數位行銷一直是行銷人員不能偏廢的議題，讓我們一起看看 2015 年有哪些重要趨勢？

1. 2015 年數位行銷最重要的
趨勢預測
WIS 社群編輯室 / Neal Liou 2014/12/24

2. Trends & Predictions #1
內容行銷熱潮不減，企業應投資、關注
更多內容行銷，針對網友偏好客製內容

3. 資訊爆量的網路時代，針對顧
客興趣產出有質量的內容，才
能提高網站效益
71% 的行銷人員認為應該增加內容
行銷的預算 01
上網過程中，網友花了將近 50% 時
間在閱讀客製化的內容 02
使用部落格的 B2B 企業能多產出平
均 67% 以上的有效名單 03

4. Trends & Predictions #2
個性化內容是獲取顧客
重要信任的方式之一

5. 易讀性與人性化訊息設計，將有
效提升網友更多的閱讀、點擊甚
至轉換率
01 67% 網友認為客製化內容能夠協助他
們做出更好的購買決策
02 瞭解網友需求很重要！74% 網友因為
網站內容缺乏興趣而離開該站

6. Trends & Predictions #3
行動裝置的使用者經驗將
更被重視

7. 行動裝置普及，企業應該花更多資源在跨
裝置平台進行品牌傳播
01 2015 年將有 10 億人口利用手機
作為唯一上網的載具
02 2015 年全球智慧型手機的使用
人口將到達 20 億

8. Trends & Predictions #4
跨部門協作意識增溫，
專業隨處可見

9. 跨部門團隊藉由內部社群平台進行資源整合，以強
化作業效率，並透過緊密的互動與交流，共同提升
顧客服務效能
01 以顧客為中心的企業能提升 43% 的績效表現；相
對地忽略顧客經驗的公司則降低 40% 績效
02 企業透過跨部門協作，讓有效名單成長 451%

10. Trends & Predictions #5
穿戴式裝置的普及

11. 期望智慧型手錶成為新的行銷工具，
可望協助行銷人員提升作業效率
穿戴式裝置產品（例如 Google Glass, Apple Watch）
在 2015 年將吸引更多人密切關注

12. 參考資料
The Top 5 #DigitalMarketing Trends and Predictions for 2015
http://wis.tw/1v66KJH
圖片來源
http://wis.tw/1r4Ohkl

13. About Us
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務部門的夥伴共筆經營，我們閱讀的主題廣泛，
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