1. ACTIVIDADES COMPLAMENTARIASACTIVIDADES COMPLAMENTARIAS
EN APS - CONSEJERIAEN APS - CONSEJERIA

2. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIASACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
 Educación grupalEducación grupal
 Visita domiciliariaVisita domiciliaria
 ConsejeriaConsejeria

3. CONSEJERIA ENCONSEJERIA EN
SALUDSALUD
MATRONA VERANY GALLEGOS.MATRONA VERANY GALLEGOS.
DIPLOMADO EN SALUDDIPLOMADO EN SALUD
FAMILIARFAMILIAR
CONSEJERA VIH-SIDACONSEJERA VIH-SIDA

4. DEFINICION DEDEFINICION DE
C O N S E J E R I AC O N S E J E R I A
 Interacción entre uno o másInteracción entre uno o más
miembros del equipo de salud, conmiembros del equipo de salud, con
uno o más integrantes de la familia,uno o más integrantes de la familia,
con la intención de apoyarlos en elcon la intención de apoyarlos en el
desarrollo de sus habilidades ydesarrollo de sus habilidades y
destrezas para que asuman ydestrezas para que asuman y
compartan la responsabilidad delcompartan la responsabilidad del
autocuidado de los integrantes de laautocuidado de los integrantes de la
familia, del grupo como tal y del suyofamilia, del grupo como tal y del suyo
propiopropio

5. ROL DE LA CONSEJERIAROL DE LA CONSEJERIA
 Establecimiento de una relación deEstablecimiento de una relación de
confianza, que desarrolla las capacidadesconfianza, que desarrolla las capacidades
y los recursos internos de la persona paray los recursos internos de la persona para
llevar a cabo su proceso de evaluación dellevar a cabo su proceso de evaluación de
riesgo y toma de decisiones en plenariesgo y toma de decisiones en plena
libertad, contando con el apoyo emocionallibertad, contando con el apoyo emocional
especializado e informaciónespecializado e información
personalizada.personalizada.

6. TIPOS DE CONSEJERIATIPOS DE CONSEJERIA
1. Consejería informativa:1. Consejería informativa: a través dea través de
ella se entrega primordialmenteella se entrega primordialmente
información sobre salud o autocuidado,información sobre salud o autocuidado,
de forma de facilitar la toma dede forma de facilitar la toma de
decisiones, al tener un mejordecisiones, al tener un mejor
conocimiento de las opciones a tomar.conocimiento de las opciones a tomar.

7. TIPOS DE CONSEJERIATIPOS DE CONSEJERIA
2. Consejería educacional:2. Consejería educacional: se entregase entrega
en especial a escolares y adolescentesen especial a escolares y adolescentes
que requieren de tutoría en el aspectoque requieren de tutoría en el aspecto
educacional.educacional.
3.3. Consejería en aflicción y duelo:Consejería en aflicción y duelo: SeSe
entrega en situación de aflicciónentrega en situación de aflicción
espiritual, emocional o duelo, con el finespiritual, emocional o duelo, con el fin
de ayudar a aceptarlo, motivar y apoyarde ayudar a aceptarlo, motivar y apoyar
la expresión libre de sentimientosla expresión libre de sentimientos

8. TIPOS DE CONSEJERIATIPOS DE CONSEJERIA
4. Consejería en crisis:4. Consejería en crisis: se utiliza ense utiliza en
situaciones de crisis familiares esituaciones de crisis familiares e
individuales, tanto normativas, comoindividuales, tanto normativas, como
situacionales, con el fin de ayudar asituacionales, con el fin de ayudar a
enfrentarlas objetivamente y buscarenfrentarlas objetivamente y buscar
opciones alternativas para suopciones alternativas para su
solución.solución.

9. TIPOS DE CONSEJERIATIPOS DE CONSEJERIA
5. Consejería terapéutica enfocada a5. Consejería terapéutica enfocada a
soluciones:soluciones:

Basado en la creación de solucionesBasado en la creación de soluciones
para la vida del cliente.para la vida del cliente.

