Презентация с выступления на семинаре от 1С-Битрикс Казахстан. Докладчик: Мухаммад Муратов – Project Manager в агенстве Netpeak.

1. Контекстная реклама и SEO - основные
инструменты увеличения продаж для b2b
в интернет
Мухаммад Муратов

2. Кто мы

3. Почему бизнес идет в
интернет?

4. 232
400
800
2,111
3,600
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
Объем рынка e-commerce (млн $)
2011 2012 2013 2014 2015

6. Особенности b2b сегмента:

7. Особенности b2b сегмента:

8. Особенности b2b сегмента:
1. Низкий спрос
2. Высокая стоимость привлечения
3. Высокий средний чек
4. Долгий путь до конверсии
5. Предварительный сбор информации
6. Личный контакт значит больше
7. Собирают информацию и принимают решения зачастую разные люди
8. Сделка совершается в офлайне

9. Цели и задачи рекламы для b2b

10. Цели и задачи рекламы для b2b
1. Получение заказов (лидов)
2. Развитие дилерской/партнерской сети
3. Популяризация бренда, имиджевые задачи

11. Особенности b2b сегмента:

12. Старая модель продаж
Холодные
продажи
Поиск лидовДемонстрации

13. Старая модель продаж
Холодные
продажи
Поиск лидовДемонстрации
Обучение
Вовлечение
Получение
лидов
Новая модель продаж

14. Вначале было слово…сайт

15. Зачем он нужен?
1. Получить нужную информацию о компании
2. Оставить заявку на услуги
3. Получить контактную информацию

16. Базовые требования к сайту:
1. Понятная и логичная структура разделов сайта/каталога товаров

17. Хороший пример:

18. Плохой пример:

19. 2. 1. Фото и видео товара

20. 2. 1. Подробное описание товара/услуги

21. 2. 1. Подробное описание товара/услуги

22. 3. Удобный и понятный процесс оформления заказа / заявки

23. Плохой пример

24. Плохой пример

25. Каналы привлечения посетителей на сайт

26. 3. Удобный и понятный процесс оформления заказа / заявки

27. 1. Что такое SEO
SEO (Search engine optimization) - в переводе означает
оптимизация сайта для поисковых систем.
Оптимизация сайта набор мер по улучшению видимости сайта в
поисковых систем ах (Google, Yandex и пр.)

29. Преимущества SEO Недостатки SEO

30. Преимущества SEO
1. Рентабельность инвестиций
2. Долгосрочный эффект
3. Доверительные отношения с
клиентом
Недостатки SEO

31. Преимущества SEO
1. Рентабельность инвестиций
2. Долгосрочный эффект
3. Доверительные отношения с
клиентом
1. Отсутствие гарантий
2. Результат спустя 4-6 месяцев
3. Постоянная работа над улучшением
сайта
Недостатки SEO

32. Основной целью [SEO настоящего ]является максимизация
прибыли клиента.
Основной задачей [SEO настоящего ] является увеличение
видимости сайта в поисковых системах

33. [SEO настоящего ]- это…
1. Глубокая проработка структуры сайта
2. Технический аудит сайта.
3. Работа над контентом сайта:
3.1. Подготовка задания отделу копирайтингу на основании спроса в
интернете
3.2. Написание и размещение текстов на сайте.

34. [SEO настоящего ] - это…
4. Контроль возникновения технических проблем сайта и решение их.
5. Работы над повышением конверсии сайта.
6. Органическое наращивание ссылок.
7. Аналитика через системы веб-аналитики, выбранные KPI и ROI.

35. В каких ситуациях не выгодно использовать SEO продвижение?
Внимание, вопрос!

36. Вашему сайту не нужно SEO, если:
1. Вы компания с узкоспециальным направлением деятельности
2. Тематика сайта не имеет спроса в интернете (инновационные продукты,
сервисы, мобильные приложения)
3. Сайт имеет не более 50 страниц
4. По каким-либо причинам невозможно внедрить все наши рекомендации

37. ККей
Кейc

41. Что такое контекстная реклама
Контекстная реклама – это платные рекламные объявления,
которые показывается при поиске в Google или Яндекс и
соответствуют набранному запросу пользователя.

