoamericana Tour viaje fantástico Estar en equipos de 5 personas 20:30 a 21:30 (1 hora) Torre Latinoamericana Visita a la Torre Latinoamericana (Mirador) Observar la ciudad en el mirador de la Torre 21:30 Libre Libre Libre DÍA 4 (21 DE ENERO) HORA (HRS) DISTANCIA/ TIEMPO LUGAR ACTIVIDAD OBSERVACION ES 04:00 - Salida a Huatulco Salida de la Ciudad de México a Bahías de Huatulco Check out - Oaxaca Comida Tentativo 21:00 - Parque Central, la Crucecita Llegada a Bahías de Huatulco -
  • 14. 13 Traslados DIA 1 Traslado a UNAM 1. Caminar sobre la calle Aldaco para posteriormente tomar el Eje Central. 2. Tomar el metro Balderas Norte (línea 3) con dirección a Universidad. 3. Bajar en la estación Universidad y tomar enseguida un PUMABUS de la ruta 1. Bajar en Rectoría para localizar la placa de nombramiento de Patrimonio (punto de reunión).
  • 16. 15 1. Caminar al Centro Cultural Universitario y tomar el Metrobús El Caminero hasta la estación de Perisur. 2. Caminar al Anillo Periférico, Boulevard Adolfo Ruiz Cortines y llegar al paradero del microbús 57X. 3. Bajar en Prolongación División del Norte y tomar el microbús 47-A-X. 4. Bajar en el bosque de Nativitas y caminar al Embarcadero Nuevo Nativitas
  • 17. 16 *Segunda opción para el traslado de la UNAM a Xochimilco 1. Caminar al Centro Cultural Universitario y tomar el Metrobús El Caminero hasta la última estación. 2. Caminar de la estación El Caminero a Calzada de Tlalpan- Michoacán para tomar un microbús. Bajar en la estación CETRAM Estadio Azteca.
  • 18. 17 3. Caminar a la estación Estadio Azteca del tren ligero con dirección a la terminal Xochimilco, y bajar en esta última. 4. Caminar desde la terminal Xochimilco, tomando la Av. Cuauhtémoc, posteriormente girar en la calle violeta, hasta llegar a la Av. Hermenegildo Galeana, continuar hasta el embarcadero Nuevo Nativitas.
  • 19. 18 Traslado Xochimilco- Centro Histórico 1. Caminar a Nativitas-Mercado y tomar un microbús 47-A hasta llegar a Prolongación división del norte 20 de noviembre. 2. Tomar el tren ligero estación Francisco Goitia hasta llegar a Tasqueña.
  • 20. 19 3. Caminar al metro estación Taxqueña y bajar en la estación del Zócalo.
  • 21. 20 DIA 2 Traslado Hotel- INAH 1. Caminar por Lázaro Cárdenas y después por Av. Arcos de Belem para tomar la línea 1 en la estación Salto del Agua con dirección a Observatorio. 2. Bajar en Sevilla y caminar sobre Av. Chapultepec para después doblar en Paseo de la Reforma y continuar hasta llegar al INAH.
  • 22. 21 Traslado INAH-Museo Soumaya 1. Caminar sobre Paseo de la Reforma para tomar la estación del metro Auditorio (línea 7) con dirección a Rosario. 2. Bajar en la estación San Joaquín para caminar sobre la calle Lago Hielmar y continuar por la calle Ferrocarril de Cuernavaca.
  • 23. 22 Traslado Museo Soumaya-Torre Latino 1. Caminar sobre Ferrocarril de Cuernavaca y continuar por Lago Hielmar hasta llegar a la estación San Joaquín (línea 7) del metro con dirección a Rosario. 2. Bajar en la estación Tacuba para tomar la línea 2 con dirección a Tasqueña y bajar en Bellas Artes. Caminar por Ángela Peralta y continuar por Av. Juárez.
