Website KMS (Knowledge Management System) PT. SICEPAT EKSPRES UNTUK MENGELOLA DATA INTERNAL DIVISI HELPDESK PT. SICEPAT EKSPRES merangkum laporan kerja praktek tiga mahasiswa tentang perancangan website KMS untuk mengelola data divisi helpdesk PT Sicepat Ekspres secara internal.
WEBSITE KMS (Knowledge Management System) PT.SICEPAT EKSPRES UNTUK MENGELOLA DATA INTERNAL DIVISI HELPDESK PT.SICEPAT EKSPRES
1. WEBSITE KMS (Knowledge Management System)
PT. SICEPAT EKSPRES UNTUK MENGELOLA DATA INTERNAL DIVISI
HELPDESK PT. SICEPAT EKSPRES
LAPORAN KERJA PRAKTEK
Oleh :
NIM NAMA
1. 181011450299 Mukhlis Aryanto
2. 181011450282 Ruly Suryana
3. 181011450303 Rizki Kurniawan
PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA
FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS PAMULANG
2020/2021
7. ABSTRAK
SiCepat Ekspres adalah sebuah perusahaan yang bergerak pada bidang jasa, berfokus
pada pelayanan jasa pengiriman barang yang mencakup seluruh wilayah Indonesia dan
berekspansi ke benua Asia dan juga Australia. Sejak di dirikan pertama kali pada tahun 2014.
SiCepat Ekspres telah berkembang pesat dan memiliki lebih dari ratusan cabang yang
tersebar di seluruh Indonesia untuk mendukung seluruh kegiatan operasional pengiriman.
Meski baru di dirikan pada tahun 2014, SiCepat Ekspres telah menjadi salah satu perusahaan
yang cukup besar dan sudah di perhitungkan keberadaannya oleh perusahaan-perusahaan lain
yang bergerak di bidang jasa pengiriman serupa di Indonesia.
7
8. KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa. Atas rahmat dan
karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan Laporan Kerja Praktek dengan judul "WEBSITE
KMS (Knowledge Management System) PT. SICEPAT EKSPRES UNTUK MENGELOLA
DATA INTERNAL DIVISI HELPDESK PT. SICEPAT EKSPRES.
Penulisan Laporan Kerja Praktek ini diajukan guna mempermudah Leader tim IT
helpdesek PT. Sicepat Ekspres. Sistem yang terbarui diharapkan mampu menjadi salah satu
upaya untuk memudahkan para karyawan dan leader dalam membuat daily activity working.
Penulis menyadari bahwa penyusunan Laporan Kerja Praktek ini masih jauh dari
sempurna karena keterbatasan waktu dan pengetahuan penulis yang terbatas. Oleh karena itu,
saran dan kritik dari semua pihak sangat diharapkan demi perbaikan Laporan Kerja Praktek
di masa mendatang.
Tangerang , 09 Oktober 2021
Penulis
8
9. DAFTAR ISI
Halaman
JUDUL
PENGESAHAN LAPORAN KERJA PRAKTEK ...................................................... 1
PERSETUJUAN LAPORAN KERJA PRAKTEK ..................................................... 2
LEMBAR PENGESAHAN SELESAI .......................................................................... 3
LEMBAR PENILAIAN KERJA PRAKTEK MAHASISWA .................................... 4
LEMBAR BERITAACARA KONSULTASI DENGAN DOSEN .............................. 5
LEMBAR BERITAACARA KONSULTASI DENGAN SUPERVISOR KP............. 6
ABSTRAK........................................................................................................................ 7
KATA PENGANTAR....................................................................................................... 8
DAFTAR ISI..................................................................................................................... 9
DAFTAR TABEL ........................................................................................................... 12
DAFTAR GAMBAR....................................................................................................... 13
BAB I PENDAHULUAN............................................................................................... 14
1.1. Latar Belakang..................................................................................................... 14
1.2. Identifikasi Masalah ............................................................................................ 14
1.3 Tujuan Penelitian.................................................................................................. 14
1.4. Batasan Permasalahan.......................................................................................... 15
1.5. Metode Penelitian ................................................................................................ 15
1.6 Sistematika Penulisan .......................................................................................... 15
9
10. BAB II ORGANISASI................................................................................................. 17
2.1. Profil Perusahaan ...............................................................................................17
2.2 Sejarah .............................................................................................................. 17
2.3 Struktur Organisasi .......................................................................................... 17
2.4 Tugas dan Wewenang ...................................................................................... 18
2.5 Struktur Operasional Unit ................................................................................ 20
2.6 Infrastruktur organisasi Teknologi Informasi .................................................. 20
2.7 Proses Bisnis Perusahaan ................................................................................ 21
10
11. BAB III PEMBAHASAN .......................................................................................... 22
