Gianpaolo Lorusso, Miriam Bertoli, Luca La Mesa e Luca De Berardinis, docenti Ninja Academy, illustrano gli errori che i veri professionisti del web non commettono mai. Prossimi Corsi: http://www.ninjacademy.it/corsi/marketing/
I 7 peccati capitali del Digital Marketing: scopri il Corso Ninja Academy
1. ninjacademy.it
I 7 PECCATI CAPITALI DEL DIGITAL
MARKETING
Gli errori che i veri professionisti del web non commettono
mai
Free Masterclass del Corso Online in Digital Strategy &
Web Marketing
#DigitalNinja
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Ne Parliamo con…
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GIANPAOLO LORUSSO
Web Marketing & Usability Professional
MIRIAM BERTOLI
Digital Marketing Manager
LUCA LA MESA
Founder Publisoftweb
LUCA DE BERARDINIS
Consulente Inbound Marketing di Argoserv
#DigitalNinja
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Cosa impareremo?
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A rendere più solida la nostra Digital Strategy
A correlare in maniera più efficace insight e decisioni
Ad adottare strumenti e logiche che incontrano il
favore dei motori di ricerca
A distinguere il modo in cui comunichiamo sui Social
Network rispetto ai concorrenti
#DigitalNinja
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È marketing. Punto.
• Le persone non pensano: “questo è digitale/
online”, “questo è tradizionale/offline”
• Ogni strategia digitale parte dagli obiettivi e dal
comportamento delle persone a cui è rivolta
(bisogni, punti di contatto)
• Una strategia digitale che funziona è intimamente
integrata con quello che (ancora) chiamiamo
tradizionale
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Mobile, mobile, mobile
• Lo specchio deformante dell’addetto ai lavori:
lavoriamo da desktop
• Cosa cercherà il cliente potenziale sul sito dal suo
smartphone? Come leggerà la newsletter?
• Una strategia digitale che funziona ha ben chiari i
bisogni e le interazioni delle persone che, sempre
di più, usano smartphone e tablet
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Qual è il peccato al quale si cede più spesso?
La vanità! Sapete cosa sono le «Vanity Metrics»?
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Luca La Mesa
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Sono i dati che servono solo per farvi sentire
meglio ma che non aiutano a prendere decisioni
ne a valutare se la strategia sta funzionando
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Luca La Mesa
Fonte: http://www.startupdefinition.com/vanity-metrics
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Un esempio?
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Luca La Mesa
Che valore hanno per un parrucchiere10.000 fan,
magari ottenuti tramite un concorso a premi, se
poi non useranno mai i suoi servizi?
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..senza adattare il linguaggio
(o l’abbigliamento) al luogo in
cui siamo presenti
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Luca La Mesa
http://www.italiansongs.org/2014/08/worst-dressed-
singer-on-vma-2014.html
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Ciascun social ha un suo linguaggio specifico e
l’errore più comune è quello di automatizzare la
pubblicazione di uno stesso post su più social
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Riepilogando
1) Dedicatevi alle metriche che veramente vi
aiutano a comprendere se le vostre strategie
stanno funzionando. Non cedete alle Vanity
Metrics.
2) Dedicatevi solo ai social per voi più adatti e
gestiteli in maniera professionale. Ciascun Social
ha un suo linguaggio e necessita tempo di
gestione e adattamento dei contenuti (se
possibile contenuti esclusivi).
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Luca La Mesa
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Cos’è la SEO?
È quel mix di strategie e tecniche utili a rendere i siti
web comprensibili ai motori di ricerca e, di
conseguenza, facili da trovare alle persone che li
usano.
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Cos’è l’indicizzazione?
È quel processo attraverso il quale Google e gli altri
motori di ricerca inseriscono le pagine dei siti web
all’interno del proprio «indice» mettendole in
corrispondenza con alcune parole chiave.
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Cos’è un crawler?
Detto anche spider, è il software di Google (e non
solo) che rastrella il web alla ricerca di siti e pagine
web da indicizzare. Si muove seguendo i link che
portano da una pagina all’altra, da un sito a un
altro.
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Come faccio a stare tra i primi risultati?
Per stare tra i primi risultati di Google occorre creare
un sito che sia pertinente, rilevante e popolare
rispetto a una keyword.
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Ma soprattutto, non bisogna commettere errori!
Sono tanti gli errori che possiamo commettere in
fase di progettazione di un sito o nel momento in cui
andiamo a ottimizzare una pagina web per
renderla più visibile sui motori di ricerca.