  • 24. 23 Hospedaje Hotel Sevilla Serapio Rendón 124 Col. San Rafael, C.P. 06470 Deleg. Cuauhtémoc Ciudad de México, Distrito Federal. Hotel Sevilla se encuentra ubicado en el centro de la Ciudad de México, a sólo unas cuadras de las avenidas Reforma e Insurgentes, justo a un costado del Monumento a la Madre. Cerca del hotel se encuentran atractivos turísticos y comerciales como el Corredor Financiero Reforma, el Monumento a la Revolución, la Plaza Comercial 222 y estaciones del metro Revolución, del Metro Insurgentes y el Metrobús Reforma. Para su mayor comodidad y seguridad, nuestro hotel cuenta con taxis y transportaciones privadas con costo adicional. Servicios de habitación Superior Doble – Sección Moderna Amplia habitación con dos camas matrimoniales y capacidad máxima de 4 personas. Cuenta con tina, TV de 32’’, internet inalámbrico gratis, aire acondicionado independiente, kit de planchado y secadora, mesa recibidor con dos sillas y caja de seguridad. Amenidades de las habitaciones: • Televisión por cable • Teléfono (llamadas locales gratis) • Kit de planchado (a solicitud) • Escritorio con silla • Baño completo con regadera y amenidades • Servicio a la habitación • Servicio de lavandería • Llamada de despertador
  • 25. 24 Adicionalmente, las habitaciones de la Sección Moderna incluyen: • Aire acondicionado • Internet inalámbrico • Radio despertador • Secadora de cabello • Caja fuerte • Lista completa de servicios en Hotel Sevilla: • Gimnasio • Restaurante y Bar • Internet en áreas públicas • Elevadores • Acceso para silla de ruedas • Caja de seguridad • Personal de seguridad • Estacionamiento gratis • Llamada de despertador • Lavandería / planchado / tintorería ($) • Servicio médico ($) • Personal bilingüe • Sala de juntas Imágenes de las habitaciones Imágenes tomadas de la página de internet
  • 26. 25 COSTEO Habitación Superior Doble – Sección Moderna $824.00 X Noche $110 Desayuno Buffet Total: 728 pax Habitación Superior Sencilla – Sección Moderna $618.00 con cama Queen para 2 Pax (Para profesores y choferes) Hotel El Salvador Hotel El Salvador Republica De El Salvador #16 Col Centro México DF 06080 +52 5555211008 info@hotelelsalvador.com Desde la terminal San Lázaro o el Aeropuerto de la Ciudad puede también usar La línea 4 (Sur) del Metrobús que lo deja en la puerta del hotel. Imágenes de las habitaciones
  • 27. 26 COSTEO Habitación Sencilla / Single Room 1PAX (Para profesores)  1 Cama Queen Size / 1 Queen Size Bed  Cable TV  Baño Privado / Private Bathroom $396 Habitación Doble / Doble Room 4PAX $630 (Para alumnos)  2 Camas Matrimoniales / 2 Double Beds  Cable TV  Baño Privado / Private Bathroom Habitación Doble / Doble Room 3PAX $576 (Para alumnos)  1 Cama Matrimonial y 1 Cama Individual / 1 Double Bed and 1 Single Bed  Cable TV  Baño Privado / Private Bathroom Costeos de Habitaciones Con la finalidad de que la mayoría de los alumnos del octavo semestre fuera al viaje a la ciudad de México, se realizaron eventos para que se adquirieran fondos para los que no podían pagar el viaje. En total se ayudó a 10 personas, algunas
  • 28. 27 con el hospedaje completo que fue de $ 472.50 y otras con la mitad del hospedaje $ 236.25. A continuación se muestra la relación de pagos al hotel El Salvador durante la estancia de 3 noches en la ciudad de México. Análisis de la elección del Hotel. En un principio se presentaron frente al grupo 801 B. 6 hoteles para que se decidiera que hotel cubriera mejor el servicio de alojamiento para el viaje a la ciudad de México. Hubo pros y contra de cada uno de los hoteles presentado, en donde al final por decisión del grupo quedaron tres hoteles; El hotel Salvador, el hotel Sevilla y el hotel Principal. Se puso en contacto con estos hoteles para realizar la reservación correspondiente, durante este proceso el hotel Principal confirmó que no tenían habitaciones para las fechas solicitadas, también se descartó el hotel Sevilla por lo que sus servicios estaban elevados de precio quedando como última opción el Hotel Salvador. Se puso en contacto con el hotel Salvador en donde el departamento de reservación confirmó la disponibilidad del hotel e hizo la cotización para el grupo para las noches solicitadas.
