Tugas 2 Interpersonal Skill (B)

1. Muhammad Aldiansyah
Interpersonal Skill (B)
Teknik Informatika

2. THE NATURE OF INTERPERSONAL
SKILLS: A historical perspective

3. Learning Objective
Untuk memahami sifat keterampilan
interpersonal dari perspektif sejarah
dan untuk mengembangkan
apresiasi kritis terhadap pendekatan
berbeda yang dimiliki
telah diterapkan pada studi interaksi
sosial.

4. THE NATURE OF INTERPERSONAL SKILLS:
A historical perspective
Bab ini memberikan tinjauan tentang teori dan
metodologi yang berbeda yang telah diterapkan
pada studi interaksi interpersonal. Tertentu
perhatian difokuskan pada model kognitif yang
melihat interaksi interpersonal sebagai transaksi
antar pihak yang masing-masing mencari hasil
yang memuaskan
untuk mereka sendiri. Pentingnya umpan balik
untuk mengelola dan meningkatkan kinerja
dalam menanggapi reaksi diri dan orang lain
juga disorot.
Bab ini menguraikan model hierarki dari
keterampilan interpersonal dan pendekatan
keterampilan mikro untuk pelatihan yang
memberikan kerangka kerja konseptual untuk
pendekatan pengembangan keterampilan yang
disajikan dalam buku ini.

5. The effect of behaviour on goal achievement
Kita secara konsisten meremehkan jumlah waktu yang kita
habiskan untuk interaksi tatap muka. kita meremehkan
secara serius pengaruh perilaku kita terhadap cara orang
lain berperilaku, dan oleh karena itu pada pencapaian
tujuan pribadi dan organisasi. Contoh sederhana dapat
digunakan untuk menggambarkan hal ini.Pewawancara
seleksi perlu mendapatkan dari pelamar sebanyak yang
relevan informasi sebanyak mungkin untuk menentukan
pelamar mana yang akan paling banyakcocok untuk
pekerjaan itu. Untuk mencapai tujuan ini mereka perlu
mengatur interaksi dengan cara yang mendorong setiap
pelamar untuk memberikan jumlah maksimal relevan dan
jumlah minimum informasi yang tidak relevan.

6. yang paling sukses di antara kita
tampaknya menjalani kehidupan sosial
dengan tingkat keterampilan yang
lebih tinggi daripada kita semua
mengelola
manajer yang sukses tampaknya
memiliki kemampuan alami dan / atau
sangat berkembang untuk membaca
perilaku aktual dan potensial orang lain
di sekitar mereka dan untuk
membangun perilaku mereka sendiri
sesuai dengan bacaan ini..
The Importance Of Interpersonal Skills
Salah satu definisi manajemen yang paling
banyak digunakan adalah menyelesaikan
sesuatu melalui orang-orang. Mangham (1986)
mengemukakan bahwa :
kesuksesan seseorang sebagai manajer
bergantung pada kemampuan untuk
berperilaku dalam kompleksitas
organisasi sebagai pelaku yang halus,
berwawasan, dan tajam..

7. Interpersonal skills as goal-directed behaviours
Mampu Komunikasi dua arah
/ suatu hal bersifat saling
melakukan aksi, saling aktif
dan saling berhubungan serta
mempunyai antara satu
dengan yang lainnya
Keterampilan Interaktif
Mampu menyimak saat
sedang berbicara dengan
orang lain.
Keterampilan Tatap Muka kemampuan seseorang
berkomunikasi, bergaul,
bekerja sama, dan memberi
kepada orang lain.
Kompetensi Sosial
kemampuan seseorang untuk
mengubah segala sesuatu
menjadi yang lebih bernilai
dan berbeda dengan yang lain.
Keterampilan Orang kemampuan individu untuk
berkomunikasi efektif dengan orang
lain baik secara verbal maupun
nonverbal sesuai dengan situasi dan
kondisi yang ada pada saat itu, di
mana keterampilan ini merupakan
perilaku yang dipelajari.
Keterampilan Sosial

8. Approaches to the study of interpersonal interaction
Studi tentang keterampilan interpersonal dan hubungan
interpersonal adalah multidisiplin dan, pada satu tingkat,
setiap disiplin cenderung memusatkan perhatian pada
konteks yang berbeda dan jenis hubungan yang
berbeda. Dalam literatur manajemen, hubungan dengan
atasan, bawahan, rekan kerja, pelanggan dan pemasok
menerima perhatian yang cukup besar sedangkan
dalam literatur pendidikan, fokusnya adalah tentang
hubungan guru-murid dan dalam literatur pekerjaan
sosial, perkawinan,keluarga dan hubungan serupa
cenderung menjadi fokus perhatian. Berscheid(1994)
mengamati bahwa hal ini telah menyebabkan situasi di
mana matriks pengetahuan hubungan interpersonal
terpecah di sepanjang garis tipe hubungan.Bahkan
dalam konteks tipe hubungan tertentu, studi tentang
keterampilan interpersonal telah dipengaruhi oleh
beragam pendekatan konseptual.

