Guten Content für E-Commerce Anwendungen zu erstellen, ist eine große Herausforderung. Dabei ist es mit einfachen Produkttexten nicht getan. Es müssen vielmehr viele unterschiedliche Content-Typen erfasst und aggregiert werden, um eine erfolgreiche E-Commerce Strategie über guten Content zu unterstützen. Die Präsentation habe ich im Zusammenhang mit der Eröffnung des neuen Fotostudios von eShot Berlin gehalten. Sie zeigt, welche Inhalt ausgehend vom Produkt und seiner visuellen Darstellung im Foto wichtig sind, um erfolgreich online zu verkaufen. Viel Arbeit, die sich lohnt!

1. CONTENT IS KING
Event: eShot Berlin Topic: Content is King
http://www.flickr.com/photos/rhyick/4750313718/
2013-01-16 00001100 Slide 1

2. Event: eShot Berlin Topic: Content is King 2013-01-16 00001100 Slide

3. CONTENT IS KING
„IF THEY DON’T BUY YOUR CONTENT,
THEY WON’T BUY YOUR PRODUCT“

4. WARUM GUTER CONTENT
IM E-COMMERCE SO WICHTIG IST
Event: eShot Berlin Topic: Content is King 2013-01-16 00001100 Slide 4

5. WARUM GUTER CONTENT
IM E-COMMERCE SO WICHTIG IST
1. Guter Content macht das Produkt zugänglich.
Natürlich sind die richtigen Produkte das Wichtigste im E-Commerce, aber Kunden können ein Produkt bzw. ein
Angebot nicht verstehen (und werden es auch nicht kaufen), wenn es dazu keinen guten Content gibt.
Event: eShot Berlin Topic: Content is King 2013-01-16 00001100 Slide 4

6. WARUM GUTER CONTENT
IM E-COMMERCE SO WICHTIG IST
1. Guter Content macht das Produkt zugänglich.
Natürlich sind die richtigen Produkte das Wichtigste im E-Commerce, aber Kunden können ein Produkt bzw. ein
Angebot nicht verstehen (und werden es auch nicht kaufen), wenn es dazu keinen guten Content gibt.
2. Guter Content ermöglicht Shopping, nicht nur Produktdarstellung.
Frauen lieben es zu shoppen, nicht einzukaufen. Aber richtiges Online-Shopping geht heute noch fast nirgends.
Hauptursache ist die mangelnder Content, insbesondere wenn es um die Vernetzung der Produkte geht.
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7. WARUM GUTER CONTENT
IM E-COMMERCE SO WICHTIG IST
1. Guter Content macht das Produkt zugänglich.
Natürlich sind die richtigen Produkte das Wichtigste im E-Commerce, aber Kunden können ein Produkt bzw. ein
Angebot nicht verstehen (und werden es auch nicht kaufen), wenn es dazu keinen guten Content gibt.
2. Guter Content ermöglicht Shopping, nicht nur Produktdarstellung.
Frauen lieben es zu shoppen, nicht einzukaufen. Aber richtiges Online-Shopping geht heute noch fast nirgends.
Hauptursache ist die mangelnder Content, insbesondere wenn es um die Vernetzung der Produkte geht.
3. Guter Content schafft Individualität und bleibt im Gedächtnis.
Wenn ein Angebot an sich nicht einzigartig ist, so muss dessen Präsentation einzigartig sein. Sonst gibt es
keinen USP, keine Kundenbindung und man kann nur noch über den Preis verkaufen. Zu Lasten der Marge.
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8. WARUM GUTER CONTENT
IM E-COMMERCE SO WICHTIG IST
1. Guter Content macht das Produkt zugänglich.
Natürlich sind die richtigen Produkte das Wichtigste im E-Commerce, aber Kunden können ein Produkt bzw. ein
Angebot nicht verstehen (und werden es auch nicht kaufen), wenn es dazu keinen guten Content gibt.
2. Guter Content ermöglicht Shopping, nicht nur Produktdarstellung.
Frauen lieben es zu shoppen, nicht einzukaufen. Aber richtiges Online-Shopping geht heute noch fast nirgends.
Hauptursache ist die mangelnder Content, insbesondere wenn es um die Vernetzung der Produkte geht.
3. Guter Content schafft Individualität und bleibt im Gedächtnis.
Wenn ein Angebot an sich nicht einzigartig ist, so muss dessen Präsentation einzigartig sein. Sonst gibt es
keinen USP, keine Kundenbindung und man kann nur noch über den Preis verkaufen. Zu Lasten der Marge.
4. Guter Content ist die Basis für organischen Search-Traffic.
SEO-Tricks werden in Zukunft nichts mehr helfen und haben schon deutlich an Wirkung eingebüßt. Die
eigentlichen Inhalte werden von Google & Co. immer höher gewichtet, Linkbuilding und Co. haben ausgedient.
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9. WIE CONTENT DEN UMSATZ BEEINFLUSST
E-Commerce Umsatz = Besucher x Conversion x Warenkorb x (1-Retourenquote)
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10. WIE CONTENT DEN UMSATZ BEEINFLUSST
SEO-Traffic,
Empfehlungen, Likes,
Bewertungen
und Links
E-Commerce Umsatz = Besucher x Conversion x Warenkorb x (1-Retourenquote)
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11. WIE CONTENT DEN UMSATZ BEEINFLUSST
SEO-Traffic,
Empfehlungen, Likes,
Bewertungen
und Links
E-Commerce Umsatz = Besucher x Conversion x Warenkorb x (1-Retourenquote)
Produktfotos,
Produkttexte, Bewertungen,
Testberichte, Beratung
Event: eShot Berlin Topic: Content is King 2013-01-16 00001100 Slide 5

