Desarrolla una campaña de correos automáticos con esta estrategia de marketing. Usando el Lead Nurturing duplica o triplica resultado reduciendo hasta 30% la inversión en tus campañas
Lead nurturing, la fórmula para el éxito de tu campaña
1. Lead Nurturing: Estar presente
cuando tu cliente decide comprar
Bienvenidos al webinar:
Fernando Ramírez Serranía
Líder de Capacitación
Norma Hernández Ruiz
Diseño Gráfico
2. OBJETIVOS
• Es ayudarte a entender y aplicar el Lead
Nurturing en tu estrategia de marketing
• Qué evitar hacer en Lead Nurturing
• Cómo crear una campaña y un ejercicio
práctico.
➜REGALO !!!
3. Del 100% de los prospectos, únicamente
el 25% está listo para comprar.
¿Qué hacen las empresas con el 75%
restante?
La mayoría pierde esas oportunidades
de venta.
4. ¿Sabías que puedes duplicar o triplicar
tus ventas si das seguimiento a ese 75%?
6. ¿Por qué es importante
para tu empresa ?
• Tus prospectos necesitan confiar en tu marca para
convertirse en cliente.
• El lead nurturing ayuda a guiar a tus prospectos en
su proceso de compra. Brinda seguimiento a todos
de forma automatizada.
• Nutriéndolos a través de contenido relevante para
acelerar su toma de decisión.
7. En los últimos 40 años, las personas han
cambiado dramáticamente la forma en que
viven, trabajan y compran.
8.
9.
10. HAN CAMBIADO
PARA SIEMPRE
Ahora los compradores hacen búsquedas
independientes, obtienen información de sus
pares, e investigan comentarios de terceros en
foros, reseñas y redes sociales.
11. De los leads no
están listos para
comprar*
En promedio
75%
*Fuente Marketo’s benchmark study
12. ¿QUÉ ESTÁ PASANDO?
➜Leads no maduros
➜No entienden qué
necesitan
➜No saben qué puede
hacer tu negocio por ellos
➜No están listos para
hablar con un vendedor
➜Los vendedores quieren forzar
la compra
➜Muchos vendedores no les
darán seguimiento
➜No van a transmitir el valor de
tu marca
➜Perderás una venta potencial
(o muchas recurrentes)
13. De los Leads eventualmente
comprarán un producto, contigo
o con tu competencia.
Por lo menos
70%
*Brian Carrol, CEO de In Touch y autor de
Lead Generetion for the complex
15. Cuidado!
Lo que NO ES
Lead Nurturing
• Enviar continuamente newsletter.
• Aleatoriamente llamar a Leads cada
seis semanas para ver si ya están listos
para comprar.
• Ofrecer contenido que solo promueva
tu negocio, productos o servicios, y no
tomar en cuenta los intereses de tus
prospectos o necesidades, de acuerdo
a su etapa de compra.
24. Sincronizar el marketing a través del proceso de
compra de tus prospectos
Lead nurturing se trata de entender el
tiempo oportuno y necesidades de tus Leads
25. Ofrecer contenido de alta calidad, los
compradores tienen el control y
marketing tiene que entender sus
necesidades y reaccionar en una forma
relevante y oportuna.
26. Considera siempre tres pasos esenciales
Define el
objetivo y lo que
quieres lograr
Selecciona el
público o
segmenta.
Crea una estrategia, la
comunicación, fecha de
envío y orden tendría que
estar tan bien orquestado
como Napoleón antes de
una guerra.
27. Proceso de compra y el contenido para nutrir prospectos
• Guías de expertos
• Interacciones en Vivo
• Seminarios Web
• Podcast
• Videos
• Artículos o reportes
comparativos
• eBooks
• Tips de Expertos
• Artículos o reportes
• Tutoriales
• Contenido Educativo
• Análisis de la industria
• Comparativo de venta
• Comparativo de producto
• Caso de estudio
• Periodo de prueba
• Literatura de producto
Descubrimiento
Lead Frío
Consideración
Lead Templado
Decisión
Lead Caliente
31. CTA
ETIQUETA WEBINAR
Webinar
Automatización de Campaña Lead Frío
ETIQUETA
SEGMENTACIÓN
Bienvenida Blog
CTA
TUTORIAL
TutorialeBook
Contenido
Editorial
• eBooks
• Tips de Expertos
• Artículos o reportes
• Tutoriales
• Contenido Educativo
• Análisis de la industria
34. Automatización campaña Lead Caliente
CTA
ETIQUETA
• Comparativo de venta
• Comparativo de producto
• Caso de estudio
• Periodo de prueba
• Literatura de producto
38. El CRM es la herramienta ideal para una estrategia de
lead nurturing efectiva
CRM
Automatiza la interacción con
tus prospectos para convertirlos
más eficientemente y reducir
esfuerzos
40. La evidencia muestra que un prospecto nutrido compra más, necesita
menos descuento, y tienen ciclos de compra más cortos que los prospectos
no nutridos.”
-Scott Albro, CEO de Toppit, una empresa de medios online