3.1 Perancangan Sistem ......................................................................................... 22
3.1.1 Activity Diagram System Berjalan................................................................... 22
3.1.2 Activity Diagram System Usulan..................................................................... 23
3.1.3. Use Case............................................................................................................24
3.1.4. Normalisasi.......................................................................................................25
3.1.5. ERD..................................................................................................................26
3.1.6. RELASI TABEL...............................................................................................26
3.1.7. SEQUENCE DIAGRAM.................................................................................26
3.2 Analisa & Pembahasan.................................................................................... 28
3.2.1. Pembahasan Algoritma.....................................................................................28
3.2.2. Rancangan Layar..............................................................................................29
3.3 Implementasi dan penjelasan rancangan layar................................................. 31
3.3.1. Implementasi Pada Hosting.............................................................................31
3.3.2. Uji coba program dengan contoh data.............................................................32
BAB IV PENUTUP .................................................................................................. 33
4.1 Kesimpulan ..................................................................................................... 33
4.2 Saran ............................................................................................................... 33
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................... 34
11
12. DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Tugas dan Wewenang ............................................................................18
Tabel 3.1 Tabel Karyawan.....................................................................................25
Tabel 3.2 Login......................................................................................................25
Tabel 3.3 Reporting...............................................................................................25
Tabel 3.4 Simbol Sequence Diagram ...................................................................27
DAFTAR SIMBOL
Simbol Sequence Diagram
12
13. DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Struktur Organisasi........................................................................................ 17
Gambar 2.2 Struktur Operasional SiCepat ........................................................................20
Gambar 3.1 Activity Diagram System Berjalan ................................................................22
Gambar 3.2 Activity Diagram System Usulan ..................................................................23
Gambar 3.3 Use Case.........................................................................................................24
Gambar 3.4 ERD PT SiCepat Ekspress ............................................................................26
Gambar 3.5 Sequence Diagram Login ..............................................................................28
Gambar 3.6 Sequence Diagram Logout ............................................................................28
Gambar 3.7 Rekapan Layar ..............................................................................................29
Gambar 3.8 Admin Profile ...............................................................................................30
Gambar 3.9 Daily Activity................................................................................................30
Gambar 3.1.0 Report Daily Activity ................................................................................31
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1: LAMPIRAN DOKUMENTASI………………………...…………………. 35
13
14. BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang
Di era kehidupan yang semakin modern saat ini, mengelola website sudah
menjadi kebutuhan dan prioritas utama. Dengan menggunakan website kemudan
dalam mencari informasi semakin mudah, begitu juga dengan peluang dari segi bisnis
dan lingkungan pekerjaan yang dapat digitalisasi dan didokumentasi kan dengan
mudah, hal ini melatar belakangi kami untuk membuat sebuah sistem KMS (
knowledge management system) yang berguna untuk meningkatkan produktivitas,
kemudahan bekerja di lingkungan kerja tim Helpdesk PT. Sicepat ekspress,
Yang nantinya akan ada fitur, dokumentasi user guide, input daily reporting
tim helpdesk, jadwal shift tim helpdesk, susunan organisasi tim helpdesk, sehingga
yang sebelumnya daily report di simpan dalam format excel akan di ganti
menggunakan website untuk pendokumentasiannya
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang, terdapat beberapa masalah yang teridentifikasi
oleh peneliti, antara lain :
1. Terdapat batas maksimal file excel yang harus di upload di aplikasi perusahaan
membuat harus memakan waktu untuk kompres file, sehingga banyak pegawai yang
terlambat upload dari jadwal.
