De presentatie van workshop 'Een stem geven aan het sociale netwerk' verzorgd tijdens het congres 'Samen werken aan sociale inclusie' op 15 maart 2018. Bekijk voor meer presentaties en verslagen de website www.nieuwewegenggzenopvang.nl.
2.3 Alleenstaande minderjarige vreemdelingen: gevlucht en geland?
1.3 Een stem geven aan het sociale netwerk (deel 1)
1. RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
2. RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
Rita van Maurik
Coördinator project
Mantelzorg GGz
Kompassie Den Haag
Familie ervaringsdeskundige
Een stem geven aan het sociale netwerk
3. Een stem geven aan het sociale netwerk
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
4. Een stem geven aan het sociale netwerk
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
5. Een stem geven aan het sociale netwerk
‘Vergeten groep Mantelzorgers’
• Mantelzorgers (?) GGz en verslaving
• Familie / naastbetrokkenen: vanzelfsprekende zorg
• Zorg die ze is overkomen
• Voelen zich verantwoordelijk voor een goede kwaliteit
van leven van het psychisch zieke familielid
• Draaglast
• Risico zelf een zorgvraag te ontwikkelen
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
6. Een stem geven aan het sociale netwerk
• Nieuwe rollen in het persoonlijk leven
• Co-diagnosticus
• Zorgverlener / casemanager
• Informant voor de hulpverleners
• Mantelzorger
• Invloed op de relatie
• Invloed op de communicatie
• Rouw en verdriet bij beide partijen
• Wederkerigheid?
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
7. Een stem geven aan het sociale netwerk
Invloed op het dagelijks leven als burger
• Mantelzorgers durven hun vraag niet te stellen
• Vraagverlegenheid door schaamte, schuldgevoel
• Risico dat de psychische stoornis de baas wordt over hun
leven
• Zware draaglast
• Van kastje naar de muur complexiteit
• Burgers voelen zich onzeker: behoefte aan meer
ondersteuning en duidelijkheid
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
8. Een stem geven aan het sociale netwerk
• Burgers weten niet dat zij als cliënt een persoonlijk plan
kunnen inleveren
• Voor klanten en mantelzorgers is onduidelijk hoe zij aan
goede zorg kunnen komen (zorgt voor overbelasting)
• Risico verstrikt te raken in de zorg
• Burger met verschillende petten: gezinslid, vrijwilliger,
mantelzorger, werknemer
• Kwaliteit van eigen leven uit het oog dreigen te
verliezen
• Weinig oog voor het eigen herstelproces
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
9. Een stem geven aan het sociale netwerk
• Niet alle mantelzorgers GGz en verslaving kunnen /
willen beroep op ondersteuning doen bij de instelling
• Redenen o.a.:
• Minder goede ervaringen in het verleden
• Zieke familielid is zorgwekkende zorgmijder
• Er is nauwelijks of geen contact meer met het zieke /
verslaafde familielid, desondanks blijft de zorg
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
10. Een stem geven aan het sociale netwerk
Preventief handelen
• Kompassie Steunpunt Mentale Gezondheid < >
Gemeente Den Haag
• Subsidie gemeente project Mantelzorg GGz
• Ondersteuning, begeleiding, erkenning zware
draaglast: ‘het luisterend oor’ bieden
• Door familie ervaringsdeskundigen
• Opleiding familiecoach GGz en verslaving
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
11. Een stem geven aan het sociale netwerk
• Kompassie verleent de ondersteuning onafhankelijk van
• GGz instelling, ParnassiaGroep Haaglanden
• RIBW Stichting Anton Constandse (SAC)
• Laagdrempelig
• Goede samenwerking met
• Familievertrouwenspersoon PG Haaglanden en
SAC
• Vakgroep Systeemtherapeuten PG Haaglanden
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
12. Een stem geven aan het sociale netwerk
Laagdrempelig
• Binnenlopen, soms in een opwelling, warm welkom
• Direct gesprek mogelijk als familiecoach aanwezig is
• Anders afspraak op zo kort mogelijke termijn
Samenwerking met Welzijnssector Den Haag
• Adviesvragen
• Doorverwijzing mantelzorgers GGz en verslaving
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
13. Een stem geven aan het sociale netwerk
Sinds start project, 1 mei 2016
• > 100 aanvragen
• Individuele behoefte inventarisatie a.d.h.v. vragenlijst
• Nog geen schriftelijke tevredenheidsmeting, wel
mondeling:
• ‘Was er maar eerder zo naar mij geluisterd!’
• ‘Ik ben al blij dat ik mijn verhaal zomaar heb
kunnen vertellen!’
• Éen kwart van de aanvragers heeft behoefte aan
langere ondersteuning en begeleiding
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
14. Een stem geven aan het sociale netwerk
• Training Familiecoach GGz ontwikkeld door Kompassie
• 7 familiecoaches opgeleid, waarvan 5 actief
• Ervaringsdeskundigheid:
dubbele problematiek; autisme; verslaving
• Relatie: KOPP / KVO, ouder van, (ex-)partner, vriendin
• Meer dan 5 jaar ervaring met (zware) psychische
problematiek
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
15. Een stem geven aan het sociale netwerk
PR
• Website Kompassie http://www.kompassie.nl/wat-doen-
wij/mantelzorgondersteuning/
• Facebook
• Twitter @StichtKompassie
• Artikelen in Stadskrant Den Haag
• Mantelzorgkaart verspreid bij locaties Servicepunten XL,
locaties van Parnassia, SAC
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
16. Een stem geven aan het sociale netwerk
• Toekomst zal anders zijn dan voorgesteld
• Worsteling van het familielid / de naastbetrokkene
• Worsteling van het psychisch zieke familielid
• Ontberen van steun uit de directe omgeving
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
17. Een stem geven aan het sociale netwerk
RvM Kompassie / Samen werken aan sociale inclusie 15 maart 2018
thema Burgerkracht
Dank voor uw aandacht
Notes de l'éditeur
Persoonlijk plan waarin ook de familie/naastbetrokkenen meegenomen kan worden
Burgers, mantelzorgers hebben niet alleen te maken met de gemeenten, ook met de instelling en de wil, bereidheid van de client. Groep die tussen wal en schip dreigt te vallen, groter dan je denkt.