7. 2002: The big internet bust
Jobindex was out of money
It was time for a new strategy
In stead of being the cheapest
we decided to focus on service
and recruiting
8. What do you do when you are
attacked by very large competitors?
1. Focus on your own customers
2. There are 3 basic strategies
3. Find commonalities among customers
4. Focus on one group of customers
5. Be a challenger and win market share
13. Jobindex uge 42 2005
Jobzonen uge 42 2006
Jobindex uge 37 2006 Jobzonen uge 37 2006
Jobindex uge 42 2006
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Total brand awareness
Unaidedbrandawareness
Mental Map
Siden sidste måling har Jobindex således gået
frem i Mental Map, og har nu den hidtil bedste
placering.
Sammenlignet med samme uge sidste år, har
fermgangen været markant
14. 2007: Listed on First North
Jobindex is listed on First North with a valuation of 600 mio. Dkr.
16. 2009: The revenue is cut in half
The number of job adverts drops from 33.000 to 13.000 per month, but that
also means that the customers drops the newspapers and the other jobsites
18. 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Jobzonen
Jobindex
StepStone
Ofir Job
AF’s Jobnet
Jobzonen
Stepstone
Jobindex
AF`s Jobnet
Ofir Job
Uhjulpet mærkekendskab – Udvikling uge 1/07-35/10
- ”Hvilke jobsider på Internettet kender du eller har du hørt
om?”
Siden sidste måling, er Jobindex gået små 5%-point frem i uhjulpet kendskab.
Stepstone øgede deres uhjulpne kendskab ca. 10%-point ifm. Deres tv-kampagne,
hvilket de imidlertid ikke har kunne opretholde.
Jobzonen har mistet næsten 20% point siden starten af året, og efter de ikke
længere er TV-aktive. Ofir har mistet ca. 10%-point siden april.
Memory Block Index for kategorien: 1,5
Base: 18.800 interview
Periode: uge 1/07-35/10
Data: 3 ugers
rullende
2007 2008 2009 2010
23. 3 pieces of advice to the start-up
• Make sure you have an image
• Forget about mass marketing
• Find some loyal employees
24. Conclusion: What can we learn from this?
• It is exciting to start a company
• It is not recommended for everyone, it
takes a certain mentality, and there are
easier ways to make a lot of money
• It is difficult to be small, but it is even
more difficult to be large
Notes de l'éditeur
Her er et billede af mig fra samme periode. Jeg er datalog og opfinder, og i gymnasiet og på universitetet udviklede jeg nogle skakprogrammer, som stadig bliver solgt over hele verden, bl.a. i BR Legetøj. Det er formodentlig et af de længstlevende programmer overhovedet. I alt er der nok solgt over 1 mio. skakcomputere gennem alle årene, og det var pengene fra skakprogrammerne, der gjorde det muligt at stifte Jobindex.
Jeg er også blevet bedt om at fortælle om en af mine største fiaskoer, og efter skakprogrammerne brugte jeg 3 år af mit liv på at opfinde et 4-dimensionalt spread sheet. Det fik jeg en Ph.D. grad ud af, men ellers kom der aldrig noget ud af det. Det kunne en masse spændende ting, men jeg var den eneste, der kunne finde ud af at bruge det. Nogle af ideerne, bl.a. spread sheet outlining, kan man finde i spread sheets og andre programmer i dag, men de er blevet opfundet uafhængigt af andre folk, der forstod at pakke dem mere brugervenligt ind. Så det lærte mig noget om brugervenlighed, og om at man skal gøre tingene enkle.
Denne avisartikel fik stor betydning for Jobindex. Jeg ville gerne have Børsen til at skrive om at virksomheder nu kunne annoncere på internettet, men journalisten ville meget hellere fortælle historien om den skøre iværksætter, der troede at han kunne konkurrere med de store aviser, og måske ikke var så skør endda. Historien kom dagen efter i radioavisen, og jeg har senere fået fortalt, at denne artikel var med til at overbevise direktørerne for de forskellige aviser om at internettet var noget der skulle tages seriøst. Bemærk at de to historier er den samme, hvilket fortæller noget om både mig og journalisterne. Journalister elsker at skrive historien om den lille iværksætter der kæmper imod de store.
5 år senere så vi sådan her ud, og her ligner vi jo lidt en motercykelbande. På trods af den slående lighed med Microsoft billedet lykkedes det os aldrig at få venturekapital. Men vi overlevede, og krisen ramte vores konkurrenter væsentligt hårdede end os. Vores konkurrenter var nemlig vant til at bruge 3 kr. Hver gang de tjente 1 kr. Og de måtte pludselig klare sig for de penge de tjente. Det havde vi gjort hele tiden, og derfor var vi betydeligt bedre rustede til at overleve dot-com krisen. Og da krisen var overstået viste det sig at vi var dem der bedst var I stand til at udnytte opsvinget.
Desværre fik TV2 aldrig lavet et TV-spot der virkede, og i 2000 går StepStone på børsen og skaffer 1,6 milliarder kr. får en børsværdi på over 10 milliarder kr. De lancerer en gigantisk reklamekampagne til et stort tocifret million beløb og overtager dermed rollen som det firma der udfordrer aviserne. StepStone ansætter også en hær af telemarketing sælgere og begynder at dumpe priserne overfor vores kunder. En af vores kunder får tilbud om 6 måneders gratis annoncering hvis de bare vil droppe Jobindex. StepStone vokser til 1300 medarbejdere mens Jobindex har 13, og de færreste regner med at Jobindex vil kunne klare sig imod de store. En direktør for et venture selskab råder mig venligt til at sælge selskabet hurtigst muligt mens det stadig har en værdi. For Jobindex handler det nu om at overleve. Men heldigvis holder de fleste af de store kunder alligevel fast ved Jobindex.
I efteråret mister vi aftalen om Job-i-staten til MatchWork, og der går det for alvor om for os at vores strategi har været forkert. Vi havde forsøgt at konkurrere på pris på et marked, hvor kunderne var ligeglade med prisen, og hvor konkurrenterne var villige til at dumpe priserne og køre med underskud i al uendelighed. Det gav os derfor ikke nogen fordel at vi var markedets mest effektivt drevne virksomhed. En ny strategi var påkrævet.
I efteråret mister vi aftalen om Job-i-staten til MatchWork, og der går det for alvor om for os at vores strategi har været forkert. Vi havde forsøgt at konkurrere på pris på et marked, hvor kunderne var ligeglade med prisen, og hvor konkurrenterne var villige til at dumpe priserne og køre med underskud i al uendelighed. Det gav os derfor ikke nogen fordel at vi var markedets mest effektivt drevne virksomhed. En ny strategi var påkrævet.
Lavkonjunkturen gør at de jobsøgende selv finder frem til Jobindex. I 2003 er Jobindex den største jobsite i Danmark målt på antal brugere, og kunderne begynder for alvor at finde frem til Jobindex. Omsætningen vokser med 40% og når op på niveau med de store konkurrenter.
Jeg vil fortælle først hvor vi står i dag, dernæst se hvad vi har nået i 2005 i forhold til hvad jeg forudsagde i starten af året, dernæst forsøge at komme med den samme forudsigelse og opsætte en salgsmål 2006, og dernæst præsentere en plan for hvordan vi skal nå målet.
Vi skaber også værdi, ikke bare for vores kunder, men også for os selv, og sidste år havde vi et drifsoverskud på 31 mio. kr.
Hvad betyder det at være udfordrervirksomhed?
At være udfordrervirksomhed er ligesom at bestige Mount Everest: det er ikke for folk med dårligt hjerte, og der findes nemmere måder at tjene penge på, men der er nogen der ikke kan lade være.