Dokumen tersebut membahas tentang cara mengelola generasi kerja berbeda (Gen X, Y, dan Zoomer) agar merasa senang di tempat kerja. Beberapa tips yang disebutkan adalah memberikan dukungan teknologi dan pelatihan, memberikan fleksibilitas waktu kerja dan lokasi kerja, serta menghargai kontribusi setiap generasi. Dokumen ini menjelaskan karakteristik dan pola pikir masing-masing generasi untuk memudahkan pemahaman perbedaan ant

1. 101 TIPS MENGELOLA
GENERASI
X, Y, & ZOOMER
DI TEMPAT KERJA
By Cheryl Cran
01. Pengantar
02. Tentang Gen X
03. Tentang Gen Y
04. Tentang Para Zoomer

2. 01. Pengantar
Mengapa kita harus peduli mengenai Gen X, Y, atau
para Zoomer untuk merasa senang di tempat kerja ?
5 Januari 2010, The Conference Board mengeluarkan berita
mengenai tingkat kepuasan kerja di Amerika berada pada titik
terendah dalam 2 dasawarsa
Dari 5.000 rumah tangga di Amerika, hanya 45% responden yang
mengatakan bahwa mereka puas dengan pekerjaan mereka
“Tren penuruan tingkat kepuasan kerja
dapat menimbulkan masalah
keterlibatan para pekerja dan pada
akhirnya menimbulkan masalah pada
tingkat produktivitas pekerja”
Angka tersebut tidak menunjukkan
hal baik, mengingat adanya
dinamika multi-generasi di lapangan
kerja

3. 02. Tentang Gen X
Hal-hal yang mempengaruhi & membentuk
pandangan Gen X :
Kasus Watergate
MTV
Runtuhnya Tembok Berlin
Tingkat suku bunga 18% pada akhir 80-an
Ketidakpastian kerja
Perubahan-perubahan di bidang ekonomi,
masyarakat, kebudayaan, dan dunia kerja
yang baru berjalan

4. Pola Pikir Seorang Gen X :
 Mereka selalu mencari kesempatan
 Mereka tidak setia pada perusahaan tapi
pada manajer
 Memandang rekan kerja sebagai pesaing
 Prinsip “hidup pertama, kerja kedua”
 Terbiasa dengan perampingan perusahaan
 Menginginkan hubungan informal dan figur
otoritas
 Menginginkan perhatian, pengakuan
penghargaan
 Merasa sebagai generasi yang tidak dihargai

5. Jadi, bagaimana kita bisa membuat Gen X senang di
tempat kerja ?
Memberikan dukungan yang tidak ada di lingkungan pekerjaan para
Zoomer. Seperti dukungan peningkatan & perbaikan teknologi, training
tambahan dan rencana karir yang kelas
Beri kontrol lebih besar pada para pemimpin Gen X dengan
memberikan keleluasaan untuk membuat keputusan di tempat kerja
Apabila memungkinkan, berilah Gen X kesempatan untuk
bekerja di rumah. Pada umumnya mereka akan bekerja
lebih baik
Ikutsertakan Gen X dalam memimpin suatu perubahan
Membuat sistem imbalan dan penghargaan yang
sesuai dengan kepentingan setiap Gen X di tempat
anda atau penghargaan yang berarti & bersifat pribadi
Terima ide-ide mereka dan beri mereka kesempatan
untuk mengajukan ide-ide mereka

6. 03. Tentang Gen Y
Siapa sebenarnya Gen Y ?
Mereka adalah generasi Facebook, MySpace, Twitter, dan
Second Life
Mereka adalah generasi yang masa kecilnya penuh dengan
segala macam kegiatan
“Mereka adalah generasi yang akan merasa
bosan di tempat kerja yang tidak
menantang, tidak multitasking, atau tidak
menghargai kontribusi mereka”

7. Pandangan Gen Y dibentuk
oleh tren/ kejadian semasa
hidup mereka, seperti :
 Teknologi semenjak merek lahir
 Acara realita di TV
 Perceraian para Zoomer
 Ruang kelas yang multikultural
 Kreativitas yang diajarkan di
sekolah
 Orangtua mengajarkan mereka
untuk berani berbicara
 Mereka sudah dihargai ketika
mereka hadir
 Jejaring Sosial

8. Pola Pikir Seorang Gen X :
 Mereka ingin tetap terhubung, bahkan saat bangun tidur
kemungkinan besar mereka akan mengirim pesan teks kepada
teman mereka sebelum mandi
 Mereka mau merasa berarti/penting dan
dikenal karena kontribusi mereka
 Mereka ingin jadi terkenal – media
sosial dapat mewujudkannya
 Mereka melihat kerja sebagai
kesempatan sosial untuk menjalin
koneksi, mencari ilham, dan bekerja di
berbagai proyek
Mereka tidak termotivasi oleh uang
seperti para Zoomer dan Gen X. Mereka
termotivasi oleh imbalan hadiah. Mereka
juga mau bersosialisasi di tempat kerja.

9. Karakteristik dari Gen X :
Rata-rata Gen Y akan
berganti pekerjaan
sampai 20x semasa
hidupnya
Teknologi merupakan
bagian dari hidup
mereka
Para Gen Y tidak loyal
pada perusahaan, mereka
akan loyal pada teman-
teman mereka
Rata-rata Gen Y tidak
meninggalkan rumah
sampai mereka berusia 35
tahun

10. Jadi, bagaimana kita bisa membuat Gen Y senang di
tempat kerja ?
Jujur dan terbuka pada mereka. Mereka
adalah generasi yang mau belajar dan
mendapatkan ilmu sebanyak mungkin
Tingkatkan teknologi dan pengetahuan
teknologi di tempat kerja. Teknologi
merupakan bagian dari hidup mereka
Berikan dukungan yang berarti dan
bersifat personal pada mereka.
Tunjukan pada mereka seberapa penting
pekerjaan mereka bagi pencapaian
perusahaan
Berikan hari libur yang fleksibel
dan kelonggaran jam kerja
Perlakukan mereka seperti teman
Libatkan dalam kegiatan amal
perusahaan. Mereka memiliki
rasa kemanusiaan yang tinggi

11. 04. Tentang Para Zoomer
Moses Znaimer
“Zoomer ialah seorang Baby
Boomer yang menolak menjadi
tua”
Jadi, bagaimana kita bisa membuat Zoomer senang di
tempat kerja ?
Berikan opsi untuk bisa bekerja beberapa hari dalam seminggu atau
opsi untuk bekerja sebagai karyawan kontrak
Memberikan opsi-opsi mengenai pekerjaan yang bersifat personal
atau sesuai dengan kebutuhan setiap individu
Menyediakan teknologi yang mudah dipelajari dan dapan
memudahkan pekerjaan mereka