2. Nilai daily report banyak yang dibawah standar menyebabkan pegawai mengalami
kesulitan adaptasi keseharian nya.
3. Terdapat beberapa pegawai yang mengundurkan diri karena merasa tidak dapat
menyesuaikan diri dengan tuntutan dan tantangan belajar website helpdesk yang
berlaku.
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah Membangun dan
mengatasi kesuliatan pegawai dalam memahami dan menjalankan website internal
helpdesk.
14
15. 1.4 Batasan Permasalahan
Berdasarkan permasalahan yang ada sebelum nya maka dari itu perlu batasan
yang jelas dan terstruktur dalam kerja praktek ini adalah perancangan website tentang
kegiatan sehari-hari karyawan PT Sicepat Ekspress yang terdapat komponen
didalamnya seperti daily report, jadwal kerja karyawan, serta buku panduan bekerja.
1.5 Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan dalam kegiatan kerja praktek ini
diantaranya sebagai berikut:
1. Metode Pengamatan (Observasi)
Melakukan pengamatan secara tatap muka dan mengumpulkan informasi
berkaitan dengan kegiatan sehari-hari divisi bagian helpdesk PT Sicepat
Ekspress. Pendataan observasi dilakukan untuk memperoleh informasi yang
akurat, tepat, dan rinci.
2. Metode Wawancara (Interview)
Kami melakukan kegiatan pengumpulan data dengan cara tanya jawab
dengan narasumber dari pihak dan bagian yang terkait tentang profil
perusahaan dan permasalahan yang sedang dihadapi.
3. Studi Literatur
Melakukan studi melalui buku, artikel, jurnal, dan media sosial yang
digunakan sebagai landasan teori dari penulisan ini.
1.6 Sistematika Penulisan
Untuk mengetahui secara singkat permasalahan dalan penulisan proposal kerja
praktek ini dengan ini digunakan sistematika penulisan yang bertujuan untuk
mempermudah pembaca mencari tahu dan menelusuri isi dari proposal. Sistematika
yang digunakan adalah sebagai berikut:
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini merupakan bagian yang berisi mengenai Latar Belakang
Masalah, Identifikasi Masalah, Tujuan Penelitian, Batasan
Permasalahan dan Metode Penelitian, serta Sistematika
Penulisan yang merupakan gambaran dari keseluruhan bab.
15
16. BAB II ORGANISASI
Pada Bab II berisi penjelasan mengenai instansi, sejarah, struktur
organisasi, tugas dan wewenang setiap bagian organisasi, juga penjelasan
unit atau bagian infrastruktur organisasi teknologi informasi pada instansi
tempat pelaksanaan penelitian lalu proses bisnis perusahaan, terutama
terkait dengan topik yang diambil.
BAB III PEMBAHASAN
Pada Bab ini penulis akan menjelaskan pengenalan perusahaan,
kamus data, prosedur sistem berjalan, Diagram alur data,
permasalahan pokok dan pemecahan masalah..
BAB IV PENUTUP
Bab ini berisi tentang kesimpulan dari hasil tugas ini dan saran-saran
yang diusulakan untuk pengembangan lebih lanjut agar tercapai
hasil yang lebih baik.
16
17. BAB II
ORGANISASI
2.1 Profil Perusahaan
SiCepat Ekspres adalah sebuah perusahaan yang bergerak pada bidang jasa,
berfokus pada pelayanan jasa pengiriman barang yang mencakup seluruh wilayah
Indonesia dan berekspansi ke benua Asia dan juga Australia.
SiCepat Ekspres telah berkembang pesat dan memiliki lebih dari ratusan
cabang yang tersebar di seluruh Indonesia untuk mendukung seluruh kegiatan
operasional pengiriman. SiCepat Ekspres telah menjadi salah satu perusahaan yang
cukup besar dan sudah di perhitungkan keberadaannya oleh perusahaan-perusahaan
lain yang bergerak di bidang jasa pengiriman serupa di Indonesia.