42. Где?

43. PPC – Pay per Click – оплата за клик.
CPC – Cost per Click – цена за 1 клик, формируется по
принципу аукциона.

48. Customer match – показы рекламы, видеорекламы и
рекламы в gmail вашему списку электронных
адресов

50. Какие задачи решает контекстная реклама:

51. Какие задачи решает контекстная реклама:
1. Удовлетворение существующего спроса
2. Анализ рынка
3. Повышение узнаваемости бренда
4. Формирование спроса

52. Преимущества Недостатки

53. Преимущества
1. Быстрый результат
2. Гибкость настроек
3. Управляемость
Недостатки

54. Преимущества
1. Быстрый результат
2. Гибкость настроек
3. Управляемость
1. Нет денег – нет посещений
2. Более высокая стоимость
привлечения посетителей
3. Меньше доверия со стороны
посетителей
Недостатки

55. 1. Быстрый результат

56. 2. Гибкость настроек
Таргетинг по:
1. Полу / возрасту
2. Интересам
3. По тематике сайта

57. 3. Управляемость
1. Показ по дням недели
2. Показ по времени суток
3. Возможность отключить рекламу в любой момент

58. Тип проекта Цель для подрядчика Цель для бизнеса
E-commerce Продажи
Увеличение
прибыли
Информационные
порталы
Трафик
UGC ( User-generated
content)
Регистрации
Корпоративные
сайты/сервисы
Звонки/заявки
Промежуточные показатели
Посещения
Заявки на сайте
Время на сайте

59. Тип проекта Цель для подрядчика Цель для бизнеса
E-commerce Продажи
Увеличение
прибыли
Информационные
порталы
Трафик
UGC ( User-generated
content)
Регистрации
Корпоративные
сайты/сервисы
Звонки/заявки
Путь к конверсии

60. Тип проекта Цель для подрядчика Цель для бизнеса
E-commerce Продажи
Увеличение
прибыли
Информационные
порталы
Трафик
UGC ( User-generated
content)
Регистрации
Корпоративные
сайты/сервисы
Звонки/заявки
Видим только лишь часть

61. Тип проекта Цель для подрядчика Цель для бизнеса
E-commerce Продажи
Увеличение
прибыли
Информационные
порталы
Трафик
UGC ( User-generated
content)
Регистрации
Корпоративные
сайты/сервисы
Звонки/заявки
А как же звонки?
В среднем, кол-во продаж по телефону составляет 30-50%

62. Тип проекта Цель для подрядчика Цель для бизнеса
E-commerce Продажи
Увеличение
прибыли
Информационные
порталы
Трафик
UGC ( User-generated
content)
Регистрации
Корпоративные
сайты/сервисы
Звонки/заявки
А как же звонки?
Системы call-tracking
Генерация промокодовПодмена номеров
*В зависимости от источника перехода на
сайт, генерирует новый код на карточке
товара
*В зависимости от источника перехода на
сайт, отображает нужный нам номер
телефона.

63. Тип проекта Цель для подрядчика Цель для бизнеса
E-commerce Продажи
Увеличение
прибыли
Информационные
порталы
Трафик
UGC ( User-generated
content)
Регистрации
Корпоративные
сайты/сервисы
Звонки/заявки
+
Заявки через сайт Заявки по телефону

64. Тип проекта Цель для подрядчика Цель для бизнеса
E-commerce Продажи
Увеличение
прибыли
Информационные
порталы
Трафик
UGC ( User-generated
content)
Регистрации
Корпоративные
сайты/сервисы
Звонки/заявки
Вопросы?

65. Для тех, кто хочет быть в курсе.
blog.netpeak.kz

66. Буду рад ответить на Ваши вопросы, обращайтесь
любым удобным способом!
Мухаммад Муратов
e-mail: m.muratov@netpeak.net
Skype: mukhammad.netpeak
Facebook: Mukhammad Muratov
Телефон: +7 (778) 312-15-52