1.
CHƯƠNG 10
PHÂN TÍCH NGÀNH VÀ
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

2.
KẾT QUẢ ĐẦU RA MONG ĐỢI
Sau khi học xong chương này, người học có thể:
• Giải thích được mục đích của một phân tích ngành và
phân tích đối thủ cạnh tranh.
• Xác định và thảo luận về năm tác lực cạnh tranh quyết
định lợi nhuận của ngành.
• Giải thích giá trị mà các công ty khởi nghiệp tạo ra bằng
cách sử dụng thành công mô hình năm tác lực.
• Xác định năm loại hình ngành chính và các cơ hội có thể
có được.
• Giải thích mục đích của phân tích đối thủ cạnh tranh và
lưới phân tích cạnh tranh.

3.
PHÂN TÍCH NGÀNH LÀ GÌ?
 Ngành
• Một ngành là một nhóm các công ty sản xuất
một sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự, chẳng
hạn như các hãng hàng không, đồ uống thể
dục, đồ nội thất hoặc trò chơi điện tử.
 Phân tích ngành
• Là nghiên cứu kinh doanh tập trung vào tiềm
năng của một ngành.

4.
TẦM QUAN TRỌNG CỦA PHÂN TÍCH NGÀNH
Phân tích
ngành
Mục đích
• Một khi xác định được doanh nghiệp
khởi nghiệp là khả thi đối với ngành
và thị trường thì sẽ cần thiết một
phân tích sâu hơn để tìm hiểu các
yếu tố đi vào và ra của ngành.
• Phân tích ngành giúp một công ty
đánh giá được thị trường ngách nếu
trong giai đoạn phân tích khả thi đã
xác định là thuận lợi cho một công ty
mới.

5.
BA CÂU HỎI CỐT LÕI
Khi nghiên cứu một ngành, một doanh nhân phải trả
lời 3 câu hỏi sau đây
CÂU 1 CÂU 3
CÂU 2
Là ngành có
khả năng tiếp
cận, nói cách
khác là ngành
có thể thâm
nhập, có cơ hội
cho doanh
nghiệp khởi
nghiệp không?
Có phải
ngành chứa
thị trường
đã chín muồi
cho sự đổi
mới hoặc
được chưa
được phục vụ
hay không?
Có vị trí nào
trong ngành
tránh một số
thuộc tính
tiêu cực của
toàn ngành
không?

6.
YẾU TỐ CẤP ĐỘ CÔNG TY VÀ NGÀNH
ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU SUẤT
 Yếu tố cấp độ công ty
• Bao gồm tài sản, sản phẩm, văn hóa, tinh thần đồng đội
giữa các nhân viên, danh tiếng và các tài nguyên khác.
 Các yếu tố cấp ngành
• Bao gồm mối đe dọa của những đối thủ mới tham gia, sự
cạnh tranh giữa các công ty hiện có, khả năng thương
lượng của người mua và các yếu tố liên quan.
 Kết luận
• Trong các nghiên cứu khác nhau, các nhà nghiên cứu đã
phát hiện ra rằng từ 8% đến 30% biến động về lợi nhuận
của công ty có liên quan trực tiếp đến ngành mà một
công ty cạnh tranh.

7.
KỸ THUẬT ĐỂ ĐÁNH GIÁ SỨC HẤP DẪN
CỦA NGÀNH
Nghiên cứu môi
trường và xu
hướng kinh doanh
Mô hình
5 tác lực
cạnh tranh
Đánh giá sức hấp dẫn của ngành

8.
NGHIÊN CỨU XU HƯỚNG CỦA NGÀNH
 Xu hướng môi trường
• Bao gồm các xu hướng kinh tế, xu hướng xã hội, tiến
bộ công nghệ và thay đổi chính trị và quy định.
• Ví dụ, các ngành công nghiệp bán sản phẩm cho
người cao niên đang được hưởng lợi từ sự già hóa
của dân số.
 Xu hướng kinh doanh
• Các xu hướng khác tác động đến một ngành.
• Chẳng hạn, tỷ suất lợi nhuận trong ngành tăng hay
giảm? Đổi mới đang tăng tốc hay suy yếu? Chi phí đầu
vào tăng hay giảm?