El cliente identifica lo que hace bien.El cliente identifica lo que hace bien.

Re- enmarcar el problema, usandoRe- enmarcar el problema, usando
paradojas y analogías, enfatizando en laparadojas y analogías, enfatizando en la
cosas que funcionan bien.cosas que funcionan bien.

La meta del tratamiento debe ser delLa meta del tratamiento debe ser del
cliente; el consejero nunca va más allácliente; el consejero nunca va más allá
de lo que el cliente está dispuesto ade lo que el cliente está dispuesto a
hacer.hacer.

10. CARACTERISTICAS DE LACARACTERISTICAS DE LA
CONSEJERIACONSEJERIA
 Confidencial
 Voluntaria
 Gratuita
 Espacio Físico
 Tiempo adecuado.
 Entrega de material educativo
 Comprensible
 Culturalmente consistente

11. HERRAMIENTAS QUE ENTREGAHERRAMIENTAS QUE ENTREGA
LA CONSEJERIALA CONSEJERIA
 Para adoptar decisiones sobre suPara adoptar decisiones sobre su
propia vida.propia vida.
 Para fortalecer la confianza en síPara fortalecer la confianza en sí
mismo.mismo.
 Para mejorar sus relaciones sociales yPara mejorar sus relaciones sociales y
familiares.familiares.
 Para mejorar su calidad de vidaPara mejorar su calidad de vida..

12. ROL DEL CONSEJEROROL DEL CONSEJERO
 Acompañar al o losAcompañar al o los
consultantes en el proceso deconsultantes en el proceso de
evaluación del riesgo,evaluación del riesgo,
facilitando el desarrollo de lasfacilitando el desarrollo de las
capacidades internas de cadacapacidades internas de cada
persona, que le permitanpersona, que le permitan
tomar decisiones libres etomar decisiones libres e
informadas.informadas.

13. CARACTERISTICAS DELCARACTERISTICAS DEL
CONSEJEROCONSEJERO
 Respeto por las personas.Respeto por las personas.
 Conciencia de sus propios prejuicios.Conciencia de sus propios prejuicios.
 Motivación personal.Motivación personal.
 Calidez y cercanía.Calidez y cercanía.
 Acoger y validar sentimientos del otro.Acoger y validar sentimientos del otro.
 Capacidad de empatía.Capacidad de empatía.
 Manejo de lenguaje coherente.Manejo de lenguaje coherente.
 Escucha ActivaEscucha Activa

14. CARACTERISTICAS DELCARACTERISTICAS DEL
CONSEJEROCONSEJERO
 Reconocer y validar sus propiosReconocer y validar sus propios
sentimientos.sentimientos.
 Tolerancia frente a la frustración.Tolerancia frente a la frustración.
 Controlar el sentimiento deControlar el sentimiento de
omnipotencia.omnipotencia.
 Reconocer las propias limitaciones.Reconocer las propias limitaciones.
 Capacidad de generar y formar parte deCapacidad de generar y formar parte de
una red de contención.una red de contención.
 Disposición para trabajar en equipo.Disposición para trabajar en equipo.
 Capacitación permanente.Capacitación permanente.

15. CONCLUSIONCONCLUSION
La consejería establece una relación de ayuda orientada alLa consejería establece una relación de ayuda orientada al
usuario y centrada en la solución de problemasusuario y centrada en la solución de problemas
Se orienta a la acción de desarrollar cambios de conducta.Se orienta a la acción de desarrollar cambios de conducta.
Requiere de la exploración y comprensión de sentimientos,Requiere de la exploración y comprensión de sentimientos,
pensamientos y acción con el usuariopensamientos y acción con el usuario
Y de la comprensión del cliente y la decisión de modificarY de la comprensión del cliente y la decisión de modificar
variables sistémicas y ambientales pertinentes a lavariables sistémicas y ambientales pertinentes a la
situaciónsituación