Ma ce n’è uno che sta in cima alla lista…
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Chiuso per lavori…
In fase di progettazione o di realizzazione, un sito
web resta normalmente «chiuso ai motori di
ricerca»; ovvero in quella fase il crawler di Google
non può (o meglio non deve) scansionare il sito per
l’indicizzazione.
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Non chiudere il sito ai motori di ricerca!
Quando un sito va online, la prima cosa da fare, è
aprirlo ai motori di ricerca. Diversamente il sito non
verrà indicizzato dal crawler e nessuno lo troverà
facendo una ricerca online. Purtroppo, è un errore
che continuo a vedere spesso…
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Come si apre un sito ai motori su WordPress
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Cosa succede quando un sito è «chiuso»
Un sito chiuso ai motori è visibile alle persone ma
non lo si trova sui motori di ricerca, a meno che non
sia stato indicizzato in precedenza.
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Google può ignorare la «chiusura»
Anche se un sito risulta chiuso ai motori di ricerca,
Google potrebbe decidere di ignorare la nostra
indicazione e procedere comunque
all’indicizzazione. Ma questo non ci autorizza a
lasciare il sito chiuso.
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La conseguenza di un sito chiuso ai motori
Oltre a non essere visibile nelle ricerche su Google,
un sito chiuso vanifica tutti gli sforzi fatti in fase di
progettazione su struttura, contenuti e parametri on-
page.
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Gianpaolo Lorusso
Specialista di web marketing e usabilità, collaboro
da oltre 10 anni con alcune tra le più grandi aziende
e onlus italiane, ho ideato ADworld Experience (il
più grande evento italiano su AdWords) e sono
responsabile editoriale di Sito-Perfetto.it (Ebook
condiviso sulla comunicazione web).
@Gianps
www.gplorusso.it
@Gplorusso
@Gianpaolo Lorusso
@Gplorusso
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Non tracciare le «azioni di conversione»
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Perché?
Non puoi capire da dove vengono gli utenti
più interessati ai tuoi contenuti
E quindi
Non puoi investire i tuoi soldi sulle campagne
che ti stanno portando il traffico migliore
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Cos’è una conversione?
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Qualsiasi azione dell’utente che crea una
relazione più duratura e profonda della
semplice navigazione web (meglio se rende
poi possibile ricontattarlo successivamente, in
via diretta o indiretta)
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Le conversioni «classiche»
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• Acquisto di prodotti/servizi in vendita
• Contatti utili per richiesta informazioni
via form, mail o chiamate a numeri dedicati
• Iscrizione on line e/o registrazione all’area
riservata del sito
• Iscrizioni alla newsletter
• Commenti ai post nel nostro blog
• Feed RSS via reader (es.: Feedly) o mail
(Feedburner)
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Ma anche…
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• Numero di «mi piace» o «+1»
• Condivisioni Social (FB, Google+, Twitter e LI)
• Incremento contatti social (nuovi follower)
• Download PDF / applicazioni / tool scaricabili
• Visualizzazioni di video embeddati nel sito
• Visualizzazioni di pagine chiave (istruzioni
pagamento, caratteristiche prodotto, ecc.)
• Visite più lunghe o più profonde (+ pagine viste)
della media del sito
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Misurare le conversioni in Analytics
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• Impostazione obiettivi
inserimento del codice di tracking nella pagina di
«ringraziamento» o collegamento a «eventi»
• Tracking degli «eventi»
inserimento di un codice di tracking nel codice del sito in
corrispondenza del pulsante/link/mail (vedi guida)
…ga('send', 'event', 'categoria', 'azione', 'etichetta_opz', valore_opz);
• «Obiettivi intelligenti»
Attivare opzione nella vista Analytics
• Vendite on line (E-commerce)
Attivare opzione e inserire codice nel carrello (vedi guida)
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Per chi è pensato il corso
Il Corso è pensato per tutti coloro che gestiscono attività di Web
Marketing o la comunicazione di un prodotto, servizio o brand
sui media digitali.
Particolarmente indicato per:
• chi si occupa, direttamente o indirettamente, di
Comunicazione d’Impresa e Brand Management
• Freelance, studenti e neolaureati nel Content Marketing che
intendano imbastire basi solide sul tema del Social Media
Management
• chi si occupa, direttamente o indirettamente, di Social Media
Marketing, strategie SEO & SEM, gestione di team digitali e
strategie di crescita di business digitali
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#DigitalNinja
56. ninjacademy.it
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Modulo 1: Digital Strategy e progetti di business
Con: Miriam Bertoli
Come si progetta una Digital Strategy?
Come inserire la propria azienda nel ciclo virtuoso del Digital
Marketing?
Quali sono i principali strumenti e template per il digital strategist?