9.
MÔ HÌNH 5 TÁC LỰC CẠNH TRANH
 Giải thích về mô hình năm tác lực cạnh tranh
• Mô hình năm tác lực cạnh tranh là một khuôn
khổ để hiểu cấu trúc của một ngành.
• Mô hình này bao gồm các tác lực xác định lợi
nhuận của ngành.
• Nó giúp xác định tỷ lệ lợi nhuận trung bình cho
các công ty trong một ngành.

10.
• Mỗi trong số năm lực lượng tác động đến tỷ lệ
lợi nhuận trung bình của các công ty trong một
ngành bằng cách gây áp lực lên lợi nhuận của
ngành.
• Các công ty được quản lý tốt cố gắng định vị
các công ty của họ theo cách tránh hoặc giảm
bớt các tác lực này trong một nỗ lực để vượt
lên tỷ lệ lợi nhuận trung bình của ngành.
MÔ HÌNH 5 TÁC LỰC CẠNH TRANH

11.
MÔ HÌNH 5 TÁC LỰC CẠNH TRANH

12.
ĐE DỌA CỦA CÁC SẢN PHẨM THAY THẾ
 Mối đe dọa của sản phẩm thay thế
• Giá mà người tiêu dùng sẵn sàng trả cho một sản
phẩm phụ thuộc một phần vào sự sẵn có của các sản
phẩm thay thế.
• Ví dụ, có rất ít sự thay thế nào cho thuốc tây bán theo
toa, đó là một trong những lý do ngành công nghiệp
dược phẩm có lợi nhuận cao như vậy.
• Ngược lại, khi có sự thay thế dẫ dàng cho một sản
phẩm tồn tại, lợi nhuận của ngành sẽ thấp, bởi vì
người tiêu dùng sẽ từ chối nếu giá quá cao.

13.
• Mức độ thay thế ngăn chặn lợi nhuận của
một ngành phụ thuộc vào xu hướng người
mua thay thế giữa các lựa chọn thay thế.
• Đây là lý do tại sao các công ty trong một
ngành thường cung cấp cho khách hàng
của họ các tiện nghi gia tăng để giảm khả
năng họ sẽ chuyển sang một sản phẩm
thay thế, ngay cả khi giá tăng.
ĐE DỌA CỦA CÁC SẢN PHẨM THAY THẾ

14.
• Một khách hàng có thể dễ
dàng có được một tách cà
phê rẻ hơn tại một trong
những đối thủ cạnh tranh
của Phúc Long.
• Để giảm khả năng này, Phúc
Long cung cà phê chất
lượng cao, dịch vụ tốt, và
không gian dễ chịu.
• Do đó, Phúc Long có giảm
mối đe dọa của các thế lực
thay thế.
ĐE DỌA CỦA CÁC SẢN PHẨM THAY THẾ

15.
 Mối đe dọa của những đối thủ mới
• Nếu các công ty trong một ngành có lợi nhuận cao,
ngành này trở thành một nam châm hút những đối thủ
mới tham gia.
• Trừ khi một cái gì đó được thực hiện để ngăn chặn điều
này, sự cạnh tranh trong ngành sẽ tăng lên, và lợi
nhuận trung bình của ngành sẽ giảm.
• Các công ty trong một ngành cố gắng giữ số lượng
người mới tham gia thấp bằng cách dựng lên các rào
cản gia nhập.
 Một rào cản gia nhập là một điều kiện tạo ra sự không
tôn trọng đối với một công ty mới gia nhập ngành.
ĐE DỌA CỦA THẾ LỰC CẠNH TRANH MỚI