  • 29. 28 Lista de pago para viaje de familiarización ciudad de México Grupo: 801- A 1ER PAGO: $ 157.50 / 2DO PAGO: $ 315.00 /TOTAL: $ 472.50 NOMBRE 1ER PAGO 2DO PAGO TOTAL 1 JESUS ISRAEL  $ 472.50 2 RODRIGO  $ 472.50 3 NARCEDALIA GARCÍA  $ 472.50 4 ANA PATRICIA PINA  $ 472.50 5 YANIRA QUIRÓZ P.  $ 472.50 6 VILMA BLAS LÓPEZ  $ 472.50 7 YULIANA CISNEROS  $ 472.50 8 MAYEMI B. RAMOS  $ 472.50 9 JENNIFER  $ 472.50 10 SALUSTIA GARCÍA G.  $ 472.50 11 ITZEL  $ 472.50 12 FLOR  $ 472.50 13 SOLEDAD  $ 472.50 14 YAREDI GARCÍA B.  $ 472.50 15 JESÚS ALAVES SALINAS  $ 472.50 16 LIZETH ARELLANES B.  $ 472.50 17 ARMANDO DÍAZ  $ 472.50 18 ZAIRA AZUCENA $ 472.50 19 VICTOR RAMÍREZ $ 472.50 20 *MABEL $ 315.00 TOTAL TOTAL $ 2,677.50 $ 6,615.00 TOTAL $ 9,292.50 GENERAL *NOTA: No aviso que solo se quedaría una noche en el hotel, por lo que caja pago $315.00 de las otras dos noches.
  • 30. 29 Grupo 801-B 1ER PAGO: $ 157.50 / 2DO PAGO: $ 315.00 /TOTAL: $ 472.50 NOMBRE 1ER PAGO 2DO PAGO TOTAL 1 SHENY HERNÁNDEZ LÓPEZ  $ 472.50 2 ULISES ORTIZ MIJANGOS  $ 472.50 3 YAMADANTI MARTINEZ OLMEDO  $ 472.50 4 JOAQUIN GONZALEZ HERNÁNDEZ  $ 472.50 5 FORTINO LÓPEZ LÓPEZ  $ 472.50 6 ROCIO MÉNDEZ MORALES  $ 472.50 7 JAVIER HONDAL MARTÍNEZ  $ 472.50 8 CAROLINA SALINAS LUCAS  $ 472.50 9 TANIA C. SERRET GARCÍA  $ 472.50 10 DIANA SAAVEDRA GUTIERREZ  $ 472.50 11 IRENEO SALVADOR HERNÁNDEZ  $ 472.50 12 SANDRA RUIZ ESCOBAR  $ 472.50 13 MARIA E. SANTIAGO BAUTISTA  $ 472.50 14 GABRIELA LORENZO ACEVEDO  $ 472.50 15 ALAM QUITZE MARTINEZ  $ 472.50 16 JONATAN VENTURA  $ 472.50 17 ANA LUISA SAYNES RAYÓN  $ 472.50 18 JOAQUIN SOSA CRUZ  $ 472.50 19 LUNA BAUTISTA TERESA DE  $ 472.50 JESUS 20 LEONEL MARTÍNEZ GARCÍA  $ 472.50 21 SERGIO MOISES ROMERO LÓPEZ  $ 472.50 22 KENIA VAQUERO REYES  $ 472.50 23 BERENICE MIJANGOS MARTINEZ  $ 472.50 24 IRWIN CHRISTIAN TREJO PINETTI  $ 472.50 25 ALEXIS RUIZ GARCÍA  $ 472.50 26 YAMILETH SÁNCHEZ LOZANO  $ 472.50 27 LUIS ALBERTO VALENCIA $ 472.50 28 GUADALUPE ROSAURA LUIS L. $ 472.50 TOTAL $ 13,230.00 1S PROF. MAYRA (TOTAL $ 1,188) $ 1,188.00 2S PROF. LUNA (TOTAL $ 1,188) $ 1,188.00 TOTAL $ 2,376.00 TOTAL $15,606.00 GENERAL B
