Презентация для конференции от премии «Прорыв года» Спикер: Екатерина Кривопустова, Head of Netpeak Cluster 18 июня 2020, онлайн

1. Как привлечь лидов
с помощью бесплатного проекта?
Кейс Netpeak
Екатерина Кривопустова
Докладчик

2. Про Netpeak
Netpeak — компания, которая стремится развивать рынок интернет-маркетинга.
Вне зависимости от того, станете вы нашим клиентом или нет, мы готовы помогать
в обучении для достижения бизнес-целей вашего проекта.
Работаем на рынке
интернет-маркетинга
с 2006 года
2000+
успешных проектов
200+
сертифицированных
специалистов
7 офисов в
4 странах мира
Наши разработки:
Мы делаем прибыльнее
бизнес наших клиентов:
В группе компаний Netpeak
создаются лучшие продукты
для профессионалов рынка.
Практически все лидеры
рынка интернет-маркетинга
используют Serpstat, Ringostat,
Netpeak Software и другие
продукты, которые были
созданы в Netpeak Group.

3. Кто наши клиенты
1. Средний и крупный бизнес.
2. E-commerce проекты.
3. Мобильные приложения.
4. Порталы.
5. Сервисы.
6. Блоги.
Географическое расположение по странам
55,3% Украина 18% Болгария 13,4% Россия 6,8% Казахстан 6,2% Другие страны

4. ● Netpeak CAT — бесплатный
экспресс-аудитор для Google Ads
● Доступ к закрытой базе знаний и
сообществу предпринимателей
Бесплатная образовательная платформа
для развития малого бизнеса
● Постоянная поддержка и
консультирование по ведению
кампаний в Google Ads
● Сертификаты на 3 000 рублей
на продвижение в Google Ads
● Специальные предложения от
наших партнеров
cluster.netpeak.ru

5. Содержание: 1. Идеи и ожидания
2. Разработка MVP
3. Маркетинг и KPI
4. Конверсия в клиентов
5. Стоимость проекта

6. Идеи и ожидания

7. Как привлечь много
лидов с помощью
бесплатного проекта?

8. Никак
*бесплатный проект принесет вам не много лидов, а лояльных лидов

9. Бесплатный
проект для вас
Лояльные клиенты в
перспективе
Повышение
узнаваемости бренда
Расширение целевой
аудитории

10. Как сформировать идею?
Анализ ЦА

11. Вам нужно:
● сегментировать текущую ЦА;
● определить ЦА, к которой вы
стремитесь;
● сформировать СТА, исходя из
болей и решений;
● составить 3-5 собирательных
образов текущего и
потенциального клиента.
Вам НЕ нужно:
● формировать ЦА, основываясь
только на поле и возрасте;
● размывать границы ЦА;
● пытаться самому «стать» ЦА.
Анализ целевой аудитории

12. Как сформировать идею?
Анализ ЦА
Анализ решений конкурентов

13. Экономьте время, а не думайте
о своих преимуществах.
Как правильно:
1. Сводная таблица с возможностями
и решениями прямых конкурентов.
2. Сравнение с собственными
решениями.
3. Определение точек роста
основного продукта.
4. Разработка концепции
дальнейшего роста.
Анализируйте правильно:

14. Пример:
Анализ конкурентных
сообществ для
предпринимателей.

15. Пример:
Анализ конкурентов для
Netpeak CAT — бесплатного
инструмента Netpeak Cluster, с
помощью которого можно
провести аудит аккаунта Google
Ads за 2 минуты и пару кликов.

16. Конкуренция — это борьба за
время и внимание клиента
*Google, Netflix, Яндекс.Еда, вещевой рынок — присмотритесь к этим ребятам.

17. Как сформировать идею?
Анализ ЦА
Анализ решений конкурентов
Оценка своих возможностей

18. Бесплатный продукт = деньги
Оценка своих возможностей
Бесплатный продукт = время
Бесплатный продукт = люди

19. Как сформировать идею?
Анализ ЦА
Анализ решений конкурентов
Оценка своих возможностей
Идея!

20. Я хочу привлечь [целевая аудитория].
Я сделаю продукт, который решит [боли]
с помощью [решения].
Я готов потратить на это [деньги], [время]
и выделить [люди].
«Формула» идеи

21. Я хочу привлечь представителей малого бизнеса.
Я сделаю продукт, который решит недоверие
предпринимателей к агентствам с помощью
бесплатной поддержки наших специалистов.
Я готов потратить на это $20 000 ежемесячно, уделять
продукту 5 часов в месяц и выделить 4 человек на
полную ставку.
Идея Netpeak Cluster

22. Разработка MVP

23. MVP — все, что нужно для запуска
MVP
minimum viable product
Минимальная жизнеспособная модель
продукта, которая уже обладает
основным функционалом, может
приносить пользу и получать
объективную обратную связь.