16.
Rào cản Giải thích
Qui mô kinh tế
Khác biệt sản
phẩm
Đòi hỏi về
vốn
Rào cản gia nhập
Các ngành được đặc trưng bởi quy mô kinh tế
lớn rất khó cho các công ty mới tham gia, trừ khi
họ sẵn sàng chấp nhận bất lợi về chi phí.
Các ngành công nghiệp như ngành công nghiệp
nước giải khát được đặc trưng bởi các công ty
có thương hiệu mạnh rất khó thâm nhập mà
không chi mạnh cho quảng cáo.
Nhu cầu đầu tư số tiền lớn để có thể gia nhập
ngành là một rào cản khác để gia nhập.
ĐE DỌA CỦA THẾ LỰC CẠNH TRANH MỚI

17.
Rào cản Giải thích
Lợi thế chi phí
độc lập với qui
mô
Tiếp cận kênh
phân phối
Rào cản chính
phủ và pháp lý
Công ty hiện tại có thể có lợi thế chi phí không liên
quan đến qui mô. VD. Cty hiện có trong một ngành
có thể đã mua đất khi nó rẻ hơn so với hiện nay.
Kênh phân phối thường khó bị đứt. Điều này đặc
biệt đúng trong các thị trường đông đúc, chẳng
hạn như thị trường cửa hàng tiện lợi.
Một số ngành có điều kiện kinh doanh, đòi hỏi
doanh nghiệp phải được cấp phép. Việt Nam hiện
có 243 ngành nghề kinh doanh có điều kiện: Sản
xuất con dấu, công cụ hỗ trợ, pháo...
ĐE DỌA CỦA THẾ LỰC CẠNH TRANH MỚI
Rào cản gia nhập

18.
 Rào cản gia nhập phi truyền thống
• Rất khó để các công ty khởi nghiệp vượt qua
các rào cản gia nhập đắt đỏ, chẳng hạn như quy
mô kinh tế, bởi vì tiền vốn thường rất eo hẹp.
• Các công ty khởi nghiệp phải dựa vào các rào
cản phi truyền thống để gia nhập để ngăn cản
những người mới tham gia, chẳng hạn như tập
hợp một đội ngũ quản lý đẳng cấp thế giới mà
một công ty khác sẽ khó có thể nhân rộng.
ĐE DỌA CỦA THẾ LỰC CẠNH TRANH MỚI

19.
Rào cản Giải thích
Rào cản gia nhập phi thương mại
Điểm mạnh của
đội nhóm quản lý
Nếu một công ty khởi nghiệp kết hợp một đội ngũ
quản lý đẳng cấp thế giới, nó có thể khiến các đối
thủ tiềm năng tạm dừng tham gia khởi nghiệp
trong ngành đã chọn.
Lợi thế người đi
đầu
Nếu một công ty khởi nghiệp đi tiên phong trong
một ngành hoặc một khái niệm mới trong một
ngành, sự công nhận tên mà các cơ sở khởi
nghiệp có thể tạo ra một rào cản gia nhập.
Sự đam mê đội
ngũ quản lý và
nhân viên
Nếu nhân viên của một Cty khởi nghiệp được thúc
đẩy bởi văn hóa độc đáo của một Cty và dự đoán
phần thưởng tài chính lớn, thì đây là sự kết hợp
không thể được nhân rộng bởi các công ty khác.
ĐE DỌA CỦA THẾ LỰC CẠNH TRANH MỚI

20.
Mô hình kinh
doanh độc đáo
Phát minh ra
một cách tiếp
cận mới cho
một ngành
Nếu một start-up có thể xây dựng một mô hình kinh
doanh độc đáo và thiết lập một mạng lưới các mối
quan hệ làm cho mô hình kinh doanh hoạt động, tập
hợp lợi thế này tạo ra một rào cản gia nhập.
Nếu một start-up phát minh ra một cách tiếp cận mới
cho một ngành công nghiệp và thực hiện nó theo một
cách mẫu mực, những yếu tố này tạo ra một rào cản
gia nhập cho những kẻ bắt chước tiềm năng.
Tên miền
Internet
Một số tên miền Internet rất nổi tiếng trên mạng mà
họ cung cấp cho một start-up một ý nghĩa về mặt cơ
hội thương mại điện tử.
ĐE DỌA CỦA THẾ LỰC CẠNH TRANH MỚI
Rào cản gia nhập phi thương mại
Rào cản Giải thích