12. WIE CONTENT DEN UMSATZ BEEINFLUSST
SEO-Traffic, Cross-Sellings (passt
Empfehlungen, Likes, dazu, Zubehör etc.),
Bewertungen Kategorisierungen
und Links
E-Commerce Umsatz = Besucher x Conversion x Warenkorb x (1-Retourenquote)
Produktfotos,
Produkttexte, Bewertungen,
Testberichte, Beratung
Event: eShot Berlin Topic: Content is King 2013-01-16 00001100 Slide 5

13. WIE CONTENT DEN UMSATZ BEEINFLUSST
SEO-Traffic, Cross-Sellings (passt
Empfehlungen, Likes, dazu, Zubehör etc.),
Bewertungen Kategorisierungen
und Links
E-Commerce Umsatz = Besucher x Conversion x Warenkorb x (1-Retourenquote)
Produktfotos, Produktfotos,
Produkttexte, Bewertungen, Videos, Größenhinweise,
Testberichte, Beratung Materialinfos,
Pflegehinweise
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14. BEISPIEL #1:
JACK WOLSKIIN
/ Produktfotografie (Katalog)
/ Produkt in Aktion
/ Materialvideo
/ Key Facts / Bullets
/ Langbeschreibung / Fließtext
/ Details
/ Textilkennzeichnung
/ Cross-Selling: passt dazu...
/ Cross-Selling: andere Artikel der Kategorie...
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15. BEISPIEL #2:
LIEBESKIND BERLIN
/ Große Produktfotos (4000 x 4000 px)
/ 6 Ansichten
/ Ansicht an Figurine (Größenverhältnis)
/ Key Facts / Bullets
/ Langbeschreibung / Fließtext
/ Größenangaben
/ teilw. Pflegehinweise
/ Cross-Selling: könnte auch interessieren...
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16. BEISPIEL #3:
STUDIE
/ Große Produktfotos
/ 4 Ansichten
/ Produktvideo
/ Kurbeschreibung
/ Langbeschreibung / Fließtext
/ Key Facts / Bullets
/ Materialinfos
/ Produktbewertungen
/ Redaktionstipp
/ Marken-Infos
/ Cross-Selling: passt dazu...
/ Cross-Selling: ähnliche Artikel...
/ Outfit-Empfehlung
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17. E-CONTENT
Event: eShot Berlin Topic: Content is King 2013-01-16 00001100 Slide 9

18. E-CONTENT
Produkt
Event: eShot Berlin Topic: Content is King 2013-01-16 00001100 Slide 9

19. E-CONTENT
Text
Produkt
Event: eShot Berlin Topic: Content is King 2013-01-16 00001100 Slide 9

20. E-CONTENT
Text
Bild/Video
Produkt
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21. E-CONTENT
Text
Bild/Video
Produkt
Attribute/
Kategorien
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22. E-CONTENT
Text
Preis Bild/Video
Produkt
Attribute/
Kategorien
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23. E-CONTENT
Text
Preis Bild/Video
Produkt
Attribute/
„Aktionen"
Kategorien
Event: eShot Berlin Topic: Content is King 2013-01-16 00001100 Slide 9