9. 01
02
03
Behavioural approaches
Model sosiologis lebih
memusatkan perhatiannya
pada pengetahuan
antropologi, sosiologi, dan
psikologi.
Down (1967) dan Simon (1973)
Model pengembangan
hubungan manusia lebih
memusatkan perhatiannya
pada tujuan yang ingin
dicapai dan pengembangan
berbagai sistem motivasi
menurut jenis motivasi agar
dapat meningkatkan
produktivitas kerja.
Bern (1970)
Teori perilaku merupakan
pengembangan dari pendekatan
hubungan manusiawi. Pendekatan
ini memandang bahwa perilaku
manusia dipengaruhi oleh sistem
sosialnya.
McGregor (1961), Maslow
(1970), dan Bennis (1990)
Pendekatan
perilaku merupakan pendekatan
yang percaya bahwa jika manajer
berfokus pada karyawan bukan
pada produksi mekanistik, maka
pekerjaan menjadi lebih puas dan
dengan demikian, lebih produktif.
Perilaku dapat dipahami melalui
tiga pendekatan, yaitu dengan
model 1) rasional, 2) sosiologis,
dan 3) pengembangan hubungan
manusia.
A behavioral approach that
believes that if managers focus
on employees rather than
mechanistic production, then
jobs become more satisfied and
thus, more productive. Behavior
can be understood through
three approaches, namely the
model 1) rational, 2) sociological,
and 3) human relations
development.

10. • Infographic Style
INTERPERSONAL SKILLS AT WORK
ada peneliti (misalnya Chapple 1940), yang
percaya bahwa karakteristik paling penting dari
interaksi individu dapat diukur sepanjang dimensi
aksi-keheningan. Menggunakan mesin yang
disebutnya chornograph interaksi, Chapple
melakukan banyak penelitian yang sebagian besar
didasarkan pada rekaman frekuensi dan
durasipidato dan keheningan. Ilmuwan dan pelatih
sosial yang telah mengikuti langkah kaki Chapple
berkonsentrasi pada pengamatan pola interaksi
(misalnya, siapa yang berkomunikasi, seberapa
sering, berapa lama dan dengan siapa) tanpa
mengacu pada konten verbal atau emosional.
Orang lain punya mengadopsi pendekatan serupa
tetapi juga memperhatikan elemen dasar perilaku
verbal dan / atau non-verbal.

11. Cognitive approaches
individu mengkritik dirinya dengan menuliskan pemikiran negatif yang
otomatis muncul ketika menghadapi permasalahan. Hal ini dilakukan agar
individu dapat mengenal dirinya sendiri kemudian fikiran lebih terbuka
sehingga mampu mengontrol setiap pemikiran negatif yang cenderung
mendorong timbulnya reaksi emosional.
Pertama
menuliskan bentuk distorsi kognitif/kesalahan berfikir yang dialami,
sebagian orang ketika mengalami permasalahan lebih cepat menyimpulkan
atau cenderung menilai negatif tanpa melihat kebenarannya. individu dapat
menyadari bentuk dari kesalahannya dalam berfikir yang dapat
menimbulkan perasaan sedih, tertekan, putus asa, kecewa, dll
Kedua
individu menuliskan tanggapan rasional/tanggapan positif terhadap
pemikiran negatif yang muncul. Individu belajar untuk berfikir positif dan
berusaha untuk menilai suatu permasalahan dengan objektif
Ketiga
Cognitive Approaches menekankan bahwa tingkah laku adalah proses mental di
mana individu (organism) aktif dalam menangkap, menilai, membandingkan, dan
menanggapi stimulus sebelum me- lakukan reaksi. Individu menerima sti- mulus
lalu melakukan proses mental se- belum memberikan reaksi atas stimulus yang
datang. Adapun teknik yang digunakan dalam kegiatan ini.

12. A Transactional Approach To Social Interaction
Interaksi sosial dapat dilihat sebagai transaksi di mana setiap interaksinya
mencari hasil yang memuaskan. Eric Berne Menciptakan suatu teknik untuk
menganalisis transaksi-transaksi antarpribadi dalam berkomunikasi. Prinsip-
prinsip yang dikembangkan oleh eric berne dalam analisis transaksional
dalam upaya untuk merangsang rasa tanggung jawab pribadi atas tingkah
lakunya sendiri, pemikiran yang logis, rasional, tujuan-tujuan yang realistis,
berkomunikasi dengan terbuka, wajar, dan pemahaman dalam berhubungan
dengan orang lain. Pendekatan transaksional merupakan pendekatan yang
dapat digunakan pada seting individual atau kelompok. Di samping itu,
pendekatan ini berorientasi pada meningkatkan kesadaran sehingga
manusia dapat membuat keputusan baru dan mengganti arah hidupnya.

13. Purpose Of A Transactional Approach To Social Interaction
Membantu manusia untuk membuat keputusan baru
tentang tingkah laku sekarang dan arah hidupnya.
Membantu manusia untuk memprogram pribadinya
agar membuat ego state berfungsi pada saat yang
tepat.
Membantu manusia yang mengalami kontaminasi
(Pencemaran) status ego yang berlebihan.
Membantu manusia dalam membebaskan dirinya
dari posisi hidup yang kurang cocok serta
menggantinya dengan rencana hidup yang baru
yang lebih produktif.

14. Reference
- interpersonal-skills-at-work.pdf
- https://www.pengertianmenurutparaahli.n
et/pengertian-interaktif/
- http://repository.ut.ac.id/3978/3/PDGK41
01-M1.pdf
- http://etheses.uin-
malang.ac.id/1846/6/09410120_Bab_2.p
df
- http://repository.radenintan.ac.id/563/1/sk
ripsi_lengkap.pdf

15. THANK YOU