21.
CẠNH TRANH CỦA CÁC ĐỐI THỦ HIỆN CÓ
 Sự cạnh tranh giữa các công ty hiện có
• Trong hầu hết các ngành, yếu tố chính quyết
định lợi nhuận của ngành là mức độ cạnh
tranh giữa các công ty hiện có.
• Một số ngành đang cạnh tranh khốc liệt, đến
mức giá được đẩy xuống dưới mức chi phí,
và xảy ra tổn thất toàn ngành.
• Trong các ngành khác, cạnh tranh ít gay gắt
hơn và cạnh tranh về giá không đáng ngại.

22.
Các yếu tố quyết định cường độ của sự cạnh tranh
giữa các công ty hiện có trong một ngành.
Số lượng và
cán cân của
các đối thủ
cạnh tranh
Mức độ khác
biệt giữa các
sản phẩm
Khi càng có nhiều đối thủ cạnh tranh,
càng có nhiều khả năng một hoặc nhiều
người sẽ cố gắng giành được khách
hàng bằng cách giảm giá của nó.
Mức độ khác biệt từ sản phẩm khác
nhau từ một sản phẩm khác ảnh hưởng
đến sự cạnh tranh trong ngành.
CẠNH TRANH CỦA CÁC ĐỐI THỦ HIỆN CÓ

23.
Tốc độ tăng
trưởng của
một ngành
Mức chi phí
cố định
Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp
trong một ngành tăng trưởng chậm mạnh
hơn so với các doanh nghiệp trong các
ngành tăng trưởng nhanh.
Các công ty có chi phí cố định cao phải
bán một khối lượng sản phẩm cao hơn
để đạt điểm hòa vốn so với các công ty
có chi phí cố định thấp.
CẠNH TRANH CỦA CÁC ĐỐI THỦ HIỆN CÓ
Các yếu tố quyết định cường độ của sự cạnh tranh
giữa các công ty hiện có trong một ngành.

24.
SỨC MẠNH THƯƠNG LƯỢNG CỦA NHÀ
CUNG CẤP
 Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp
• Các nhà cung cấp có thể ngăn chặn lợi nhuận của
các ngành mà họ bán bằng cách tăng giá hoặc giảm
chất lượng của các thành phần mà họ cung cấp.
• Nếu một nhà cung cấp làm giảm chất lượng của các
thành phần mà nó cung cấp, chất lượng của thành
phẩm sẽ bị ảnh hưởng và cuối cùng nhà sản xuất sẽ
phải hạ giá thành.

25.
Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng của các nhà
cung cấp gây áp lực cho người mua
Nhà cung
cấp tập
trung
Chi phí
chuyển đổi
Chi phí chuyển đổi là chi phí cố định mà
người mua gặp phải khi chuyển đổi hoặc
thay đổi từ nhà cung cấp này sang nhà cung
cấp khác. Nếu chi phí chuyển đổi cao, người
mua sẽ ít có khả năng chuyển đổi nhà cung
cấp.
Khi họ chỉ là một vài nhà cung cấp cung cấp
một sản phẩm quan trọng cho một số lượng
lớn người mua, nhà cung cấp có lợi thế.
SỨC MẠNH THƯƠNG LƯỢNG CỦA NHÀ
CUNG CẤP

