1. 5.2‫حتضريات‬‫املؤسسة‬‫املؤسسي‬ ‫للتقويم‬:
‫التقويمات‬ ‫إن‬‫لممؤسسات‬ ‫جية‬‫الخار‬‫ة‬‫ر‬‫قد‬ ‫معرفة‬ ‫إلى‬ ‫تيدف‬‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫أداء‬
‫رسالتيا‬ ‫تحقيق‬‫التي‬‫قدر‬ ‫ومدى‬ ، ‫وغايات‬ ‫أىداف‬ ‫تحركيا‬‫األداء‬ ‫ىذا‬ ‫ة‬‫الوفاء‬ ‫عمى‬
‫في‬ ‫وصفيا‬ ‫ورد‬ ‫التي‬ ‫بالمعايير‬‫ضما‬ ‫معايير‬‫ن‬‫التعميم‬ ‫مؤسسات‬ ‫في‬ ‫االعتماد‬‫و‬ ‫الجودة‬
‫العالي‬‫التالية‬ ‫القضايا‬ ‫تشمل‬ ‫التي‬:
‫األىداف‬‫و‬ ‫الرسالة‬.
‫السمطات‬‫و‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬.
‫التطوير‬‫و‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬.
‫التعميم‬‫و‬ ‫التعمم‬.
‫الدعم‬ ‫وخدمات‬ ‫الطالب‬ ‫شؤون‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬.
‫ات‬‫ز‬‫التجيي‬‫و‬ ‫افق‬‫ر‬‫الم‬.
‫المالية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫و‬ ‫التخطيط‬.
‫التوظيف‬ ‫اءات‬‫ر‬‫إج‬.
‫البحث‬
‫ا‬‫المجتمع‬ ‫مع‬ ‫المؤسسية‬ ‫لعالقات‬.
‫الذاتي‬ ‫التقويم‬ ‫ير‬‫ر‬‫تق‬ ‫في‬ ‫خاصا‬ ‫اىتماما‬ ‫القضايا‬ ‫ىذه‬ ‫المقومون‬ ‫وسيولي‬
‫لممؤسسة‬.‫الذي‬ ‫الذاتي‬ ‫التقويم‬ ‫لنتائج‬ ‫تأكيده‬ ‫ىو‬ ‫لمتقويم‬ ‫اليامة‬ ‫النتائج‬ ‫أحد‬ ‫أن‬ ‫كما‬
‫من‬ ‫لمتأكد‬ ‫المستقل‬ ‫تقويمو‬ ‫ي‬‫سيجر‬ ‫التقويم‬ ‫يق‬‫ر‬‫ف‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫غم‬‫بالر‬ ‫المؤسسة‬ ‫بو‬ ‫تقوم‬
‫المعايير‬ ‫تطبيقيا‬.
‫الت‬ ‫ويركز‬‫المتعمقة‬ ‫أو‬ ‫الييئة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫كأولويات‬ ‫المحددة‬ ‫المسائل‬ ‫عمى‬ ‫أيضا‬ ‫قويم‬
‫ير‬‫ر‬‫التقا‬ ‫في‬ ‫حددت‬ ‫صعوبات‬ ‫أو‬ ‫ضعف‬ ‫نقاط‬ ‫أو‬ ‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫لمو‬ ‫العامة‬ ‫السياسة‬ ‫بمبادئ‬
‫لممؤسسة‬ ‫السابقة‬ ‫الخارجية‬‫و‬ ‫الداخمية‬.
، ‫بأن‬ ً‫ا‬‫عمم‬‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬‫المتطمبا‬‫و‬‫ت‬‫الالزمة‬‫لالنتياء‬‫التقويم‬ ‫من‬‫المؤسسي‬‫الذاتي‬
‫مدرجة‬‫ء‬‫الجز‬ ‫في‬‫الثاني‬، ‫الدليل‬ ‫ىذا‬ ‫من‬‫نموذج‬ ‫مع‬‫الذاتي‬ ‫التقويم‬ ‫ير‬‫ر‬‫لتق‬‫في‬ ‫مدرجة‬
‫الممحق‬‫رقم‬"2"‫لتمك‬‫الوثيقة‬‫المؤسسة‬ ‫عمى‬ ‫ينبغي‬ ‫لذلك‬ ،,‫بعد‬ ‫ممكن‬ ‫وقت‬ ‫ع‬‫أسر‬ ‫وفي‬

2. ‫جي‬‫الخار‬ ‫التقويم‬ ‫اعيد‬‫و‬‫م‬ ‫تحديد‬,‫وبقية‬ ‫الوثائق‬ ‫وتعد‬ ‫الذاتي‬ ‫التقويم‬ ‫إلكمال‬ ‫تخطط‬ ‫أن‬
‫مطموبة‬ ‫ستكون‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬.
