Investigación cuantitativa

Investigación de Mercados II
Tema: Investigación Cuantitativa
Alumna: Nayde Paula Zequita Zelaya
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
“LIBEREMOS BOLIVIA” 1
Investigación Cuantitativa
“Lo que tenemos que aprender a hacer, lo aprenderemos haciéndolo” (Aristóteles)
1. Introducción
Existen diferentes tipos de investigación y según la naturaleza de la información que se
recoge para responder al problema investigativo, éstas pueden ejecutarse bajo dos
modelos: la investigación cualitativa o la investigación cuantitativa.1
La investigación cuantitativa busca darle respuestas a las preguntas tales como cual,
dónde, cuándo, cuánto, esta investigación con su variedad de tipos aportan a la acción
descriptiva, analítica y experimental en los procedimientos de los resultados de las
observaciones de las conductas.
Es una investigación que usa la recolección de datos para probar hipótesis, con base en la
medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento y
probar teorías. 1
Permite examinar los datos de manera científica. Esto requiere que los elementos de
investigación que conforman el problema sean claros para poder definirlos.
2. Desarrollo
La investigación cuantitativa surgió durante la segunda guerra mundial debido a la
necesidad de solucionar problemas militares.
“La investigación cuantitativa utiliza la recolección y el análisis de datos para contestar
preguntas de investigación y probar hipótesis establecidas previamente, y confía en la
medición numérica, el conteo y frecuentemente el uso de estadística para establecer con
exactitud patrones de comportamiento en una población”.2
El Método cuantitativo tiene su base en el positivismo, que busca las causas mediante
métodos tales como el cuestionario y producen datos susceptibles de análisis estadístico,
por ello es deductivo. Para el positivismo, la objetividad es muy importante, el
investigador observa, mide y manipula variables; además de que se desprende de sus
propias tendencias y es que la relación entre éste y el fenómeno de estudio es
independiente. Lo que no puede medirse u observarse con precisión se descarta como
“objeto” de estudio.2
Cabe señalar que el primer enfoque a la investigación en desarrollarse fue el cuantitativo.
Rodríguez Peñuelas (2010, p.32), señala que el método cuantitativo se centra en los
hechos o causas del fenómeno social, con escaso interés por los estados subjetivos del

individuo. Este método utiliza el cuestionario, inventarios y análisis demográficos que
producen números, los cuales pueden ser analizados estadísticamente para verificar,
aprobar o rechazar las relaciones entre las variables definidas operacionalmente, además
regularmente la presentación de resultados de estudios cuantitativos viene sustentada
con tablas estadísticas, graficas y un análisis numérico.3
En este sentido, el método cuantitativo de acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista
(2010) manifiestan que usan la recolección de datos para probar hipótesis, con base en la
medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento y
probar teorías, además señalan que este enfoque es secuencial y probatorio, cada etapa
precede a la siguiente y no podemos “brincar o eludir” pasos, el orden es riguroso, aunque
desde luego, podemos redefinir alguna fase y parte de una idea, que va acotándose y, una
delimitada, se derivan objetivos y preguntas de investigación, se revisa la literatura y se
construye un marco o una perspectiva teórica. De las preguntas se establecen hipótesis y
determinan variables; se desarrollo un plan para probarlas (diseño); se miden las variables
en un determinado contexto; se analizan las mediciones obtenidas (con frecuencia
utilizando métodos estadísticos), y se establece una serie de conclusiones respecto de las
hipótesis.3
2.1.Logros de la investigación cuantitativa
En el ámbito social y humano realiza aportes de gran importancia basados en la medición,
cuantificación y resultados objetivos que a través del análisis contribuirían
significativamente en la solución más acorde al problema planteado.4
2.2.Objetivos de la investigación cuantitativa
El objetivo de la investigación cuantitativa es desarrollar y emplear modelos matemáticos,
teorías e hipótesis relacionadas con los fenómenos. El proceso de medición es
fundamental para la investigación cuantitativa porque proporciona la conexión
fundamental entre la observación empírica y la expresión matemática de las relaciones
cuantitativas.4
2.3.Tipos de investigación cuantitativa
 Descriptiva Se refiere a la etapa preparatoria del trabajo científico que permita
ordenar el resultado de las observaciones de las conductas, las características, los
factores, los procedimientos y otras variables de fenómenos y hechos. Este tipo de
investigación tiene hipótesis, ya que se fundamenta en una serie de análisis y
pruebas para llevar a cabo la valoración de la física.
Permite ordenar el resultado de las observaciones de las conductas,
características, factores y procedimientos de la preparación de un trabajo.