2.2 Sejarah
Sejarah SiCepat sebagai sebuah jasa ekspedisi dimulai ketika Rudy Darwin
Swigo sebagai pendirinya melihat adanya peluang di bisnis kargo. Didirikan pada
tahun 2004, perusahaan yang bermarkas utama di Jakarta ini memiliki visi dan misi
untuk menjadi yang terbaik dibidangnya. Area kegiatan usaha SiCepat saat ini
meliputi transportasi ekspedisi untuk Udara dan Darat.
Layanan ekspedisi yang dimulai pada 2014 ini menargetkan segmen toko
online (daring). Hal ini dikarenakan perusahaan melihat banyak klien berkembang ke
e-commerce, karena itu SiCepat tertarik membuka layanan khusus pengiriman untuk
toko online.
2.3 Struktur Organisasi
SiCepat Express memiliki cabang di setiap kecamatan di satu daerah dan
memiliki 42 cabang di jabodetabek, terdapat 14 karyawan untuk OPS Malam di
kantor cabang ini dengan memiliki struktur organisasi seperti berikut :
Gambar 2.1 Struktur Organisasi
17
18. Yang memiliki tugas sebagai berikut :
1. Kepala Ops : Mengatur dan mengelola kantor percabang atau OPS.
2. Kepala pickup : Mengatur jadwal pick-up barang customer.
3. Kurir : Mengantar dan mempick-up barang.
4. Entry Data : Menginput paket yang sudah siap dikirim
5. Helper : Mengawasi proses pengiriman barang dari sebelum ada resi
dipaketnya sampai destinasi.
Semua cabang yang ada merupakan milik perusahaan dan tidak ada franchisee
untuk cabang SiCepat Express
2.4 Tugas dan Wewenang
Posisi untuk masing-masing jabatan serta tugas dan tanggung jawabnya
terhadap perusahaan SiCepat diuraikan pada table 1.1
Tabel 2.1 Tugas dan Wewenang
No. Jabatan Tanggung Jawab Uraian
1 Koordinator a. Memastikan alur kerja
operasional berjalan
secara maksimal dan
efisien secara prosedur.
b. Memberikan
support/dukungan kepada
seluruh team dengan
berbagai keragaman
administrasi serta
operasional.
a. Dapat mengatasai berbagai hal
kendala yang terjadi baik teknis
dan non teknis serta memastikan
dari keseluruhan operasional dapat
berjalan dengan baik dan tepat.
b. Mampu mengendalikan
permasalahan di 3 dan
menghandle segala permasalahan
teknik di operasional.
c. Mengawasi persediaan
18
19. c. Memonitor segala
pengeluaran operasional
dan menghandle segala
permasalahan teknik di
operasional.
d. Mengawasi persediaan
inventaris operasional
kantor.
inventaris operasional kantor.
d. Mengetahui bisnis perusahaan
sehingga harus menguasai
kecepatan akurasi baik secara
administrasi.
2 Kepala Kurir a. Memastikan alur kerja
operasional berjalan secara
maksimal dan efisien secara
prosedur.
b. Melakukan pembagian
pengiriman paket sesuai
titik-titik wilayah yang
diserahkan oleh setiap
Sigesit Antar.
c. Memonitor/melakukan
web tracking, up load
pengiriman sesuai dengan
jumlah data yang dibawa
oleh Sigesit Antar.
d. Mengawasi pengiriman
paket yang tidak terkirim.
a. Dapat mengatasai berbagai hal
kendala yang terjadi baik teknis
dan non teknis serta memastikan
dari keseluruhan operasional dapat
berjalan dengan baik dan tepat.
b. Mampu mengendalikan
permasalahan di lapangan dengan
komunikasi yang berimbang,
mengetahui bisnis perusahaan
sehingga harus menguasai
kecepatan akurasi.
Sumber : Data SiCepat, 2019
3 Sigesit Antar Melakukan pengiriman
paket aman, tidak ada
kesalahan jumlah, Nomor
Kontak Customer dan
alamat.
Melakukan pengiriman paket.