‫ير‬‫ر‬‫التق‬ ‫إلرسال‬ ‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫الذاتي‬ ‫التقويم‬ ‫من‬ ‫االنتياء‬ ‫يجب‬ ‫أنو‬ ‫كما‬
‫الخارجي‬ ‫التقويم‬ ‫تنفيذ‬ ‫قبل‬ ‫أشير‬ ‫بعة‬‫ر‬‫أ‬ ‫وىو‬ ‫لمييئة‬.‫التقويم‬ ‫ير‬‫ر‬‫تق‬ ‫يتضمن‬ ‫أن‬ ‫وينبغي‬
‫الذاتي‬ ‫التقويم‬ ‫اء‬‫ر‬‫إج‬ ‫في‬ ‫بعت‬ُّ‫ت‬‫ا‬ ‫التي‬ ‫لمعمميات‬ ‫ووصف‬ ، ‫مؤسسية‬ ‫معمومات‬ ‫الذاتي‬
‫وفقا‬ ‫المؤسسة‬ ‫ألداء‬ ‫وتحميل‬‫الييئة‬ ‫من‬ ‫المحددة‬ ‫ا‬‫ر‬‫معيا‬ ‫عشر‬ ‫لإلحدى‬.‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫كما‬
‫يمي‬ ‫ما‬ ‫ير‬‫ر‬‫التق‬ ‫في‬ ‫المؤسسية‬ ‫المعمومات‬ ‫قسم‬ ‫يتضمن‬:
‫أنشطتيا‬ ‫ونطاق‬ ‫المؤسسة‬ ‫يخ‬‫ر‬‫تا‬ ‫عن‬ ‫موجز‬.
‫التنظيم‬ ‫الييكل‬‫و‬ ‫ة‬‫ر‬‫لإلدا‬ ‫وصف‬‫ي‬‫التنظيمي‬ ‫المخططات‬ ‫باستخدام‬‫ة‬(‫الرسو‬‫م‬
‫البيانية‬)‫وتفاصيل‬ ‫أسماء‬‫و‬ ، ‫األقسام‬‫و‬ ‫بالكميات‬ ‫وقائمة‬ ،‫اد‬‫ر‬‫باإلف‬ ‫االتصال‬
‫الميمين؛‬
‫الطالب‬ ‫أعداد‬‫و‬ ‫امج‬‫ر‬‫الب‬ ‫تقديم‬ ‫أماكن‬ ‫فييا‬ ‫موضح‬ ‫المؤسسة‬ ‫بمباني‬ ‫قائمة‬.
‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫و‬ ‫القسم‬‫و‬ ، ‫الكمية‬ ‫حسب‬ ‫يس‬‫ر‬‫التد‬ ‫ىيئة‬ ‫أعضاء‬‫و‬ ‫الطالب‬ ‫عدد‬ ‫ع‬‫مجمو‬
.
‫المؤسسية‬ ‫التقويمات‬ ‫نتائج‬ ‫تتضمن‬ ‫لممؤسسة‬ ‫االعتماد‬ ‫حالة‬ ‫عن‬ ‫ة‬‫ز‬‫موج‬ ‫ة‬‫ر‬‫فك‬
‫تم‬ ‫شروط‬ ‫أية‬‫و‬ ، ‫السابقة‬‫وضعيا‬.
‫أو‬ ‫لدييا‬ ‫التطوير‬ ‫أولويات‬‫و‬ ، ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫تيبات‬‫ر‬‫لت‬ ‫وصف‬
‫عممياتيا‬ ‫عمى‬ ‫تؤثر‬ ‫قضايا‬ ‫أية‬.
‫قائمة‬‫ب‬‫تسعى‬ ‫التي‬‫و‬ ‫المؤسسة‬ ‫لدى‬ ‫خاص‬ ‫باىتمام‬ ‫تحظى‬ ‫التي‬ ‫المسائل‬
‫ة‬‫ر‬‫المشو‬ ‫عمى‬ ‫لمحصول‬ ‫المؤسسة‬‫التقويم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫حوليا‬ ‫النصح‬‫و‬.