 Analítica Establece la comparación de variables entre grupos de estudio y de
control. Es la proposición de hipótesis que el investigador trata de probar o negar.
 Experimental Procedimiento metodológico en el que un grupo de individuos son
divididos.
 Casi experimentales En un diseño experimental, la asignación a los grupos
experimentales y de control se realiza en forma no aleatoria, para aproximarse el
máximo posible a una igualación de las características de los sujetos que
conforman esos grupos. Los diseños en los cuales no se puede usar el azar para
formar grupos reciben el nombre de casi experimentales.2
2.4.Características de la investigación cuantitativa según las siguientes dimensiones
Dimensiones Características
Marco general de referencia Positivismo, neopositivismo y postpositivismo
Punto de partida La realidad se puede conocer a través de la mente
Realidad a estudiar Realidad objetiva y exterior al investigador. (Objetivo)
Naturaleza de la realidad
La realidad no cambia por las observaciones y
mediciones
Objetividad Es objetiva
Meta de la investigación Busca describir, explicar y predecir los fenómenos
Lógica de la investigación
Se aplica la lógica deductiva, de lo general a lo
particular.
Posición personal del
investigador
Neutral. El investigador hace a un lado sus propios
valores y creencias.
Interacción entre investigador
y fenómeno
Distanciada, separada.
Papel de los fenómenos
estudiados
Pasivos
Planteamiento del problema Delimitado, acotado, específico. Poco flexible.
Generalización de la teoría
La teoría se utiliza para ajustar sus postulados al
mundo empírico. Marco teórico estructurado y
riguroso
Revisión de la literatura y las
variables y conceptos de
estudio
Revisión de la literatura central para establecer la
teoría, variables e hipótesis.
Hipótesis
Se prueban hipótesis. Estas se establecen para
aceptarlas y rechazarlas
Población-Muestra
El objetivo es generalizar los datos de una muestra
para una población.

Muestra
Se involucran a muchos sujetos en la investigación
porque se pretende generalizar los datos.
Composición de la muestra
Casos que son representativos estadísticamente de la
población
Naturaleza de los datos
La naturaleza de los datos es cuantitativa (datos
numéricos).
Tipos de datos Confiables y duros
Recolección de datos
Recolección en base a instrumentos estandarizados
validos y confiables.
El método más común para hacer investigación
cuantitativa es una encuesta o cuestionario.
Concepción de los
participantes en la recolección
de datos
Los participantes son fuentes externas de datos.
Finalidad del análisis de los
datos
Describir las variables y explicar sus cambios y
movimientos
Forma de los datos para
analizar
Los datos son representados en forma de números
que son analizados estadísticamente
Principales criterios de
evaluación en la recolección
de datos
Objetividad, rigor, confiabilidad y validez
Presentación de resultados
Tablas, diagramas y modelos estadísticos. Formato de
presentación estándar
Reporte de resultados
Reporte en tono objetivo, impersonal, no emotivo.
2.5.Paradigmas de la investigación cuantitativa:
 Positivismo Proclama que la realidad es una sola y es necesaria descubrirla y
conocerla.
Todo debe comprobable y acepta solo datos empíricos, sus ideas provienen de las
ciencias exactas, por lo tanto es muy rígido.
 Postpositivismo Fundamentado en el paradigma anterior pero más abierto y
flexible.5
2.6.Ventajas de la investigación cuantitativa
 Permite medir y analizar datos
 El investigador es más objetivo
 Se pueden probar hipótesis

2.7.Limitaciones de la investigación cuantitativa
 Se limita a responder
 Objetividad en juego
 Posee mucha rigidez
2.8.Elementos de la investigación cuantitativa
 Objetivos Son las guías de estudio
 Preguntas de investigación Deben ser claros
 Justificación del estudio Que es, el por qué y para que
 Viabilidad del estudio Que implica, disponibilidad, alcances de estudio,
consecuencias del estudio
 Deficiencias entre el conocimiento del problema Estado del conocimiento.6
2.9.Proceso de la investigación cuantitativa(según Sampiere)
Es estructurada y rigurosa, procede por fases es decir una vez que acaba una fase continua
la siguiente y no hay posibilidades de movimientos hacia atrás del proceso investigativo:
La fase más larga es la N° 8 que corresponde a la recolección de los datos.
2.10. En qué áreas se utiliza la investigación cuantitativa
 Administración general
 Mercadotecnia
 Finanzas
 Recursos humanos
 Problemas técnicos en el área de producción.5
3. Conclusiones
 La investigación cuantitativa contribuye al desarrollo de los procesos de
investigación.
 Se sirve de números y métodos estadísticos.

 Trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables.
 Parte de casos concretos para llegar a una descripción general o comprobar
hipótesis causales.
 Se dice que es una investigación cuantitativa-sistemática-generalizadora.
 Analiza diversos elementos que pueden ser medidos y cuantificados.
 La información se obtiene a base de muestras de la población.
 Los resultados son extrapolables a toda la población, con un determinado nivel de
error y nivel de confianza.
4. Referencias
1. https://www.eumed.net/tesis-
doctorales/2012/eal/metodologia_cuantitativa.html
2. https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitativa#Caracter%C3%AD
sticas_del_m%C3%A9todo_cuantitativo
3. https://slideplayer.es/slide/1486437/
4. https://pt.slideshare.net/malibel08/mapa-conceptual-investigacin-cuantitativa-y-
cualitativa-20501127/3
5. https://www.slideshare.net/sunishining/mapaconceptual12111528?ref=https://w
ww.pinterest.es/
6. https://www.sisinternational.com/investigacion-cuantitativa/
5. Videos
https://www.youtube.com/watch?v=GCsR-IPpV68
https://www.youtube.com/watch?v=s_Is2MA0YkQ

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