4 Sigesit Pick
Up
Melakukan pengembalian
paket tidak ada kesalahan
baik dari jumlah dan
kerusakan paket.
Melakukan pengambilan paket
dari Client.
5 Admin Staff Melakukan pendataan paket
yang akan di Pick Up,
perhitungan gaji dan
absensikaryawan freelance
Bertanggung jawab atas data paket
dan kehadiran untuk pembayaran
upah karyawan freelance.
19
20. serta pembayaran uang
makan dan transport.
6 Helper Melakukan penyortiran
paket sesuai alamat
pengiriman area.
Pengiriman paket harus sesuai
dengan data paket baik pengiriman
Jakarta maupun Nasional.
7 Inputer Melakukan input data paket
kiriman yang tiba di gerai.
Input data sesuai dengan alamat
paket.
2.5 Struktur Operasional Unit
Struktur divisi operasional Unit SiCepat dapat dilihat pada Gambar 2.2
Gambar 2.2 Struktur Operasional SiCepat
Sumber : Data SiCepat, 2019
2.6 Infrastruktur organisasi Teknologi Informasi
SiCepat Express menyediakan asuransi yang tergantung pada pengirimnya
apabila pengirim menginginkan makan akan di asuransikan dan apabila barang
mengalami kerusakan seperti barang terkena knalpot atau cairan tumpah maka dapat
di klaim di cabang SiCepat Express. Selain Asuransi SiCepat Express menyediakan
packing kayu untuk barang barang yang mudah pecah dan dikenakan biaya tambahan
apabila menggunakannya sesuai dengan kemauan customer.
Aset – asset Di Kantor Cabang SiCepat
● Kamera
● Timbangan
20
21. ● Rak
● Mobil
● Saddle Bag
● Komputer
● Genset
Yang mana spesifikasi komputer sudah cukup mumpuni yaitu rata-rata
memiliki Prosessor Intel Core i5 4210U, RAM 4 GB DDR3, HDD 1 TB sudah sangat
cukup untuk menunjang aktifitas komputisasi dari karyanwan SiCepat ekspress.
2.7 Proses Bisnis Perusahaan
Dominasi pencarian informasi produk dan belanja atau e-commerce di
indonesia membawa keuntungan bagi pihak lain, terutama menguntungkan jasa
ekspedisi yang akan mengirimkan barang yang sudah terjual kepada pembelinya.
Oleh karena itu demi meningkatkan pelayanan dan kecepatan, kami mencoba
membuat website daily report yang akan mempermudah karyawan dalam memantau
aktifitasnya seharian penuh.
Manfaat website bagi perusahaan diantaranya adalah, meningkatkan visibilitas
perusahaan, menyediakan informasi profil perusahaan secara detail,
mengkomunikasikan produk dan jasa perusahaan secara detail, mengingatkan calon
pelanggan yang lupa, memudahkan pelanggan menghubungi perusahaan,
meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan, dan meningkatkan kredibilitas
perusahaan (PT Proweb Indonesia, 2012).
21
22. BAB III
PEMBAHASAN
Prosedur Kerja Praktek :
3.1 Perancangan Sistem
3.1.1 Activity Diagram System Berjalan
Gambar 3.1 Activity Diagram System Berjalan
22
25. 3.1.4 Normalisasi
Tabel Karyawan
Tabel 3.1 Tabel Karyawan
NIK Nama Departemen
001 Alief IT Helpdesk
002 Nasir IT Helpdesk
003 Yuda IT Helpdesk
004 Abud IT Helpdesk
Tabel Login
Tabel 3.2 Login
NIK Nama Email Password
001 Alief alief@gmail.com 12345678
002 Nasir Nair@gmail.com 12345678
003 Yuda yuda@gmail.com 12345678
004 Abud abud@gmail.com 12345678
Tabel Reporting
Tabel 3.3 Reporting
Nama Activity Report Tanggal
Alief Melakukan mapping 8-Okt-2021
Nasir Remote PC 8-Okt-2021
Yuda Training system 8-Okt-2021
Abud Remote PC 8-Okt-2021
25
26. 3.1.5 ERD
Gambar 3.4 ERD PT SiCepat Ekspress
3.1.6 RELASI TABEL
3.1.7 SEQUENCE DIAGRAM
Menurut Kosasi, Sandy. (2014), “Squence diagram dibuat berdasarkan
activity diagram dan class diagram. Sequence diagram menggambarkan aliran
pesan yang terjadi antar kelas yang dideskripsikan pada class diagram dengan
menggunakan operasi yang dimiliki kelas tersebut. Untuk aliran pesan, sequence
diagram merujuk pada alur sistem activity diagram yang telah dibuat sebelumnya”.