16. La consejería, no esLa consejería, no es
aconsejar o sugerir, sino ayudaraconsejar o sugerir, sino ayudar
al otro a clarificar sus propiasal otro a clarificar sus propias
ideas, para tomar decisionesideas, para tomar decisiones
más acertadas,más acertadas,
informadamenteinformadamente””

17. HABILIDADES PARA EL HABILIDADES PARA EL
CAMBIO DE CAMBIO DE
CONDUCTACONDUCTA

18. MODELO DE CAMBIO
CONDUCTUAL
NEGACION
SIGNIFICADO PARA
SI MISMO
MEDICION
COSTO/BENEFICI
O
INTENTOS
PROVISORIOS
CAMBIO DEFINITIVO
CONOCIMIENT
O

19. FACTORES QUE PUEDEN INFLUIRFACTORES QUE PUEDEN INFLUIR
EN EL CAMBIO DE CONDUCTASEN EL CAMBIO DE CONDUCTAS
 La personalidad previa.La personalidad previa.
 La morbilidad psiquiátrica.La morbilidad psiquiátrica.
 El conocimiento o la falta de información.El conocimiento o la falta de información.
 La estimación subjetiva, las redes socialesLa estimación subjetiva, las redes sociales
directasdirectas (familia, amigos, colegas, etc..)(familia, amigos, colegas, etc..)

20. IDEAS FUERZA FRENTE A LAIDEAS FUERZA FRENTE A LA
PREVENCIONPREVENCION
 Acompañar y nunca guiar.Acompañar y nunca guiar.
 Acompañar con empatía.Acompañar con empatía.
 Sin autoritarismo e imposiciones.Sin autoritarismo e imposiciones.
 Respetar la individualidad, necesidades yRespetar la individualidad, necesidades y
diferencias de las personas.diferencias de las personas.

21. HABILIDADES BASICAS DE AYUDAHABILIDADES BASICAS DE AYUDA
 ESCUCHAR ACTIVAMENTEESCUCHAR ACTIVAMENTE
 USO EFICAZ DE PREGUNTASUSO EFICAZ DE PREGUNTAS
 RESOLUCION DE PROBLEMASRESOLUCION DE PROBLEMAS
 AUTORREVELACION APROPIADAAUTORREVELACION APROPIADA
 USO APROPIADO DEL SILENCIOUSO APROPIADO DEL SILENCIO

22. HABILIDADES BASICAS DE AYUDAHABILIDADES BASICAS DE AYUDA
 APOYO Y DEMOSTRACION DEAPOYO Y DEMOSTRACION DE
COMPORTAMIENTOSCOMPORTAMIENTOS (juego de roles)(juego de roles)
 SUMINISTRO DE INFORMACIONSUMINISTRO DE INFORMACION
 INTERROGACIONINTERROGACION
 RETROTRASMISION - PARAFRASEORETROTRASMISION - PARAFRASEO

23. HABILIDADES BASICAS DE AYUDAHABILIDADES BASICAS DE AYUDA
 REFORMULACIONREFORMULACION
 IDENTIFICACION Y ACLARACIONIDENTIFICACION Y ACLARACION
 ASEGURAR Y TRANQUILIZARASEGURAR Y TRANQUILIZAR
 UNIVERSALIZACION Y NORMALIZACIONUNIVERSALIZACION Y NORMALIZACION
 RECONOCIMIENTO Y VALIDACIONRECONOCIMIENTO Y VALIDACION

24. HABILIDADES BASICAS DE AYUDAHABILIDADES BASICAS DE AYUDA
 CONFIRMACION DE REALIDADESCONFIRMACION DE REALIDADES
 SONDEOSONDEO
 CONFRONTACIONCONFRONTACION
 ENFOQUEENFOQUE
 SINTETIZACIONSINTETIZACION