  • 31. 30 PRIMER PAGO SEGUNDO TOTAL PAGO ALUMNOS DEL A $ 2,677.50 $ 6,615.00 $ 9,292.50 TOTAL $ 2,677.50 $ 6,615.00 $ 9,292.50 PRIMER PAGO SEGUNDO TOTAL PAGO ALUMNOS DEL B $ 4,252.50 $ 8,977.50 $ 13,230.00 PROFESORES $ 792.00 $ 1,584.00 $ 2,376.00 $ 15,606.00 TOTAL $ 5,044.50 $ 10,561.50 $ 15,606.00 HABITACIONES COSTO POR HABITACIÓN Se solicitó a caja que nos diera $ 315.00 debido a que uno de los alumnos que se estaba apoyando no fue al viaje. Después se solicitó dinero, porque se agregaron dos personas al viaje y se le solicito al hotel que nos diera una habitación triple para que ninguno de los alumnos quedara fuera y la diferencia fue $310.50. Total = $ 625.50 PAGOS REALIZADOS AL HOTEL PRIMER DIFERENCIA SEGUNDO TERCER PAX TOTAL PAGO PAGO PAGO EXTRA HOTEL DEPOSITO * GRUPO $ 2,677.50 $315.00 + $ 3,937.50 $ $ A $945.00= 2,677.50 9,292.50 GRUPO $ 5,044.50 $ 472.50 + $ 4,360.50 $ $ B $108.00 5,620.50 15,606.00 $ 7,722.00 $ 8,298.00 $ $ $ 8,298.00 576.00 24,894.00 Hab. triple COSTO/NOCHE NUMERO DE TOTAL HAB. HAB. CUADRUPLE $ 630.00 11 $ 6,930.00 HAB. TRIPLE $ 576.00 1 $ 576.00 HAB. PROFESORES $ 396.00 2 $ 792.00 14 $ 8,298.00
  • 32. 31 *NOTA: cuando se realizó el depósito al hotel se solicitó que se realizara el pago completo de las habitaciones de los profesores: $ 2,376.00 y la diferencia se cargó a las habitaciones que tenían los alumnos. Relación de habitaciones viaje de familiarización Grupo B HOTEL EL SALVADOR (03-05-16) Grupo A y B GRUPO A: 19 + GRUPO B: 28 = TOTAL: 47
  • 33. 32 Conclusión A modo de conclusión el viaje de familiarización cumplió con el objetivo de conocer los atractivos turísticos culturales de la Ciudad de México. A pesar de que en el segundo día no se respetó lo acordado en el itinerario debido a que los equipos decidieron los lugares a visitar, la mayoría de ellos acudieron a los sitios establecidos. Otro de los problemas de acuerdo a las opiniones de los compañeros fue el mal estado de las instalaciones que ofrecía el hotel. Problemas que se pudieron solucionar de forma correcta, cabe mencionar que gracias a que por comisiones de manera previa buscara información para que el viaje saliera como se esperaba, desde las distancias entre los recorridos, el hospedaje, los horarios de los museos y proporcionar opciones extras para realizar alguna otra actividad, de esta manera la información se les brindo a profesores y compañeros en tiempo y forma para que se decidieran las actividades a realizar mismas que fueron aceptadas de la mejor manera y así poder realizar el viaje.
  • 34. 33 Anexos Evidencias fotográficas UNIVERSIDAD AUTONOMA DE MÉXICO XOCHIMILCO Tomado por: Berenice Mijangos Martínez Tomado por: Cristian Trejo Pnetti Tomado por: Berenice Mijangos Martínez
  • 35. 34 ZONA CENTRO Tomado por: Luis Valencia Chávez Tomado por: Berenice Mijangos Tomado por: Luis Valencia Chávez