CPI Company Presentation short

1. /Company Presentation

2. “Up the Organization”
Peter Townsend
If you can’t do it excellently, don’t do it at all.
Because if it’s not excellent, it won’t be profitable or fun and if you are
not in business for profit or fun, what are you in business for?
2
Εγκαταστάσεις CPI AE
Ραφαηλίδη 1 & Αγρινίου, Ταύρος

3. Η Εταιρεία μας
Λίγα λόγια για εμάς…
H εταιρεία είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αξιών Αθηνών από το 2000, πιστοποιημένη κατά ΕΝ ISO
9001:2008 και σήμερα απασχολεί πάνω από 130 άτομα.
3
H CPI Α.Ε. δραστηριοποιείται στον χώρο της πληροφορικής τα τελευταία 30 χρόνια, κατέχοντας ηγετική θέση
ως added-value διανομέας προϊόντων, λύσεων και υπηρεσιών τεχνολογίας.
Διαθέτει προϊόντα Printing, Scanning, POS, Εξοπλισμού προβολής & θέασης, IP Surveillance, Data Storage και
Auto-ID, ενώ παράλληλα υλοποιεί λύσεις MPS, Ψηφιοποίησης & Διαχείρισης εγγράφων, e-Invoicing και
διαχειρίζεται μεγάλο αριθμό συμβολαίων.
Αποτελεί Service Center των προϊόντων της και Service Provider προϊόντων τρίτων κατασκευαστών (Dell,
Lenovo κ.ά.), παρέχοντας υπηρεσίες βάσει SLA (Service Level Agreement). Επιπλέον, προσφέρει Υπηρεσίες
Υποστήριξης όπως Staging, Roll out, On-call Support.
Η CPI στο πλαίσιο της συνεχούς προσπάθειας για άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών της,
διαθέτει ένα δίκτυο με περισσότερους από 1.200 Συνεργάτες και 110 Service Centers σε όλη την Ελλάδα.

4. Ανοικτή Επικοινωνία
4
Σεβασμός & Ευγένεια
Εντιμότητα & Ακεραιότητα
Αποτελεσματικότητα &
Υπευθυνότητα
Να αναπτυσσόμαστε συνεχώς με αποφασιστικά
βήματα, αξιοποιώντας την εμπειρία και εξελίσσοντας
την τεχνογνωσία μας στην αγορά της τεχνολογίας.
Να προσφέρουμε με επαγγελματισμό και συνέπεια
λύσεις, οι οποίες προσθέτουν αξία και συμβάλλουν
στην ανάπτυξη των πελατών και συνεργατών μας.
Να εξασφαλίζουμε ένα περιβάλλον με επίκεντρο τους
ανθρώπους μας, ώστε να αναγνωρίζονται και να
αναπτύσσονται οι δεξιότητές τους και να νιώθουν
υπερήφανοι για τη συνεισφορά τους.
Το Όραμά μας
Οι Αξίες μας

5. 5
Η Ιστορία μας
Ίδρυση
της CPI
1990
Συνεργασία
με την ΟΚI
1992
Διεύρυνση
δραστηριότητας
στην Βόρεια Ελλάδα
No 1 σε μερίδιο αγοράς
στους Dot Matrix printers
1993 1996
Είσοδος στην αγορά
των Scanners
Είσοδος στο Χρηματιστήριο
Αξιών Αθηνών
2000
Eξαγορά της Getronics Hellas &
είσοδος στα Professional Services
2001
Εγκατάσταση σε
νέα ιδιόκτητα
κτίρια στον Ταύρο
2002
2003
Είσοδος στην αγορά
της τιμολόγησης με
τους ΦΗΜ Casio
2004
Συνεργασία με
την SHARP
2005
2006
2008
Είσοδος στην
αγορά του MPS
2009 2010 2012 2014
Συμφωνία με Lenovo για
παροχή on-site εγγύησης
σε όλη την Ελλάδα.
2015 2017 2018
Συνεργασία με
την Optoma
Ανάληψη τεχνικής υποστήριξης
των προϊόντων Dell στην Ελλάδα
Συνεργασία με
την POSIFLEX
Είσοδος στην αγορά του
IP Surveillance
Συνεργασία με
την BenQ
Είσοδος στην αγορά
του Auto-ID
Είσοδος στην αγορά
της εκπαίδευσης
Συνεργασία με
την ΤOSHIBA
Είσοδος στην αγορά
της ηλεκτρονικής
τιμολόγησης
Συνεργασία
με την Qnap
()

6. Τα Αποτελέσματά μας Οι Αριθμοί μας
Προϊόντα & Λύσεις
Ο τζίρος από τα προϊόντα και τις
λύσεις αποτελεί το 75%
01
02
6
75%
25%
Κατανομή Τζίρου
FY2020
Fiscal Year 20 (1/7/2020 –
30/6/2021)
16,3 m€
Υπηρεσίες
Ο τζίρος από τις υπηρεσίες
αποτελεί το 25%
1.200+
42
2.500
14.900 98%
16.700
13.500 120+
Business Partners επισκέψεις on-site τμήματα τεχνικής
υποστήριξης
μηχανικοί αιτήματα τηλεφωνικής
τεχνικής υποστήριξης
των αιτημάτων
με ανταπόκριση same day
συμβάσεις επισκευές in-house Service Centers
υποστήριξης & παροχής
υπηρεσιών
4