26
27. Tabel 3.4 Simbol Sequence Diagram
Sequence diagram menggambarkan aliran pesan yang terjadi antar kelas
yang dideskripsikan pada class diagram dengan menggunakan operasi yang
dimiliki kelas tersebut, berikut ini sequence diagram tersebut:
27
28. Gambar 3.5 Sequence Diagram Login
Gambar 3.6 Sequence Diagram Logout
3.2 Analisa & Pembahasan
3.2.1 Pembahasan Algoritma
CRUD Matrix
Matriks CRUD atau pemetaan CRUD merupakan matriks yang telah
memetakkan hubungan antara entitas dalam sistem dengan proses data yang
menunjukkan create (C), read (R), update (U), dan delate (D). Matriks CRUD
28
29. dapat menjadi acuan dalam menentukan kebijakan pemrosesan data didalam
sistem yang berjalan di perusahaan atau organisasi (Sicepat Express). Tabel 3
Perancangan CRUD Matrix
Entitas
Data Job Description R CRUD R
Data Pekerjaan Harian CRUD R R
Data Evaluasi Pekerjaan Harian R CRU CRU
Laporan Pekerjaan Harian,
Bulanan, Tahunan, dan Periode Tertentu CRUD R R
Data Indikator KPI R CRUD R
3.2.2 Rancangan Layar
a. Halaman Dashboard Halaman ini berisi rekapan data. Tujuannya untuk
mempermudah melihat isi singkat dai progress activity harian
Gambar 3.7 Rekapan Layar
b. Halaman Admin Profile, berguna untuk menambahkan user akses pada
website
29
30. Gambar 3.8 Admin Profile
c. Halaman Daily Activity Halaman ini berisi pekerjaan harian yang diisi oleh
staff. Halaman ini memiliki fitur membuat tugas harian, memberi catatan dan
mengubah status pekerjaan. Leader juga dapat mengakses halaman ini dengan
tujuan memberi evaluasi pekerjaan harian dan approval pekerjaan.
Gambar 3.9 Daily Activity
30
31. d. Halaman Report Daily Activity Halaman ini berisi rekap pekerjaan harian
yang dapat di-filter setiap minggu, bulan atau tahun. Hasil rekapan juga dapat
di-unduh kedalam format Excel.
Gambar 3.1.0 Report Daily Activity
3.3 Implementasi dan penjelasan rancangan layar
3.3.1 Implementasi Pada Hosting
Proses hosting dilakukan menjadi beberapa tahapan untuk menjadikan website
sudah layak untuk digunakan oleh user diantaranya sebagai berikut ini.
a. Pembelian hosting dan domain dari jasa penyedia hosting.
b. Pembuatan database dan user database pada hosting.
c. Mengubah folder sistem menjadi file dengan tipe peringkasan zip untuk
diunggah kedalam hosting.
d. Mengunggah file kedalam hosting. Proses ini akan megungah file format zip
untuk dimasukkan kedalam public_html didalam hosting. Setelah file
terunggah kemudian cukup diekstrak untuk menampilkan seluruh file sistem.
e. Konfigurasi database dan conifig. Pada konfigurasi database digunakan untuk
menambahkan hak user yaitu pengubahan username dan password pada file
application -> database.php. Setelah itu pada file config.php pada bagian
31
32. base_url diubah sesuai dengan nama domain yang digunakan untuk
menampilkan website.
f. Langkah terakhir yaitu melakukan pengecekan dan memastikan file sudah
dapat diakses dengan mengetikan domain yang dipakai pada browser. Proses
implementasi telah terlaksana dan berhasil untuk dapat diakses di internet.