26.
Sức hấp dẫn
của sản phẩm
thay thế
Mối đe dọa của
hội nhập về
phía trước
Sức mạnh của nhà cung cấp được
tăng cường nếu có khả năng đáng tin
cậy rằng nhà cung cấp có thể gia nhập
ngành công nghiệp người mua.
Sức mạnh của nhà cung cấp được tăng
cường nếu không có sản phẩm thay thế
hấp dẫn cho sản phẩm hoặc dịch vụ mà
nhà cung cấp cung cấp.
SỨC MẠNH THƯƠNG LƯỢNG CỦA NHÀ
CUNG CẤP
Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng của các nhà
cung cấp gây áp lực cho người mua

27.
QUYỀN LỰC THƯƠNG LƯỢNG CỦA
NGƯỜI MUA
 Quyền lực thương lượng của người mua
• Người mua có thể ngăn chặn lợi nhuận của các
ngành mà họ mua bằng cách yêu cầu nhượng
bộ giá hoặc tăng chất lượng.
• Ví dụ, ngành công nghiệp ô tô bị chi phối bởi một
số ít các công ty lớn mua sản phẩm từ hàng
ngàn nhà cung cấp trong các ngành công nghiệp
khác nhau. Điều này cho phép các nhà sản xuất
ô tô ngăn chặn lợi nhuận của các ngành mà họ
mua bằng cách yêu cầu giảm giá.

28.
Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng của các
nhà cung cấp gây áp lực cho người mua
Sư tập trung
nhóm người
mua
Chi phí
người mua
Tầm quan trọng của một mặt hàng đối
với người mua càng lớn, người mua sẽ
càng nhạy cảm với giá mà nó phải trả.
Nếu chỉ có một vài người mua lớn và họ
mua từ một số lượng lớn các nhà cung
cấp, họ có thể gây áp lực cho các nhà
cung cấp để giảm chi phí và do đó ảnh
hưởng đến lợi nhuận của các ngành mà
họ mua.
QUYỀN LỰC THƯƠNG LƯỢNG CỦA
NGƯỜI MUA

29.
Mức độ tiêu
chuẩn hóa sản
phẩm của nhà
cung cấp
Mối đe dọa của
hội nhập về
phía sau
Sức mạnh của người mua được tăng
cường nếu có mối đe dọa đáng tin cậy
rằng người mua có thể tham gia vào
ngành công nghiệp nhà cung cấp.
Mức độ mà một sản phẩm của nhà cung
cấp khác với các đối thủ cạnh tranh ảnh
hưởng đến khả năng thương lượng của
người mua.
QUYỀN LỰC THƯƠNG LƯỢNG CỦA
NGƯỜI MUA
Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng của các
nhà cung cấp gây áp lực cho người mua

30.
ỨNG DỤNG CỦA MÔ HÌNH 5 TÁC LỰC
Ứng dụng thứ nhất của mô hình
 Mô hình năm tác lực có thể được sử dụng để
đánh giá sự hấp dẫn của một ngành bằng cách
xác định mức độ đe dọa đối với lợi nhuận của
ngành đối với mỗi lực lượng.
 Nếu một công ty điền vào biểu mẫu hiển thị
trên slide tiếp theo và một số mối đe dọa đối
với lợi nhuận của ngành là cao, công ty có thể
muốn xem xét lại việc gia nhập ngành hoặc suy
nghĩ cẩn thận về vị trí mà nó sẽ chiếm giữ.

31.
ỨNG DỤNG CỦA MÔ HÌNH 5 TÁC LỰC
Tác lực cạnh tranh Đe dọa lợi nhuận của ngành
Thấp Trung bình Cao
Đe dọa của sản phẩm thay thế
Thế lực cạnh tranh mới
Đối thủ cạnh tranh trong ngành
Quyền lực nhà cung cấp
Quyền lực người mua
Đánh giá sức hấp dẫn của ngành qua mô hình 5-Forces
Bước 1: Lựa chọn ngành
Bước 2: Đánh giá mức độ đe dọa đến lợi nhuận ngành của mỗi yếu tố
(thấp, trung bình, cao)
Bước 3: Đánh giá sức hấp dẫn tổng thể của ngành
Bước 4: Sử dụng bảng để xác địnhyếu tô đe dọa nhất đến khả năng lợi
nhuận của ngành