7. Τί Προσφέρουμε;
Προϊόντα
7
Printers
Scanners
Audio & Video
POS & Invoicing
IP Surveillance
Auto ID
Data Storage
Λύσεις
Managed Print Services
Ψηφιοποίηση & Διαχείριση Εγγράφων
Υπηρεσίες
Τεχνική Υποστήριξη
Πανελλαδικά Συμβόλαια με εγγυημένο
επίπεδο κάλυψης (SLA)
Επιπρόσθετες Υπηρεσίες
Ηλεκτρονική Τιμολόγηση

8. Τα Brands μας / Segment
8
PRINTING
SCANNING
AUDIO & VIDEO
POS SYSTEMS
& INVOICING
IP SURVEILLANCE
& DATA STORAGE
AUTO-ID

9. 9
Printers & MFPs Scanners
H CPI δραστηριοποιείται στην αγορά της
εκτύπωσης από τα πρώτα χρόνια λειτουργίας
της παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις μέσα από
το portfolio 4 διανομέων.
Η ψηφιοποίηση έχει γίνει πλέον απαραίτητη για
τις επιχειρήσεις. Mε 4 brands στον κλάδο του
scanning, παρέχουμε επιλογές τόσο σε hardware
όσο και σε software, καλύπτοντας κάθε ανάγκη
ψηφιοποίησης.

10. 10
Point of Sale
Στο κομμάτι της εικόνας και του ήχου, η CPI
ανταποκρίνεται πλήρως σε κάθε ανάγκη με την
ευρεία γκάμα προβολέων και παρελκόμενων που
διαθέτει. Επίσης, οι λύσεις τις βρίσκουν εφαρμογή
και στην εκπαίδευση καθώς διαθέτει διαδραστικούς
πίνακες και monitors.
Η CPI παρέχει λύσεις ηλεκτρονικής και όχι μόνο
τιμολόγησης, καθώς και όλον τον εξοπλισμό που
χρειάζεται μια επιχείρηση στο point of sale
κομμάτι.
Audio & Video & Τιμολόγηση

11. 11
Auto ID
H CPI παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις εποπτείας
και ασφάλειας με υψηλής τεχνολογίας IP
συσκευές, συστήματα καταγραφής και δικτυακά
storage.
H CPI επενδύει στην αγορά του Auto-ID (Automatic
Identification & Data capture), με 2 brands, τη
Zebra και τη Datalogic, προσφέροντας
ολοκληρωμένες λύσεις σε μια ευρεία γκάμα
αγορών, όπως Βιομηχανία, Καταστήματα λιανικής,
Αποθήκες - Διανομές, Υγεία, Τουρισμός, κ.ά.
IP Surveillance
& Data Storage

12. 12
MPS
Managed Print Services
H διαχείριση εκτυπώσεων MPS είναι μια ολοκληρωμένη και ευέλικτη outsource
υπηρεσία. Αποτελεί την ιδανική λύση για κάθε σύγχρονη εταιρεία ή οργανισμό
που επιθυμεί τον έλεγχο και μείωση του εκτυπωτικού κόστους καθώς και την
ανανέωση τεχνολογιών με το μέγιστο βαθμό απόδοσης της επένδυσης (Return on
Investment).
Η υπηρεσία MPS εστιάζει σε τέσσερα βασικά σημεία :
1 Ομογενοποίηση του
εκτυπωτικού εξοπλισμού
2 Διαχείριση ολόκληρου του
εκτυπωτικού στόλου από ένα κεντρικό
σημείο
3 Αυτοματοποίηση όλων των διαδικασιών
σχετιζόμενων με τον κύκλο εκτυπώσεων
4 Αύξηση του επιπέδου της ασφάλειας
έντυπων, δεδομένων και εγγράφων
Ψηφιοποίηση &
Διαχείριση Eγγράφων
Στη CPI προσφέρουμε υπηρεσίες ψηφιοποίησης και διαχείρισης εγγράφων,
μετατρέποντας μεγάλους όγκους εγγράφων σε ένα ευέλικτο ψηφιακό αρχείο.
Έτσι, η πρόσβαση στην πληροφορία γίνεται γρήγορα, εύκολα και με ακρίβεια, ενώ
ταυτόχρονα τα έγγραφα της εταιρείας είναι ασφαλή και προστατευμένα από
απώλεια ή φθορά. Οι υπηρεσίες αυτές αποτελούν κομβικό σημείο για τη
βελτιστοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO).
Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν:
1 Μελέτη αναγκών και
σχεδιασμό έργου
2 Ψηφιοποίηση αρχείου με εξειδικευμένα scanners
3 Εγκατάσταση και παραμετροποίηση
λογισμικού αρχειοθέτησης
4
Εκπαίδευση χρηστών για ψηφιοποίηση/
αρχειοθέτηση/ αναζήτηση πληροφορίας
Οι Λύσεις μας
Η υπηρεσία MPS από την CPI, μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να ενισχύσει το
επίπεδο της ασφάλειας εγγράφων και παράλληλα να αυξήσει την παραγωγικότητα των
χρηστών αξιοποιώντας τον εκτυπωτικό σας εξοπλισμό στο μέγιστο δυνατό επίπεδο.