‫م‬ ً‫ا‬‫وصف‬ ‫ير‬‫ر‬‫التق‬ ‫متن‬ ‫يتضمن‬ ‫أن‬ ‫ويجب‬‫بالمعايير‬ ً‫ا‬‫تبط‬‫ر‬‫وم‬ ‫لألداء‬ ‫بالدليل‬ ً‫ا‬‫ىن‬‫بر‬
‫الييئة‬ ‫وضعتيا‬ ‫التي‬,‫األداء‬ ‫جودة‬ ‫بشأن‬ ‫محددة‬ ‫بيانات‬ ‫الدليل‬ ‫ىذا‬ ‫يتضمن‬ ‫أن‬ ‫عمى‬
‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫ى‬‫األخر‬ ‫المعمومات‬ ‫وبقية‬ ‫ح‬‫بوضو‬ ‫المحددة‬ ‫األداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫عمى‬ ً‫ا‬‫اعتماد‬.

3. ‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫المؤسسات‬ ‫من‬ ‫نة‬‫ر‬‫مقا‬ ‫معمومات‬ ‫ير‬‫ر‬‫التق‬ ‫يتضمن‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫كما‬‫ى‬‫األخر‬
‫األداء‬ ‫لقياس‬ ‫المؤسسة‬ ‫تيا‬‫ر‬‫اختا‬ ‫التي‬.‫قوية‬ ‫بيانات‬ ‫ير‬‫ر‬‫التق‬ ‫يتضمن‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫وكذلك‬
‫ممكنا‬ ‫ذلك‬ ‫كان‬ ‫كمما‬ ‫كمية‬ ‫ومعمومات‬.
‫و‬‫أن‬ ‫ينبغي‬‫بنى‬‫ي‬‫ا‬‫ير‬‫ر‬‫لتق‬‫عمى‬‫معمومات‬‫الييئة‬‫محكات‬ ‫في‬ ‫ة‬‫ر‬‫المذكو‬‫التق‬‫و‬‫يم‬
‫الذاتي‬‫كما‬‫تقد‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬‫من‬ ‫نسخة‬ ‫م‬‫التقويم‬ ‫محكات‬ ‫كامل‬‫منفصمة‬ ‫وثيقة‬ ‫في‬.‫وحيث‬
‫أن‬‫محكات‬‫التق‬‫و‬‫تشكل‬ ‫ال‬ ‫الذاتي‬ ‫يم‬‫التقويم‬،‫الذاتي‬‫المعايير‬ ‫ع‬َ‫توض‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫لذلك‬
‫لو‬ ‫كمرجعية‬‫منفصمة‬ ‫وثيقة‬ ‫في‬.
‫شيور‬ ‫بعة‬‫ر‬‫أ‬ ‫قبل‬ ‫الذاتي‬ ‫التقويم‬ ‫ير‬‫ر‬‫تق‬ ‫من‬ ‫نسخ‬ ‫ست‬ ‫لمييئة‬ ‫م‬‫م‬َ‫س‬‫ي‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫انو‬ ‫كما‬
‫الخارجي‬ ‫التقويم‬ ‫اء‬‫ر‬‫إج‬ ‫موعد‬ ‫من‬.‫الن‬ ‫ىذه‬ ‫تكون‬ ‫ويجب‬‫حجم‬ ‫من‬ ‫ورق‬ ‫عمى‬ ‫سخ‬"A4"
‫غير‬‫مجمدة‬، ‫احد‬‫و‬ ‫وجو‬ ‫عمى‬ ‫مطبوعة‬ ،‫وتكون‬‫الصفحات‬‫مرقمة‬‫وجود‬ ‫مع‬ ،‫قائمة‬
‫لم‬‫إلييا‬ ‫ع‬‫الرجو‬ ‫لسيولة‬ ‫محتويات‬.‫اج‬‫ر‬‫إد‬ ‫ينبغي‬ ‫كما‬‫قائمة‬‫با‬‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫ات‬‫ر‬‫لمختص‬
‫ير‬‫ر‬‫التق‬‫في‬‫مال‬‫حق‬‫ير‬‫ر‬‫التق‬.،‫لذلك‬ ‫إضافة‬‫نسخ‬ ‫ست‬ ‫تقدم‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬‫الكترونية‬‫من‬
‫عمى‬ ‫ير‬‫ر‬‫التق‬‫اص‬‫ر‬‫أق‬‫مضغوطة‬.، ‫الدوليين‬ ‫المقومين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫ة‬‫ر‬‫الكبي‬ ‫لممشاركة‬ ً‫ا‬‫ر‬‫ونظ‬
‫اتفاق‬ ‫ىناك‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫ما‬ ‫ية‬‫ز‬‫االنجمي‬ ‫بالمغة‬ ‫الذاتي‬ ‫التقويم‬ ‫ير‬‫ر‬‫تق‬ ‫يقدم‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫فإنو‬
‫ذلك‬ ‫غير‬ ‫عمى‬ ‫الييئة‬ ‫مع‬ ‫مسبق‬.‫ال‬ ‫أما‬‫وثائق‬‫األ‬‫ى‬‫خر‬‫ف‬‫بالمغة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫االن‬‫ج‬‫بية‬‫ر‬‫الع‬ ‫أو‬ ‫ية‬‫ز‬‫مي‬.
