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Gestión de la Calidad. Normas ISO 9000. Método Deming

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Gestión de la Calidad. Normas ISO 9000. Método Deming

  1. 1. ULADECH Católica Facultad de Ciencias Contables, Administrativas y Financieras Curso: Gerencia Empresarial Escuela Profesional de Administración Metodo Deming LOS 14 PUNTOS DEL METODO DEMING 1. Constancia 2. Nueva Filosofía 3. La inspección 4. Las compra 5. Mejoramiento continuo 6. Entrenamiento 7. Liderazgo 8. El miedo 9. Barreras 10.Slogans 11.Cuotas 12.Logros personales 13.Capacitación 14.Transformación 7 PECADOS MORTALES DE DEMING a. La falta de CONSTANCIA en el propósito b. Énfasis en las UTILIDADES a corto plazo c. La evaluación de RENDIMIENTO d. Movilidad de la ALTA GERENCIA. e. Administrar la compañía basándose solo en cifras visibles. f. Costos médicos excesivos. g. Costos excesivos de garantía. Elaborado por: Dr. Fernando Rubio Cabrera 1

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