Corso Online in Digital Strategy
I temi del percorso didattico online:
#DigitalNinja
57. ninjacademy.it
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Modulo 1: Digital Strategy e progetti di business
Con: Miriam Bertoli
Modulo 2: Digital Analytics & ROI
Con: Gianpaolo Lorusso
Quali sono i canali e le campagne che portano visite di qualità al mio
sito?
Quali decisioni può aiutarmi a prendere Google Analytics?
Come si misurano le conversioni nel Digital Marketing?
Corso Online in Digital Strategy
I temi del percorso didattico online:
#DigitalNinja
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Modulo 1: Digital Strategy e progetti di business
Con: Miriam Bertoli
Modulo 3: SEO & SEM Strategy
Con: Luca De Berardinis
Come intercettare traffico organico ed a pagamento?
Come massimizzare la visibilità di un sito web sui motori di ricerca?
Come trovo le keyword più rilevanti per il tuo settore?
Modulo 2: Digital Analytics & ROI
Con: Gianpaolo Lorusso
Corso Online in Digital Strategy
I temi del percorso didattico online:
#DigitalNinja
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Modulo 4: Social media marketing & community
management
Con: Luca La Mesa
Che risultati di marketing posso ottenere con i Social Media?
Quali sono le possibili strategie di contenuto per il Social Media
Marketing?
Come si ottimizza il budget di comunicazione su Facebook e Twitter?
Modulo 1: Digital Strategy e progetti di business
Con: Miriam Bertoli
Modulo 2: Digital Analytics & ROI
Con: Gianpaolo Lorusso
Modulo 3: SEO & SEM Strategy
Con: Luca De Berardinis
Corso Online in Digital Strategy
I temi del percorso didattico online:
#DigitalNinja
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Cosa saprai fare dopo aver partecipato al Corso?
Definire una strategia di Digital Marketing
Valutare i modelli di business digitali più adatti al raggiungimento
dei propri obiettivi aziendali
Usare Google Analytics e conoscere le sue caratteristiche fondamentali
Individuare ed impostare il rilevamento delle azioni di conversione principali
Calcolare il ROI delle tue campagne Online
Ottimizzare lato SEO una pagina web
Usare i migliori tool per trovare le keyword del tuo settore
Ideare una strategia di Social Media Marketing
Impostare una campagna di Advertising su Facebook e Twitter
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Corso Online in Digital Strategy
Gli obiettivi del percorso didattico online:
#DigitalNinja
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• Webinar live e On Demand per apprendere tecniche e nozioni
• Question Time per confrontarti con i docenti e sciogliere ogni
dubbio
• 6 ore di bonus track in “Digital Trend & Consumer Behavior” con
Vincenzo Cosenza e “Gli strumenti del digitale” con Simone
Tornabene
• Accesso alla piattaforma online
• Video e slide dei corsi sempre disponibili
• Laboratorio pratico per imparare ad applicare le strategie
Corso Online in Digital Strategy
organizzazione
#DigitalNinja
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• Servizio di Lifelong Placement, sezione Jobs e Career
Consultant a tua disposizione
• Syllabus didattici validati da un Advisory Council,
a garanzia dell’aggiornamento professionale derivante dal Corso Online
• Certificato di frequenza al Ninja Corso Online a seguito del
superamento di un test di valutazione.
Corso Online in Digital Strategy
organizzazione
#DigitalNinja
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Possibilità di integrare il percorso online con una full immersion di 2
giorni (24-25 giugno a Milano), guidata da Miriam Bertoli, Gianpaolo
Lorusso, Luca La Mesa, Filippo Giotto e Marco Massara per affrontare
con un approccio pratico i contenuti affrontati nel corso online.
DAY 1
STRATEGY & CONVERSION
DAY 2
SOCIAL, E-MAIL & STRUMENTI DIGITALI
Venerdì 24 giugno 2016
9.30 – 18.30
con Miriam Bertoli, Gianpaolo
Lorusso
Sabato 25 giugno 2016
9.30 – 18.30
con Filippo Giotto, Marco Massara,
Luca Mesa
Corso Online in Digital Strategy
modalità di partecipazione
#DigitalNinja
64. ninjacademy.it
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Iscrizione direttamente online su
www.ninjacademy.it
Corso Online in Digital Strategy
come iscriversi
Se hai meno di 28 anni: SCONTO di 100 euro sul Digital Marketing
Lab
GARANZIA RIMBORSO TOTALE: se non fossi soddisfatto del Corso,
faccelo sapere entro la seconda lezione, ti rimborseremo il 100%
della quota versata.
#DigitalNinja
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I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono
ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo.