Presentatie tijdens workshop over Installaties voor MJA deelnemers op 25 april 2013 bij DWA in Bodegraven.

1. 25 april 2013
Energiebesparing in
Prestatiecontracten
Prestatiecontracten maken de
prestatie van de leverancier
meetbaar en objectief
evalueerbaar
Selina Roskam – MJA Workshop Installaties

2. 2 MJA Workshop Installaties
Waarom energiebesparing in het prestatiecontract?
•Beheer en onderhoud hebben veel invloed op energieverbruik
•Beheer- en onderhoudsfase duurt het langst
•Comfort en energiebesparing gaan hand in hand
•Energiebesparing is een gedeelde verantwoordelijkheid
•Garanties geven op energiebesparing is te doen
•Energiebesparing vereist van meerdere partijen inzet
•Risico neerleggen bij die partij die dat het beste kan beheersen

3. 3 MJA Workshop Installaties
Wat komt terug in het prestatiecontract?
1. Inleiding
1.1 Inleiding: de considerans
1.2 Doelstelling
1.3 Definities
2. Scope
2.1 Locaties
2.2 Installaties
2.3 Contractperiode
2.4 Specifieke taken
3. KPI’s
3.1 Klanttevredenheid
3.2 Duurzaam beheer
3.3 Kosten en kwaliteit
3.4 Binnenklimaat
3.5 Innovatie
4. Voorwaarden
4.1 Technisch
4.2 Commercieel
4.3 Organisatorisch
4.4 Juridisch

4. 4 MJA Workshop Installaties
Resultaatgebieden beheer en onderhoud
A. Klanttevredenheid
•Overall
•Klimaat
•Dienstverlening
People
B. Duurzaam beheer
•Elektriciteit/m2
•Warmte (gas)/m2
•Stadswarmte/m2
Planet
C. Kosten / kwaliteit
•Onderhoudskosten/m2
•Energiekosten/m2
•Status installaties
•Storingen
Profit
D. Binnenklimaat
•Temperatuur
•CO2-concentratie
•Verlichtingsterkte
•Geluidsniveau
People
Optimaal
beheer en
onderhoud op
basis van
prestaties
E. Innovatie
•Vernieuwing
•Revisiegegevens
Planet en Profit

5. 5 MJA Workshop Installaties
Voorbeeldwaarden

6. 6 MJA Workshop Installaties
Top 3 tips
• Zorg voor voldoende dekking en draagvlak binnen de organisatie.
• Leg afspraken SMART vast, meet en rapporteer. Werk op basis
van vertrouwen, een goede considerans en feiten.
• Zorg dat je een deskundige en kritische klant bent.

7. 7 MJA Workshop Installaties
Top 3 valkuilen
• Managen van het contract op de input, de onderhoudsprocessen
zelf. Managen dient op outputbasis te gebeuren.
• Uitgebreide, complexe contracten.
• Het te eenzijdig opleggen van waarden voor de KPI’s. Er dient
overeenstemming te zijn over de te realiseren waarden door de
aanbieder.

8. 8 MJA Workshop Installaties
Eisen aan aanbieders
Onder andere:
• De aanbieder dient bereid te zijn om risico’s te nemen en
garanties te geven
• In staat zijn om voor een specifiek gebouw aan te geven wat er
mogelijk is op het gebied van de te realiseren waarden voor
KPI’s.
• Bij voorkeur dient de aanbieder het energieverbruik te kunnen
monitoren.
• Aanbieder dient de benodigde certificeringen te hebben en
benodigde keuringen uit kunnen voeren.
• Partner die meedenkt over en streeft naar continu verbeteren. De
aanbieder dient proactief verbetervoorstellen te doen.
• Op de hoogte van technologische ontwikkelingen en nieuwe
technieken.

9. 9 MJA Workshop Installaties
www.agentschapnl.nl/duurzamegebouwen

10. 9 MJA Workshop Installaties
www.agentschapnl.nl/duurzamegebouwen