32.
Ứng dụng thứ hai của mô hình
 Cách thứ hai, một công ty mới có thể áp dụng mô
hình năm tác lực lượng giúp xác định xem có nên
tham gia vào ngành hay không bằng cách sử dụng
mô hình để trả lời một số câu hỏi chính.
 Các câu hỏi được thể hiện trong hình trên slide
tiếp theo, và giúp một dự án tiềm năng thành công
vững chắc của một doanh nghiệp mới trong một
ngành cụ thể.
ỨNG DỤNG CỦA MÔ HÌNH 5 TÁC LỰC

33.
ỨNG DỤNG CỦA MÔ HÌNH 5 TÁC LỰC
Câu hỏi 1:
Ngành đó có phải là nơi thực tế cho doanh
nghiệp khởi nghiệp mới của chúng ta hội nhập
không nhập? Câu hỏi này có thể được trả lời
bằng cách nhìn vào tổng thể sức hấp dẫn của
một ngành, như được mô tả trong Slice trên và
bằng cách đánh giá liệu cửa sổ cơ hội có mở
không. Nó cùng với các doanh nhân xác định
xem cửa sổ cơ hội cho ngành công nghiệp là
mở hay đóng.

34.
ỨNG DỤNG CỦA MÔ HÌNH 5 TÁC LỰC
Câu hỏi 2:
Nếu chúng ta gia nhập ngành, công ty của
chúng ta có thể làm tốt hơn không hơn toàn
bộ ngành trong việc tránh hoặc giảm bớt tác
động của các tác lực ngăn chặn lợi nhuận của
ngành? Bước vào ngành với thương hiệu
mới, ý tưởng sáng tạo và quản lý đẳng cấp
thế giới nhóm và hoạt động tốt hơn so với các
công ty đương nhiệm tăng khả năng một
doanh nghiệp mới thành công.

35.
ỨNG DỤNG CỦA MÔ HÌNH 5 TÁC LỰC
Câu hỏi 3: Có vị trí độc tôn nào trong ngành tránh hoặc làm
giảm các tác lực ngăn chặn lợi nhuận của ngành?
Câu hỏi 4: Có một mô hình kinh doanh ưu việt nào có thể
được đặt ở vị trí nào để các công ty đương nhiệm khó
lặp lại?

36.
Sử dụng mô hình năm tác lực để đặt câu hỏi để xác định thành công
tiềm năng của một doanh nghiệp mới trong một ngành
ỨNG DỤNG CỦA MÔ HÌNH 5 TÁC LỰC
Ngành đó có
thực sự có chỗ
cho doanh
nghiệp mới
Cân nhắc lại
doanh nghiệp
khởi nghiệp mới
Ngành đó có thực sự
có chỗ cho doanh
nghiệp mới
Có vị trí độc đáo nào
trong ngành để tránh
hoặc làm giảm áp lực
lợi nhuận đó?
Có một mô hình kinh
doanh ưu việt mà
những người đương
nhiệm trong ngành
sẽ khó có thể lặp lại?
Một câu trả lời tích
cực cho bất kỳ câu
hỏi nào trong số này
làm tăng khả năng
thành công của
doanh nghiệp mới?
Một câu trả lời tiêu
cực cho cả ba câu
hỏi cho thấy xem xét
lại doanh nghiệp khởi
nghiệp mới?
Không
Có
Có
Không

37.
 Các ngành mới nổi
• Các ngành trong đó các quy trình vận hành
tiêu chuẩn vẫn chưa được phát triển.
• Cơ hội: Lợi thế đầu tiên.
 Các ngành phân mảnh
• Các ngành được đặc trưng bởi một số lượng
lớn các công ty có quy mô xấp xỉ bằng nhau.
• Cơ hội: Hợp nhất.
CÁC LOẠI NGÀNH VÀ CƠ HỘI