‫ضافة‬‫ا‬‫و‬‫التالية‬ ‫الوثائق‬ ‫توفير‬ ‫ينبغي‬ ‫فإنو‬ ،‫الذاتي‬ ‫التقويم‬ ‫ير‬‫ر‬‫لتق‬:
‫ال‬‫و‬‫أ‬:‫الخارجي‬ ‫التقويم‬ ‫موعد‬ ‫قبل‬ ‫ترسل‬ ‫التي‬ ‫الوثائق‬:
(‫أ‬)‫العالي‬ ‫التعميم‬ ‫لمؤسسات‬ ‫الذاتي‬ ‫التقويم‬ ‫محكات‬.‫التي‬ ‫كاممة‬ ‫المحكات‬ ‫إن‬
‫من‬ ‫كل‬ ‫عمى‬ ‫تشتمل‬ ‫أن‬ ‫يجب‬:‫النجومي‬ ‫ات‬‫ر‬‫التقدي‬‫ة‬، ‫المستقمة‬ ‫المالحظات‬‫و‬ ،
‫أولوي‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬‫مرفقو‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫وينبغي‬ ، ‫الوثيقة‬ ‫في‬ ‫كما‬ ‫المطموبة‬ ‫التطوير‬ ‫ات‬
‫التقويم‬ ‫وتنفيذ‬ ‫فحص‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫اءات‬‫ر‬‫لإلج‬ ‫بوصف‬.
(‫ب‬)‫لممؤسسة‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫اإلست‬ ‫الخطة‬ ‫من‬ ‫نسخة‬.
(‫ج‬)‫الخطة‬ ‫من‬ ‫نسخة‬‫اتيجية‬‫ر‬‫اإلست‬‫بتطوير‬ ‫الخاصة‬‫و‬ ‫لممؤسسة‬‫الجودة‬(‫و‬‫التي‬
‫خطة‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫اجيا‬‫ر‬‫إد‬ ‫يمكن‬‫اتيجية‬‫ر‬‫إست‬‫نطاقا‬ ‫أوسع‬ ‫مؤسسية‬.)

4. (‫د‬)‫لمطالب‬ ‫الحالي‬ ‫الدليل‬،‫أو‬‫ال‬‫أو‬ ‫ة‬‫ر‬‫نش‬‫ال‬‫كتيب‬‫عمى‬ ‫يحتوي‬ ‫الذي‬‫وصف‬
‫متطمبات‬ ، ‫القبول‬ ‫وشروط‬ ، ‫لممناىج‬‫ال‬ ‫عمى‬ ‫الحصول‬‫درجة‬‫العممية‬،
‫الصمة‬ ‫ذات‬ ‫المعمومات‬‫و‬.
ً‫ا‬‫ثاني‬:‫لممؤسسة‬ ‫تو‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬ ‫أثناء‬ ‫في‬ ‫التقويم‬ ‫يق‬‫ر‬‫لف‬ ‫ىا‬‫توفير‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫الوثائق‬.‫انو‬ ‫العمم‬ ‫مع‬
‫يمكن‬‫أثناء‬ ‫في‬ ‫إضافية‬ ‫اد‬‫و‬‫م‬ ‫يطمبون‬ ‫بما‬‫ر‬‫و‬ ، ‫ذلك‬ ‫قبل‬ ‫اد‬‫و‬‫الم‬ ‫المقومون‬ ‫يطمب‬ ‫أن‬
‫ة‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬‫ال‬:
(‫ه‬)‫التوظيف‬ ‫سياسات‬ ‫حول‬ ‫معمومات‬ ‫تحوي‬ ‫مشابية‬ ‫وثيقة‬ ‫أو‬ ‫الكمية‬ ‫دليل‬
‫الصمة‬ ‫ذات‬ ‫المعمومات‬‫و‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬‫و‬ ‫الميني‬ ‫التطوير‬ ‫وسياسات‬.