3.3.2 Uji coba program dengan contoh data
Salah satu hal penting didalam sistem informasi ini adalah adanya penetapan
level user. Level user disini bertujuan untuk memberikan hak akses fitur didalam
sistem sesuai dengan kebutuhan setiap level diperusahaan. Pada sistem ini terdapat
tiga level user yaitu level staff, level leader, dan level direksi. Pada proses pengujian
level user ini dilakukan dengan pengecekan koneksi data pada tabel yang
berhubungan antar level user. Pengecekan data ini memastikan data dapat
terdistribusi pada masing – masing level user. Kemudian pengecekan selanjutnya
yaitu terhadap hak akses mengenai CRUD. Proses pengecekan ini berbeda dengan
pengecekan CRUD didalam sistem, akan tetapi terfokus pada hak proses CRUD
pada masing – masing level user. Hak akses ini memastikan bahawa setiap level
user memiliki akses tersendiri sesuai kebutuhan masing – masing level terhadap
proses CRUD. Sehingga data didalam sistem dan database tidak mengalami
penambahan, perubahan, dan pengurangan data yang kurang sesuai.
32
33. BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
Dari hasil analisa yang dilakukan penulis, dapat diambil kesimpulan bahwa:
1. Dengan adanya sistem informasi ini diharapkan dapat membantu meningkatkan
efisiensi kerja PT SiCepat Ekspress.
2. Dengan adanya perancangan sistem informasi daily report pada PT SiCepat Ekspress
dari sistem yang masih konvensional menjadi sistem yang terkomputerisasi dapat
digunakan dan mempermudah karyawan dalam megolah data, transaksi, dan membuat
laporan keseharian yang harus di laporkan ke pemilik sewaktu – waktu.
3. Dengan adanya perancangan sistem informasi daily report pada PT SiCepat Ekspress
yang terkomputesasi semua data dokumen kegiatan sehari-hari yang sebelumnya
masih konvensional sekarang menjadi tersimpan dengan baik dan terstruktur dengan
rapih.
4.2 Saran
Tentu dalam penulisan laporan ini masih banyak kesalahan, maka penulis berharap
adanya kritik dan saran yang membangun agar dalam penulisan selanjutnya dapat
menghasilkan karya tulis yang baik dan benar.
33
34. DAFTAR PUSTAKA
Dmo. 2021. Mengenal Pemilik Ekspedisi Sicepat Express dan Profil Perusahaannya.
https://www.dmo.or.id/pemilik-ekspedisi-sicepat/
Kosasi, Sandy. 2014. Pembuatan Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web Untuk
Memperluas Pangsa Pasar. Pontianak: Informatika
Muslihudin, Muhamad dan Oktafianto. 2016. Analisis & perancangan sisten
informasi menggunakan model terstruktur, dan uml. Yogyakarta: Penerbit
Andi
Sukamto, Rosa Ariani dan Shalahuddin. 2014. Rekayasa perangkat lunak testruktur
dan berorientasi objek. Bandung: Informatika
Sutabri, Tata. 2013. Pengantar teknologi informasi. Jakarta: Penerbit Andi
Triandini, Evi dan I Gede Suardika Triandini. 2012. Step by Step desain proyek
menggunakan UML. Yogyakarta: Penerbit Andi
Wongso, Ferry. 2015. Perancangan Sistem Informasi Penjualan Berbasis Java
Studi Kasus Pada Toko Karya Gemilang Pekanbaru. Riau: Jurnal Ilmiah
Rizky, Soetam 2011. Konsep Dasar Rekayasa Perangkat Lunak. Jakarta: Prestasi
Pustaka.
Mustakini, 2009. Sistem Informasi Teknologi. Yogyakarta: Andi Offet
Raharjo, B. 2011. Belajar Otodidak membuat database menggunakan MySQL.
Bandung: Informatika.
Jogiyanto H.M. 2004. Teori dan Aplikasi Komputer. Yogyakarta: Andi Offet.
34