24. MVP — не так просто, как кажется
MVP План дистрибуции и
рекламных активностей
Лендинг
Бюджет на запускКоманда
Функционал
(что получает
пользователь)
Аналитика

25. 1. Откуда пользователи о вас узнают?
2. Что пользователи о вас узнают?
3. Как пользователи присоединятся к вам?
4. Кто будет работать с пользователями?
5. Как вы отследите заинтересованность и эффективность?
6. Сколько вы готовы потратить на привлечение первых
пользователей?
Ответьте на вопросы:

26. Сразу идеально и правильно
не получится
*MVP = гибкость. Вы будете расти и меняться вместе с вашими USP.

27. В момент запуска:
1. Бесплатно!
2. Промокоды на рекламу.
3. Поддержка специалистов.
4. Бонусы от партнеров.
5. Вебинары.
6. Сообщество предпринимателей.
Сейчас:
1. Доступ в Netpeak CAT.
2. Сообщество предпринимателей.
3. Поддержка специалистов.
4. Промокоды.
5. База знаний.
6. Бонусы от партнеров.
7. И да, это бесплатно.
Как менялся Netpeak Cluster

28. Оцените ресурсы. Хватает ли вам:
● людей?
● денег?
● времени?
Как понять, что всего хватает?
1. Ваши сотрудники не
перерабатывают.
2. Вы всегда в курсе дел по проекту.
3. Вы знаете о своем самом
эффективном канале
лидогенерации и пытались его
масштабировать.
«У меня все плохо»
Часто проблема именно
в ресурсах, а не
в «позиционировании» продукта.

29. Маркетинг и KPI:
8 заповедей

30. Цена ≠ ценность
*Говорите о ценности вашего продукта, а не о его «бесплатности»

31. Не усложняйте
*Для участия в вашем проекте пользователю не должен
понадобиться шаманский бубен

32. Честность превыше
всего
*Есть план монетизации? Не бойтесь о нем говорить

33. К черту «уникальность»
и «успешный успех»
*Людям нужна польза, а не красивые истории

34. Общайтесь с
пользователями
*Общение = экономия ресурсов на исследованиях

35. Будьте гибкими и
отсекайте лишнее
*Избавляйтесь от всего, что расходует ресурс, но
не приносит пользы

36. Ищите полезных
партнеров
*Не только тех, кто нужен вам, но и тех, кто нужен
вашим пользователям

37. Отсутствие цены не
значит, что вам все можно
*Качество работы с «бесплатными» лидами не должно
отличаться от обслуживания тех, кто несет вам деньги

38. Как привлекать
лидов в проект?
1. «Холодные» продажи,
партнеры, база текущих
клиентов.
2. Покупка готовой базы,
мотивированный трафик,
покупка рекламы на сайтах /
блогах / каналах.
3. «Несостоявшиеся» клиенты.
♥. Взаимопиар, PPC, ресурсы
основного проекта.
Быстро Недорого
Много
1
2 3

39. Какими должны быть KPI?
1. Понятными — любой сотрудник компании,
глядя на них, должен понять, как у проекта
дела.
2. Репрезентативными — по росту или
просадке показателей можно сделать
вывод о причине произошедшего.
3. Точными — не пишите 600, если по факту
564. Округляйте в меньшую сторону.
4. Максимально автоматизированными —
вы должны тратить на подсчет KPI не более
5 часов в месяц.
Что отслеживать?
1. Лидогенерация
2. Комьюнити
3. Конверсии
4. Расходы и доходы
KPI бесплатного проекта

40. Конверсия в клиентов

41. Вам помогут:
1. Специальные предложения для
участников.
2. Качественная поддержка в самом
проекте.
3. Понимание, кому продавать.
4. Отработанный скрипт продажи.
Вам помешают:
1. Продажи «в лоб» сразу после
подключения к проекту.
2. Демо-версии всего на свете.
3. Рассылки, пуш-уведомления и
прочие способы «напомнить о
себе».
Как попытаться получать клиентов из проекта?
Время — главный ресурс не только у вас, но и у клиента.

42. Стоимость проекта

43. Стоимость
проекта
Зарплата сотрудникам +
стоимость содержания
Оплата постоянных
расходов (домен, сервисы)
Расходы на маркетинг и
продвижение

44. «Мы наступили на все грабли, и продолжаем
это делать»

45. Екатерина Кривопустова
Head of Netpeak Cluster
+38 (093) 079 59 38 (Viber, Telegram)
k.kryvopustova@netpeak.net
jaina.netpeak
Буду рада ответить на все ваши
вопросы