(‫و‬)‫الم‬ ‫عمى‬ ‫تشتمل‬ ‫مشابية‬ ‫وثيقة‬ ‫أو‬ ‫المالية‬‫و‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫السياسات‬ ‫دليل‬‫ائح‬‫و‬
‫المسؤوليا‬‫و‬ ‫ار‬‫و‬‫األد‬‫و‬ ‫األنظمة‬‫و‬‫ت‬‫المجان‬‫و‬ ‫األكاديميين‬‫و‬ ‫يين‬‫ر‬‫باإلدا‬ ‫المنوطة‬
‫لممؤسسة‬ ‫ي‬‫اإلدار‬ ‫الييكل‬‫و‬ ‫السمطات‬ ‫لنظام‬ ‫ح‬‫وشر‬ ،‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬.
(‫ز‬)‫عن‬ ‫معمومات‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫بما‬ ‫اءات‬‫ر‬‫لإلج‬ ‫وصفا‬ ‫أو‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫دليل‬‫ال‬‫نظام‬
‫تتبعو‬ ‫الذي‬‫المؤسس‬‫ة‬‫ل‬‫تق‬‫وي‬‫ىذه‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫مركز‬ ‫ودور‬ ، ‫الخدمات‬‫و‬ ‫امج‬‫ر‬‫الب‬ ‫م‬
‫عن‬ ‫البيانات‬ ‫وتحميل‬ ‫جمع‬ ‫ونظم‬ ‫المؤسسة‬‫جودة‬‫التخطيط‬‫و‬ ‫األداء‬‫اجل‬ ‫من‬
‫التطوير‬.
(‫س‬)‫الحالية‬ ‫البيانات‬‫عن‬‫بما‬ ‫يس‬‫ر‬‫التد‬ ‫ىيئة‬ ‫أعضاء‬‫ذلك‬ ‫في‬‫جداول‬‫بأعدادىم‬
‫العممية‬ ‫الدرجة‬ ‫أو‬ ‫تبة‬‫ر‬‫ال‬ ‫حسب‬‫و‬ ،‫العميا‬ ‫المؤىالت‬‫و‬ ،‫أعضاء‬ ‫نسبة‬‫ىيئة‬
‫يس‬‫ر‬‫التد‬‫إلى‬‫الطالب‬ ‫نسبة‬‫لممؤسسة‬ ‫وبالنسبة‬ ، ‫وكمية‬ ‫قسم‬ ‫بكل‬ ‫الخاصة‬
‫ككل‬.‫لمجامعة‬ ‫وينبغي‬(‫لمكمية‬ ‫ي‬‫اختيار‬)‫البحوث‬ ‫نتائج‬ ‫عن‬ ‫معمومات‬ ‫توفير‬
‫وكمية‬ ،‫قسم‬ ‫بكل‬ ‫الخاصة‬‫و‬‫ككل‬ ‫لممؤسسة‬.‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫كما‬‫الذاتية‬ ‫السير‬
‫يس‬‫ر‬‫التد‬ ‫ىيئة‬ ‫ألعضاء‬‫الحاليين‬‫متاحة‬‫خاص‬ ‫بممف‬‫التق‬ ‫يق‬‫ر‬‫لف‬ ‫لتقديميا‬‫ويم‬
‫إلييا‬ ‫يحتاجون‬ ‫عندما‬ ‫جي‬‫الخار‬.
3.‫أن‬ ‫ينبغي‬‫ى‬‫جر‬‫ت‬‫مع‬ ‫األولية‬ ‫المناقشات‬‫األعضاء‬‫حتى‬ ‫الييئة‬ ‫عينتيم‬ ‫المذين‬
‫تسييل‬ ‫يتسنى‬‫التقويم‬‫وتأكيد‬‫اعيد‬‫و‬‫الم‬،‫الوثائق‬ ‫لتقديم‬ ‫الالزمة‬ ‫تيبات‬‫ر‬‫الت‬ ‫اتخاذ‬‫و‬ ،

5. ‫و‬‫ل‬ ‫التخطيط‬‫وصف‬ ‫التي‬ ‫المسائل‬ ‫من‬ ‫ىا‬‫وغير‬ ‫التنظيمية‬ ‫تيبات‬‫ر‬‫مت‬‫ت‬‫األعمال‬ ‫في‬
‫ية‬‫ر‬‫التحضي‬‫لمتقويم‬‫الفصل‬ ‫في‬‫الثاني‬.