Д-302

1. Охранное агенство
Имя Фамилия
Ахметова Назира
,Группа Факультет
-Архитектурно
, - 302строительный Д
E-mail
zanazila@mail.ru
Facebookаккаунт в
Назира Ахметова

2. Клиенты
• 45-65Возрастная группа
• ?Где живут В Павлодаре
• , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются Руководители компаний
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Обезопасить себя и свою
семью
• ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим
? .решением Безопасность спокойствие за себя и близких
• .Уровень платежеспособности дорого
• , , . 10%Примерно число клиентов в городе в республике в мире
• / ? 5Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя из
5

3. Потребности и
проблемы• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Опасность
причинение вреда
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы Не решался на это
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться
?своей цели Нашел фирму охраны
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том
? ?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов
Неуверен в правильном выборе
• ?Какова реальная причина проблемы Страх
• ?Проблема регулярная или периодическая периодическая
• 1 5? 5Каков уровень боли его проблемы от до
• 1 5?5Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до