38.
 Các ngành trưởng thành
• Các ngành đang trải qua giai đoạn chậm hoặc
không tăng nhu cầu.
• Cơ hội: Đổi mới quy trình và đổi mới dịch vụ
sau bán hàng.
 Các ngành đang suy giảm
• Các ngành đang có nhu cầu giảm.
• Cơ hội: Lãnh đạo, thiết lập một thị trường thích
hợp và theo đuổi chiến lược giảm chi phí.
CÁC LOẠI NGÀNH VÀ CƠ HỘI

39.
 Ngành toàn cầu
• Các ngành đang có doanh số quốc tế đáng
kể, phụ thuộc toàn cầu.
• Cơ hội: Chiến lược đa quốc gia và toàn cầu.
CÁC LOẠI NGÀNH VÀ CƠ HỘI

40.
PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
 Phân tích đối thủ cạnh tranh là gì?
• Một phân tích đối thủ cạnh tranh là một phân
tích chi tiết về một cạnh tranh của công ty.
• Nó giúp một công ty hiểu được vị trí của các
đối thủ cạnh tranh chính và các cơ hội có sẵn.
• Lưới phân tích cạnh tranh là một công cụ để
tổ chức thông tin mà một công ty thu thập về
các đối thủ cạnh tranh.

41.
XÁC ĐỊNH CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Đây là những doanh
nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ giống hệt hoặc
rất giống với các công ty đang phân tích.
 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Những đối thủ cạnh tranh
này cung cấp các sản phẩm thay thế gần gũi với sản
phẩm công ty. Các sản phẩm này cũng nhắm đến cùng
một nhu cầu cơ bản đang được đáp ứng bởi sản phẩm
mới của doanh nghiệp.
 Đối thủ cạnh tranh trong tương lai: Đây là những
công ty chưa trực tiếp hoặc gián tiếp đối thủ cạnh tranh
nhưng có thể chuyển sang một trong những vai trò này
bất cứ lúc nào.

42.
XÁC ĐỊNH CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Các loại đối thủ cạnh tranh với doanh nghiệp
khởi nghiệp
Đối thủ cạnh
tranh trực tiếp
Đối thủ cạnh
tranh gián tiếp
Đối thủ cạnh
tranh tương lai
Cung cấp
sản phẩm
giống hệt
hoặc rất
giống với các
công ty đang
phân tích
Cung cấp
sản phẩm
thay thế, đáp
ứng cùng
nhu cầu của
khách hàng
Chưa phải là
đối thủ trực
tiếp hay gián
tiếp nhưng
chuyển sang
đối thủ bất cứ
lúc nào

43.
NGUỒN CẠNH TRANH THÔNG MINH
 Thu thập thông tin cạnh tranh
• Để hoàn thành lưới phân tích cạnh tranh, trước
tiên, một công ty phải hiểu được các chiến lược
và hành vi của các đối thủ cạnh tranh.
• Thông tin được thu thập bởi một công ty để tìm
hiểu về các đối thủ cạnh tranh được gọi là
nguồn cạnh tranh thông minh.
• Một doanh nghiệp mới nên quan tâm rằng nó
thu thập thông tin cạnh tranh một cách chuyên
nghiệp và đạo đức.

44.
Cách hợp đạo đức để có được thông tin về
đối thủ cạnh tranh
• Tham dự hội nghị và triển lãm thương mại.
• Mua sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh các trang web.
• Thiết lập Google và Yahoo! thông báo qua thư điện tử.
• Đọc sách, tạp chí và trang web liên quan đến ngành.
• Nói chuyện với khách hàng về những gì thúc đẩy họ
mua sản phẩm của bạn trái ngược với sản phẩm của
đối thủ cạnh tranh của bạn.
NGUỒN CẠNH TRANH THÔNG MINH

45.
• Nhiều công ty tham dự triển lãm
thương mại không chỉ trưng bày sản
phẩm của họ mà để xem những gì
đối thủ cạnh tranh của họ đem đến.
NGUỒN CẠNH TRANH THÔNG MINH