24. E-CONTENT
Text
Preis Bild/Video
Produkt
Attribute/
„Aktionen"
Kategorien
...
Event: eShot Berlin Topic: Content is King 2013-01-16 00001100 Slide 9

25. E-CONTENT
Text
Preis Bild/Video
Primärer Produktcontent
Produkt
(ADS)
Attribute/
„Aktionen"
Kategorien
...
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26. E-CONTENT
Text
Preis Bild/Video
Sekundärer
Primärer Produktcontent
Produktcontent
Produkt
(ADS)
(ADS)
Attribute/
„Aktionen"
Kategorien
...
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27. E-CONTENT
Bewertung
Marken- Test-
Text berichte
porträt
Preis Bild/Video
Sekundärer
Primärer ProduktcontentCross-
Größen- Produktcontent
Produkt
tabelle (ADS) Sellings
(ADS)
Attribute/
„Aktionen"
Kategorien
Zusatz-
Empfehlung ...
produkte
Berater
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28. E-CONTENT
Bewertung
Marken- Test-
porträt berichte
Sekundärer
Größen- Produktcontent Cross-
Sellings
tabelle
(ADS)
Zusatz-
Empfehlung produkte
Berater
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29. E-CONTENT
Bewertung
Marken- Test-
porträt berichte
Sekundärer
Produktcontent
Sekundärer
auf Produktlisten,
Produktcontent
Kategorieseiten und
(ADS)
Homepage
Zusatz-
Empfehlung produkte
Berater
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30. E-CONTENT
Bewertung
Marken- Test-
porträt berichte
Sekundärer
Produktcontent
Sekundärer
auf Produktlisten,
Produktcontent
Kategorieseiten und
(ADS)
Homepage
Zusatz-
Empfehlung produkte
Berater
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31. E-CONTENT Wissen
aus den
Filialen
Kampagnen
Bewertung
Marken- Test-
porträt berichte
Presse Blogs
Sekundärer
Wiederverwertung von sekundärem
Produktcontent
Sekundärer
Produktcontent und weitere Anreicherung
auf Produktlisten,
Produktcontent
durch beratenden und inspirierender Content
Kategorieseiten und
(ADS)
Homepage
Social
Newsletter Media
Zusatz-
Empfehlung produkte
Berater
Landing-
Specials
pages
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32. E-CONTENT Wissen
aus den
Filialen
Kampagnen
Bewertung
Marken- Test-
porträt berichte
Presse Blogs
Sekundärer
Wiederverwertung von sekundärem
Wiederverwertung von sekundärem
Produktcontent
Sekundärer
Produktcontent und weitere Anreicherung
auf Produktlisten,
Produktcontent
durch beratenden und inspririerender Content
durch beratenden und inspirierender Content
Kategorieseiten und
(ADS)
Homepage
Social
Newsletter Media
Zusatz-
Empfehlung produkte
Berater
Landing-
Specials
pages
Event: eShot Berlin Topic: Content is King 2013-01-16 00001100 Slide 10

33. DER WEG ZU GUTEM CONTENT
Guter
Produkt mit
Stammdaten E-Commerce
Content
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34. DER WEG ZU GUTEM CONTENT
Fotos, Videos,
Texte, Attribute,
Referenzen ...
Guter
Produkt mit PCMS E-Commerce
Stammdaten
Content
Event: eShot Berlin Topic: Content is King 2013-01-16 00001100 Slide 11

35. DER WEG ZU GUTEM CONTENT
Fotos, Videos, Markenportraits,
Texte, Attribute, Kampagnen,
Referenzen ... Specials, ...
Guter
Produkt mit PCMS WCMS E-Commerce
Stammdaten
Content
Event: eShot Berlin Topic: Content is King 2013-01-16 00001100 Slide 11

36. DER WEG ZU GUTEM CONTENT
Fotos, Videos, Markenportraits, Bewertungen,
Texte, Attribute, Kampagnen, Testberichte,
Referenzen ... Specials, ... Cross-Sellings
Guter
Produkt mit PCMS WCMS Tools E-Commerce
Stammdaten
Content
Event: eShot Berlin Topic: Content is King 2013-01-16 00001100 Slide 11

37. CONTENT IS KING
VIEL ARBEIT, DIE SICH LOHNT!

38. VIELEN DANK!
Moritz Koch
Managing Director
Commerce Plus GmbH
Schäferkampsallee 16
20357 Hamburg
T +49-40-248 28-701
M +49-160-97 29 09 39
moritz.koch@commerce-plus.com
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