13. 1
3
Μερικά από τα brands που υποστηρίζουμε
Τεχνική Υποστήριξη
Στη CPI αναλαμβάνουμε τον έλεγχο, τη συντήρηση και την επισκευή των προϊόντων μας, αλλά και προϊόντων τρίτων
κατασκευαστών μέσω Πανελλαδικών Συμβολαίων με εγγυημένο επίπεδο κάλυψης (SLA)
• Μίσθωση εξοπλισμού & δυνατότητα υποστήριξης 24/7
• Τεχνική υποστήριξη εξοπλισμού εντός προκαθορισμένου χρόνου
• Μόνιμη παρουσία τεχνικών της CPI στην επιχείρηση που υποστηρίζουμε
• Custom made συμβάσεις ανάλογα με τις απαιτήσεις της επιχείρησης
Μέση εμπειρία μηχανικών σε υποστήριξη
printers, copiers & περιφερειακών 15+ χρόνια
Μέση εμπειρία μηχανικών σε υποστήριξη
Desktop & Servers 10+ χρόνια

14. 14
Επιπρόσθετες Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης
Εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος, εφαρμογών,
δημιουργία image και παραμετροποίηση σε σύνολο εξοπλισμού.
Staging
• Δημιουργία πλάνου εργασιών με συγκεκριμένο
χρονοδιάγραμμα
• Διαχείριση & παρακολούθηση αλλαγών
• Ανάλυση ρίσκων και εκπόνηση διορθωτικών ενεργειών
• Ανάθεση των εργασιών σε συγκεκριμένους ανθρώπινους πόρους &
παρακολούθηση κόστους σε κάθε φάση
• Aναφορές εξέλιξης έργου
Υπηρεσίες Project Management
Υπηρεσία διάθεσης, εγκατάστασης και λειτουργίας εξοπλισμού σε
συγκεκριμένα σημεία πανελλαδικά βάσει συγκεκριμένων
χρονοδιαγραμμάτων και απαιτήσεων του πελάτη.
Roll-out
Οι Υπηρεσίες IMACD (Installations, Moves, Addοns, Changes &
Disposals) περιλαμβάνουν εγκαταστάσεις και μετεγκαταστάσεις,
μετακινήσεις, προσθήκες , αναβαθμίσεις και μετατροπές
μηχανογραφικού εξοπλισμού
Υπηρεσίες IMACD
• Μελέτη από εξειδικευμένο μηχανικό (site survey)
• Προετοιμασία χώρου (site preparation)
• Δομημένη καλωδίωση - Δικτύωση
Projects Υποδομών
IMACD

15. 15
Οι Συνεργάτες μας
Ενδεικτικό Πελατολόγιο

16. Η CPI αντιλαμβάνεται πως κάθε επιχείρηση είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με το κοινωνικό πλαίσιο στο
οποίο δραστηριοποιείται και λειτουργεί. Για αυτό και η προσφορά και υποστήριξη ευαίσθητων και
ευπαθών κοινωνικών ομάδων αποτελεί βασικό της μέλημα.
Η CPI είναι ιδιαίτερα ευαισθητοποιημένη σε ζητήματα περιβαλλοντικής προστασίας. Για αυτό, όχι μόνο
προωθεί εξωτερικά αλλά έχει ενσωματώσει και στην καθημερινή λειτουργία της, υπηρεσίες όπως η
ηλεκτρονική τιμολόγηση και η ψηφιοποίηση, ενώ πραγματοποιείται ανακύκλωση χαρτιού, μπαταριών
και πλαστικών αντικειμένων.
Για τη CPI το ανθρώπινο δυναμικό βρίσκεται στον πυρήνα των δραστηριοτήτων της, ενώ ένας από
τους βασικούς πυλώνες του Οράματός της είναι να δημιουργεί το περιβάλλον, ώστε να
αναγνωρίζονται και να αναπτύσσονται οι δεξιότητές τους και να νιώθουν υπερήφανοι για τη
συνεισφορά τους.
16
Εταιρική
Κοινωνική
Ευθύνη
Κοινωνία
Περιβάλλον
Άνθρωποι
H Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και η Βιώσιμη
Ανάπτυξη αποτελούν αναπόσπαστα στοιχεία
της στρατηγικής της CPI. Για αυτόν το λόγο η
εταιρεία προσπαθεί συνεχώς να αναπτύσσει
κοινωνικές πρωτοβουλίες και δράσεις αλλά
και να ενσωματώσει στον καθημερινό τρόπο
λειτουργίας της τις βασικές αρχές και αξίες
της Εξωτερικής και Εσωτερικής Κοινωνικής
Ευθύνης, κινούμενη σε 3 βασικές κατηγορίες:
Κοινωνία – Άνθρωποι - Περιβάλλον

17. / Ευχαριστούμε