46.
HOÀN THÀNH LƯỚI PHÂN
TÍCH CẠNH TRANH
 Lưới phân tích cạnh tranh
• Một công cụ để tổ chức thông tin mà một công
ty thu thập về các đối thủ cạnh tranh của nó
• Một mạng lưới phân tích cạnh tranh có thể giúp
một công ty thấy cách họ đứng vững trước các
đối thủ cạnh tranh, cung cấp ý tưởng cho các
thị trường để theo đuổi và xác định các nguồn
lợi thế cạnh tranh chính của mình.

47.
LƯỚI PHÂN TÍCH CẠNH TRANH
Tên Công ty Đối thủ A Đối thủ B Đối thủ C Đối thủ E
Tính năng Lợi thế Bình
thường
Lợi thế Bất lợi
Độ bền
Phản hồi
Giá
Thuận tiện
mua
-
-
-

48.
LƯỚI PHÂN TÍCH CẠNH TRANH
Dạng nguồn lực Cty khởi
Nghiệp
Đối thủ cạnh tranh
#1 #2 #3 #4 #5
Nguồn lực vật chất
-Hiếm
-Quý giá
-Khó sao chép
-Không thể thay thế
Nguồn lực danh tiếng
-Hiếm
-Quý giá
-Khó sao chép
-Không thể thay thế Không
Nguồn lực tố chức
-Hiếm
-Quý giá
-Khó sao chép
-Không thể thay thế

49.
LƯỚI PHÂN TÍCH CẠNH TRANH
Dạng nguồn lực Cty khởi
nghiệp
Đối thủ cạnh tranh
#1 #2 #3 #4 #5
Nguồn lực tài chính
-Hiếm
-Quý giá
-Khó sao chép
-Không thể thay thế
Tài sản trí tuệ/con người
-Hiếm
-Quý giá
-Khó sao chép
-Không thể thay thế
Nguồn lực kỹ thuật
-Hiếm
-Quý giá
-Khó sao chép
-Không thể thay thế
Tổng số điểm

50.
CÂU HỎI ÔN TẬP
1. Năm tác lực quyết định lợi nhuận của ngành? Mối đe dọa của
các sản phẩm thay thế có thể ngăn chặn lợi nhuận của ngành
như thế nào?
2. Sáu nguồn rào cản chính để gia nhập có thể hạn chế sự gia
nhập của công ty vào thị trường là gì?
3. Sự cạnh tranh giữa các công ty hiện tại có tiềm năng để ngăn
chặn lợi nhuận của ngành như thế nào?
4. Giải thích bốn yếu tố chính đóng vai trò quyết định tính chất và
cường độ của khả năng thương lượng của các nhà cung cấp?
5. Làm thế nào một start-up có thể tránh hoặc vượt qua áp lực
được áp dụng bởi một trong năm lực lượng đối với lợi nhuận
của ngành bằng cách thiết lập một vị trí duy nhất trên đường đi
trong một ngành?

51.
CÂU HỎI ÔN TẬP
6. Mô tả hai chiến lược phổ biến nhất được theo đuổi bởi các
công ty trong các ngành công nghiệp toàn cầu?
7. Mục đích của phân tích đối thủ cạnh tranh là gì? Sự khác biệt
giữa các đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đối thủ cạnh tranh gián
tiếp và đối thủ cạnh tranh trong tương lai là gì?
8. Ý nghĩa của thuật ngữ cạnh tranh thông minh? Tại sao điều
quan trọng đối với các công ty là thu thập thông tin tình báo về
đối thủ cạnh tranh của họ?
9. Ba nguồn thông minh cạnh tranh mà các công ty khởi nghiệp
nên cảm thấy thoải mái khi sử dụng để hiểu rõ hơn về đối thủ
cạnh tranh của họ là gì?
10.Mục đích của việc hoàn thành một lưới phân tích cạnh tranh là
gì?